Erişim ve Gösterimler. Fark ne?
Yayınlanan: 2023-03-12Hedef kitlenize “ulaşabilmek”, sosyal medyada var olmanın en temel nedenlerinden biridir. "Erişim" ve "gösterimler" gibi metriklerin platformlar arasında bu kadar tutarlı bir şekilde raporlanmasının nedeni muhtemelen budur. Ne yazık ki, bu iki önemli ölçüm de sıklıkla yanlış anlaşılır veya birbirinin yerine kullanılır.
Gerçekte, erişim ve gösterimler arasında pazarlamacıların bilmesi gereken temel farklar vardır - bu farklar, onları izleyerek elde ettiğiniz içgörüleri eninde sonunda etkiler. Öyleyse, her şeyi temizleyelim. Büyük platformlar tarafından nasıl raporlandıklarına ilişkin ayrıntılar da dahil olmak üzere, erişim ve gösterimlerin ne olduğunun bir dökümünü burada bulabilirsiniz.
Erişiminizi ve gösterimlerinizi analiz edin
Erişim ve Gösterimler arasındaki farkı anlama
Genel olarak erişim, sosyal medya gönderinizi gören kişi sayısı olarak tanımlanırken, gösterimler, gönderinin kullanıcılar tarafından toplam görülme (veya en azından ekranlarında görünme) sayısını ifade eder.
Buradaki temel fark, gösterimlerin aynı kullanıcı tarafından yapılan birden çok görüntülemeyi sayması, erişimin ise saymamasıdır. Yani bir gönderi 50 kişi tarafından 100 kez görüntülendiyse, gönderinin gösterimi 100, erişimi ise yalnızca 50 olacaktır. Bu nedenle erişim her zaman gösterimden küçük veya ona eşit olacaktır.
Öyleyse neden her iki ölçümü de izlemek isteyesiniz?
Erişim, içeriğinizin tam olarak kaç kişiye maruz kaldığını öğrenmek için harikadır. “Kaç kişiye ulaşıyorum?” sorusuna verilebilecek en doğru cevaptır.
Alternatif olarak, gösterimler size içeriğinizin kalitesi hakkında fikir verebilir. Örneğin, gösterim sayısı erişim sayısından fazlaysa bu, gönderinin kullanıcıların gönderiyi bir kereden fazla görüntülemesi için yeterince ilgi çekici olduğunun olası bir işaretidir. Bununla birlikte, gösterimlerinizin sayısı katılım sayısından çok daha fazlaysa, o zaman bu içeriğin, birden çok kez görüntülemiş olsalar bile, insanların gerçekten etkileşimde bulunması için yeterince ilgi çekici olmadığını varsayabilirsiniz.
Unutulmaması gereken önemli bir gerçek de, her sosyal medya platformunun her bir ölçümü raporlamak için kendi yöntemi olduğudur. Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn'deki erişim ve gösterimler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Facebook Erişimi ve Facebook Gösterimleri
Facebook, resmi olarak erişimi, Sayfanızdan veya Sayfanızla ilgili herhangi bir içeriği en az bir kez gören kişi sayısı olarak tanımlar.
Reklamlar platformda büyük rol oynadığından, Facebook ücretli erişim ile organik erişim arasındaki farkı şu şekilde açıklıyor:
- Ücretli erişim, Sayfanızdan ücretli bir gönderi alan kişilerin ekranlarına girme sayısıdır.
- Organik erişim, Sayfanızdan ücretsiz bir gönderi alan kişilerin ekranlarına girme sayısıdır.Organik erişim de iki farklı türe ayrılır.
- Viral organik erişim, arkadaşları Sayfanızı beğendiği veya takip ettiği, bir gönderiyle etkileşim kurduğu, Sayfanızın bir fotoğrafını paylaştığı veya Sayfanızı kontrol ettiği için ücretsiz bir gönderinizin ekranlarına girdiği kişilerin sayısını hesaplar.
- Viral olmayan organik erişim, viral organik erişim için belirtilenlerin dışında herhangi bir nedenle ücretsiz bir gönderi gören kişilerin sayısını sayar.
Bu kadar çok ayrımla, pazarlamacıların Facebook'taki erişimlerini yorumlarken dikkatli olmaları gerekiyor.
Özellikle, organik ve ücretli erişimin toplamının her zaman toplam gönderi erişimine eşit olmayacağını unutmayın. Neden? Çünkü bir kullanıcıya hem organik hem de ücretli dağıtım yoluyla bir gönderi gösterilirse, Facebook bunu bir organik erişim, bir ücretli erişim ve bir de post erişim olarak sayar. Yani bir kişiye organik olarak, aynı kişiye ücretli çabalarla ve dolayısıyla toplamda bir kişiye ulaştınız.
