Arama ve Sosyal Verilerle Rakip Analizini Yeniden Düşünün
Yayınlanan: 2015-11-20Eyleme geçirilebilir içgörülere yol açan rakip istihbaratı, düşmanın neyin peşinde olduğunu bilmekten daha fazlasıdır. Değerli rakip istihbaratı, büyük resmi, tüm rekabet alanını hesaba katar. Arama, sosyal ve içerik pazarlamasından gelen bilgileri dahil etmek için rakip analizlerini toplama ve bunlara göre hareket etme yaklaşımınızı yeniden düşünün.
Rakip Verileri Sadece Daha Fazla Veri Değildir
SEO'lar ve pazarlamacılar, topladıkları verilerin çoğu, yaptıkları şey hakkında karar vermelerine gerçekten yardımcı olmadığından, işleyebileceklerinden daha fazla veriye sahip olduklarını hissedebilirler. Rakip verilerini etkin bir şekilde kullanmak, bu verileri halihazırda toplamakta olduğunuz veri katmanlarına entegre etmek anlamına gelir. Rakip verilerinden ayrı olarak arama, sosyal ve e-posta analizlerinize bakmak yerine, rakiplerinizin çabalarınızla karşılaştırıldığında bu kanalların her birinde nasıl performans gösterdiğine bakın.
Rakip verilerini, kendi kurallarıyla ayrı bir çaba olarak değil, halihazırda topladığınız ve raporladığınız verilerin bir parçası olarak kullanın. Birçok ekip için zorluk, aramayla ilgili veri toplamak için ayrı araçlar setine, sosyal için başka bir şey, e-posta için başka bir şey ve belki de içerik oluşturma ve izlemeyi yönetmek için farklı bir araca sahip olmalarıdır. Bazı verileri ayrı ayrı toplayıp analiz edebilmek ve ihtiyaç duyduğumuz yerde daha derin analizler yapabilmek önemli olmakla birlikte, büyük resmi görebilmek de önemlidir.
"Arama, sosyal ve içerik arasında giderek artan bir bağlantı olduğundan, bu bilgilerin bir kesitine tek bir araçta bakabilmek gerçekten yardımcı olabilir. Amacınız, içeriğinize trafik çeken anahtar kelimelerin ve organik terimlerin içeriği nasıl etkilediğini ve oluşturduğunuz ve sosyal medyada paylaştığınız içerik türlerinin yerel aramada nasıl bulunduğunu görmek," diyor GinzaMetrics COO'su Erin O'Brien.
Verileri kullanmak için SEO'lar ve pazarlamacılar, tüm kanallardan gelen tüm verileri tek bir yerde toplayacak ve daha sonra analiz edebilecek bir yere ihtiyaç duyar. Kitlelerin arama terimlerini nasıl kullandığını ve insanların markanızı nasıl tartıştığını belirledikten sonra, içeriğinizi paylaşırken veya kitlenizi sosyal medyada meşgul ederken aynı terimleri kullanabilirsiniz. SEO ve pazarlama departmanlarının uzmanlığa göre ayrıldığı organizasyonlarda çalışan birçok kişi için zorluk, tüm arama ve pazarlama çabalarını, her biri kendi hedefleri olan çok sayıda ayrı ada yerine büyük bir ekosistem olarak görmek için tüm verileri tek bir yerde toplamaktır.
Arama, Sosyal ve Pazarlama için Veri Paylaşımı
SEO ve pazarlama araçlarının yaygınlaşması ve SEO ve pazarlama işlevlerinin bölümlendirilmesi, veri paylaşımını zorlaştıran bir ortamın oluşmasına neden olmuştur. Kuruluşunuzda bir veri paylaşımı kültürü oluşturmak, ilk adımı atmanızı ve topladığınız verilerle kuruluştaki başka bir kişiye ulaşmanızı gerektirebilir.
