Rota Optimizasyonu Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey [2023 Rehberi]

İyi uygulandığında ürününüze, hizmetinize veya markanıza birçok fayda sağlayabilen rota optimizasyonu, teslimat endüstrisinin ve e-ticaretin önemli bir parçası haline geldi. Rota optimizasyonu hakkında bilmeniz gereken her şeyi ve işletmenizin daha verimli olmasına ve paradan tasarruf etmesine nasıl yardımcı olabileceğine dair rehberiniz burada.

Rota optimizasyonu nedir?

Rota optimizasyonu, en verimli ve uygun maliyetli rotayı bulma sürecidir. Ancak bu, A noktasından B noktasına en kısa sürede varmaktan biraz daha karmaşıktır. Rota optimizasyonu aşağıdakiler gibi hayati faktörleri içerir:

• durak sayısı
• Sürücü kullanılabilirliği
• Sürücü konumları
• Bırakma saatleri
• dinlenme süreleri
• Gerçek zamanlı trafik koşulları
• Araç tipi ve kapasitesi

Güzergah optimizasyonu, yalnızca müşteri teslimatlarından daha fazlası için önemlidir, ancak hizmet ve yemek dağıtım endüstrileri için değerlidir; Durakları, teslimleri ve teslimatları iş modellerine dahil etmesi gereken tüm sektörler. Manuel veya otomatik optimizasyon stratejisini tercih etmeniz, şirketinizin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Günde yüzlerce hatta binlerce durağınız varsa, işinizin bu bölümünü optimize etmek, işletme maliyetlerinizi düşürmenize ve müşterilerinizi mutlu etmenize yardımcı olacaktır.

Manuel rota optimizasyonu

Daha küçük operasyonlar, seyahat rotalarını manuel olarak optimize etme sürecini yönetebilir. Bu yöntem, bir kalem ve kağıt yaklaşımına dayanır ve yoldaki en hızlı rotaları ve en yoğun zamanları belirlemek için sürücülerin yerel bilgilerini kullanır. İnternetten önceki çağda bu, mevcut tek rota optimizasyonuydu ve sürücüler teslimat yapmak için Google Haritalar'a ve diğer konum izleme yazılımlarına güvenmeye başladıkça işler daha akıcı hale geldi.

Ancak günde yüzlerce paket teslim etmesi gereken şirketler için her rotayı manuel olarak optimize etmek zaman alıcı olabilir ve uygun maliyetli olmayabilir. Buna rağmen, rota optimizasyonu uygulayan işletmelerin %52'ye varan oranı hala süreci manuel olarak sürdürüyor. Çoğu zaman bu tür rota optimizasyonu, yalnızca 6-12 ayda bir veya çok gerekli olduğunda güncellenmesi gerektiğinden statik yönlendirme olacaktır.

Otomatik rota optimizasyonu

Birçok modern kuruluş, bu süreci daha basit hale getiren rota otomasyon yazılımını tercih ediyor. Bir rota optimizasyonu API'si kullanmak, optimize edilmiş haritalar oluşturmanıza yardımcı olur ve size farklı rotalar hakkında gerçek zamanlı bilgiler verir. Algoritmalar, teslimat sürelerini otomatik olarak azaltır ve durmayı engelleyebilecek çeşitli faktörleri hesaba katarak müşterilerinize, kapılarının ne zaman çalınacağını tahmin etmeleri için mümkün olan en doğru zamanı verir.

Otomatik rota optimizasyon yazılımı, en etkili ve verimli araç rotalarını planlamak, işletmenize uygun çizelgeler oluşturmak ve bu sektördeki tarihsel olarak yüksek devir oranlarını azaltan sürücü memnuniyetini artırmak için kullanılabilir. Otomatik optimizasyon süreçleri şuna benzer:

• GPS izleme entegrasyonu
• Veri analizi
• Otomatik zamanlama yazılımı
• Gerçek zamanlı trafik güncellemeleri
• Akıllı telefon erişilebilirliği

Statik ve dinamik rota optimizasyonu arasındaki fark nedir?

