Başarı için Davranışsal Hedefleme Popup Kampanyalarınızı Yenileyin
Yayınlanan: 2017-06-14OptiMonk'ta, yerinde yeniden hedefleme yoluyla davranışsal hedeflemeyi yer, uyur ve nefes alırız. Bu nedenle, müşteri destek ekibimizin en son ipuçları ve tekniklerle güncel kalma konusunda takıntılı olması şaşırtıcı değildir. Başarılı bir kampanya oluşturmak için bir araya gelen en iyi uygulamaları biliyorlar.
Son zamanlarda, çok çeşitli sitelerde yerinde yeniden hedefleme kampanyalarının sonuçlarını incelerken , düzenli olarak güncellenen yerinde yeniden hedefleme kampanyalarının aylar hatta yıllar boyunca değişmeden kalan kampanyalardan daha iyi sonuçlar verdiğini fark ettiler .
Elbette, “ bu apaçık ” diyebilirsiniz.
GIPHY aracılığıyla
Çünkü hepimiz değişiklik yapmanın, test etmenin ve sürekli olarak optimize etmenin dönüşümlerinizi iyileştirmenin en iyi yolu olduğunu biliyoruz.
Yine de kampanyalarınızı düzenli olarak yenilemek zor olabilir ve bu yüzden birçok insan “işe yarayan şeye bağlı kalır”.
Topun yuvarlanmasına yardımcı olmak ve davranışsal hedefleme pop-up kampanyalarınızı düzenli olarak güncellemeyi kolaylaştırmak için, kampanyalarınızı yenilerken aklınızda bulundurmanız gereken her şeyin bir listesini oluşturduk. Daha iyi sonuçlar elde etmek için en önemli ipuçlarını ve teknikleri inceleyeceğiz.
Bu blog gönderisini yer imlerine ekleyin ve bir sonraki kampanyanız için bazı fikirlere ihtiyacınız olduğunda, takılıp kalmayın - geri gelin ve birkaç tane alın ve çalışmaya başlayın 🙂
1. Pop-up spam göndericisi olmayın
Her harika açılır pencerenin temel öğesi aynıdır: RAHATSIZ EDİCİ DEĞİLDİR. Ziyaretçilerinizi çok fazla mesajla boğmak istemezsiniz. Pop-up'larınız her ziyaretçi için en fazla iki kez görünmelidir. Bu, web sitenizin ziyaretçileri için kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur ve olumlu bir ilk izlenim sağlar.
Peki ya tekrar eden ziyaretçileriniz ve uzun vadeli müşterileriniz? Onlarla bağlantı kurmak istiyorsunuz ama yeni ziyaretçileri bunaltmak istemiyorsunuz. Bunu yapmak için, her segment için kampanyalar oluşturmanız gerekir.
Bunu, teklifiniz için zaten kaydolmuş ziyaretçilere ve ayrıca açılır pencerenizi dönüştürmeden kapatmış olanlara uygulamalısınız. Bu ziyaretçiler katılmadıysa, bir nedenleri vardı.
Belki segmentasyon ince ayar yapılmamıştır, teklifiniz yeterince açık değildir veya aciliyet duygusu eklememişsinizdir. Her iki durumda da, teklif ihtiyaçlarını karşılamadı. Amacınız, bu ziyaretçilerin farklı bir şeyle yeniden etkileşime geçmesini sağlamaktır.
ZOOSHOO, pop-up kampanyalarını sürekli olarak yenileme konusunda harika bir iş çıkarıyor. En iyi kampanyalarından bazılarını içeren aşağıdaki kolaja göz atın.
Yeni ve geri gelen ziyaretçiler için segmentler ve her biri için farklı pop-up kampanyalar oluşturarak, ziyaretçilerinizle can sıkıcı olmadan bağlantı kuracağınızdan emin olabilirsiniz.
2. Kampanyalarınızı gerçeğe dayalı tutun
Her web sitesinin gerçeğe dayalı olması önemlidir, bu iki şekilde geçerlidir:
Her şeyden önce, elde ettiğiniz verilere ve gerçek sonuçlara dikkat edin. Satış geçmişinize dayalı olarak ziyaretçilerinize en iyi fırsatlarınızı ve en çok satan ürünlerinizi gösterin.
