Perakende İş Ortaklıkları: Satışları Artırmak İçin Diğer Mağazalarla Nasıl İşbirliği Yapılır?

2023'te marka ortaklıkları yeni bir kavram değil. "Ortak çalışma", 2010'lardan beri perakendeciler için göz alıcı bir taktik oldu ve tüketiciler, hem mantıklı (Swiss Miss x Glossier'in sınırlı sayıda üretilen sıcak kakaolu dudak balsamı gibi) hem de düpedüz beklenmedik (Taco Bell x CALPAK'ın sosundan esinlenilmiş sosu gibi) eşleştirmelere akın etti. yün çanta). ^1,2

Peki en başarılı perakende ortaklıklarının ardındaki sır nedir? İşletmeler neden ortaklarla işbirliği yapmayı düşünmelidir? Hangi taktikler etkili bir şekilde yeni müşteriler yaratır ve ortak markalar karlı, uzun vadeli ilişkileri nasıl sürdürür?

Bu kılavuzda, perakendeciler arasındaki etkili, değer yaratan işbirliklerinin arkasında neyin, neden ve nasıl olduğunu inceleyerek perakende ortaklıklarına dalıyoruz.

Perakende ortaklıkları 101

Teorik olarak, perakende ortaklıkları basittir: İki (veya daha fazla) marka, yeni müşterileri karşılıklı yarar sağlayacak şekilde çekmek için kaynakları ve fikirleri paylaşır. ³

İlhama ihtiyacınız varsa, büyüklere gidin. Zaman testinden başarıyla çıkmış çok sayıda perakende ortaklığı vardır, örneğin:

• Starbucks ve Hedef
• Home Depot ve Pinterest
• Casper ve West Elm
• Nike ve Apple

Ancak işletmelerin perakende ortaklık konseptinden para kazanmak için bilinen isimler olmaları gerekmez. Bu markaların tümü, müşterilerin benzersiz ve değerli bulduğu bir şey üretmek için uzmanlıklarını birleştirdi ve her büyüklükteki işletme aynı felsefeyi benimseyebilir.

İster küçük işletmeler son derece yerelleşmiş bir pazarı fırtına gibi ele geçirmek için güçlerini birleştirsin, ister mega markalar yeni bir zamanın ruhunu uyandırmak için büyük kaynaklarını bir araya toplasın, temel kavram (ve ideal olarak sonuç) aynıdır: kaynakları ve yetenekleri bir çaba içinde bir araya getirmek. tüm teknelerin yükselmesine yardımcı olmak için.

Neden başka bir satıcıyla ortaklık yapasınız?

Karşılıklı büyüme vaadi cazip olsa da perakende işletmeleri başka neden birlikte çalışmak için motive oluyor? İşbirliğinin neden bu kadar kazançlı olabileceğinin birkaç nedenini inceleyelim.

Bir elin nesi var iki elin sesi var

İşletmeler, müşteriler için değeri en üst düzeye çıkarmanın veya diğer yaygın engellerin üstesinden gelmenin yollarını bulmaya çalışırken, mümkün olduğunca çok sayıda yeni bakış açısı ve fikir duymaktan fayda sağlamalıdır.

Bir ortaklıkta, her işletme daha fazla beyin fırtınası gücünün kilidini açar - ortaklarının takımlarındaki oyunculardan zengin ek perspektifler. Bu şöyle görünebilir:

• Yeni ürünler tasarlama – Bu ürünleri resmi işbirlikleri olarak pazarlasınlar ya da pazarlamasınlar, işletmeler perakende ortaklarından yeni ürünler hakkında geri bildirim veya fikir isteyebilir.
• Veri paylaşımı – Ortak işletmeler, mevcut verilerini bir havuzda toplayarak birbirlerinin araştırma ve pazarlama çabalarını da destekleyebilir.Ortakların herhangi bir çakışan müşteri segmenti varsa, her şirket muhtemelen bu segmentler hakkında kendi bilgilerini, yani karşılıklı çıkarları için değiştirebilecekleri verileri biriktirmiştir.
• Günlük operasyonel ağrı noktalarını yatıştırma – Ortak işletmeler benzer bir perakende sektöründeyse, yaygın engeller için çözümler konusunda tavsiyelerde bulunabilirler.Örneğin, bir şirket güvenilir bir nakliye ortağı bulmakta zorlanıyorsa, bir ortak marka bir satıcı önerebilir.