Öte yandan Facebook, gösterimleri Sayfanızdan veya Sayfanızla ilgili herhangi bir içeriğin bir kişinin ekranına girme sayısı olarak tanımlar.
Facebook yalnızca "ilk kez" gösterimleri sayar, yani aynı oturumda bir gönderiyi kaydırıp sonra tekrar yukarı kaydırırsanız, bu yalnızca bir gösterim olarak sayılır. Aynı gönderi o gün iki farklı kez gösterilseydi, iki izlenim olurdu.
Facebook Sayfanızın erişimi ve gösterimleriyle ilgili verilere, Insights aracı aracılığıyla doğrudan Facebook'ta erişilebilir. Kapsamlı raporlama ve rekabetçi kıyaslama yetenekleriyle ekstra analiz katmanları eklerken bu analitiği sunan Rival IQ gibi bir platformu da kullanabilirsiniz.
Instagram Erişimi ve Instagram Gösterimleri
Instagram her bir ölçümü şu şekilde tanımlar:
- Erişim , içeriğinizi en az bir kez gören benzersiz kullanıcıların sayısıdır.
- Gösterimler , içeriğinizin ekranda gösterilme sayısıdır.
Yerel Instagram uygulaması aracılığıyla, belirli bir süre boyunca (aşağıda gösterilmiştir) tüm hesabınızın yanı sıra tek tek gönderiler için erişiminizi ve gösterimlerinizi kontrol edebilirsiniz.
Özellikle Instagram, erişiminiz hakkında birçok platformun sağlayamadığı ekstra bilgiler sağlar. Örneğin, tek bir gönderiye ilişkin bilgiler, ulaşılan kişi sayısının yanı sıra takipçi ve takipçi olmayanların sayısını içerir.
Hesap Analizleriniz, tüm içerikteki (Yayınlar, Hikayeler, Makaralar, Videolar, Canlı Videolar ve reklamlar veya tanıtılan içerik) erişiminizi dikkate alan hesabınızın bir bütün olarak erişimi hakkında daha da fazla bilgi sağlar. İçeriğinizi gören benzersiz hesapların sayısını bildirmenin yanı sıra, Instagram size şu konularda bilgi verir:
- Reklamlarınız ve tanıtım verileriniz
- Ulaşılan kitlenizin yoğunlaştığı başlıca ülkeler
- Ulaşılan kitlenizin yoğunlaştığı en iyi şehirler
- Ulaşılan kitlenizin cinsiyet dağılımı
- Eriştiğiniz kitlenin en geniş segmentleri için yaş aralıkları
- Ulaştığınız takipçi sayısı
- Ulaştığınız takipçi olmayanların sayısı
Buradaki avantaj, yalnızca takipçi tabanınız değil, gerçekte kimeulaştığınızhakkında daha fazla bilgi sahibi olabilmektir. Bu tür bilgiler, hedeflerinize daha iyi ulaşmak için hedefleme stratejinizi değiştirmenize veya içeriğinizi optimize etmenize yardımcı olabilir.
Twitter Erişimi ve Twitter Gösterimleri
Diğer birçok sosyal medya platformunun aksine, Twitter erişimiizlemez. Bunun yerine yerel Twitter uygulaması, yalnızca zaman çizelgelerinde, arama sonuçlarında veya profilinizden insanlara Tweetinizin sunulma sayısı olarak tanımladığı gösterimleri ölçer.
Twitter, bir bütün olarak hesabınızın yanı sıra platformun sunduğu çeşitli panolardan erişilebilen her bir Tweet için ölçümler bildirir.
Twitter, Tweet(ler)inizin kaç benzersiz hesaba sunulduğunu bildirmediğinden, erişiminizin ne kadar büyük olduğu hakkında bir fikir edinmek için gösterimlere güvenmeniz gerekir. İzlenimlerinizi, takipçi sayınız, geçmiş gösterimleriniz ve hatta rakiplerinizin gösterimleri gibi mevcut diğer metriklerle karşılaştırmak, ne kadar başarılı olduğunuza dair daha net bir tablo çizmenize yardımcı olabilir.
TikTok Erişimi ve TikTok Gösterimleri
Şimdi, TikTok için erişim ve gösterimler biraz farklı görünüyor.
Video tabanlı bir platform olduğu için, "Toplam izleyici" - erişim değil - TikTok'un kullandığı laf kalabalığıdır. Bu metrik, her bir videonun analizinde mevcuttur.
Instagram'a benzer şekilde, görüntüleyenleriniz hakkında ek içgörülere erişebilirsiniz. Bu içerir:
- Cinsiyet veya kendilerini kadın ve erkek olarak tanımlayan izleyicilerin yüzdesi.
- Yaş veya belirli yaş gruplarına giren görüntüleyenlerin yüzdesi.Bu, yalnızca 18 yaş ve üstü izleyiciler için rapor edilmiştir.