Pop-up kampanyalarınızı, ziyaretçileri en iyi dönüşüm sağlayan ve en önemli açılış sayfalarınıza yönlendirmek için de kullanabilirsiniz. Bu, hemen çıkma oranınızı düşürmenin ve daha hızlı satın alma işlemlerini teşvik etmenin harika bir yoludur.
Ziyaretçileri en iyi performans gösteren tekliflerine yönlendiren Soggy Doggy'den alınan bu örneğe göz atın:
Kampanyalarınızı gerçeğe dayandırmanın ikinci yolu, mevsimlerin ve Tatillerin değişimine, ayrıca en son haberlere ve olaylara, temelde gerçek dünyada çevrimdışı neler olduğuna dikkat etmektir.
Tatil odaklı kampanyalar, satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir ve müşteriler sezon sonu indirimlerini de sever. Ayrıca, bir haber etkinliğine veya katıldığınız en son konferansa dayalı olarak promosyonlar yürütebilirsiniz. Kısa bir süre için alakalı kampanyalar yürütmek oldukça etkili olabilir. Tasarımlarınızı, yürüttüğünüz kampanyayı yansıtacak şekilde güncellemeyi unutmayın.
Diyelim ki spor malzemeleri satıyorsunuz. Olimpiyatların başlamasından iki hafta önce özel bir anlaşma ile kampanya yürütmek mantıklı. Ardından, bu etkinlik gerçekleştiğinde özellikle Dünya Kupası için başka bir kampanya yürütün. Bu iki farklı ve güncel mesajın her zaman basit bir mesajdan nasıl daha alakalı olacağını açıkça görebilirsiniz.
Anneler Günü için Lennebelle Petites'in bu açılır penceresine göz atın. Tam zamanında ve tasarım Tatil ile eşleşiyor:
Sezonluk kampanyaların önemli olduğunu biliyoruz, bu nedenle her üç ayda bir, tıpkı bu Baharda yaptığımız gibi, kullanabileceğiniz bir dizi yeni kampanya fikri oluşturuyoruz. Biraz daha ilhama ihtiyacın varsa, sadece 3. çeyreğin başına geri dön ve seni bekleyen başka fikirlerimiz olacak 😉
3. En son tasarım trendleriyle güncel kalın
Web tasarımı sürekli değişiyor. Pop-up'larınızı çekici tutmak için, yıldan yıla gelişen en son tasarım trendlerini yakından takip etmeniz gerekir.
Ve modası geçmiş bir tasarım daha az çekicidir ve daha az dönüşümle sonuçlanır. Birçok ziyaretçi sitenizi terk eder ve kötü bir ilk izlenimden sonra asla geri gelmez.
Pop-up'larınızın her zaman web sitenizin stiline uyacak şekilde tasarlanmasını öneririz. Sitenizin ayrılmaz bir parçası olarak görünmeleri önemlidir. Sonuç olarak, satışlarınızın tutarlı kalmasını sağlamak için web sitenizi en son tasarım trendlerine güncellemeniz gerekebilir.
İşte size rehberlik edecek birkaç not:
- Web siteniz duyarlı olmalı ve mobil cihazlarda iyi görünmelidir
- Kalın, yüksek çözünürlüklü resimler kullanın
- Tipik stok fotoğrafları yerine benzersiz görseller arayın
- Görsel olarak zengin bir site oluşturmak için markanızla eşleşen grafikler ve simgeler bulun
- Daha fazla beyaz alan, daha büyük yazı tipi boyutları, daha fazla grafik ve daha az metin ile tasarımlarınızda minimalizmi takip edin
Pop-up'larınız ayrıca net bir mesaj ve harekete geçirici mesaj, sitenize uyan parlak ve cesur renkler ve yalnızca bir ana grafik veya görüntü ile minimalist bir his içermelidir. Pop-up'larınıza çok fazla bilgi eklemeye çalışmak, ziyaretçilerinizin dikkatini dağıtacak ve dönüşümlerinizi azaltacaktır.
4. Sürekli A/B testi
A/B testi, kampanyalarınızı gerçeğe dayalı tutmanın başka bir yoludur. Neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için pop-up'larınızı sürekli olarak ayrı ayrı test etmek, kampanyalarınızı iyileştirmenin hayati bir parçasıdır.
