Soru-Cevap: Influencer Marketing, Konaklama Sektörü için Neden Mükemmel?

Yaz sona ererken ve biz pazarlamacılar olarak zorlu bir 4. çeyrek için hazırlanırken, belki de asla gerçekten uyumayan bir sektör var: misafirperverlik. Yaz seyahat destinasyonları sona eriyor olsa da, bir sonraki seyahatinizi ayırtmak için her zaman bir neden vardır. Konaklamalardan konferanslara, yoga inzivalarından bekarlığa vedalara kadar, iyi otel ve restoran arayışı, farklı ihtiyaçları karşılamak için 7/24 bir çöpçü avıdır.

İnsanların İşçi Bayramı hafta sonu boyunca yaptıkları tüm gezilerden ilham alarak, gezginlerin bir sonraki otel konaklamalarını sosyal medyayı kullanarak nasıl keşfettikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istedim. We Traveled Where'in arkasındaki seyahat blogcusu ve podcast yayıncısı olan Tyler Grove'a konaklama grupları için etkileyici pazarlama hakkında soru sormak için oturma fırsatım oldu. Influencer olarak Tyler, Hotels.com, Estancia La Jolla ve L'Auberge Del Mar ile ortaklıklar kurdu ve burada Hawke'da bir sosyal medya hesap yöneticisi olarak marka tarafında nasıl başarılı bir ortaklık oluşturulacağını biliyor.

‍

Influencer tarafında, bir otel ile yeni bir kampanya başlatırken ilk adım nedir?

İlk olarak, net bir pazarlama hedefi tanımlanmalıdır. Bu, üretilecek içeriğin yönünü yönlendirecektir. Markanın kampanyaya yönelik görsel beklentilerinin yanı sıra hedefi (bir etkinlik için marka bilinirliğini artırmak, rezervasyon dönüşümlerini sağlamak, sosyal medyada takipçi sayısını artırmak vb.) anlamak, işbirliği için içerik türünü, önemli konuşma noktalarını ve yaratıcı yönü daraltacaktır.

Bu özel kampanya için konuştuğumuz hedef kitleyi anlamak da önemlidir. Örneğin, bir otel parlayan cilt için spa bakımlarını tanıtmak istiyorsa, daha genç bir kitleye uygun bir fiyat noktasında en iyi şekilde konuşan daha genç bir influencer ile ortaklık kurmak yerine, yaşlanmayı geciktirici spa bakımlarıyla konuşabilen daha olgun bir influencer ile ortaklık kurmak yerine ortak olabilirsiniz. daha yüksek bir fiyat noktasında.

‍

Bir otel influencer pazarlamasıyla ilgileniyorsa, ancak bir influencer ile ortaklık kurarken hedeflerini nasıl ifade edeceğini bilmiyorsa ne önerirsiniz?

Etkileyen kişiye, kampanyanın yaratıcı yönetmeni olmasını istediğinizi bildirin. İzleyicilerini ve platformlarını en iyi onlar tanır ve hangi platformu kullanacağınızı ve hangi tür içeriğin takipçilerinde en iyi yankı uyandıracağını belirlemenize yardımcı olurlar.

‍

Konaklama pazarlamasında farklı hedeflere ulaşmak için farklı sosyal platformlar var mı?

Evet, başarılı bir kampanyaya ulaşmak için hedeflerinizi platforma göre bölümlere ayırmak önemlidir. Örneğin, keşiflerini büyütmek isteyen bir otel bana geldiyse Pinterest kullanmayı önerebilirim. Bir otel, hedef kitlesini otel etkinlikleri hakkında eğitmek istiyorsa, Facebook ve Instagram Hikayelerini kullanmanızı öneririm.

Bloglar ayrıca diğer platformların sağlayamadığı inanılmaz bir güce sahiptir: birinci şahıs hikaye anlatımı ve geri bağlantı. Blog gönderileri, bir otel deneyimini (oda servisi için ne sipariş ettiğiniz, benzersiz odanızın neye benzediği, konaklamanızdan kişisel fotoğraflar vb.) ayrıştırmak için daha fazla bağlam sağlar ve okuyuculara pazarlama hunisinden çok daha organik bir şekilde rehberlik eder. bir reklam olur.

Kampanya hedefleriyle ilişkili farklı konuşma noktalarına geri bağlantı vermek, web sitenize trafik çekebilir ve okuyucuların doğrudan rezervasyonlar gibi içeriğe nasıl yanıt verdiğini takip edebilir.

Etkileyiciler, daha az keşfedilebilir olan butik oteller için yeni kitlelere ulaşmaya nasıl yardımcı olabilir?

Etkileyici pazarlamanın doğası, işletmelerin belirli bir kitleyi çekmesine olanak tanır. Örneğin, Los Angeles merkezli bir otel, bir hafta sonu kaçamağı için San Diego konutlarını hedeflemek istiyorsa, ailesi için bir konaklama arayan yeni bir anne olan San Diego merkezli bir influencer'a dokunmak ideal olacaktır. Bu mesaj, seyahat amaçları için daha elverişsiz olabilecek farklı bir eyalette yaşayan bir influencer’a dokunmak yerine organik olarak insanlarla rezonansa girecek ve dönüşümlere yol açacaktır.

Ayrıca, ücretli sosyal reklamları etkinleştirirken, etkileyicinin ağından web sitenizi ziyaret eden herkesi yeniden hedefleyerek, ilk kampanyanın ötesine fazladan bir erişim katmanı ekleyebilirsiniz.

