Psikolojik sözleşme ve liderlik taahhüdü

Yeni bir kişinin işe alınmasını kanıtlayan geleneksel sözleşmeler, yalnızca resmi yönlere dayalıdır - maaş, çalışma saatleri veya performans şekli ile başlayarak, atanan görevler yoluyla ve ek düzenlemelerle (örneğin, rakipler için çalışmama ile ilgili) sona erer. Ancak birçok açıdan, her iki tarafın imzaladığı sözleşme, yeni bir işe başlarken önemli olan tüm unsurları kapsamaz.

Her şeyden önce, karşılıklı yükümlülükler ve ilgili çalışma standartları gibi ilişkiyi ve çalışan katılımını etkileyen konularda bir anlaşma eksikliği var. Bu yazılı olmayan beklentiler (örneğin, işin 1. gününde sunulan ve karşılıklı olarak üzerinde anlaşmaya varılan) psikolojik sözleşme olarak adlandırılır. Aşağıda, bu tür resmi olmayan “sözleşmenin” tam olarak nelerden oluştuğunu açıklıyoruz.

Bir organizasyonda psikolojik sözleşme nedir?

Bir organizasyonda psikolojik sözleşme nedir? Bir örgütteki psikolojik sözleşme, çalışanlar ve işverenler arasında var olan karşılıklı beklentiler, yükümlülükler ve normları ifade eder. İş ilişkisi bağlamında her bir tarafın üstlendiği yükümlülükleri ve her iki tarafın da birbirinden beklediği faydaları tanımlayan yazılı olmayan bir sözleşmedir.

Kuruluş çalışanlarının davranışlarını ve motivasyonunu etkileyen hem resmi hem de gayri resmi konuları kapsar. Unutulmamalıdır ki -iş sözleşmesinde yer almayan bir düzenleme olmakla birlikte- istihdam edilenlerin iş doyumları, bağlılıkları ve görevlerine bağlılıkları üzerinde çok büyük etkisi vardır. Psikolojik sözleşmenin esnek olduğunu ve bireysel çalışanlar, ekipler veya hiyerarşik düzeyler arasında değişebileceğini unutmayın.

Psikolojik sözleşmenin temel unsurları

Psikolojik sözleşme genellikle bireysel unsurlar açısından belirli bir çalışanın gereksinimlerine (ve bazen endüstri veya şirket kültürüne) göre bireysel olarak uyarlansa da, genellikle dikkate alınan en popüler konulardan birkaçı listelenebilir:

1. Çalışma koşulları – çalışanlar, diğer şeylerin yanı sıra, görevlerini yerine getirmeleri için gerekli ekipman, kaynak ve diğer araçları sağlamasını işverenden beklemektedir.
2. Maaş beklentileri – piyasa koşullarına uyarlanmış, adil (diğer çalışanlar için de) veya işteki performans veya değişen ekonomik durum nedeniyle artan maaş beklentileri çalışan herhangi bir kişi için temel oluşturur.
3. Mesleki gelişim açısından fırsatlar – yazılı olmayan bir düzenleme, işverenin çalışanlarına hem yatırım yaparak hem de yapılan taleplere yanıt vererek gelişimini desteklemesidir.
4. İş-yaşam dengesi – çalışanların özel ve profesyonel yaşamlarını ayırmaları ve her iki alanda da tatmin bulmaları çok önemlidir (bu aynı zamanda profesyonel tükenmişlikten kaçınmaya da yardımcı olur).
5. Karşılıklı saygı ve sosyal tanınma – her çalışan, yönetiminin, üstlerinin ve iş arkadaşlarının kendilerine saygı, adalet ve eşitlik (karar alma süreçlerinde, ayrımcılık yapmama vb. içinde) davranmasını bekler.

Liderlik taahhüdü - psikolojik sözleşmenin diğer yüzü

Liderlik taahhüdü ise, süpervizörlerin ekip üyelerinden beklentilerine ve neleri sağlamayı taahhüt ettiklerine (diğer şeylerin yanı sıra, yukarıda açıklanan çalışan gereksinimlerine yanıt vererek) atıfta bulunur.

İşverenler, diğer şeylerin yanı sıra, çalışanların belirli bir maaş ve ek faydalar alacakları ekip veya bir bütün olarak kuruluş tarafından belirlenen hedeflere ulaşmak için verilen görevleri yerine getirmelerini bekler. Buna cevaben, etkili çalışmaya elverişli bir ortam yaratmalı, uygun araç ve kaynakları sağlamalı ve çalışanların görevlerini yerine getirirken desteklenmesini sağlamalıdırlar. Ek olarak, diğer şeylerin yanı sıra aşağıdakiler de önemlidir:

• Çalışanlara davranışta adaleti önemseyen,
• İlerleme ve gelişme fırsatlarına eşit erişimin sağlanması,
• Çatışmaları adil ve şeffaf bir şekilde çözerler,
• Çalışanların gelişimini destekleyerek yeni beceriler kazanmalarını sağladı.

Karşılıklılık – düzenlemenin temeli

Psikolojik sözleşmenin en önemli yönü şüphesiz karşılıklılıktır. Çalışanlar, işverenlerin ücret, kariyer fırsatları, çalışma koşulları veya saygı ile ilgili sözlerini tutmasını beklerken, işverenler öncelikle çalışanların yüksek verimlilik, sadakat ve göreve bağlılık ile ilgilenir.

Her iki taraftaki bu tür beklentiler, organizasyondaki çalışanların gösterilen tutumlarına, motivasyonlarına ve davranışlarına dönüşür. Her iki taraf da ortak bir düzenleme çerçevesinde kendilerini tatmin olmuş hissederlerse bağlılıkları, üretkenlikleri ve iş doyumları artar ve bu da bir bütün olarak organizasyonun performansını olumlu yönde etkiler.

Psikolojik sözleşme – özet

Psikolojik sözleşmenin, kalıcı ilişkiler kurmak, çalışanlarla bağlı kalmak ve sağlıklı bir örgüt kültürünü sürdürmek için çok önemli bir unsur olduğunu hiç şüphesiz belirtmeliyiz. Ne de olsa, istihdamın maddi olmayan yönlerine dikkat etmek, hem çalışanlara hem de bir bütün olarak kuruluşa sayısız fayda sağlar - öncelikle karşılıklı beklentileri anlamak ve karşılamak bağlılığı, motivasyonu, iş tatminini ve sadakati besler.

Bununla birlikte, psikolojik sözleşmenin sabit bir şekle sahip bir şey olmadığını hatırlamakta fayda var. Bunu, çalışanların ve kuruluşun değişen ihtiyaçlarına (örneğin, düzenli diyaloglar, geri bildirim veya tutum ve davranışların izlenmesi yoluyla keşfedilen) sürekli dikkat ve yanıt gerektiren dinamik bir süreç olarak ele alın. Ancak bu şekilde beklenen sonuçların elde edilmesini sağlayacaktır.

Ayrıca okuyun: ESG raporlaması nedir ve iş geliştirmede nasıl bir rol oynar?

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Nicole Mankin

Olumlu bir atmosfer yaratma ve çalışanlar için değerli bir ortam yaratma konusunda mükemmel bir yeteneğe sahip İK yöneticisi. Yetenekli insanların potansiyelini görmeyi ve gelişmek için onları harekete geçirmeyi seviyor.

Tüm gönderileri görüntüle