İki cüzdan bir cüzdandan daha iyidir

İş birliğine dayalı bir ürün veya deneyim sunmayı seçen iş ortağı markalar (aşağıda bu taktikler hakkında daha fazla bilgi verilmektedir) mali kaynaklarını şu şekilde birleştirebilir:

• Maliyet yükünü paylaşın – Yeni ürünler oluşturmak, yeni reklam kampanyaları yürütmek ve etkinlikler düzenlemek pahalı olabilir.İş ortağı işletmeler, lansman başarılı olursa yatırım getirilerini (potansiyel olarak) artırmak için maliyetleri bölüştürebilir.
• Risklerini azaltın – Önemli ön maliyet gerektiren herhangi bir çaba, risk olasılığı sunar.İşletmeler (tüketicilere ulaşsın ya da gelmesin) yeni girişimlerin maliyetini paylaştıklarında, bu riski etkili bir şekilde sınırlayabilirler.

Özellikle nakit akışıyla mücadele eden markalar için bir ortaklık, daha düşük maliyetle yeni gelir elde etme fırsatları yaratabilir.

İki müşteri tabanı birden daha iyidir

Seçtikleri ortaklık taktikleri ne olursa olsun, işbirliği yapan markalar ortaklarının müşteri listelerine erişim elde eder. Sonuç olarak, her perakende iş ortağı şunları ortaya çıkarabilir:

• Ek müşteri nüfuzu – Ortaklaşa düzenlenen bir etkinlik sırasında veya ortak çalışmaya dayalı bir ürünü pazarlarken her marka, iş ortağının tekrar eden müşterileriyle, yani iş ortaklığındaki markalardan birine zaten güvenen kişilerle görüşebilir.
• Artan ağızdan ağza reklam – Daha fazla potansiyel müşteriye erişim sayesinde iş ortakları, bir sonraki işbirlikçi çabaları için daha büyük bir ilgi uyandırabilirveyaher şirketin genel pazar bilinirliğini artırabilir.Ağızdan ağza reklamcılık, büyük ve küçük, uluslararası ve yerel şirketler için büyük bir gelir potansiyeli sunar. ⁴
• Genişletilmiş ağlar – Müşteriler yalnızca bir işletmenin patronları değildir; değerli içgörülere, becerilere ve belki de kendi işlerine sahiptirler.Özellikle küçük ve orta ölçekli ve yerel işletmeler, bir ortaklığın ima ettiği genişletilmiş ağ oluşturma fırsatlarından yararlanmaya hazırdır.

Kârlı bir ortaklık için taktikler

Neyi ve niçini ayrıştırdık—gelelim perakende işletmelerinin perakende müşteriler için heyecan verici teklifler veya deneyimler oluşturmak için ortaklık konseptininasılkullanabileceğini keşfedelim.

Bir etkinliği birlikte barındırın

Perakende işletmelerinin tümü, yeni satışlar getirmek, marka bilinirliğini artırmak veya yaklaşan işbirlikçi çabaları tanıtmak için ortak işletmelerle heyecan verici fiziksel, tamamen çevrimiçi ve hibrit etkinliklere ev sahipliği yapabilir. Örneğin:

