Kitle Geliştirme: Yayıncılar ve Medyanın Bağlı Olduğu Metrikler

Kendinize yeni bir beceri öğrenmek veya kariyer yollarınızı değiştirmek gibi bir hedef belirlediyseniz, en zor kısmın ne yapmak istediğinize veya nasıl yapacağınıza karar vermek olmadığını bilirsiniz. Hayır, en zor kısım, bir kez ulaştığınızda o hedefi sürdürmektir. Başarıyı elde etmek kadar korumak da zordur. Bu, kitle analizi ve marka oluşturma için geçerlidir .

En ilgili kitleyi hedeflemek zordur, ancak genellikle iyi bir araştırma stratejisi işi halleder. Yarışmaya kaçmadıklarından emin olmak, o başka bir hikaye. Dijital kitle geliştirmenin en zorlu kısmı, onları meşgul tutmak ve benzersiz ziyaretçileri sadık okuyuculara dönüştürmektir.

Bu makalede, müşteri tabanınıza nasıl ulaşacağınızı, müşteri tabanınızı nasıl büyüteceğinizi ve sürdüreceğinizi göstermek için Likeweb'in yayıncılara yönelik dijital paketinden alınan bilgileri kullanacağız . Başlamanıza yardımcı olacak değerli ölçümleri de ele alıyoruz.

Kitle geliştirme stratejileri ve faydaları

Kitle geliştirme , müşteri tabanınızı anlamaya ve beslemeye odaklanan bir pazarlama yaklaşımıdır. Geleneksel olarak, pazarlamacılar bu süreci iki kısma ayırır: edinme ve elde tutma. Kitle geliştirme stratejileri , hem hızlı kitle büyümesi hem de uzun vadeli marka sadakati elde etmek için bunları tek bir ortak çabada birleştirir .

Amaç, sadık müşterilerden oluşan sağlam bir temel oluşturmak ve genişletmektir. Haber kaynakları için bu, büyüyen bir okuyucu tabanı ve daha fazla abone anlamına gelir .

Kitle geliştirme planı ile pazarlama stratejiniz bütünsel bir nitelik kazanır . Bu, bir dizi fayda sağlar:

1. Kitle içgörülerinizi daha iyi kullanırsınız.
2. Kitleniz arasında yüksek düzeyde bir güven oluşturursunuz.
3. Daha yüksek müşteri memnuniyeti yaratırsınız.
4. Yeni kitlelere daha kolay ulaşırsınız .
5. Daha fazla ağızdan ağza tanıtım yaratırsınız.

Kitle geliştirme stratejisi: insanları tanıyın

Kitle geliştirme stratejisi , kitlenizi artırmanız gereken dijital bir ölçü yerine bir grup birey olarak görür . Bu, dijital verilerin yalnızca hedef kitlenizin karakterini, boyutunu ve davranışını temsil ettiğini hatırlamak anlamına gelir. Odaklanmanız gereken, sayıların arkasındaki insanlardır.

Ancak dijital dönüşüm çağında bu ilişkileri nasıl kuruyorsunuz?

İlk olarak, kitlenizi tanıyın. Web sitesi demografisi ve hedef kitle coğrafyası hakkında veri toplayın . İçeriğinizi kimin okuduğunu bilmek istiyorsunuz. Ayrıca, davranışlarını anlamak için kitle etkileşim ölçümlerini derinlemesine inceleyin. Tercihlerinin ve ilgi alanlarının neler olduğunu öğrenin.

Farklı ziyaretçi türlerini belirlemek ve hedeflemek için pazar segmentasyonunu kullanmak , içerik pazarlama stratejinizi bir dizi kitleye özel mesajla optimize etmenize olanak tanıdığından , herhangi bir kitle geliştirmede hayati bir adımdır. Farklı kitle segmentleri oluşturmak , onları bir bütün olarak daha ulaşılabilir hale getirir ve derlenmiş ve kişisel malzemelerle erişiminize yardımcı olur.

Kişiselleştirilmiş içerik, ilişki kurmak için güçlü bir araçtır. Okuyucuya onları en çok ilgilendiren şeyi sağlamanıza yardımcı olur. Onları daha iyi çekebilecek ve dikkatlerini çekebileceksiniz.

Buna paralel olarak, gerçek ve hedef kitleniz arasındaki boşlukları belirleyin . Hızlı bir kitle analizi , hedef kitle kişilik gelişiminizin temelini oluşturur . Boşlukları kapatmak ve hedef kitlenize daha iyi ulaşmak için pazarlamanızda gerekli uyarlamaları yapın.

Hedef kitle gelişimini ölçme

İlişkileri ölçmek zordur. Başarılı dijital hedef kitle geliştirmeyi en çok hangi metrikler temsil eder ? Bağlılığı doğru bir şekilde ölçebilir misiniz?

