Rain Gear Pro: Kaliteden Ödün Vermeyi Reddeden BC Çoğunluğu Yerli Sermayeli İşletme

BC'deki bir aile şirketi, kısmen kaliteden ödün vermeyi reddetmesi sayesinde her zamankinden daha hızlı büyüyor.

Small Business BC, Rain Gear Pro, onlarca yıl önceki mütevazi başlangıcı ve son zamanlardaki patlayıcı büyümesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için ortak sahibi Keilan Clark ile görüştü.

Rain Gear Pro'ya Katılma Hakkında

Keilan, Amazon'da mektup panoları satarak kendi işini kurmadan önce emlak yönetiminde çalıştı. Amazon, fiyatının çok altında bir fiyata kendi yazı tahtaları serisini çıkarıp Keilan'ın işini bir gecede yok edene kadar işler iyi gitti.

Böylece Keilan döndü. Sonunda Rain Gear Pro'nun kurucusu ve Yerli sahibi Brian Payer ile bağlantı kurdu ve onun için web sitesinin yeniden tasarlanması gibi bazı serbest işler yaptı. İkili birlikte iyi çalıştı ve Brian, beş yıl önce şirkette Keilan'a hisse senedi teklif etti.

Keilan, "Bir iş ortağına sahip olmak evlenmek gibidir" diye şaka yaptı. “Hayatta doğru ortağı seçmek çok önemli ve benim inanılmaz bir iş ortağım var. Birbirimizi çok iyi tamamlıyoruz.”

Brian'ın yakın zamanda 69 yaşına girmesi ve Keilan'ın sadece 30 yaşında olması nedeniyle ikili tuhaf bir çift gibi görünebilir ancak iş ilişkileri güçlü bir güven temeline dayanıyor. “İnsanlar sıklıkla gülüyor ve bunun nasıl çalıştığını soruyorlar. Aranızda çok büyük bir yaş farkı var. Ama inanılmaz derecede iyi çalışıyor.”

Brian, kariyerinin büyük bölümünde Kanada'daki Yerli halkla iş danışmanı olarak çalıştı ve onların ticari girişimlerini kurmalarına yardımcı oldu. Keilan, üst düzey uygulama, farklı ortaklarla çalışma ve stratejik planlama konusunda muhteşem" dedi. "Kendi güçlü yanlarım var; yabani otların üzerinde çalışıyorum, işimize ve onu nasıl büyütebileceğimize bakıyorum."

Rain Gear Pro'nun Kökenleri Üzerine

Brian'ın erkek kardeşi M.Ö.'de uzun yıllar orman sektöründe çalıştı. Keilan, "O zamanlar güvenlik standartları bugünkü gibi değildi... insanlar kot pantolonlarını alıp Kevlar pedlerle dikerlerdi" dedi. Kevlar yastıkları, kayarsa motorlu testereye karşı yetersiz koruma sağlayabilir.

Böylece Brian'ın ailesi evde kendi elektrikli testere güvenlik pantolonlarını yapmaya başladı. Birkaç iş arkadaşı da bir çift istedi ve trend oradan çığ gibi büyüdü.

Brian'ın erkek kardeşi 1980'lerin sonlarında küçük bir imalat şirketi satın aldı. BC ve Alberta'da 120'den fazla çim ve bahçe mağazasıyla toptan satış ilişkileri kurdu; burada ürünlerini satın alıp perakende müşterilere yeniden sattılar.

Brian, Rain Gear Pro'yu bir E-ticaret toptancısı olarak kurdu; çevrimiçi satışların artmaya başladığını ve internet üzerinden pazar erişiminin Kanada'yı geçip ABD'ye kadar uzanma potansiyeline sahip olduğunu fark etti.

Keilan, "Bir aile şirketi olarak başladık ve hala öyleyiz" dedi. “Müşterilerimize ailedenmiş gibi davranılıyor.” Bugün, 11 çeşit motorlu testere pantolonu, çeşitli pantolonlar ve ağır iş yağmurlukları var.

Müşterilere Aile Gibi Davranmak Hakkında

Keilan, müşterilerin kendilerini aileden biri gibi hissetmelerini sağlamanın anahtarının küçük ayrıntılarda gizli olduğunu söyledi. Örneğin, web sitelerindeki 1-800'lü numara sizi doğrudan ekipten, ürünlerin tüm ayrıntılarını bilen birine bağlayacaktır. Rain Gear Pro müşterileri hiçbir zaman yurtdışındaki bir temsilciye bağlanmaz, asla süresiz olarak beklemeye alınmaz veya başka bir yere aktarılmaz.

Keilan, "Müşterilerimize aile gibi davranmamız bizim için gerçekten önemli çünkü günün sonunda insanların hayatlarını kurtaracak ve işlerini daha rahat hale getirecek ürünler satıyoruz" dedi.

Kanada'da Üretim Üzerine

Keilan, M.Ö.'de bugüne kadar sattıkları her şeyin el yapımı olduğunu söyledi. Bir şirketin kıyafetleri tamamen Kanada'da üretmesi alışılmadık bir durumdur, ancak bu marka için önemlidir çünkü kalite onların en büyük önceliğidir.

"Aile üretim operasyonunda kalite kontrolü çok daha iyi hale geliyor; depoya girip hattan ne çıktığını görebiliyorlar" dedi. "Ailemiz ve Rain Gear Pro, tüm ürünlerimiz için yüzde 100 para iadesi üretici garantisi sunuyor ve biz bunu yapabiliyoruz çünkü ortaya koyduğumuz şeye son derece güveniyoruz."

