Erişim ve Gösterimleri Anlama

Erişim ve gösterimler - ikisi de aynıdır, değil mi? Tam olarak değil. Her sosyal medya platformunun bu iki şeyi farklı şekilde ölçmesine yardımcı olmaz. Bunlar, en yaygın pazarlama metriklerinden ikisidir , ancak aynı zamanda çoğu kişinin ayırt etmekte zorlandıkları da bunlardır.

Erişim ve Gösterimleri Tanımlama

O halde pazarlamada erişim nedir? Erişim, içeriğinizi görmüş olabilecek toplam kişi sayısıdır. Yeni içerik yayınlarsınız ve bu 100 takipçinize gider. Bu, 100'lük bir erişimdir. İçeriğinizi (erişim) görebilen her bir kişi içerikle birden çok kez (gösterim) karşılaşabileceğinden, erişim neredeyse her zaman gösterimlerden daha düşük olacaktır.

Erişim çok önemlidir çünkü tüm sosyal medya aktivitelerinizi etkiler. Erişim olmadan, sosyal medya kampanyanızın hiçbir etkisi olmaz. Bu makale organik erişim ve gösterimlere odaklanmaktadır (çünkü erişimi ücretli reklamcılık bağlamında tanımlamak biraz farklıdır). Organik erişim, ücretli bir promosyon olmadan elde ettiğiniz türdür. Kullanıcılar bunu görür çünkü:

• takipçilerin
• Takipçilerinizin takipçileri
• Gönderide kullanılan bir hashtag'in takipçileri

Pazarlama gösterimlerinin tanımı, içeriğinizin gösterilme veya sunulma sayısıdır. Bu, aynı kişiye birden çok kez görüntülenmek anlamına gelebilir. Aynı içeriği birkaç kez açan bir kullanıcı anlamına da gelebilir. İçeriğinizin her sunumu bir gösterim olarak sayılır. Örneğin, bir öğe yeniden paylaşıldığı için her kullanıcının zaman çizelgesinde iki ayrı durumda görünüyorsa, bu iki gösterimdir. Yani ulaşılan 100 takipçi için bu 200 gösterim demektir.

Erişim ve Gösterimler: En Önemli Hangisi?

Bu iki farkındalık metriği nasıl farklıdır ve hangisine en çok önem vermelisiniz? Bu sayıların hiçbirinin, bir kullanıcının içeriğinizi gerçekten görüntüleyip görüntülemediğini söylemediğini unutmayın. Belki sayfayı aşağı kaydırdılar ve gönderinize bakmadılar bile. Ve örneğin Facebook'ta bir videonuz varsa, gösterimin sayılması için videonun oynatılmaya başlaması gerekmez. Hem erişim hem de izlenim, marka bilinirliği ve algısının daha fazla göstergesidir .

Erişim size hedef kitlenizin boyutunu söyler ve mesajınızı potansiyel müşterilere iletip iletmediğinizi bilmenizi sağlar. Organik pazarlamanızın ne kadar başarılı olduğunu ortaya çıkarır. Ancak bir ton insana ulaşırsanız, ancak web sitenize yalnızca birkaç tıklamayla ulaşırsanız veya gerçek müşteri olursanız, stratejinizi değiştirmek isteyeceksiniz.

İki istatistik söz konusu olduğunda, gösterim sayısı genellikle daha yüksektir. Yani daha büyük daha iyiyse, bu sayıyı seveceksiniz. Ancak yine de, kullanıcıların içeriği görüntüleyip görüntülemediklerini size söylemez, yalnızca onlara görüntülendiği için görüntüleme potansiyeline sahip olduklarını söyler. Gösterimler, izleyicinin meşgul olup olmadığına bakılmaksızın toplanır. Gösterim sayısı çok düşük olduğunda, hedeflemenizi ayarlamanız gerekebilir: Aşırı spesifikse, çok fazla kullanıcıya ulaşamazsınız. Öte yandan, sayı yüksek olduğunda, sonunda sizi dinlememeleri için görüntüleyenleri spam gönderme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Farkındalık ve Katılım

Erişim ve izlenim, ihtiyacınız olan tek sayı değildir. Hedefiniz marka bilinirliğinin ötesine geçiyorsa, marka etkileşimi sayılarınızı takip etmek isteyeceksiniz. Katılım metrikleri, kitlenizin içeriğinizle ne kadar ilgili olduğunun ve etkileşimde bulunup bulunmadıklarının hikayesini anlatır. Bu metrikler beğenileri, yorumları, paylaşımları, retweetleri vb. içerir.

Kitleniz meşgul olduğunda, sosyal medya platformları bunu fark eder. Facebook, LinkedIn, Twitter ve diğer platformlar Google'ınkine benzer algoritmalar kullanır. Her şey kullanıcı deneyimiyle ilgili. En iyi içerik, kullanıcı zaman çizelgelerinin ve yayınların en üstüne gönderilir.

Facebook'u örnek olarak kullanarak, algoritmanın kabaca nasıl çalıştığını burada görebilirsiniz. İçeriğiniz, takipçilerinizin küçük bir yüzdesine sunulur. Eğer etkileşime geçerlerse, Facebook içeriği daha büyük bir gruba besleyecektir. Kullanıcılar ilgi çekiciyse içeriği görür. Değilse, çok az insan görür.