Neyin işe yaradığı konusunda içgüdüleriniz olsa da, verileri kontrol ederek her zaman takip ettiğinizden emin olun. Topladığınız verilere dayanarak, hangi tasarım ve kopya değişikliklerinin gerçekte daha iyi dönüşüm oranları sağladığını öğreneceksiniz.
A/B testi yapmanız gereken bazı farklı unsurlar şunlardır:
- Başlığınız
- CTA metni ve düğme rengi
- Yazı stili
- Yüzde ve dolar tutarı teklifi
- Ücretsiz kargo ve indirimler
BootCuffsSocks.com'dan bir örneğe bakalım. Yerinde yeniden hedefleme kampanyalarında iki farklı teklifi test ettiler. Aşağıda gösterilen A varyantı, sabit bir dolar tutarında mağaza kredisi sunarken, B varyantı bir yüzde indirimi sağladı.
Her varyantı test ettikten sonra, yüzde indiriminin daha güçlü bir teşvik olduğunu ve ilk varyanttan neredeyse yüzde 21 daha iyi performans gösterdiğini buldular. Aşağıdaki her iki açılır pencereye de göz atın.
( Not: Her müşteri için nasıl keyifli alışveriş deneyimleri yaratacağınızı öğrenmek ister misiniz? Buraya tıklayın ve 70 sayfadan fazla ipucu ve en iyi uygulama içeren ücretsiz e-Kitabımızı indirin.)
5. Kampanyalarınız için yeni şablonlar kullanın
Daha iyi kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olmak için düzenli olarak yeni şablonlar yayınlıyoruz. En son tasarım trendleri üzerine inşa edilmiş ve en iyi dönüşüm teknikleri kullanılarak oluşturduğunuz veya yenilediğiniz kampanya için mükemmel bir eşleşme olabilir.
Örneğin, en son ürün öneri şablonumuzu gördünüz mü?
Bu şablonun hoş, temiz, minimalist bir havası vardır ve ürün tavsiyesi, özellikle alışveriş sepetini terk eden ziyaretçilerle yeniden etkileşim kurmanın oldukça etkili bir yoludur.
6. Ziyaretçilerinizin teklifinizden sıkılmasına izin vermeyin
Geçen gün, bir e-ticaret mağazası işleten bir arkadaşımla konuşuyordum. Dönüşüm oranı optimizasyonu konusunda tavsiyemi istiyordu.
"Web sitemin dönüşüm oranı sürekli düşüyor" dedi bana. "Nedenini anlamıyorum, teklif ilk birkaç ayda sarsıldı."
Düşen satışlara gerçekten şaşırdı. Bu, web sitenizi ve pop-up kampanyalarınızı gerçeğe dayalı tutmanıza yardımcı olan başka bir örnektir. Kibarca sordum: “Yarım yıl boyunca ayda bir en sevdiğiniz mağazaya gitseniz ve aynı kıyafetleri ve teklifleri görseniz nasıl hissederdiniz? Çabuk sıkılırsın, değil mi?”
Web sitenizin ziyaretçileri, her ay aynı teklifi gördüklerinde aynı şekilde hissederler. Ziyaretçilerinizi meşgul etmek ve tekrar eden müşterilerinize tekrar geri gelmeleri için bir neden vermek için tekliflerinizi değiştirmelisiniz.
Çözüm
Yüzlerce yerinde yeniden hedefleme kampanyasını izleyerek, sürekli güncellenenlerin en iyi performansı gösterdiğini keşfettik. Tabii bunu söylemesi yapmasından daha kolay. Kampanyalarınızı düzenli olarak yenilemek biraz zor görünebilir.
Yeni yerinde yeniden hedefleme kampanyaları oluşturma ve mevcut pop-up'larınızı yenileme konusundaki varsayımları ortadan kaldırmak için burada bazı harika ipuçları topladık. Yerinde yeniden hedefleme konusunda yeniyseniz, Yerinde Yeniden Hedefleme için Nihai Kılavuzumuza da göz atmak isteyebilirsiniz. Takılıp kalırsanız ve işinizi hızlı bir şekilde başlatmak için bazı fikirlere ihtiyacınız varsa, her zaman müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin.
Pop-up kampanyalarınızı ne sıklıkla yenilersiniz? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.