Evden çalışan ekip üyelerinde izolasyon ve yabancılaşma duyguları nasıl önlenir?

Ofise dönme baskısı nedeniyle hâlâ çok sayıda işletme uzaktan çalışmaya devam ediyor. Soru şu; bireyler bu şekilde çalışırken izolasyonla karşı karşıya kalırken ekiplerimizi nasıl motive ve üretken tutabiliriz?

Pandemi sonrası işgücü artık üç çalışma modeline sahip: ofis tabanlı, uzaktan ve hem ofis hem de uzaktan çalışmadan oluşan hibrit. Her yöntemin kendine göre artıları ve eksileri vardır ve buna ek olarak birçok kişi farklı modeller altında çalışırken başarılı olmaya uygundur.

Buna rağmen, ara sıra yapılan video görüşmeleri ve şirketin üzerinde çalıştığı projelerle ilgili tartışmalar dışında gerçek zamanlı şakalaşma ve diğer personelle bağlantı kurmanın yolları olmadığından, uzak model hala personel için izolasyon hissi verebilir.

Bu makalede, personelin birbirleriyle bağlantı kurmasına yardımcı olmanın ve bunun sonucunda ekip moralini ve iş gücünün üretkenliğine yardımcı olan işbirliğini artırmanın yollarını inceliyoruz.

İletişimi vurgulayın

Uzaktan çalışan ekipler çalışmak için teknolojiye güveniyor ve teknolojideki gelişmeler sayesinde bu hiç sorun olmuyor. Ancak yalnızca teknolojiye dayanılmasına rağmen şirket liderlerinin insan etkileşiminin önemini daha da fazla vurgulaması önemli. Aksi halde personel yabancılaşmış hissetmeye başlar ve ihtiyaç duyduklarında etkin bir şekilde kendilerine ulaşamazlar.

Sonuçlara ulaşmanın önemi

Amaç ve hedeflere ulaşmak işletmelerin ekmek ve tereyağıdır. Bu şekilde çalışırlar ve faaliyet göstermek için gelir elde ederler. Bu nedenle bireysel ekip üyeleri için net hedefler belirlemek önemlidir. Her bireyin hedeflerinin bir bütün olarak ekibin başarısı için ne kadar önemli olduğunu vurgulayın.

KPI'yi belirleme

Temel Performans Göstergeleri (KPI'ler) her üye için gerekli olan hedeflerdir. Bunu ekip üyelerine ilettiğinizde herkes kendilerinden tam olarak ne beklendiğini bilecektir. Ekibinizle bir toplantı yapın ve bunu onlarla tartışın ve bunu, beklenen sonuçların basılı bir kopyasını sağlayarak takip edin, böylece onlar da kendi ilerlemelerini ölçebilirler. KPI'ları sık sık gözden geçirin, böylece ekip üyeleri doğru yolda olup olmadıklarını bilecek.

Açık iletişim

Üyelerin ilerleme güncellemeleri sağlayabilmesi ve sorunları iletebilmesi için ekip toplantılarını nispeten sık yapın. Sürekli bir iletişim hattının açık olması sayesinde ekip, sonuçlara ulaşmada herhangi bir aksaklık veya sorunla karşılaştığında ilk önce iletişime geçme eğiliminde olacaktır.

Üretkenliği artıran araçlar

Ekibinizle birlikte iyi çalışacak araçları bulmak ilk başta bir deneme yanılma sürecidir, ancak işe yarayan araçlara sahip olduğunuzda, tüm çalışanların işe alındıktan sonra edinmesi gereken araçların ana listesini oluşturun.

Ekibe yardımcı olacak araçların listesi

• Çevrimiçi bulut: Bu depolama alanı belgeleri, proje izleyicileri ve farklı türdeki araçları saklamak için kullanılabilir. Personelin bulundukları yerden bunlara erişmesinin kolay olması gerekir.
• Sohbet araçları: Bu, saat dilimleri ve diğer hafifletici koşullar nedeniyle gecikmeler yaşamak zorunda kalmadan, birbirleriyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmanın bir yolunu sağlayacaktır. Ayrıca video konferansı kolaylaştıran araçları da dahil ettiğinizden emin olun; yüz yüze iletişim çok büyük fark yaratabilir.
• Proje yönetimi araçları: Bu, personelin günlük çalışmalarında yardımcı olan araçları içerebilir. Bu, proje yönetimi yazılımını, kampanyaların ilerleyişini izlemeye yönelik araçları ve CRM yazılımını içerebilir.