• İş ortakları fiziksel bir pop-up mağazaya, bir galeri etkinliğine veya yüz yüze bir ürün sergisine ev sahipliği yapabilir. Yüz yüze bir etkinlik, işbirliği yapan en az bir markanın geleneksel yaya trafiğini yönetme (yani, vitrin müşterilerini dönüştürme) deneyimine sahip olması durumunda özellikle kazançlı olabilir.
• Yüz yüze ve sanal hibrit bir etkinlik (canlı yayınlanan bir müzayede, moda şovu veya eğitim etkinliği gibi) hem yerel, yüz yüze müşterileri hem de e-ticaret müşterilerini çekebilir; çevrimiçi marka.
• Dijital bir pop-up mağaza, çevrimiçi veya yalnızca uygulamada ürün satışı (Nike'ın SNKRS indirimi gibi) veya alışverişe uygun canlı video, potansiyel olarak daha geniş bir kitleye ulaşırken canlı bir etkinliğin münhasırlığını kanalize edebilir.

Ortak etkinlikler, her bir işletmenin ürünlerini sergileyebilir, özel bir işbirlikçi teklifi teşvik edebilir veya her ikisini birden yapabilir.

Pazarlama için ekip kurun

Markalar ortak bir ürün veya deneyim yaratmayı planlamasalar bile işbirlikçi bir perakende pazarlama kampanyası için ekip oluşturabilirler.

Bir perakende TikTok stratejisi uygulamak, başlamak için harika bir yer olabilir. İki perakende markası bir TikTok pazarlama kampanyasında işbirliği yapmaya karar verirse şunları yapabilirler:

• Birlikte beyin fırtınası yaparak, video içeriği yazarak ve filme alarak yaratıcı çabalarını optimize edin.
• Donanım, kostüm ve video düzenleme maliyetlerini paylaşın (veya diğer maliyet tasarrufu sağlayan taktikleri birlikte beyin fırtınası yapın).
• Erişimlerini ve katılımlarını artırmak için her iki hesaptaki içeriği paylaşın.

İş ortakları, ortak bir teklifi teşvik etmek için bir düzeyde işbirlikçi pazarlamaya katılmak zorunda kalacak olsalar da, toplam izleyici boyutlarını genişletmek için pazarlama çabalarını da birleştirebilirler.

Paylaşılan bir promosyon çalıştırın

Düşük maliyetli, düşük riskli bir işbirliği stratejisi arayan perakende iş ortakları, ortak bir promosyon yürütmeyi düşünebilir. Bu şöyle görünebilir:

• Bir “paket” – Perakendeciler, müşterilerin tek bir işlemde (belki indirimli olarak) satın alabilecekleri, her bir ortağın ürünlerinin özel bir kombinasyonunu oluşturabilir.
• Bir satış – Bir perakendeci, müşterilere iş ortağının işletmesi için bir indirim kodu veya kupon sunabilir ve bunun tersi de geçerlidir.
• Eşantiyon – Ortak bir dijital pazarlama kampanyasıyla birlikte ortaklar, her iki markayı da etiketleyen, yorum bölümünde arkadaşlarını etiketleyen veya hashtag kullanan müşteriler için bir sosyal medya hediyesi sunabilir.

Paylaşılan bir promosyon, marka bilinirliğini artırabilir, yeni müşteriler getirebilir ve hatta satışların artmasına neden olabilir. Çoğu zaman bu, sınırlı bir ön yatırımla mümkündür.

Yeni bir ürün veya perakende deneyimi için ortak marka oluşturma

Bu makale boyunca birkaç işbirlikçi ürüne değindik, ancak perakende markalarının büyük şekillerde iş birliği yapabileceği birkaç örneğe daha bakalım.

Perakende ortaklıklarında markalar, her iki markanın en iyi özelliklerini birleştiren özel bir ürün yaratmak için eşsiz bir fırsata sahiptir. Bu ürün şunları yapabilir:

• Paylaşılan bir pazar segmenti için özel olarak uyarlanmış olun.
• Gelecekteki ürünlerde yer alacak özel bir tasarım veya ürün grubu tanıtın.
• Her bir ortağın mevcut serisindeki diğer ürünlere eşlik edin.