Medya şirketi OZY'de izleyici geliştirmeden sorumlu Başkan Yardımcısı Aneesh Raman, öncelikle tekrarlanan ziyaretleri ölçtüğünü söylüyor . Wall Street Journal, okuyucunun bir ayda aktif olduğu gün sayısını ölçer. Diğer şirketler, paylaşımları, yönlendirmeleri ve sosyal medyadan bahsetmeleri ölçerek dikkatlerini etkiye odaklıyor .

Doğru ölçümü izlemenin kritik olduğuna dair daha fazla iknaya mı ihtiyacınız var ? Güney Karolina'daki yerel bir gazetenin olay incelemesini ele alalım . İki yıl içinde çevrimiçi abonelikleri %250 artırmayı başardılar. Nasıl? Sayfa görüntülemelerini ölçmekten sayfada geçirilen süreyi ve etkileşimde bulunulan dakikaları izlemeye geçiş yaparak. Bu bilgilerle, okuyucularının ne aradığını ve en çok neyle ilgilendiklerini daha iyi anlayabildiler. Sonunda, içerik stratejilerini değiştirmeyi ve sadık bir kitle oluşturmayı başardılar .

Etkili hedef kitle geliştirme , performansı izlemeye ve KPI'ları optimize etmeye yönelik sürekli bir çabadır . Değişiklikler rutininizin bir parçası olmalıdır. Daima trendleri ve fırsatları araştırın ve ilgili değişiklikleri uygulayın. Temel hedefi aklınızda tutun: okuyucuyla ilişkiyi beslemek.

Kitle geliştirme için yayıncı karşılaştırmalı değerlendirmeleri

Kitle gelişimini ölçmenin tek bir yolu yoktur; kullanabileceğiniz birçok kitle analizi türü vardır . Neyi seçerseniz seçin, hedef kitle erişimi, büyüme ve sadakat için ilerlemeyi ölçmenize olanak tanıyan ilgili metrikleri birleştirdiğinizden emin olun.

Başlamak için, rekabete karşı ne durumda olduğunuzu görün. En iyi fırsatlarınız, güçlü yönlerinizi rakiplerinizin zayıf yönleriyle birleştirebileceğiniz alanlarda yatmaktadır. Verimli bir kıyaslama aracı , bunları tanımlamanıza yardımcı olan verileri size sağlar.

Ardından, temel demografik veriler aracılığıyla hedef kitlenizi tanıyın ve pazarda nerede konumlandığınızı görün. Haber endüstrisi karşılaştırma ölçütlerini göz önünde bulundurarak hedef kitlenizi analiz edin , ardından ayrıntılara dalın.

Kendinizi, yayıncılar ve medya için mevcut sektör karşılaştırmalarından bazılarıyla karşılaştırın.

Demografi – okuyucularınız kimler?

Demografik kitle analizi , hedef kitleniz hakkında genel bir anlayış edinmenin en kolay yollarından biridir.

En temel düzeyde, hedef kitlenizin yaş grubu, cinsiyeti ve konumu gibi temel bilgileri belirlemek istiyorsunuz . Diğer faktörler arasında eğitim, sosyo-ekonomik düzey, meslek, medeni durum sayılabilir ve liste uzayıp gider.

Kitle demografik karşılaştırma testleri

Cinsiyet dağılımı, dünya çapında, tüm trafik, Haziran – Ağustos 2021

• %57 erkek
• %43 kadın

Şu anda, erkeklerin dünya çapında en iyi 100 haber ve medya web sitesini ziyaret etme olasılığı kadınlardan daha yüksek, sırasıyla %57'ye karşı %43'lük bir pay. ABD'ye bakıldığında cinsiyet dağılımı aynı kalıyor.

Yaş grupları:

• %20 18-24 yaş
• %31 yaş 25-34
• %20 35-44 yaş
• %13 45-55 yaş
• %10 65+ yaş

Yaş dağılımı, dünya çapındaki yayıncılar için daha genç. Tüm dijital haber tüketicilerinin yarısından fazlası 35 yaşın altında. Genç nesillerin teknoloji konusunda daha bilgili olduğu düşünülürse bu mantıklı.

En başarılı olduğunuz yaş gruplarını veya yerleri belirleyin ve katılımı araştırmaya başlayın. En aktif kitlenizin kim olduğunu ve web sitenizi nasıl ziyaret ettiklerini anlayın. Daha derine inmek ve durumsal bir kitle analizi yapmak istiyorsanız, demografik ve psikografik verileri ziyaretçilerin geri bildirimleriyle ilişkilendirebilirsiniz.

Kitle Analizi Kılavuzu: Yayıncılar ve Medya Sürümü

Ek kriterler edinin ve tüketici davranışı ile dijital trendleri kendi avantajınıza nasıl kullanacağınızı öğrenin

kılavuzu al

Katılım – okuyucularınız nasıl davranıyor?

Yayıncıların manzarasında nereye uyduğunuza dair bir fikir edinmek için derinlemesine pazar araştırması yapmanıza gerek yok. İlk kıyaslama etkileşim ölçümleri . sektör ortalamalarınızla karşılaştırın ve ardından istatistiklerinizi yakın rakiplerinizle karşılaştırın.

