Görsel Risk Yönetimi Tekniklerinin Nihai Listesi

İster çok uluslu bir şirket olsun, isterse startup olsun, risklerden kaçınılamaz. Herhangi bir yeni veya rutin çabanın bir parçası.

Risklerin işiniz üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmanın en iyi yolu, risk yönetimi tekniklerini iş yapınıza dahil etmektir.

Bu gönderide, risk yönetimi stratejinizin her aşamasında kullanabileceğiniz görsel risk yönetimi tekniklerini tartışacağız.

Risk Yönetimi Nedir?

Risk yönetimi, risklerin belirlendiği ve proaktif olarak kontrol edildiği bir süreçtir. Tehditleri en aza indirerek ve fırsatları en üst düzeye çıkararak işletmelerin başarı şanslarını artırmalarına olanak tanır.

Risk yönetimi, finansal kayıpları önlemeye ve geliri artırmaya yardımcı olduğu için bir işletme için çok önemlidir. Risk yönetiminin diğer faydaları arasında,

• Sorunlara yol açabilecek projeleri belirlemeye ve çözümleri uygulamaya yardımcı olun
• Beklenmeyen tehditlere önceden hazırlanmaya yardımcı olun
• Projeler/etkinliklerle ilgili daha iyi kararlar almak için yeterli veri sağlamaya yardımcı olun
• Paydaşlar ve proje ekipleri arasındaki iletişimi geliştirmeye yardımcı olun
• Ekiplerin temel sonuçlara daha fazla odaklanmasına yardımcı olun

Risk yönetimi sürecinin kilit aşamaları, riskleri belirlemek, riskleri analiz etmek ve riskleri azaltmak için planlama yapmaktır. Bunlar, kullanabileceğiniz risk yönetimi teknikleri ile birlikte aşağıda detaylandırılmıştır.

Riskleri Tanımlayın

Risk yönetimi süreci, hedefi belirledikten sonra riskleri önceden belirlemekle başlar. Risklerin belirlenmesi bir projede erken yapılmalı ve çok geç olabileceğinden projenin ortasında veya sırasında yapılmamalıdır.

Risklerin belirlenmesi 2 şekilde yapılabilir

• Kök nedenleri ve olabilecek etkilerini belirleyerek
• Şirketin bir hedefe ulaşmak için gerçekleştirmesi gereken temel işlevleri belirleyerek ve bunların nasıl başarısız olabileceğini belirleyerek

Riskleri önceden belirlemek için aşağıdaki görsel risk yönetimi yöntemleri kullanılabilir.

1. Karar Ağacı Şeması

Karar ağaçları, birden fazla seçenekle karşılaştığınızda karar vermek için kullanılır. Sonuçların değerlerini ve bunlara ulaşma olasılıklarını değerlendirmenize olanak tanır. Bu da daha iyi bir karar verilmesine yardımcı olur.

Bu nasıl kullanılır

Adım 1: Kararları belirleyin ve size sunulan belirsiz seçeneklerin kararlarına, maliyetlerine ve ödüllerine dayalı bir karar ağacı diyagramı hazırlayın.

Adım 2: Bir riskin oluşma olasılığını hesaplayın ve onu atayın

3. Adım: Bu adımda riskin parasal değerini veya başka bir deyişle riskin gerçekleşmesi durumunda size ne kadara mal olacağını belirlemelisiniz.

Adım 4: Olasılık ve etkiyi çarparak her bir karar yolunun Beklenen Parasal Değerini (EMV) hesaplayın

Karar Ağacı Analiz Şablonu (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

2. Etki Şeması

Bir karar ağacının bilgilerinin özetini temsil etmek için bir etki diyagramı kullanılır. Karar verirken bilinen ve bilinmeyen değişkenleri ve bunlar arasındaki ilişkileri gösterir.

Dikdörtgenler kararları, ovaller belirsizlikleri ve değerleri temsil eder veya gerekli çıktılar elmaslarla gösterilir. Her bir değişkenin diğeri üzerindeki etkisi oklarla gösterilir.