Örneğin, yalnızca giyim perakendecisi ve (yalnızcaayakkabı satan) bir koşu ayakkabısı markası, aşağıdaki özelliklere sahip sınırlı sayıda bir çift çorap birlikte oluşturabilir:

• Giyim mağazasının spor giyim serisinden motifler içerir.
• Ayakkabı markasının en çok satan modeli ile giyilmek üzere özel olarak tasarlanmıştır.
• Gelecekteki ortak ürünlerde kullanılacak özel bir kumaş desenini sergileyin.

Kârlı bir yol oluşturmak

Perakende iş ortakları ilk işbirliğini tamamladıktan sonra sırada ne var? İşbirliği yapan işletmeler, bir sonraki projelerine başlamadan önce şunları düşünmelidir:

• Sonuç – Her bir ortağın hedefine kıyasla, işbirliğine dayalı çabaya katılan (bir ürün satın alan, sosyal medya gönderisi paylaşan veya SMS güncellemelerine kaydolan) kaç müşteri vardı?
• ROI – Her şey söylendiğinde ve yapıldığında, maliyetin gelire oranı neydi?Ortaklık nasıl bir dahaki sefere daha az harcayıp daha fazla kazanabilir veya daha fazlaharcayıpönemli ölçüde daha fazla kazanabilir?
• Genel ekip duygusu - Bu, her ortak için eğlenceli, yaratıcı bir şekilde teşvik edici bir fırsat mıydı?Girişim beklentileri aşsa bile, tekrar birlikte çalışmayı düşünüyor musunuz?

Devam eden, karlı ortaklıkların anahtarlarından biri açık diyalogdur. Ortaklar hemen tekrar işbirliği yapmak istemeseler bile, samimi bir şekilde iletişim kurmak, daha güçlü bir ittifak ve daha başarılı gelecek projeleri için zemin hazırlayabilir.

Markanızı 2. Çeyrek ve sonrasında büyütün

Perakende ortaklıkları, özellikle yeni müşterilere ulaşma ve yeni gelir akışları geliştirme söz konusu olduğunda, her büyüklükteki marka için heyecan verici büyüme fırsatları sunabilir.

2023'te büyümek isteyen işletmelerin, güçlü fırsatlardan ve dijital araçlardan yararlanırken pazara benzersiz ve değerli bir şey sunması gerekiyor.

Power Digital'de, günümüz markalarının işletmelerini (gelirlerini, hedef kitlelerini ve dijital varlıklarını) bir üst düzeye taşıyacak büyüme fırsatlarını benimsemelerine yardımcı oluyoruz. Markaları gelişmek için ihtiyaç duydukları veri ve uzmanlıkla güçlendiren, teknoloji destekli bir dijital pazarlama ajansıyız.

İdeal perakende ortaklığı projenizin izini sürmeye ve planını yapmaya hazırsanız, bugün bize ulaşın.

kaynaklar:

1. Forbes.Nostalji Dolu Marka İşbirlikleri 90'ları ve Y2K Estetiğini Geri Getiriyor.https://www.forbes.com/sites/kaleighmoore/2022/11/17/nostalgia-fueled-brand-collaborations-bring-back-90s–y2k-aesthetics/?sh=2ea6f8a1485f
2. Forbes.Başarılı Marka İşbirliklerinin Sırları.https://www.forbes.com/sites/sboyd/2022/05/24/the-secrets-of-successful-brand-collaborations/?sh=336e63e27e2d
3. İş İçeriği.İş Ortaklıkları Şirketiniz, Ortağınız ve Müşterileriniz için Neden Üçlü Kazanç Sağlar?https://www.businessinsider.com/sc/how-to-improve-your-business-with-a-strategic-partnership
4. Forbes.Influencer ve Ağızdan Ağza Pazarlamanın Etkisi.https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2022/05/30/the-impact-of-influencer-and-word-of-mouth-marketing/?sh=6a449631482a