Bir Etkileyen Pazarlama Kampanyasının YG'sini Ölçme
Yayınlanan: 2023-07-31İstatistiklere göre, pazarlamacıların %80'i etkileyici pazarlamayı kampanyalarında etkili bulurken, geleneksel reklamcılık için yalnızca %58'i aynı şeyi bildirdi. “
Etkileyici pazarlama ile YG'nizi artırma potansiyelini artık bildiğinize göre, olağan faydalar konuşmasını geçelim - artan marka bilinirliği, hedefli pazarlama ve sunduğu güvenilirliği hepimiz biliyoruz.
Bunun yerine sayılara odaklanalım. Gerçekte ne kadar bekleyebilirsiniz ve etkileyici pazarlama kampanyanızın yatırım getirisini nasıl hesaplayabilirsiniz? Başarı için hedefler ve KPI'lar nasıl belirlenir? Influencer pazarlama kampanyanızın başarısını nasıl takip edebilirsiniz? Ve zihninizin şimdiden dolup taştığı birçok soru. Hadi gidelim!
Influencer Pazarlama Kampanyanızın YG'sini En Üst Düzeye Çıkarmak İçin En İyi Uygulamalar ve İpuçları
Başarılı bir etkileyici pazarlama kampanyası başlatmak, yalnızca popüler etkileyicileri bulmaktan ve ürünlerinizi tanıtmaktan daha fazlasını gerektirir.
Influencer pazarlama kampanyanızın maksimum ROI'sini sağlamak ve etkisini takip etmek için, en başından itibaren net hedefler, hedefler ve Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar) belirlemeniz gerekir.
Influencer pazarlama kampanyanız için bu unsurları tanımlamanın önemini inceleyelim:
1. Hedeflerinizi Tanımlama
Etkileyici pazarlama kampanyasının yatırım getirisini ölçmeye yardımcı oldukları için geniş hedeflerinizi belirlemek çok önemlidir. Bu kampanya ile ne elde etmek istiyorsunuz?
Influencer pazarlama kampanyalarının ortak hedefleri şunları içerir:
A) Marka Bilinirliğini Arttırma: İster pazarda sıçrama yapmaya çalışan yeni bir şirket olun, ister yeni bir kitleye ulaşmak isteyen köklü bir marka olun. Her iki durumda da hedefiniz markanızın görünürlüğünü artırmak olabilir.
B) Etkileşimi Artırma: Etkileşim, hedef kitlenizin içeriğinizle ne kadar iyi etkileşim kurduğunu ölçen hayati bir ölçümdür. Amacınız daha ilgili bir topluluk oluşturmaksa, bu birincil odak noktası olmalıdır.
C) Satışları ve Dönüşümleri Artırma: Sonuçta, birçok kampanya satış veya dönüşüm sağlamayı amaçlar. İster web sitesi ziyaretlerini, kaydolmaları veya doğrudan satın almaları teşvik ediyor olun, bu hedef, geliri artırmaya odaklanır ve etkileyici pazarlamanızın yatırım getirisini ölçmenin önemli bir parçasıdır.
D) Güvenilirlik ve Güven Oluşturma: Bazı markalar, özellikle hassas veya yüksek yatırım gerektiren ürünlerle uğraşıyorlarsa, etkileyici ortaklıklar yoluyla veya UGC'yi paylaşarak izleyicileriyle güvenilirlik ve güven oluşturmaya odaklanabilir.
2. Hedef Belirleme
Birincil hedeflerinizi belirledikten sonra, bunları belirli, ölçülebilir hedeflere ayırın, bu da etkileyici pazarlama kampanyanızın yatırım getirisini hesaplamayı kolaylaştırır.
Hedefler, kampanyanız için bir yol haritası sağlayarak ilerlemeyi izlemeyi ve stratejileri buna göre ayarlamayı kolaylaştırır.
Hedefleriniz AKILLI olmalıdır:
- Özel
- Ölçülebilir
- Başarılabilir
- İlgili
- zamana bağlı
İyi tanımlanmış hedef örnekleri şunları içerir:
A) Instagram Takipçilerini Üç Ayda %20 Arttırın: Birincil hedefiniz marka bilinirliğini artırmaksa, sosyal medya takipçi sayınızı artırmak bu hedefe ulaşmanıza önemli ölçüde katkı sağlayabilir.
B) Bir Ayda Web Sitesine 500 Tıklama Oluşturun: Web sitesi trafiğini artırmaya odaklanan kampanyalar için bu hedef, etkileyici içeriğin etkinliğini ölçmeye yardımcı olur.