Bu nasıl kullanılır

Adım 1: Hedefinize ulaşmak için alınacak kararları belirleyin

Adım 2: Hedefinize ulaşmada etkisi olabilecek riskleri ve performans faktörlerini değerlendirin.

Adım 3: Performans faktörleriyle ilişkili belirsizliği etkileyen ikincil faktörleri tanımlayın.

Adım 4: İkincil faktörleri etkileyebilecek ikinci dereceden risk faktörlerini belirleyin.

Adım 5: Tüm kilit riskler belirlenene kadar belirsizliği hangi faktörlerin etkilediğini anlamaya devam edin.

Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın

3. SWOT analizi

İster yeni bir proje planlıyor olun ister yeni bir süreç geliştiriyor olun, bir SWOT analizi, oluşabilecek herhangi bir risk hakkında fikir edinmenize yardımcı olabilir. Etkinlikle ilişkili Güçlü Yönleri, Zayıf Yönleri, Tehditleri ve Fırsatları belirlemenize yardımcı olur.

Bu nasıl kullanılır

Bir SWOT analizinin nasıl kullanılacağını öğrenmek için SWOT Analizi: Ne, Neden ve Nasıl Etkili Bir Şekilde Kullanılır makalemize bakın.

Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın

4. Kılçık Diyagramı

Ishikawa diyagramı ve neden-sonuç diyagramı olarak da bilinen kılçık diyagramı, bir sorunu parçalamak ve arkasındaki temel nedenleri belirlemek için kullanılır. Belirli bir etkinin nedenlerini belirlemeye yardımcı olduğu için geriye doğru çalışır.

Bu nasıl kullanılır

Kılçık Diyagramları için Nihai Kılavuzumuz, kılçık diyagramının nasıl derinlemesine kullanılacağını kapsar.

Kılçık Diyagram Şablonu (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

5. Süreç Haritaları

Süreç haritaları, bir süreçteki ana adımları ve bunlar arasındaki ilişkileri görselleştirmeye yardımcı olur. Bunu gerçekten gerçekleştiren kişilerin bir süreç haritası kullanarak süreci özetlemesini sağlayarak, doğruluğunu kontrol edebilirsiniz. Bu aynı zamanda darboğazları ve engelleyicileri önceden belirlemeye yardımcı olur.

Bu nasıl kullanılır

Adım 1: Haritalamanız gereken ekibi belirleyin – ister yeni bir süreç ister yeniden tasarlanmış bir süreç olsun

Adım 2: Sürecin yürütülmesinde/geliştirilmesinde yer alan herkesi bir araya getirin ve süreçle ilgili girdiler, çıktılar vb. tüm bilgileri beyin fırtınası yapın.

3. Adım: Belirlediğiniz adımları atın ve bunları sıralı bir sıraya koyun.

Adım 4: Sürecin mevcut durumunu gösteren bir harita çizin

Adım 5: Sürecinizdeki darboğazları ve kusurları belirleyin

Süreç haritalarının ne olduğu, süreç haritası sembolleri, süreç haritalarının türleri vb. hakkında bilgi edinmek için Kolay Süreç Haritalandırma Kılavuzuna göz atın.

Risk Yönetimi için Süreç Haritası (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

Tanımlanmış Riski Analiz Edin

Riskleri belirledikten sonraki adım, işiniz ve mevcut projeleriniz üzerinde ne tür bir etkisi olduğunu görmek için riskleri değerlendirmektir. Riskleri doğru bir şekilde analiz ederek, hangi riskin işiniz üzerinde en fazla etkiye sahip olduğunu önceliklendirebileceksiniz.

Risk analizi iki şekilde yapılabilir

• Niteliksel risk analizi – burada riskler, oluşma olasılıklarına ve projeler, iş vb. üzerindeki etkilerine göre analiz edilir.
• Nicel risk analizi – olası sonuçları nicelleştirir ve hedeflere ulaşma olasılığını değerlendirir

Aşağıda, risk yönetimi sürecinin analiz aşamasında yardımcı olması için kullanabileceğiniz birkaç risk yönetimi yöntemi bulunmaktadır.