Konaklama markaları bir influencer kampanyasından önce ve sonra hangi metriklere dikkat etmelidir?

Nişanlanmak

Ortaklığınızı kilitlemeden önce, kampanya hedefinize uygun olacaklarından emin olmak için etkileyicilerin etkileşimlerini kontrol edin. 10 binin altında takipçisi olan influencerlar, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmak için harikadır. Tersine, 30k ve üzeri etkileyiciler daha iyi dönüşüm oranlarına sahip olabilir.

Etkileyen kişinin geçmiş içeriğinin nasıl performans gösterdiğini analiz etmek önemlidir, böylece kampanyanızın hedef kitlelerinde yankı uyandıracağını bilirsiniz.

Web Sitesi Trafiği

İçgörüleri toplamadan önce gönderiye gerçekleştirmesi için 24 saat verin. Kitlenin daha fazla etkileşim için sitenizi tekrar ziyaret edip etmediğini görmek için bir hafta bekleyin. Hedef kitlenize ulaşıp ulaşmadığınızı görmek için sitenizdeki hemen çıkma oranını ve kullanıcıların konumunu not alın.

Bağlantıları Takip Edin

Varsa, benzersiz bağlantılar ve indirim kodlarıyla tıklamaları izleyin.

E-posta Yakalamaları

Birisi hemen rezervasyon yapmak yerine, gelecekteki tekliflere göz atmak için abone olmaya daha meyilli olabilir.

Sosyal Metrikler

Kampanya sırasında ve sonrasında sayfa görüntülemelerini, yeni takipçileri, gösterimleri ve erişimi izleyin.

‍

Misafirperverlik grupları, etkileyici kişilerle ortaklık kurmalı mı yoksa kalışlarını tamamlamalı mı?

Bir konaklamayı tamamlamak, daha az çıktı anlamına gelir ve etkileyicinin yüksek hacimli içerik yayınlaması pek olası değildir. Bir endüstri olarak, etkileyicilerin işinizi tanıtmak için parasal bir değere ihtiyacı vardır. Bir ortaklığı sağlamlaştırarak, teslimatlara, olası onaylara ve uzun vadeli bir ilişki kurma olasılığınız daha yüksek olur.

Butik oteller, kurumsal, beş yıldızlı otellerin yanı sıra influencer pazarlama alanında nasıl/neden rekabet edebiliyor?

Kurumsal oteller, otellerinin gittiğiniz her yerde tutarlı olduğu anlatısında uzmanlaştı. Ancak, yeni seyahat kuşağı benzersiz deneyimler arıyor. Butik oteller, çerez kesici oteller yerine tam da bunu ve daha ulaşılabilir bir fiyat noktasında sunar.

Inc.'in bildirdiği gibi, Y kuşağının yüzde 72'sinin deneyimlere para harcama olasılığı daha yüksek. Daha düşük fiyatlarla çevrimiçi münhasırlığa ve keşfe sahip olabilirsiniz, bu da rezervasyon amaçları için daha heyecan vericidir. Küçük ölçekli oteller ayrıca müşteri sadakatinden, ağızdan ağza pazarlama taktiklerinden, daha güçlü ilişkiler kurmadan ve marka bilinirliğinden faydalanır.

‍

Etkileyici pazarlama neden işinizi büyütmenize ve size en iyi yatırım getirisini sağlamanıza yardımcı olabilir?  

Influencer pazarlama, yeniden hedefleyebileceğiniz bir hedef kitleye ulaşır ve bağlantı kurmak için ulaşabileceğiniz insan havuzunu çeşitlendirir. Bu pazarlama taktiği, editoryalleştirilmemiş, kullanıcı tarafından oluşturulan, organik içerik üreterek kendi işinizin ötesinde bir dijital ayak izi ve imaj oluşturmanıza da olanak tanır.

Etkileyici pazarlama ile gelen son derece yaratıcı unsurdan bahsetmiyorum bile! Influencer’lar, güven ve sadakatle desteklenen rüya destinasyonlarına (bazen hiçbir yerin ortasında) ilham verme gücüne sahiptir.

Her şeyden önce, etkileyici pazarlama , klasik halkla ilişkiler/ağızdan ağza pazarlama taktiklerini geleneksel pazarlama hunisi ile birleştirir . Hedefleme, yeniden hedefleme ve izlemenin ardından bir marka hakkında bir hikaye hazırlamak, insanlarla bağlantı kurmanın ve markanız hakkında konuşmalarını sağlamanın çok benzersiz bir yoludur.

Markanızı Büyütmek için Influencerlardan Yararlanın

Hawke Media, markanız için elçiler olarak hareket etmek, erişiminizi genişletmek ve sosyal doğrulama oluşturmak için ağlarından yararlanarak, sektör lideri birden fazla platform aracılığıyla etkileyicileri tanımlar ve onlarla etkileşime girer. Katı işlerin ötesine geçen organik ve marka üzerinde etkileyici ilişkiler arıyoruz ve performansı sürekli izleyerek gelecekteki stratejileri buna göre optimize ediyoruz. Markanızı ilerletecek belirli etkileyici pazarlama hedeflerine ve hedeflerine ulaşmak istiyorsanız, size yardımcı olabiliriz! Aşağıdaki ücretsiz danışma formunu doldurmanız yeterlidir.

İlgili Okumalar

Instagram Pazarlama: Markanızı Büyütmek için Instagram Hikayelerini Kullanma

Instagram Hikaye Öne Çıkanlar Neden Markanızın Reklam Panolarıdır‍