Erişiminizi Geliştirin, Etkileşim Oluşturun

Sosyal medya platformları etkileşime değer verdiğinden, gerçekten bilmeniz gereken şey, içeriğinizin yalnızca farkındalık oluşturmasını değil, aynı zamanda organik erişiminizi genişletmesini ve kullanıcıları takip etme, paylaşma ve retweet etme konusunda ilham vermesini nasıl sağlayacağınızdır.

Sosyal medya faaliyetlerinizden en fazla katılımı nasıl alacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Hedefiniz için En İyi Platformu Seçin

İnternet kullanıcılarının her birinin ortalama sekiz sosyal medya hesabı olduğunu unutmayın. Facebook, Instagram'ın iki katından fazla kullanıcıya sahip olsa da , Instagram'ı görmezden gelirseniz hedefi kaçırabilirsiniz ve hedef kitleniz burada takılır.

Markanızı Anlayın

Şirketiniz daha yaratıcı bir eğilime sahip olsa bile LinkedIn'in iş odağından yararlanabilir misiniz? Yoksa Instagram'ın grafik odağı daha mı uygun? En başarılı rakipleriniz ne yapıyor? Taklit bir stratejiye ihtiyacınız yok, ancak marka imajınızı düşünmek ve rakipleriniz için neyin işe yaradığını anlamak faydalı olabilir.

Yararlı Bilgi Sağlayın

Çoğu kullanıcının satın almak için sosyal medyada olmadığını unutmayın. Evet, sosyal medyada mutlaka alıcı bulabilirsiniz. Ancak her gönderide ürünü zorlamanıza gerek yok. Bunun yerine, nasıl yapılır kılavuzları, bilgilendirici makaleler, trend raporları ve bilgi grafikleri şeklinde faydalı içerik sağlayın. Ardından, satın alma dürtüsü vurduğunda, markanız akılda kalacak.

Yüksek Kaliteli İçerik Yayınlayın

Çevrimiçi yayınladığınız şey, işletmenizin bir yansımasıdır. Gönderilerinizin faydalı, olumlu, kapsamlı ve markanızın değerleriyle tutarlı olduğundan emin olun. Ayrıca, iyice araştırıldıklarından ve doğru olduklarından emin olun.

Markanın Otantik Sesi Parlasın

Marka sesi iletişim tarzınıza yansır. Markanız arkadaş canlısı, ilham verici, minimalist, zarif, tuhaf, eğlenceli, güçlü, çevreye duyarlı veya her neyse, her gönderide ortaya çıkmalıdır. Kitlenizin ilgisini çeken duygusal bağlantıyı bu şekilde kurarsınız.

Çeşitli İçerik Yayınlayın

Gönderilerinizi değiştirin. Kitlenizin en iyi neye yanıt verdiğini görmek için sürekli olarak test edin. İşte sadece birkaç fikir:

• Durum güncellemeleri
• Nesne
• Haftalık seri
• Hisseler
• bilgi grafikleri
• Zorluklar
• alıntılar
• videolar
• Görüntüler
• öğreticiler
• Mizah
• Müşteri spotları
• Anketler ve Testler
• Okuma veya çalma listeleri
• Ürün duyuruları

Her Zaman Yeşil İçerik Gönderin

Evergreen içerik, kalıcı olan içeriktir. İçeriğinizin herhangi bir çekme tarihi olmadığında, sosyal medya hesabınızın hareketsiz kalması için hiçbir mazeret yoktur, çünkü her zaman yeniden gönderebilirsiniz. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok kalıcı içerik türü vardır:

• Resimlerle Alıntılar
• Blog içeriği
• Açık uçlu sorular
• Favori hileler
• bilgi grafikleri
• Slayt gösterisi sunumları
• Nasıl yapılır kılavuzları
• e-kitaplar
• Konuk gönderilerine bağlantılar

Takipçilerinizle Etkileşime Geçin

Takipçilerinin olması harika. Bu takipçiler markanızla meşgul olduklarında ve gerçekten ilgilendiklerinde daha da iyidir. Yorum yaptıklarında, onlara cevap verin. Etkileşim için takipçiler edinin. Bilgilerini ve hikayelerini isteyin, yarışmalara sponsor olun, anketler ve anketler oluşturun. Markanız hakkında paylaşımlarda bulunan kullanıcıları bulmak için sosyal medya araçlarını kullanın. Onlarla bağlantı kurun ve daha fazla diyalog davet edin.

Sosyal Medyanızı Eğitin

Sosyal medya bir taahhüt gerektirir. Hesaplarınızı beslerseniz, yalnızca erişiminizi ve gösterimlerinizi genişletmekle kalmaz, kitleniz sizinle daha fazla etkileşime girer. Her platformun benzersiz özelliklerine yakından dikkat ettiğinizden emin olun ve daha büyük başarı elde edeceksiniz.

Sosyal medya varlığınızı optimize etmek için daha fazlasını yapmak istiyorsanız ve nasıl başlayacağınızdan emin değilseniz, Hawke Media sizin için bir plan özelleştirebilir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.

Referanslar:

Statista – En Çok Kullanılan Sosyal Medya 2021