Statik rota optimizasyonu, teslimatları ve bırakmaları planlamanın daha geleneksel yoludur. Bu tür bir optimizasyon yalnızca arada bir güncellenir ve teslim sürecini geciktirebilecek pek çok (eğer varsa) günlük faktörü hesaba katmaz. Güzergahlar işletme veya sürücüler tarafından önceden belirlenir ve yoldaki gerçek zamanlı güncellemelerden bağımsız olarak baştan sona takip edilir. Statik rotaya bir örnek, aynı rotayı tekrar tekrar takip eden bir otobüs olabilir.

Dinamik rota optimizasyonu ile rotalar (bazı durumlarda) yıllık veya altı ayda bir yerine günlük olarak hesaplanır. Hareket halindeyken gerçek zamanlı bilgi vermek için otomatikleştirilmiş süreçlerden yararlanarak, rotayı trafiğe, yol çalışmalarına ve hava durumuna göre güncelleyerek - bir sürücünün varış noktasına ulaşmasını etkileyebilecek her şey - çok daha fazla esneklik ve ölçeklenebilirlik sağlar. Müşteri için bu teknoloji, teslimatlarını güncellenmiş tahmini varış süreleriyle verimli bir şekilde takip etmelerini sağlar.

Rota optimizasyonunun faydaları

Öyleyse teslimat stratejisi ve rota optimizasyonu hakkında düşünmek neden önemlidir? Sağlayabileceği çok sayıda fayda vardır ve rekabetçi sektörlerde kârlılığınızı bile iyileştirip sizi bir adım öne geçirebilir. Rota optimizasyonunun faydaları şunları içerir:

Verimliliği arttırmak

Mesafeler azaltıldığında ve teslimatın önündeki engeller kaldırıldığında, her teslimat arasındaki süre öncekinden önemli ölçüde daha kısa olacaktır. Rota optimizasyonu çalışan üretkenliğini artırabilir ve günlük teslimatlarda artışa olanak tanır. Bunun hem müşteri memnuniyeti hem de kârlılığınız üzerinde doğrudan bir etkisi olacaktır.

Maliyetleri azaltır

İyi bir rota optimizasyonu stratejisi, yoğun dönemlerde yakıt, operasyonel ve ek bordro gibi birçok önemli maliyeti azaltır. Aslında, otomatik rota optimizasyon süreçleri gibi yenilikçi yazılım çözümlerinin uygulanması, teslimat maliyetlerinin %25 oranında azaltılmasına yardımcı olabilir. [kaynak: Elogii].

Geliştirilmiş sürücü memnuniyeti

Tüm çalışanlarınızı mutlu etmek önemli bir görevdir, çünkü yüksek çalışan devir oranları zaman içinde harcama ve moral üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Sürücülerin işi zor ama bir rota optimizasyonu stratejisi uygulamak, işin mola süreleri ve müsaitlik durumu gibi pratikliklerini hesaba katacaktır.

Müşteri memnuniyetini artırır

Elbette, müşterilerinizi mutlu etmek ve işinize geri dönmek zorunludur. Müşterilerin %80'i [kaynak: Elogii], iyi müşteri deneyiminin en önemli unsurları olarak rahatlık, hız, bilgili yardım ve güler yüzlü hizmetten bahsediyor. Dinamik rota optimizasyonu süreci, müşterilerinizin işinizle ilgili deneyimlerini etkileyebilecek olası sorunların sayısını azaltacaktır; geç veya gecikmeli teslimat ve kayıp siparişler dahil.

Artan sürdürülebilirlik çabaları

Bugünlerde birçok işletme ve kuruluş sürdürülebilirlik çabalarını geliştirmeye çalışıyor ve teslimat ve lojistik sektörü de farklı değil. Azalan seyahat süreleri ve trafikte daha az oturma süresi ile, rotaları optimize etmek CO2 emisyonlarını %30 ve tıkanıklığı %30 [kaynak: Elogii] oranında azaltmaya yardımcı olabilir.

