Perakende Perakende: Hangi Dijital Pazarlama Stratejisini Seçmelisiniz?

Yeniden ticaret perakendesi gelişen bir trend ve bunun için iyi nedenler var . Çocukların bile eko trendler hakkında her şeyi bildiği bir zamanda yaşıyoruz (bazıları bunun için Nobel Ödülü kazandı). Bu, çevre hareketinin yüksek popülaritesinin yaşamın diğer alanlarını etkilediği anlamına gelir. Özellikle, yeniden ticaret modelini destekledi. Bir müşterinin giysi yığınlarını karıştırmak zorunda olmadığı, ancak istenen stil ve bedeni çevrimiçi olarak seçebildiği bir çevrimiçi ikinci el düşünün.

Aynı zamanda tüccar, sattığı şeylerin kalitesinden ve durumundan sorumludur. Bu eğilim, Dikkatli Tüketim eğilimine bir tepki olarak ortaya çıktı ve hem en iyi perakendeciler hem de ünlüler tarafından desteklendi. Bununla birlikte, bu alan çevrimiçi ticaret için nispeten yenidir. Bu nedenle, yaratıcı stratejilerin geliştirilmesi ve uygulanması için çok fazla alan var.

Yeniden Ticaret Nedir ?

Yeniden ticaret, ürünlerin yeniden kullanımı kavramına dayanan bir iş modelidir. Terim ilk olarak 2005 yılında New York Times'ın Forrester Research CEO'su George F. Colony ile teknoloji satış modellerindeki değişiklikler hakkında yaptığı röportajda tanıtıldı. Daha sonra terim şimdi sahip olduğumuza dönüştü.

Yeniden ticaretin tarihi hakkında konuşurken , fenomen, bit pazarları ve garaj satışları biçiminde çok daha erken ortaya çıktı. Ancak eBay ve benzeri web sitelerinin ortaya çıkması, bireylerin halihazırda kullanımda olan malları satmasını ve satın almasını kolaylaştırdı. Dünya dikkatli tüketim hakkında konuşmaya başladığında, birçok şirket bu eğilime tepki gösterdi ve yeniden kullanılmış ürünler için merkezi platformlar geliştirdi.

Öte yandan Kardashian kardeşler, Stephan Jenkins, Lena Dunham ve DJ Khaled gibi bazı ünlüler de yardım için para toplamak için kendi kıyafetlerini satma sorununa dikkat çekti. Günümüzde yeniden ticaret, aşağıdakiler de dahil olmak üzere farklı iş modelleriyle tanıtılmaktadır:

• Yeniden kullanılmış eşyaların satışı;
• Malların kiralanması veya değişimi;
• Bir şeyleri yenilemek veya uyarlamak;
• Bileşenlere yapısöküm;
• Öğelerin geri dönüştürülmesi (hem geri dönüşüm hem de geri dönüşüm);
• bileşenlerin değiştirilmesi;
• İade sistemleri;
• Onarım kafeleri (kullanıcıların malları onarmak için birbirlerine yardım ettiği yerler).

Brandon Gaille tarafından 2018 yılında tanıtılan istatistiklere göre, özel mülk satışı için en popüler platformlar eBay, Amazon ve Craigslist idi. Ve bu iş modeline öncülük eden en popüler yeniden ticaret markaları Yerdle, RealReal, Renewal Workshop, thredUp vb. olmuştur.

Yeniden Ticaret Potansiyel Alıcıları: Kimler?

Devam eden Brandon Gaille istatistiklerine göre, yeniden satılan en popüler ürün giyimdir, bunu kitaplar, müzik CD'leri ve film DVD'lerinin yanı sıra video oyunları izlemektedir. Yeniden ticaret işlerinden bahsetmişken, teknolojik cihazlardan, mücevherlerden, aksesuarlardan, OTC tıbbi malzemelerden ve sanat eserlerinden de bahsetmeliyiz.

Facebook IQ'nun 2020 trendleri hakkında sunduğu rapora göre , yeniden ticaret yapan tüketicilerin sayısı 2018'e göre %10 artarken, bayi sayısı dört katına çıktı. Çoğu insan, marka ürünlerine erişmenin en kolay ve muhtemelen en ucuz yolu olduğu için Facebook'ta eski kıyafetler ve lüks ürünler satın alır. Rapordan gördüğümüz gibi, ortalama bir yeniden ticaret alıcısı 35-54 yaşlarında bir kadındır ve aynı zamanda satıcıların çoğu 18-34 yaşlarındadır.

