ROCI Müşterileri için Etkin Potansiyel Müşteri Yaratımını Ölçeklendirme

Yaratıcı ajansların büyümesini destekleyen lider müşteri yaratma ajansı ROCI, Cognism'in B2B verilerini aşağıdaki amaçlarla kullanıyor:

• Sürekli olarak %8-15 tıklama oranlarına ve %4-7 yanıt oranlarına ulaşın.
• Potansiyel müşterileri manuel olarak bulmak için daha az zaman harcayın.
• Müşterileri adına düzenli olarak toplantı rezervasyonu yapın.
• Etkinlik tetikleyicilerinden yararlanarak kişiselleştirilmiş destek oluşturun.

Vaka çalışmasını görüntülemek için kaydırın.

Şirket

ROCI ajansı, iş geliştirmelerini büyütmelerine yardımcı olmak için yaratıcı ajanslarla birlikte çalışır. Şirket Kurucusu Frank Whiffen, birçok ajansın benzer sorunla karşı karşıya olduğunu fark etti. Ana odak noktaları 'şimdi' ve müşteri çalışmalarına öncelik vermektir. Bu, şirket içi projelerin sıklıkla ikinci plana atıldığı anlamına gelir.

ROCI, yaratıcı ajansların en iyi yaptıkları işe devam edebilmeleri için yeni potansiyel müşteriler yaratmalarına yardımcı olur. Doğru potansiyel müşterilerin önüne geçmek için potansiyel müşteri yaratmayı, e-posta pazarlamasını ve verileri kullanıyorlar. Bu araçlar alakalı, hedefli ve ilgi çekici kampanyalar üretmelerine yardımcı olur.

Meydan okuma

ROCI ajansının kurucusu Frank Whiffen ile Bilişsel deneyimlerini anlattık.

ROCI 2020'de kuruldu. Frank'i işini büyütmeye yardımcı olmak için Bilişsellik gibi potansiyel müşteri yaratma araçlarını keşfetmeye iten şey neydi?

"Ölçeklendirmek için, müşterilerime yeni potansiyel müşteriler sağlayacak yüksek kaliteli bir B2B iletişim veritabanına sahip olmam çok önemliydi. Bilişselliğe sosyal medya aracılığıyla rastladım ve tam zamanında geldi.”

Frank seçimde yardımcı olacak başka veri sağlayıcıları değerlendirdi mi?

“Kariyerimin büyük bölümünde pazarlama ajanslarında çalışarak geçmişte birçok satış verisi aracını deneyimledim. Bu yüzden her zaman satış potansiyelini artırma sürecini hızlandırmaya yardımcı olacak çözümlerin neler olduğunu değerlendiriyorum. ROCI örneğinde, hedeflerimize ulaşmak için otomasyonun sağlam verilerle birleştirilmesine ihtiyacımız vardı. Bilişsellik bu kutuların her ikisini de işaretledi.”

Genel olarak satış süreci nasıldı ?

“Cognism'deki Müşteri Yöneticimizden son derece etkilendim. Tek bir yerde yüksek kaliteli veri ve satış otomasyonu sağlamak için birinci sınıf bir platforma ihtiyaç duyma konusundaki gereksinimlerimizi dinledi. Toplamda deneyim baştan sona çok profesyonel, özenli ve netti.”

“Cognism'in rakiplerine karşı öne çıktığı açıktı. Cognism ile anlaşma imzaladığımıza çok sevindim!”

Çözüm

ROCI Agency, 2020'den beri bir Cognism müşterisidir. Frank, müşterileri adına potansiyel müşteriler bulmak ve e-posta kampanyalarını yönetmek için veri kaynağını kullandığından platformun son kullanıcısıdır.

Frank, iş akışlarını Bilişsellik ile açıkladı:

“Öncelikle Chrome Uzantısını geçici olarak kullanıyorum. Özellikle LinkedIn'de şirket ararken ve belirli iletişim bilgilerini bulurken kullanışlıdır."

"Zamanımın çoğunu WebApp'i kullanarak geçiriyorum. Aramalar müşteriden müşteriye değişir. Bir bütün olarak, müşterinin ICP'si ile ilgili iş unvanlarına, bölgelere ve sektörlere dayalı verileri oluşturuyorum ve üretiyorum. Daha sonra her müşteri için e-posta kampanyaları yürütüyorum. Belirli segmentlerde hangi mesajların işe yaradığını anlamak için kampanyaları düzenli olarak A/B testleri yapıyorum."