1. Risk Olasılığı ve Etki Matrisi

Bu, niteliksel bir risk değerlendirmesi yapmak için kullanılabilecek bir araçtır. Bir riskin göreceli etkisini (yüksek veya düşük) ve oluşma olasılığını (yüksek veya düşük) değerlendirmeye yardımcı olur.

Bu nasıl kullanılır

Risk olasılığı ve etki matrisine göre risklerin iki boyutu vardır.

1. Olasılık- Bir riskin oluşma olasılığı %0'dan %100'ün altına kadar değişebilir, dolayısıyla bu meydana gelebilecek bir olaydır.
2. Etki – Bir riskin her zaman olumsuz bir etkisi vardır

Risk olasılığı ve etki matrisinde bu iki boyuta göre potansiyel riskleri derecelendirebilirsiniz. Riskin matriste nereye yerleştirildiğine bağlı olarak, onu şu şekilde önceliklendirebilirsiniz:

• Düşük etki – düşük olasılık
• Düşük etki – yüksek olasılık
• Yüksek etki – düşük olasılık
• Yüksek etki – yüksek olasılık

Sol alt köşedeki riskler genellikle göz ardı edilebilirken, sağ üst köşedeki risklere öncelik verilmelidir.

Risk Olasılığı ve Etki Matrisi (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

2. Pareto Grafiği

Pareto diyagramları, bir sistem üzerindeki kümülatif etkisine göre hangi sorunlara öncelik verilmesi gerektiğini belirlemenin harika bir yoludur. Çubukların uzunluğu sıklığı veya maliyeti (zaman veya para) temsil ederken, çubuklar en uzun çubuklar sağda ve en kısa çubuklar sağda olacak şekilde düzenlenir. Bu şekilde hangi durumun en önemli olduğunu gösterir.

Bu nasıl kullanılır

Adım 1: Öğeleri gruplamak için kullanmak istediğiniz kategorileri ve ölçümleri (yani sıklık, maliyet, zaman vb.)

Adım 2: Pareto grafiğinin kapsamasını istediğiniz süreyi (saat, hafta veya gün vb.) belirleyin

Adım 3: Kategori ile birlikte verileri toplayın ve her kategori için ölçümleri alt toplamını yapın

Adım 4: Ölçümler için doğru ölçeği belirleyin ve grafiğin sol tarafında ölçeği işaretleyin

Adım 5: Her kategori için etiket çubukları, en uzun olanı en sola yerleştirerek

Adım 6: Her kategori için yüzdeyi hesaplayın

Adım 7 : Kümülatif toplamları hesaplayın ve çizin

Risk Yönetimi için Pareto Grafiği (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

3. Arıza Ağacı Analizi

Arıza ağacı analizi, verilen arıza ve arızalardan kaynaklanan çeşitli sonuçların olasılıklarını belirlemeye yardımcı olur. Hata ağacı analizi, belirli bir olayı en üstte ve bu olaya neden olan koşulları görselleştirerek bir olayın meydana gelme olasılığını belirlemeye yardımcı olur.

Bu nasıl kullanılır

Adım 1: Analiz edilmesi gereken hatayı/arızayı tanımlayın

Adım 2: Arızanın acil veya doğrudan nedenlerini listeleyin. Kök nedenler analiz edilene kadar her adımı iyice inceleyin

Adım 3: Verileri hata ağacına uyguladıktan sonra, değerlendirmeyi yapmak için kullanın.

Hata Ağacı Analiz Şeması (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

Gelecekteki Risklerden Kaçınmayı Planlamak

Risk yönetimi döngüsünün planlama aşamasında, çözüm bularak ve kontrol ederek riskleri azaltmaya dikkat etmeniz gerekir. Projeleriniz veya organizasyonunuz üzerinde en şiddetli etkiye sahip olan risklerden başlayarak, etkilerini nasıl en aza indireceğinizi öğrenin.