Yeniden Ticaret Çözümleri : Satış Nasıl Üretilir

Trend oldukça yeni olmasına rağmen, stratejik planlama oturumları sırasında tekerleği yeniden icat etmeye gerek yoktur. Eski ve kanıtlanmış AIDA satın alma hunisi, yeniden ticaret işletmeleri için mükemmel bir şekilde çalışır . Buna daha yakından bakalım.

Farkındalık

Farkındalık, potansiyel müşterilerinizi ürünleriniz hakkında bilgilendirmekle ilgilidir. Ürününüzü tanıtmak için Facebook Reklamları araçlarını, kullandığınız platformların avantajlarını veya YouTube pre-roll reklamlarını kullanabilirsiniz.

Yeniden ticaret eğiliminin değere dayalı reklamcılıkla iyi çalıştığını unutmayın . Dikkatli Tüketim değerini yaratarak ve çevre dostu olmayı teşvik ederek marka bilinirliğinizi artırmayı kolaylaştırırsınız.

Yeniden kullanılmış ürünlerin faydalarıyla bağlantılı içeriğe odaklanın ve bunu doğa, ekoloji ve tüketime ilgi duyan izleyiciler arasında yayın. Kitlenizi sosyal medya kanallarındaki tematik gruplarda, Reddit veya Quora'daki topluluklarda bulabilirsiniz.

Faiz

Hedef kitlenizin değerlerine odaklanın ve onlara şirketinizin bunu nasıl yerine getirdiğini önerin. Örneğin, birçok insan Avustralya'daki iklim değişikliği konusunda oldukça endişeli ve Avustralya acil servislerine ve hayır kurumlarına destek fonları gönderdi. İklim değişikliğinin önlenmesi bu insanlar için değerdi.

Kitlenizle, yeniden kullanılan veya geri dönüştürülmüş ürünler ile çoğu iklim değişikliğinin ana nedeni olan sera etkisinin önlenmesi arasındaki bağlantı hakkında konuşun.

Güven oluşturmak için, benzer bir kitleye sahip etkileyicilerle işbirliği yaparak bağlı kuruluş pazarlama araçlarını kullanın. Mükemmel bir fikir, konunun uzmanı olan etkileyicileri bulmaktır - onların sunduğu bilgiler daha olumlu kabul edilecektir.

Konuyla ilgili medya kanalları üzerinden geniş çaplı PR kampanyaları yapın. Sosyal medya aracılığıyla viral kampanyaları teşvik edin. Ayrıca, benzer bir hedef kitle bulmak için PPC kampanyalarına odaklanmanızı öneririz. Örneğin, eko-fonları, kanalları veya mağazaları ziyaret eden kullanıcıları hedefleyin.

Arzu

Çevre dostu müşteriler hala müşteridir ve indirimler, promosyon kodları ve kampanyalardan etkilenirler. Bu yüzden ortaklıklar kurmayı ve onlara pazarlama e-postaları göndermeyi asla unutmayın.

Ancak onları sizden satın almaya ikna etmenin bir başka iyi yolu da yardım kampanyalarıdır. Çevre odaklı kuruluşlarla işbirliği yapın ve onlara gelirinizin belirli bir yüzdesini gönderin. Müşteriler yaklaşımınızı takdir ederken, fon markanızı tanıtacak.

Eylem

Bir ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek için harekete geçirici mesajı unutmayın. Yeniden ticarette bunu aşağıdakilerin yardımıyla yapabilirsiniz:

• İndirimler için zaman sınırlı teklifler: Bu yöntem hala kendini kanıtlıyor. Bir hafta içinde geçerli olan bir indirim kampanyası içeren bir e-posta gönderin.
• Hediyeler: Müşterilerinize önerdiğiniz hediyeler onların ilgi alanlarıyla bağlantılı olursa harika olur: geri dönüştürülmüş malzemelerden güneş gözlüğü, cep güneş pili, çevre sempozyumuna bir bilet, vb.
• Madeni Paralar: Kayıtlı kullanıcılar için bonus hesapları önerin ve onlara siparişlerinden bir miktar iade edin. Bu, müşterilerinizin size geri dönmesini sağlayacaktır.

Sonuçlandırmak için…

Yeniden ticaret eğilimi, toplumun daha dikkatli bir yaşam biçimine geçtiğinin kanıtıdır. Bu nedenle bu eğilim sadece gelir elde etmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda küresel sorunlara da dikkat çekecektir. Ama daha da önemlisi, taze ve yeni, yani modada olma şansınız.