Web Uygulamasındaki hangi özellikler Frank'in aramalarında faydalı oldu?

"İş için olumlu bir büyüme gidişatına işaret ettikleri için en çok finansmanı ve işe katılma tetikleyicilerini kullanıyorum."

"Teknografik filtre belirli kampanyalar için çok etkili olabilir. İşte bir örnek: Müşterilerimden biri web sitesi sağlamlığı geliştirici ajansıdır ve kendisinden JavaScript kullanan işletmeleri hedeflemesi istenmiştir."

"WebApp'te ICP'leriyle ilgili JavaScript kullanan, verileri oluşturan ve bir e-posta kampanyası oluşturan bir dizi şirket buldum. E-posta kopyasında mesajı bu teknolojiye odaklanacak şekilde uyarladım ve bunu bir ilgi noktası olarak kullandım."

"Genel olarak, Cognism'in kendine özgü olay tetikleyicileri, sosyal yardım konusunda daha kişisel olmamı sağlıyor."

Frank potansiyel müşterilerle sohbet başlatmak için hangi iletişim kanallarını kullanıyor?

“Benim görevim müşteri hattını satış hunisinin en üstünde büyütmek. Altı hafta boyunca sıklıkla e-posta, Vidyard ve arama adımlarından oluşan dört adımlı bir ritim kullanıyorum. Bazen, potansiyel müşterileri önemli bir süre boyunca yeniden hedeflemek için daha uzun bir ritim kullanıyorum. Müşterilere yeterli sayıda toplantı sağladığımda, o andan itibaren alıcı ilişkisinin sorumluluğunu onlar üstleniyor."

Cognism'in son derece uyumlu GDPR veritabanının ne kadar değerli olduğunu açıkladı.

“Potansiyel müşterilere satış konuşması yaparken Cognism'in önde gelen uyumlu veritabanını kullanmak yalnızca teşvik edici olmakla kalmıyor. Bu aynı zamanda müşterilerim için de oldukça güven verici. İşletmeleri için potansiyel müşteriler bulmak amacıyla kullandığım verilerin GDPR yönergelerini ihlal etmediğinden ve markalarını etkilemediğinden eminler."

“Uyum esastır. Eğer Bilişsellik uyumlu olmasaydı müşterilerimi ve beni çok zor durumda bırakabilirdi.”

Sonuçlar

ROCI Ajansı Bilişselliği kullanmaya başladığından beri ne gibi sonuçlar elde etti?

“Cognism'deki başarımı, rezerve edilen toplantılar üzerinde dalga etkisi yaratan e-posta analizleri üzerinden değerlendiriyorum. Ortalama olarak tıklama oranları %8-15 arasında, yanıt oranları ise %5-7 olup %40'ı olumlu yanıt almaktadır. Cognism'in doğru veri tabanı olmasaydı, insanların gelen kutularına girip potansiyel alıcılarla sohbet başlatmak neredeyse imkansız olurdu."

“Genel olarak, Bilişsellik başarılı bir sosyal yardımın temelidir. Amaç müşterilerimin günlüklerini nitelikli yeni iş toplantılarıyla doldurarak onları mutlu etmektir."

"Cognism sadece bunu başarmak için veri kaynağı sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerim hizmetten memnun kalırsa yenilenecekler. Cognism'in faydaları hem müşterilerim hem de işim için bir kazan-kazan."

Frank'ten Bilişsellik hakkındaki duygularını özetlemesini istedik.

“Bilişsellik, normalde manuel olarak yapmak zorunda kalacağınız ayak işlerini yapıyor. Zaman değerliyse ve işletmenizle ilgili bilgileri birinci sınıf verilerle yaymak istiyorsanız, o zaman Kognizm sizin tercihinizdir."

Cognism'in satış zekası çözümünü deneyin

Dünya çapında 1.000'den fazla gelir ekibi aşağıdaki konularda Cognism'e güveniyor:

Nitelikli B2B iletişim veritabanları oluşturun.

Giden kampanyalarını planlayın ve başlatın.

Sosyal satışlarını güçlendirin.

Gelir hedeflerine ulaşın ve geçin.

Neden kendi gözlerinizle görmüyorsunuz? Canlı ekran paylaşımınızı buradan ayırtın.