Sosyal medya kanallarınızı izliyorsanız ve belirli bir konu etrafında trend olan sorular veya konuşmalar fark ederseniz, bu konularla ilişkili anahtar kelimeleri takip ettiklerinden emin olmak için bu bilgileri içerik oluşturma ekibinizle veya SEO departmanınızla paylaşın. Bir alanda önemli olan veriler başka bir alanı etkiler, bu nedenle veri paylaşımı kurumsal iş akışının doğal bir parçası olmalıdır.
"Burada üzerinde çalıştığımız şeylerden biri, sosyal trendleri ve ses paylaşımını SEO platformumuza bağlamak. Bu, her zaman savunduğumuz ve anahtar kelime ve içerik grubu sihirbazımızı kullanmayı kolaylaştırmaya çalıştığımız anahtar kelime grupları ve içerik grupları oluşturuyorsanız gerçekten kullanışlıdır," diyor Erin.
Anahtar kelime ve içerik grupları ayarlamak, size çeşitli işlevler için paylaşılabilecek veriler sağlar. Tüm ekosistemi ve belirli ürün özellikleri, ürün grupları, kampanyalar, coğrafyalar veya diğer herhangi bir grup için mesajların nasıl performans gösterdiğini izlemek, gelecekte organik arama, sosyal sohbetler ve içerik oluşturma stratejilerini bilgilendirmek için kullanılabilir.
Arama, sosyal ve içerik analizlerinde belirli anahtar kelimeleri ve içerik gruplarını izlemeye başladığınızda, insanların içeriğinizi nasıl bulduğunu, ona nasıl tepki verdiğini ve bunun web sitenizdeki etkinliği ve dönüşümleri nasıl etkilediğini görebileceksiniz. İnsanlar çabalar için yatırım getirisi göstermekten bahsettiğinde, bu, SEO'ların ve pazarlamacıların çabalar hakkında bu tür sonuçlar çıkarmasına olanak tanıyan bilgi türüdür.
Sosyalden gelen veriler diğer departmanlardan ayrı tutulduğunda, içerik bir boşlukta oluşturulabilir, sosyal medyada paylaşılabilir ve e-posta yoluyla abonelere gönderilebilir. İçerik oluşturma, insanların doğal, sosyal ortamda konuları nasıl tartıştıklarını izlemenin hiçbir yolu olmayan tek ve bitmiş bir faaliyet haline gelir. Sosyal eğilimler hakkında biraz bilgi sahibi olmadan, SEO'lar ve içerik oluşturucular, izleyici tepkisine dayalı olarak hangi yeni içeriğin oluşturulacağına dair içgörüler ve izlenecek yeni anahtar kelimeler belirlemeyi kaçırırlar. Bilgi paylaşımına duyulan ihtiyaç, web sitesinde izleyici katılımı veya belirli içerik parçalarıyla sosyal ortamda sohbetler için doğal alanlar olarak yararlanılabildiği için her iki şekilde de gerçekleşir.
Rakip Analizi Yeniden Düşünüldü
Tam ve derinlemesine bir rakip analizinin gerekli olduğu zamanlar vardır - özellikle ürün yönünü değiştirmeyi veya karışımınıza yeni bir rakip tabanı oluşturan özellikler veya ürünler eklemeyi düşündüğünüzde. Diğer zamanlarda, rakip tabanınızın nabzını tutmak, devam eden stratejik kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz içgörüleri elde etmek için yeterlidir.
Çoğu SEO uzmanı ve pazarlamacı için, çoğu zaman, rakiplerin ses ve pazar konumunu takip etmek için günlük olarak izleyebileceğiniz birkaç şey vardır.
- Google Alerts – nerede ve nasıl bahsedildiklerini takip etmek için bunları rakipleriniz için ayarlayın.
- En iyi anahtar kelime etkinliği – sıralamaya girmeye çalıştığınız konular için anahtar kelime etkinliğindeki ani artışları izleyin.