- En iyi konumlar veya belirli bir ülke/bölge ve şehirde bulunan görüntüleyenlerin yüzdesi.
Gösterimlere gelince, TikTok bu metriği "görüntülemeler" olarak bildirir. Yani bir gönderinin ekranda kaç kez göründüğü değil, TikTok'un kaç kez görüntülendiği önemli.
Hesabınızın tamamı için video görüntülemelerine, profil Analizleri sayfasından erişilebilir, ancak TikTok yalnızca son yedi gün içinde kazanılan görüntülemeleri bildirir. Neyse ki platform, yayınladığınız her video için yalnızca toplam görüntüleme sayısını değil, aynı zamanda aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer yararlı ölçümleri de içeren ömür boyu görüntülemeleri rapor eder:
- Toplam Oynatma Süresi veya insanların videoyu izlemek için harcadıkları kümülatif süre.
- Ortalama İzlenme Süresi veya insanların videoyu izlemek için harcadıkları ortalama süre.
- Videonun tamamı izlendi veya videonun tamamının izlendiği görüntülemelerin yüzdesi.
- Belirli bir zaman damgasında izlemeye devam eden izleyicilerin yüzdesini gösteren bir çizgi grafiği gösteren elde tutma oranı .
- Trafik kaynağı veya görüntülemelerin nereden geldiği (Sizin İçin sayfası, Profiliniz vb.)
Bu ekstra istatistikler, videolarınızın kalitesi hakkında size muazzam bir fikir verebilir. Yalnızca TikTok'unuzun kaç görüntüleme topladığını görmekle kalmaz, aynı zamanda içeriğinizin başından sonuna kadar izlenecek kadar ilginç olup olmadığını ve ilgi azalmaya başladığında anlayabilirsiniz.
LinkedIn Erişimi ve LinkedIn Gösterimleri
LinkedIn teknik olarak her iki ölçümü de takip ederken, platform aslında erişime analitik raporunda "benzersiz gösterimler" olarak atıfta bulunur.
LinkedIn her birini şu şekilde tanımlar:
- Benzersiz gösterimler, gönderilerinizin oturum açmış benzersiz üyelere kaç kez gösterildiğini gösterir.(Bu, çoğu kişinin erişim olarak adlandırdığı şeye eşdeğerdir.)
- Gösterimler , her gönderinin oturum açmış bir üyenin cihaz ekranında veya tarayıcı penceresinde en az %50'si görüntülenmek üzere en az 300 milisaniye boyunca kaç kez görünür olduğunu gösterir.
LinkedIn'in tanımıyla ilgili harika olan şey, ne kadar spesifik olduğudur. Dikkate alınması gereken bazı ilginç şeyler? 300 milisaniye inanılmaz derecede kısa bir süre, yani bir kullanıcının bir gönderiye bakmadan geçmesi, yine de bir izlenim olarak kabul edilir.
Ayrıca, yalnızca oturum açmış kullanıcıların gösterimleri sayılır. Anonim veya oturum açmamış ziyaretçilerin gönderinize rastlamış olabilecek görüntülemeleri sayılmaz. Başka bir deyişle, tıpkı diğer platformlarda olduğu gibi, bu sayıları kesin bir sayı yerine kaç kişiye ulaştığınızıntahminiolarak alın.
Yine de erişimi ve gösterimleri göz önünde bulundurmak hiç izlememekten daha iyidir. LinkedIn bu ölçümleri her gönderi için raporlar. Ayrıca, aşağıdaki resimde görebileceğiniz gibi, Sayfanızın belirli bir zaman dilimindeki toplam benzersiz gösterimlerini ve gösterimlerini de takip eder. Bu, ileriye dönük sosyal medya pazarlama stratejinizi bilgilendirebilecek eğilimleri veya aykırı değerleri belirlemenize yardımcı olabilir.
Markanızın erişim ve gösterim metriklerini derinlemesine inceleyin
Videoyu izleSonuç
Günün sonunda, ne erişim ne de gösterimler doğal olarak diğerinden daha iyi değildir. Temel farklılıklara rağmen, bu iki KPI maruz kalmanızı ölçmenize yardımcı olur ve sosyal medya çabalarınızın kalitesi ve performansı hakkında çok ihtiyaç duyulan bağlam ve içgörü sağlar.
Markanız için erişimin mi yoksa gösterimlerin mi daha önemli olduğu, tamamen mevcut amaç ve hedeflerinizin ne olduğuna bağlı olacaktır. Umuyoruz ki, bu ayrıntılı analiz, her biri arasındaki temel farkları anlamanıza yardımcı olmuş ve ileriye doğru bilinçli kararlar vermenizi sağlamıştır.