Perakende SEO: Amazon ile nasıl savaşırım?

Son Güncelleme 17 Eylül 2018

Bir süredir sektörde olan birçok arama optimizasyon uzmanı, perakende SEO ile uğraşmanın acılarını biliyor. Verimliliğinizi takip etmenin ve işinizin bir değeri olduğunu kanıtlamanın zorluğundan sık sık bahsederiz. Daha az, ancak yine de oldukça sık, tüketicilere nasıl hitap edeceğimizi ve Google'da girişinizi gördüklerinde meta açıklamalarla dikkatlerini nasıl çekeceğimizi konuşuyoruz.

Ancak perakende tabanlı (bu makaledeki amaçlarımız için perakendeyi bir tüketiciye ürün satan herkes olarak görüyoruz) SEO yeni bir sorunla karşı karşıya: Müşterinin başladığı yer Google değil. İçeriğiniz ve açıklamalarınız ne kadar harika olursa olsun, artan bir nüfus çalışmanızı göremediği için görmüyorsa, arama hacmini bile alamadığınız için rakamlarınız dönüşüm kaybını yansıttığında yepyeni bir sorunla karşılaşırsınız. .

“Ama Amazon aslında ne kadar trafik çalıyor olabilir?” Bu senin ilk düşüncen olabilir. Cevap oldukça şaşırtıcı, %44 şaşırtıcı. Bu, herkesin aldığından daha büyük bir parça. Karşılaştırmak gerekirse, kullanıcıların yalnızca %34'ü Google'da perakende satın alma aramasına başlıyor. Diğer %32'lik kısım, çok sayıda satış noktasına yayılmıştır ve doğrudan trafik, bir sitenin gördüğünün yalnızca %21'i kadardır. Google hala oldukça önemli bir parça olsa da, bu, reklamcılık uzmanları için hala ciddi bir sorundur.

SEMrush'ta yapılan ilginç bir okumadan bir alıntı, Amazon'un neden bu kadar büyük bir çekicilik yarattığını açıklayabilir:

Amazon: Tüketici Arama Motorunu Yeniden Keşfetmek

Biliyorum, her şey yolunda ve güzel diyorsunuz, ama Amazon bugün olduğu yere nasıl büyüdü, tüketicilerin en iyi terminali için Google'a rakip oldu?

Aşağıdaki alıntılar, şirketin hissedarlarına Amazon'un uzun vadeli planlarını içeren 2015 tarihli mektubundan alınmıştır:

• Erişim: Amazon'un ilk ticari büyümesi, milyonlarca anahtar kelimeyi hedefleyen ayrıntılı bir SEO ve AdWords yaklaşımına dayanmaktadır.
• Eylem: Sürekli test etme ve öğrenme yoluyla net, basit deneyimler yaratmak.
• Dönüştürme : Tüketicilere önerilerde bulunmak için kişiselleştirmeyi (yani hedefli reklamları) kullanma ve ayrıca rakiplerinin çoğunun taklit ettiği basit bir ödeme süreci.
• Engage: Amazon, tüketicilere düşük fiyatlar, hızlı ve güvenilir teslimat sağlamak ve üçüncü taraf satıcılarla anlaşmazlıklarda tüketicilerin yanında yer almak anlamına gelen “Müşteri Takıntısı” olarak adlandırıyor.

Özünde, Amazon her zaman veri odaklı bir şirket olmuştur ve hızla genişleyen evrenlerinde hemen hemen her işlemle ilgili ayrıntıları toplamaktadır. Tüketicinin yaşıdır. Müşterileriniz sandığınız gibi değil – hizmet edilmek istemiyorlar, büyülenmek istiyorlar. Bu yüzden Amazon'un müşterileri alışveriş sepetleri değil, sunduğu değerden etkileniyor. Diğer e-ticaret siteleri, Amazon gibi perakendecilere karşı SERP'lerdeki yerlerini korumak için bir ölüm kalım savaşına kilitlendi. Şirket, aşağıdaki çizelgede gösterildiği gibi basit bir çevrimiçi kitapçı olarak mütevazi başlangıcından bu yana çok yol kat etti:

Referans verilen grafiği gerçekten görmek istiyorsanız, onu ve makalenin tamamını https://www.semrush.com/blog/the-amazon-that-stole-black-friday-from-google-amazon-s adresinde bulabilirsiniz. -gelir-büyüme-hikayesi/

Verilen kötü haberle birlikte şimdi iyi habere geçiyoruz. Google bu habere kayıtsız kalmadı. Doğrudan rekabet edebilmek için hizmetlerini genişletmek için hızlı adımlar atıyorlar. Google ürün arama bir süredir var olsa da, Google bir deneme olarak yeni bir hizmet başlattı: Google Express. Bu, Google'ın diğer hizmetlerde de genişleyen perakende paketinin bir parçasıdır. Google Express, çeşitli perakendecilerden gelen ürünlerin aynı gün ve ertesi gün teslimine odaklanan bir hizmettir. Yeni perakendecileri kabul ediyorlar ve herhangi bir akıllı pazarlamacı, mümkün olan en kısa sürede ayaklarını yere basacak.

Dikkate alınması gereken bir diğer önemli seçenek de, bu durumda 'düşman'a katılmayı ciddi olarak düşünebileceğiniz ve düşünmeniz gerektiğidir. Ürününüzü Amazon'da listelemek geçerli bir stratejidir. Diğer makaleler, Amazon satıcı hizmetlerini nasıl kullanacağınıza ve dönüşümleriniz için izlemeyi nasıl uygulayacağınıza ilişkin uygun yöntemler hakkında size daha fazla bilgi verecektir.

Google Express'i kullanırken bir takım uyarılar vardır. En büyüğü, mevcut çok sınırlı sunumdur. Hizmet alanları şunları içerir:

• Anka kuşu
• Bayrak direği
• Tucson
• Boston (aynı gün)
• Chicago (mağazaya bağlı olarak aynı gün ve gece)
• Manhattan (aynı gün)
• Wisconsin
• Michigan
• Illinois
• Hindistan
• Ohio
• Iowa
• Minnesota
• Missouri
• Kentucky
• Nevada (gece)
• Kuzey Kaliforniya (bölgenize ve sipariş verdiğiniz mağazaya bağlı olarak aynı gün ve gece)
• Güney Kaliforniya (bölgenize ve sipariş verdiğiniz mağazaya bağlı olarak aynı gün ve gece)
• Teksas ve civarı (Gece ​​ve 2 gün)
• Oklahoma
• kansas
• Arkansas
• Louisiana
• ​Washington, DC (aynı gün)

Yukarıdaki liste, eksiksiz olmaktan uzak olsa da, hizmetin erken bir sürümü için kesinlikle kullanılabilir. Diğer bir sorun da, Amazon Prime gibi Google Express'in de müşterilerden ücret almak için kullandığı premium bir hizmete sahip olmasıdır. Bu, üç aylık ücretsiz denemeyle birlikte gelirken, soğuk yiyecekler ve alkol için ekstra ücret gibi devreye giren çeşitli başka masraflar da var. Üye olmayanlar için teslimat 4,99 dolardan başlar ve oradan yükselir. İndirimli veya ücretsiz teslimat ücretine hak kazanmak için minimum sipariş boyutu da vardır. İyi haberlerden biri, üyeliği evinizdeki bir kişiyle paylaşabilmenizdir. Ücretsiz denemeden sonra, fiyat aylık 10 ABD Doları veya yıllık 95 ABD Dolarıdır.

Belki de en büyük engellerden biri, tüccar hizmetinin Instacart'a (6-8 dolarlık yerel bakkal teslimat hizmeti ve aynı zamanda sık kullanmak isteyenler için bahşişli bir üyelik seçeneği de var) benzemesi gerçeğidir. standart hizmetler (veya Amazon'un yılda 299$'a aynı gün teslimatı sağlayan (tam normal prime abonelik dahil) ve 59$'ın üzerindeki aynı gün siparişlerde başka teslimat ücreti olmayan kendi Prime Fresh'i).

Ancak Google, tüm ana pazara girmeye fazlasıyla hazır, ilk agresif adımları zaten hem büyük hem de daha niş perakendecileri çekiyor. Akıllı bir çevrimiçi pazarlama uzmanı, standart kontrol listesinin bir parçası olmadan önce fırsatı değerlendirecektir.

– Nick Winkler, SEO Yöneticisi