C) Yeni Bir Ürün Lansmanında %5 Dönüşüm Oranına Ulaşın: Hedefiniz satışları artırmak olduğunda, belirli bir ürün lansmanının dönüşüm oranını izlemek değerli bilgiler sağlar.
D) İki Hafta İçinde 100 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) Gönderimi Alın: UGC , hedef kitlenizle etkileşim kurmanın ve güven oluşturmanın güçlü bir yoludur. Bu hedef, daha fazla kullanıcı katılımını teşvik eder.
3. Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar)
KPI'lar, hedeflerinize doğru ne kadar ilerlediğinizi gösteren ölçülebilir ölçümlerdir. Doğru KPI'ları seçmek, amaç ve hedeflerinize bağlıdır.
Influencer pazarlama kampanyaları için bazı yaygın KPI'lar şunlardır:
A) Erişim ve Gösterimler: Influencer'ın içeriğini gören kişi sayısı (reach) ve kaç kez görüntülendiği (gösterimler).
B) Etkileşim Metrikleri: Etkileyen kişinin içeriğiyle ilgili beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve diğer etkileşim biçimleri.
C) Tıklama Oranı (TO): Etkileyicinin içeriğinde sağlanan bir bağlantıya tıklayan kişilerin yüzdesi.
D) Dönüşüm Oranı: Bağlantıya tıkladıktan sonra satın alma veya kaydolma gibi istenen bir işlemi tamamlayan kişilerin yüzdesi.
E) Edinme Başına Maliyet (EBM): Kampanya aracılığıyla yeni bir müşteri edinmeyle ilgili maliyet.
F) Yatırım Getirisi (ROI): Elde edilen gelirin kampanya maliyetine oranı.
4. İzleme ve Ayarlama
İlerlemeyi izlemek ve en iyi performans gösteren etkileyicileri belirlemek için analitiği kullanarak etkileyici kampanyalarını düzenli olarak izleyin.
Gerekirse stratejiyi ayarlayın.
Net hedefler, hedefler ve KPI'lar başarı için gereklidir, yön verir ve veriye dayalı kararları mümkün kılar.
Bunları anlayarak ve takip ederek, etkileyici pazarlama kampanyanız markanız için somut sonuçlar sağlayabilir. Şimdi, etkileyici pazarlamanın yatırım getirisini ölçmeyi tartışalım.
Influencer Pazarlama Yatırım Getirisi Hesaplama ve Stratejileri Ayarlama
Influencer pazarlama kampanyanızın yatırım getirisini hesaplamak, başarısının nihai turnusol testidir. Sonuçları ölçerek, çabalarınızın somut getirilere dönüşüp dönüşmediğini objektif olarak belirleyebilirsiniz.
Influencer Marketing YG'nizi hesaplamak için kullanılan formül şu şekildedir:
ROI = (Net Getiri – Yatırım Maliyetleri) / Yatırım Maliyetleri * 100
Bunu bir örnekle anlayalım,
Bir şirketin, ürününü tanıtmak için bir etkileyici pazarlama kampanyasına 1.000 $ yatırım yaptığını varsayalım. Kampanya, satış geliri ve doğrudan kampanyayla ilişkilendirilen diğer ölçülebilir faydaları içeren 2.500 ABD doları net getiri sağladı.
Bu formülün bileşenlerini inceleyelim:
1. Net Getiri: Bu, etkileyici pazarlama kampanyanızdan elde edilen toplam kazancı veya geliri ifade eder. Net getiriyi hesaplamak için iki ana faktörü göz önünde bulundurmanız gerekir:
– Dönüşümler: Bu, doğrudan etkileyicinin tanıtımıyla ilişkilendirilebilecek dönüşümlerin sayısının izlenmesini içerir.
Örneğin, kampanyanızın amacı ürün satışlarını artırmaksa, etkileyicinin benzersiz indirim kodu veya satış ortağı bağlantısı kullanılarak yapılan satın alma sayısını sayın.
Hedef müşteri adayı oluşturmaksa, kampanyadan kaynaklanan kayıt veya kayıt sayısını göz önünde bulundurun.
– Maliyet Tasarrufu: Etkileyici pazarlama, doğrudan gelirin yanı sıra, pazarlama bütçenizin diğer alanlarında da maliyet tasarrufu sağlayabilir.
Örneğin, kampanya sosyal medyanın organik büyümesine katkıda bulunduysa, sosyal platformlardaki reklam harcamanızı azaltmış olabilirsiniz.