1. Vadeli işlem çarkı diyagramı

Vadeli işlem çarkı, belirli bir trend, olay veya kararın doğrudan ve dolaylı sonuçlarını belirlemek için kullanabileceğiniz bir araçtır.

Bu nasıl kullanılır

Adım 1: Değişikliği tanımlayın. Bu bir sorun veya potansiyel bir risk olabilir.

Adım 2: Trendin olası sonuçları hakkında beyin fırtınası yapın.

Adım 3: Daha önce belirlediğiniz “birinci derece” sonuçlarla ilgili ikincil veya “ikinci derece” sonuçlar için beyin fırtınası yapın. Birkaç katman ekleyerek diyagramı genişletmeye devam edebilirsiniz.

Adım 4: Vadeli işlem çarkı tamamlandığında, uygulamak istediğiniz değişikliğin doğrudan ve dolaylı sonuçlarına ilişkin bir genel bakış elde edebilirsiniz.

Adım 5: Olumsuz sonuçları alın ve bunları kontrol etmek için yapabileceğiniz olası eylemleri belirleyin.

Vadeli İşlem Çarkı Şablonu (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

2. Süreç Karar Programı Tablosu

Süreç karar programı çizelgesi (PDPC), geliştirilmekte olan bir planda nelerin yanlış gidebileceğini araştırmanıza yardımcı olur. Sorunun oluşmasını önlemek için planınızı değiştirmek ve riski azaltmak için bir acil durum planı hazırlamak için tabloyu kullanabilirsiniz.

Bu nasıl kullanılır

Adım 1: Hedefleri, ana faaliyetleri ve her bir faaliyetin altında tamamlanması gereken görevleri listeleyen planın bir ağaç diyagramını oluşturun.

Adım 2: Üçüncü seviyedeki görevleri alın ve neyin yanlış gidebileceğini beyin fırtınası yapın

Adım 3: Daha önce tanımlanan sorunların sonuçları önemsiz ise, onları dışarıda bırakın. Dördüncü seviye olarak her bir görevle ilgili önemli problemleri ağaç diyagramına ekleyin.

Adım 4: Her problem için karşı önlemler bulun ve bunları şemaya beşinci seviye olarak ekleyin

Adım 5: Her bir önlemin zaman, kaynaklar, maliyet vb. açılarından ne kadar pratik olduğunu düşünün. Pratik olmayan çözümü işaretlemek için X ve pratik olanları işaretlemek için O kullanabilirsiniz.

Araç hakkında daha fazla bilgi edinmek için PDPC ile ilgili bu makaleye bakın.

Süreç Karar Programı Tablosu – PDPC (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

3. Risk-Ödül Analizi

Risk ödül analizi, farklı seçeneklerin risk ve ödül profilini değerlendirmek için kullanabileceğiniz bir araçtır.

Bu nasıl kullanılır

Adım 1: Seçenekleri ve bunlarla ilgili olası riskleri listeleyin

Adım 2: Risk-ödül analizi tablosunda riskleri ve ödülleri çizin

Adım 3: Bazı seçenekler olumlu bir risk-ödül profiline sahip olsa da, diğer seçeneklerin risklerini azaltmak için de zaman harcamanız gerekip gerekmediğini görmek için zaman ayırın.

Adım 4: Sizin için en iyi seçeneği belirlemek için her seçeneği birbiriyle karşılaştırın

Risk – Ödül Analiz Şablonu (Çevrimiçi düzenlemek için şablona tıklayın)

Görsel Risk Yönetimi Teknikleri Listesine Ekleyin

Yukarıda tartıştığımız risk yönetimi teknikleri, projeleriniz veya yeni iş süreçlerinin geliştirilmesi sırasında oluşabilecek riskleri belirlemenize, analiz etmenize ve kontrol etmenize yardımcı olacaktır.

Riskleri yönetmek için kullanılabilecek başka görsel teknikler biliyor musunuz? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.