Trafik ve etkileşim karşılaştırma ölçütleri

Dünya çapında, tüm trafik, Haziran – Ağustos 2021

• Aylık ziyaretler – 26,7 milyar
• Ortalama ziyaret süresi – 6 dakika 46 saniye
• Ziyaret başına ortalama sayfa – 4,6
• Ortalama hemen çıkma oranı – %42,5

Rekabet kümenizdeki en iyi sitelere karşı rekabetçi kıyaslama kullanmayı unutmayın - bu size daha değerli veriler sağlayacaktır. Farklı kitle türlerinin nasıl davrandığına dair net bir resim elde etmek için çeşitli etkileşim ölçümlerini demografik içgörülerle ilişkilendirmeye başlayın . Beklentilerdeki potansiyel hataları veya boşlukları belirlemek için her zaman hemen çıkma oranını takip edin.

Kitlenizi büyütmek – daha fazla okuyucu kazanıyor musunuz?

Yeni kullanıcılar ile geri gelen kullanıcılar ve günlük veya aylık aktif kullanıcılar gibi trafik ölçümlerini takip edin . Yeni kullanıcı sayısı artıyorsa hedef kitle geliştirmenin ilk aşaması olan hedef kitlenizi büyütme konusunda başarılısınız demektir. Geri dönen kullanıcı sayınız artıyorsa, bu yeni kullanıcıları sitenizde ve etkileşimde tutmakta iyi bir iş çıkarıyorsunuz demektir. Onları uzun süreli sadık okuyuculara dönüştürme yolundasınız.

Kitle büyüme kriterleri

Amerika Birleşik Devletleri'nde Temmuz-Ağustos 2021 arasında, ABD'deki en iyi çevrimiçi yayınlar için yeni kullanıcıların yüzde artışı şu şekildeydi:

• cnn.com (%18,1)
• washingtonpost.com (%3,2)
• nytimes.com (%9,6)
• foxnews.com (%7,1)
• nbcnews.com (%6,7)

Her web sitesindeki pozitif büyüme, daha fazla sayıda okuyucu haberlerini tüketmek için internete yöneldikçe çevrimiçi yayıncıların büyüdüğünü gösteriyor.

İzleyici sadakati – okuyucularınızı elinizde tutuyor musunuz?

İzleyici sadakatini ölçmek için farklı bir top oyunu . Benzer web, görevi başarılabilir hale getirmeye yardımcı olan bazı araçlar geliştirmiştir.

Kullanıcılarınız muhtemelen rakiplerinizin web sitelerini de ziyaret ettiğinden, hangilerini sık kullandıklarını belirlemeniz ve hedef kitlenizin rakip siteleri ziyaret etme olasılığının daha yüksek veya daha düşük olup olmadığını değerlendirmeniz gerekir.

Toplam adreslenebilir kitleyi takip ederek hedef kitlenizi genişletme ve potansiyel ortaklıklar kurma fırsatları bulacaksınız.

Nihai hedef, elde tutma ve etkileşim metriklerini iyileştirmektir .

Kitle bağlılığı ve örtüşme

En iyi üç dijital yayıncıya bakarsak, okuyucuların ne kadar sadık olduğunu görebiliriz. Hem Cnn.com hem de nytimes.com trafik paylarının yaklaşık %50'sini web sitelerine özel ziyaretçilerden alıyor.

Yararlı başka bir ölçüm de kitle örtüşmesidir . Rakip web siteleriyle ortak hedef kitlenizin boyutunu görebilirsiniz. Bu, hedef kitlenizin boyutunu rakip kitleye kıyasla değerlendirmenize ve daha fazla potansiyel kitle belirlemenize yardımcı olur .

Dijital zeka ile hedef kitlenizi büyütün

Benzerweb , dijital hedef kitle gelişimine yardımcı olabilecek çeşitli özelliklere sahiptir . Yayıncılar ve medya için dijital istihbarat araçlarımız, hedef kitlenizi belirlemekten ziyaretçilerinizin sadakatini ölçmeye kadar okuyucu sayısını artırabilir ve uzun süreli ilişkiler kurabilir. Bugün ücretsiz bir demo ile başlayın.

Daha fazla kitle analizi mi istiyorsunuz?

Kitle Analizi ve Tüketici Davranışı için Yayıncılar ve Medya Kılavuzumuza bir göz atın. Tam kopyanızı buradan indirin.

Kitle Geliştirme SSS

Kitle geliştirmenin anlamı nedir?

Kitle geliştirme, konuma veya hedef kitlenize göre bir topluluk oluşturmak ve bu toplulukta yer almakla ilgilidir.

Bir kitleyi nasıl geliştirirsiniz?

Bir kitle geliştirmenin iyi bir yolu, web sitesi demografisi ve hedef kitle coğrafyası hakkında veri toplamaktır.