2. Yatırım Maliyetleri: Bu, etkileyici pazarlama kampanyanızla ilişkili tüm masrafları içerir. Dikkate alınması gereken temel bileşenler şunlardır:
– Etkileyen Ücretleri: Etkileyenlere işbirlikleri için ödenen ücretler. Bu ücretler, etkileyicinin erişimine, katılımına ve niş uzmanlığına göre değişebilir.
– İçerik Oluşturma Maliyetleri: Etkileyenlere belirli içerik yönergeleri veya yaratıcı varlıklar sağladıysanız, bu içeriği üretme maliyetini hesaba katın.
– Ürün veya Hizmet Maliyetleri: İşbirliği kapsamında influencer'lara ücretsiz ürün veya hizmet sunduysanız, bunların değerini yatırım maliyetlerine dahil edin.
Net getiri ve yatırım maliyeti rakamlarını elde ettikten sonra, bunları ROI formülüne yerleştirin ve ROI yüzdesini elde etmek için sonucu 100 ile çarpın.
Influencer Marketing ROI'sini Yorumlama:
Pozitif bir yatırım getirisi yüzdesi, etkileyici pazarlama kampanyanızın yatırdığınızdan daha fazla gelir elde ettiğini ve karlı bir getiri sağladığını gösterir. (Verilen örnekte de görebileceğiniz gibi.)
Tersine, negatif bir yatırım getirisi, kampanyanın istenen sonuçları elde etmediğini ve stratejide veya etkileyici seçiminde ayarlamalar gerektirebileceğini gösterir.
Bilinçli Kararlar Vermek için Influencer Marketing ROI'yi Kullanma:
Etkileyen Pazarlama YG'nizi hesaplamak yalnızca geçmiş kampanyaları değerlendirmekle ilgili değildir; aynı zamanda gelecekteki kararlara rehberlik etmekle de ilgilidir.
Yüksek yatırım getirisine katkıda bulunan faktörleri analiz edin ve optimize edilebilecek alanları belirleyin.
Örneğin, belirli etkileyicilerin dönüşümler üzerinde daha önemli bir etkiye sahip olduğunu fark ettiyseniz, gelecekteki kampanyalar için onlarla tekrar iş birliği yapmayı düşünün. Öte yandan, bir kampanyanın yatırım getirisi düşükse, bunun arkasındaki nedenleri değerlendirin ve yaklaşımınızı iyileştirmek için bu içgörüleri kullanın.
Influencer pazarlamanın dinamik bir alan olduğunu ve kampanyaların başarısının değişkenlik gösterebileceğini unutmayın. Etkileyen Pazarlama YG'nizi düzenli olarak ölçerek ve stratejilerinizi buna göre uyarlayarak, bu güçlü pazarlama yaklaşımının tam potansiyelinden yararlanabilir ve markanız için uzun vadeli başarı elde edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı mı merak ediyorsunuz? Seni yakaladık!
Etkileşimi ve Dönüşümleri İzleme
Etkileşimi ve dönüşümleri izlemek ve analiz etmek, etkileyici pazarlama çabalarınızın etkinliğine ilişkin değerli bilgiler sağlar.
Bu bölümde, doğrudan ve dolaylı dönüşümleri değerlendirmenin yanı sıra sosyal medya erişimini ve katılımını izlemenin önemine değineceğiz.
Sosyal Medya Erişimini ve Etkileşimini Ölçme:
Sosyal medya platformları, geniş ve çeşitli bir kitle tabanı sunarak, etkileyici pazarlamanın oyun alanı haline geldi.
Sosyal medya erişimini ve katılımını ölçmek, etkileyicilerinizin içeriğinin takipçileri arasında ne kadar iyi yankı uyandırdığını ve nihayetinde hedef kitlenize ne kadar etkili bir şekilde ulaştığını anlamanıza yardımcı olur.
Sosyal Medya Erişimi:
Sosyal medya erişimi, kampanya sırasında etkileyicinin içeriğini gören benzersiz kullanıcıların toplam sayısını ifade eder.
Etkileyicilerin gönderileri aracılığıyla markanızın aldığı gösterimi ölçmek için temel bir ölçüm sağlar.
Daha kapsamlı bir erişimin her zaman daha iyi etkileşim veya dönüşüm anlamına gelmediğini unutmayın.
Örneğin, mikro-influencer'lar daha küçük bir erişime sahip olabilir, ancak genellikle özel ve niş kitleleriyle daha yüksek etkileşim oranlarına sahiptir.