- Sesin sosyal paylaşımı – rakiplerinize karşı hedef kitlenizdeki artışları/düşüşleri izleyin
Erin, "Sosyal ses paylaşımı her şeyin sonu değil, tüm metrikler olsun, ancak dikkat etmeye başlamanız ve rakip verilerinin daha derinlerine inmeye başlamanız gerektiğini gösteren bir gösterge olarak kullanılabilir" diyor Erin. “Yakın zamanda yayınladığımız sosyal medya analiz paketi, hedef kitleniz için hangi anahtar kelimelerin ve içeriğin iyi çalıştığı hakkında size bilgi vererek ve rakipleriniz ne zaman işe yaradığı konusunda sizi uyararak, dikkat etmeniz gereken sosyal medya etkileşimindeki değişiklikler konusunda sizi uyarmayı amaçlıyor. büyük kazançlar ya da büyük kayıplar yaşıyor."
Otomatik Raporlama Rakipleri Gözünüzün Önünde Tutar
Çoğu pazarlamacının, tüm kanallardaki ve rakiplerle olan yükselişleri ve düşüşleri izlemek için her gün birden fazla platforma giriş yapacak zamanı yoktur. Birkaç temel metriği takip etmek ve tüm paydaşlara günlük e-postalar almak ve göndermek için özel panolar veya bir raporlama aracı kullanmak, hemen dikkatinizi çekmeyi hak eden trendler hakkında güncel kalmayı kolaylaştırır.
Erin, "Püf noktalarımdan biri, en iyi anahtar kelime etkinliğini, dönüşümleri ve hedef tamamlamaları ve özet çubuğunu görmek için her sabah hızlıca bir göz atabilmem için bir günlük raporlama modülü oluşturmaktır" diyor. "Sabahları veriler gelen kutumda oluyor ve gün çılgına dönmeden önce hızlıca bir göz atıyorum ve normal programıma göre öncelikli bir şey olup olmadığını kontrol ediyorum."
Modüler ve özelleştirilebilir gösterge tablosu ve raporlama özelliklerini kullanarak, her ekipteki herkes hangi verileri görüntülemek ve hangi eğilimleri izlemek istediğine karar verebilir. Tüm ekipler için tek bir platform kullanmak aynı zamanda kuruluş genelinde veri paylaşımını kolaylaştırır ve herkesin katılımın aynı şekilde ölçüldüğünü görmesi anlamına gelir.
Kuruluşunuz sosyal medya, içerik, ücretli ve halkla ilişkiler ve diğer işlevlere ayrılmış pazarlamaya sahipse, bu işlevlerin her biri önce doğrudan işlevleriyle ilgili verileri görmek isteyecektir. Daha küçük bir ekibin parçasıysanız, kararlarınızı bildirmek için bir veri kombinasyonunu görmek isteyebilirsiniz. Görünümleri ve raporları özelleştirmenin bir yolunun olması, veri paylaşımını kolaylaştırır.
Rakip analizini yeniden düşünmek, kuruluşunuzda verilerin nasıl toplandığını ve paylaşıldığını yeniden düşünmek anlamına gelir. Tüm ekosistemdeki rakiplerinizin size kıyasla bütünsel bir resmini oluşturmak için çeşitli kanallardan bilgi toplayın.
- Anahtar kelimeler – rakiplerin ne hakkında konuştuğunu ve zaman içinde nasıl değiştiğini anlayın.
- İçerik – rakiplerinizin hedef kitlenizi nasıl çektiğini ve onlar için en iyi neyin işe yaradığını anlayın.
- Sosyal medya analizi – sosyal trendlere ve ses paylaşımına dayalı daha iyi pazarlama kararları alın.
- Modüler panolar – aynı kuruluş içindeki farklı işlevlerin benzer verileri görmesine ve paylaşmasına izin verir.
- Özelleştirilmiş raporlama – işleviniz için en önemli olan kanallardaki temel etkinliği yansıtan günlük veya haftalık raporlar alın.
- Veri paylaşımı – veri yığınını azaltmak ve veri tutarlılığı oluşturmak için tek bir platformdan işlevler arasında veri paylaşın.