Araçların sağlanması

Bu araçların birçoğunun maliyeti vardır ve şirket profillerinin en iyi şekilde çalışması gerekir. Bu, çeşitli yazılım ve araçlar için şirket profilleri oluşturmanız ve ardından personelinize şirket bağlantılı hesaplar sağlamanız gerektiği anlamına gelir. Bu şekilde ilerlemeyi denetleyebilir ve ekip üyelerinin yazılım ve araçlar için cebinden ödeme yapmasına gerek kalmaz.

Öğrenmek ve geliştirmek

Personeliniz, işlerini yeterince yapabilmeleri için gerekli beceri ve deneyime sahip olarak gelir. Ancak zaman geçtikçe işin gereksinimleri değişiyor ve iyileştirmeler gerekiyor. Şirketinizde bir öğrenme ve gelişim yapısına sahip olmak, ekibinizin sektör trendlerini takip etmesine olanak tanır ve onlara olağanüstü sonuçlar elde etme araçları sağlar.

Bu aynı zamanda personelin gelecek planlarının ve şirketin büyümesinin bireysel gelişimle nasıl kolaylaştırılacağının belirlenmesine yardımcı olan kariyer ve yedekleme planlamasına da yardımcı olur.

Geri bildirim ve destek

Bu, personel üyeleriyle net bir iletişim sağlanmasıyla el ele gider. KPI'ları sağlamanın yanı sıra, üzerinde çalışılan proje ve kampanyalarla ilgili ilerleme konusunda ekipleri bilgilendirmeniz gerekir. Ayrıca ekip üyelerine ilerlemeleri hakkında bireysel geri bildirim verebilir ve en iyi sonuçları elde edecek şekilde ince ayar yapabilirsiniz.

Bir çalışan geride kaldığında ne yapılmalı?

Bir ekip üyesinin KPI'larında hedefine tam olarak ulaşamaması durumunda, kesintilere neyin sebep olduğunu tartışmak için onlarla bire bir görüntülü görüşme yapabilmeniz gerekir. Neden mücadele ettiklerine dair nedenler sunmalarına izin verin ve onları tekrar yoluna sokmak için içgörü ve tavsiye sunarak takip edin. Uygulanabilir çözümler bulmak için birlikte çalışın ve ileriye yönelik olarak nasıl daha iyi performans gösterebilecekleri konusunda seçenekler sunmalarına izin verin. Bu şekilde, ekip liderlerinin rehberliği ve yardımı ile personel tarafından hesap verebilirlik ve çaba sarf edilmektedir.

Ekiplerinizi motive etmek

En iyi motivasyon biçimlerinden biri, personel arasında sağlıklı bir rekabeti ateşlemektir. Bunu düşmanlık yaratmadan yapmak için ekip üyeleri tarafından elde edilen bazı olağanüstü kazanımları öne çıkarabilir veya 'ayın çalışanı' teşviklerini alabilirsiniz. Bu onları işlerinde daha da ileri gitmeye itecektir.

İş-yaşam dengesini vurgulayın

Pandeminin evden çalışma döneminde ortaya çıkan sağlıklı bir iş-yaşam dengesi, personelinizin verimli çalışmasını sağlarken aynı zamanda zihinsel sağlıklarını da ön planda tutuyor. Personelin gün içerisinde mola vermesini, çalışmadığı zamanlarda elektriklerini kapatmasını ve iş hayatını ev hayatından ayrı tutmasını sağlayın.

Ekip oluşturma

Ekip fiziksel olarak aynı alanda çalışmasa da ekip oluşturma faaliyetleri hala oldukça yapılabilir. Uzak ekipler için ekip oluşturma hizmetleri sağlayan çeşitli şirketler vardır ve ekip ilişkilerini güçlendirmek için kendi etkinliklerinizi oluşturabileceğiniz yollar vardır. Hepsi bu kadar değil, ekiplerin birlikte bir görüşmeye katılmaları, genel olarak birbirlerini daha iyi tanımaları ve birbirleriyle eğlenmeleri için zaman ayırmaya çalışın.

Çözüm

Uzaktan çalışmak izole edici bir deneyim olabilir. Böyle bir ortamda çalıştığınızda ekip üyeleri arasındaki işbirliğini geliştirmenin yollarını bulmak önemlidir. Bu sadece personel üyeleri arasındaki ilişkileri geliştirmekle kalmayacak, aynı zamanda fiziksel olarak birbirlerinden okyanuslar kadar uzakta olsalar bile ekip çalışmasının önemini vurgulayacaktır.