Etkileyen Kişinin Etkileşimi
Etkileşim, kullanıcıların bir etkileyicinin içeriğiyle olan etkileşimlerinin ve etkileşimlerinin bir ölçüsüdür.
Buna beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve kaydetmeler dahildir. Yüksek katılım, içeriğin hedef kitlede yankı uyandırdığını ve başarılı bir şekilde konuşmaları ve markanıza olan ilgiyi ateşlediğini gösterir.
Hangi etkileyicilerin ve içerik biçimlerinin en önemli etkiyi sağladığını belirlemek için etkileşim ölçümlerini analiz etmek çok önemlidir.
Doğrudan ve Dolaylı Dönüşümlerin Değerlendirilmesi:
Dönüşümler, herhangi bir etkileyici pazarlama kampanyasının nihai hedefidir. İster satın alma, ister bir haber bültenine kaydolma veya bir uygulama indirme olsun, hedef kitlenin istenen eylemi gerçekleştirdiğini belirtirler.
Hem doğrudan hem de dolaylı dönüşümleri değerlendirmek, kampanyanızın tüketici davranışı üzerindeki etkisinin tüm kapsamını kavramanıza yardımcı olur.
1. Doğrudan Dönüşümler: Doğrudan dönüşümler, doğrudan influencer'ın çabalarına atfedilebilen dönüşümlerdir.
Örneğin, bir influencer ürününüz için benzersiz bir indirim kodu paylaşırsa, bu kodun alışverişlerde kaç kez kullanıldığını takip edebilirsiniz.
Benzer şekilde, bir etkileyici belirli bir açılış sayfasını tanıtıyorsa, o bağlantıdan kaynaklanan kayıt sayısını ölçebilirsiniz.
Doğrudan dönüşümleri izlemek, etkileyicinin tanıtımını ve sonuç eylemini açıkça ilişkilendirir.
2. Dolaylı Dönüşümler: Doğrudan dönüşümleri izlemek daha kolaydır, ancak etkileyici pazarlama genellikle etkisini anlık eylemlerin ötesine taşır.
Dolaylı dönüşümler, kampanyadan etkilenen ancak hemen dönüşüm sağlamayan kullanıcıların gerçekleştirdiği işlemleri ifade eder.
Örneğin, bir kullanıcı markanızı bir influencer aracılığıyla keşfetmiş, sosyal medya hesaplarınızı takip etmiş ve daha sonra diğer pazarlama çabalarını gördükten veya yeniden hedefleme reklamları aldıktan sonra dönüşüm gerçekleştirmiş olabilir.
Dolaylı dönüşümleri değerlendirmek için ilişkilendirme modellerini kullanmak ve farklı temas noktalarında müşteri yolculuğunu izlemek çok önemlidir.
Etkileşimi ve dönüşümleri izlemek, etkileyici pazarlama kampanyalarınızın etkisini ve etkililiğini anlamada çok önemli adımlardır.
Bu değerli içgörüler, gelecekteki stratejileri bilgilendirmeye, influencer ortaklıklarınızı optimize etmeye ve nihayetinde influencer pazarlamasının sürekli gelişen dünyasında markanız için anlamlı sonuçlar elde etmeye yardımcı olur.
Temel Çıkarımlar
Influencer pazarlaması, pazarlama dünyasında oyunun kurallarını değiştiren bir unsur haline geldi ve influencer pazarlama kampanyanızın yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için net hedefler belirlemek çok önemlidir. İyi tanımlanmış hedefler, ister marka bilinirliğini artırmayı, ister etkileşimi artırmayı veya satışları artırmayı hedefliyor olsun, etkileyici seçimine ve içerik stratejisine rehberlik eder.
Kampanya başarısını ölçmek, sosyal medya erişimini ve katılımını izlemeye, etkileyici içeriğe maruz kalan benzersiz kullanıcıları anlamaya ve beğeniler ve yorumlar gibi etkileşimleri değerlendirmeye dayanır.
Doğrudan ve dolaylı dönüşümlerin değerlendirilmesi, kampanyanın tüketici davranışı üzerindeki etkisinin anlaşılmasına yardımcı olur ve ilişkilendirme modellerinin kullanılmasını ve temas noktalarında müşteri yolculuklarının izlenmesini gerektirir.
Sürekli gelişen bu ortamda uzun vadeli başarı elde etmek için pazarlamacılar sürekli olarak performansı izlemeli, stratejileri uyarlamalı ve verilere dayalı kararlar almalıdır.