Rain Gear Pro ayrıca ürünlerine yönelik değişiklikler de sunmaktadır. Keilan, "Standart bedenler farklı kadın bedenlerini kapsamayabilir" dedi. "Özel değişiklikler sunabiliyoruz... çalışanlarının kendilerine uygun ekipmanlarla donatıldığından emin olmak şirketlere büyük bir fayda sağlıyor" dedi. Müşterilerin, özellikle de standart beden ölçülerinin dışında kalanların kıyafetlerini vücutlarına uyacak şekilde değiştirmelerine olanak tanıyan ürünleri, herkesi kapsayıcı niteliktedir.

İş Zorlukları Üzerine

Kanada'da üretim yapmak Rain Gear Pro için benzersiz bir değer teklifi ve önemli bir değer olsa da, aynı zamanda zorlukları da beraberinde getiriyor. Kanada'da personele geçim ücreti ödüyorlar, bu da ürünlerinin Çin'de üretilmesine göre daha yüksek maliyete sahip olmasına yol açıyor.

Keilan, "'Her şeyi Çin'e taşıyoruz' dersek, bunu yapmak bizim için muhtemelen yüzde 80 daha ucuz olur... ama bu bizim taviz vermeye hazır olmadığımız bir şey" dedi.

“Büyüdükçe ve daha fazla müşteri kazandıkça bizim için zorlu bir süreç, ölçeklendirme ile karlılığı korumanın doğru karışımını bulmaktır. Bunu yapıyoruz ancak şunu söyleyebilirim ki büyüme, başarabileceğimizi düşündüğümüzden çok daha yavaş oldu."

Geçmiş Benliğine Yönelik Tavsiyeler Üzerine

Keilan, "Her gün geldiğimizi, uzun saatler harcadığımızı ve bunun karşılığını hemen almayacağımızı bilerek" dedi. Rain Gear Pro, şirkete katıldığı ilk dört yılda yavaş bir büyüme yaşadı ancak 2023'te işler tersine döndü.

Keilan, "Genç bir girişimci olarak kendi kendime şunu söyleyebilirim ve belki de sabır eksikliği tam olarak budur; daha fazla sabırlı olun ve sıkı çalışmanın karşılığını aldığınızı bilin" dedi.

E-ticaret İşletmelerine Yönelik Tavsiyeler Üzerine

Keilan, "Reklam platformlarına güvenmek büyümenin harika bir yoludur" dedi. "Ancak reklam platformlarına aşırı bağımlıysanız tüm yumurtalarınızı tek bir sepete koymak zorunda kalabilirsiniz ki bu pek de iyi bir fikir değil."

“Diğer e-ticaret sahiplerine şunu söyleyebilirim: Büyümek için tek kanala güvenmeyin. Diğer platformlar ve etkileyicilerle çalışın ve yumurtalarınızı farklı sepetlere koyun. Çünkü eğer biri kapanırsa, örneğin Facebook çalışmayı durdurursa, bu o kanalı kurutabilir. Ancak yumurtalarınızı farklı sepetlerde tutarsanız, bu büyümeye devam etmenize ve tek bir platformda her şeyi bir araya getirmekten biraz daha sürdürülebilir bir büyüme görmenize olanak tanır" dedi.

E-ticaret için Müşteri Yorumlarını Öne Çıkarmanın Önemi Üzerine

Keilan, "Yorumlar insanların güvenini kazanmak ve onların tetiği çekip ürünlerimizi denemelerini sağlamak açısından çok önemli" dedi.

“Çevrimiçi bir işletme olarak müşterilerinizin çoğunu sosyal medya aracılığıyla elde ettiğiniz için güven en önemli faktördür. Diyelim ki Instagram'da geziniyorsunuz ve sık paylaşım yapmayan veya sosyal medyada ya da web sitesinde müşteri yorumlarını göstermeyen bir marka buldunuz. Bu durumda, tetiği çekip kredi kartınızı sokma olasılığınız, ürünlerinin tüm farklı sektörlerdeki müşterileri tarafından kullanıldığını gösteren bir web sitesine kıyasla çok daha azdır.”

İş Aşamaları ve Başarılar Hakkında

Keilan, "Geçen yıl inanılmazdı" dedi. "Gelirimizde yıldan yıla yüzde 894'lük bir artış yaşadık ve bu bizim için çok büyük bir rakamdı."

Rain Gear Pro artık müşterilerine yeni ürünler sunmaya odaklanacak. “Ürün tekliflerimizi genişletmeye devam etmekten heyecan duyuyorum” dedi. “İlginçti çünkü tasarım geçmişim yoktu, nasıl giysi yapılacağına dair hiçbir fikrim yoktu. Ama en hafif deyimle, alçakgönüllü bir öğrenme deneyimi oldu.”

Rain Gear Pro'da Sırada Ne Var?

Keilan, "Su tutmayan sade bir sweatshirt ile çıkıyoruz" dedi. "Birçok kişi, özellikle de soğuk iklimlerde çalışıyorlarsa, katman katman giyiniyor; temel katmanlara ihtiyaçları var."

Keilan, sonbaharda yeni bir Merinos yünü taban katmanının piyasaya sürüleceğini söyledi. Ana giyim serisinden çok daha düşük bir fiyata perakende satış yapacak ve bu da onu insanların markayı keşfetmesi için çok daha uygun fiyatlı bir giriş noktası haline getirecek.

Small Business BC Yardıma Hazır

SBBC, BC merkezli küçük işletmelere yönelik kar amacı gütmeyen bir kaynak merkezidir. Başarı fikriniz ne olursa olsun, yolculuğunuzun her adımında bütünsel destek ve kaynaklar sağlamak için buradayız. İşle ilgili web seminerleri yelpazemize, isteğe bağlı E-Öğrenim Eğitimine , Bir Uzmanla Konuşma Önerilerimize göz atın veya iş makalelerimize göz atın.