İyileştirilmiş kaynak ve varlık kullanımı

Güzergah optimizasyonu, işletmelerin kaynaklarını daha iyi yönetmelerine yardımcı olur ve darboğaz verimsizliklerini belirlemeye yardımcı olmak ve teslimat süreçlerinde önemli veriler sağlamak için kullanabilir, böylece filolarını ve sürücülerini yönetme biçimlerini iyileştirmek için ayarlamalar yapmalarına olanak tanır.

Rotaları optimize ederken dikkate alınması gereken sınırlamalar

Rota optimizasyonu stratejileri ve yazılımı, bir işletmenin dağıtım sürecine birçok fayda sağlayabilirken, kaçınılması mümkün olmayan bazı sınırlamalar da vardır:

• Gerçek zamanlı güncellemeler : Yazılım elinden geldiğince uyum sağlasa da gerçek zamanlı değişiklikleri her zaman yeterince hızlı tahmin edemeyebilir veya bunlara tepki veremeyebilir; rotayı etkileyebilecek trafik, hava durumu veya kapalı yol gibi.
• Girdi verilerinin doğruluğu: Rota optimizasyonu, adresler, teslimat süreleri ve trafik bilgileri gibi doğru ve güncel girdi verilerine dayanır. Girilen verilerde herhangi bir yanlışlık varsa, bu durum yetersiz rotalara ve hatta hedefe tamamen ulaşamamaya neden olabilir.
• İnsan hatası: Optimizasyon yazılımı en verimli rotayı üretmek için tasarlanırken, direksiyon başında teslimatı tamamlayamayacak veya başka sorunlar nedeniyle gecikebilecek bir insan sürücü / teslimat görevlisi vardır. Sürücüler, hareket halindeyken beklenmedik sorunlarla uğraşmak zorunda kalabilir.
• Kaynak kısıtlamaları: Kaynaklar üzerindeki kısıtlamalar rota optimizasyonunu etkileyecektir. Bu kısıtlamalar, araç kapasitesini, mevcut sürücüleri veya teslimatlar için zaman pencerelerini içerir. Kaynaklar talebi karşılayamazsa rotayı optimize etmek mümkün olmayabilir.
• Maliyet: Rota optimizasyonu uzun vadede zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlayabilirken, yazılımı uygulama ve bakım maliyeti bazı işletmeler için itici olabilir. Ayrıca lisanslama ücretleri, devam eden abonelik maliyetleri veya teknolojiyi yükseltmeyle ilgili çeşitli maliyetler olabilir.
• Gizlilik: Başarılı bir rota optimizasyonu stratejisi, müşterinin hareketleri hakkında veri toplamayı ve işlemeyi içerir, bu da gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili endişelere yol açabilir.

Rotaları optimize ederken dikkate alınması gereken faktörler

Rotaları ister manuel olarak ister otomatik olarak optimize etmeyi seçin, işletmeler aşağıdaki faktörleri dikkate almalıdır:

Mesafe ve seyahat süresi

A noktası ile B noktası arasındaki mesafe, en iyi rotayı optimize etmede önemli bir faktördür. Teslimat sürecindeki her durak arasında en verimli rotayı bulmak, seyahat süresini ve yakıt maliyetlerini azaltır.

Trafik ve yol koşulları

Trafik, seyahat süresini önemli ölçüde etkileyebilecek önemli bir faktördür. İşletmeler, sıkışık alanlardan kaçınmak için gerçek zamanlı trafik bilgilerinden yararlanmalı ve sıkışıp kalmamak için alternatif yollar bulmalıdır. Aynı şekilde, yol boyunca gecikmeleri önlemek için inşaat, hava koşulları ve kapalılık gibi yol koşulları dikkate alınmalıdır.

Teslimat programı

İşletmeler, teslimat sürelerini dikkate alan bir optimizasyon stratejisi kullanmalı ve teslimatların minimum aksama ile zamanında yapılmasını sağlamak için rotalarını buna göre planlamalıdır.

araç kapasitesi

Teslimat yolları planlanırken aracın boyutu ve kapasitesi dikkate alınmalıdır. Tarladayken birçok kez depoya veya lojistik merkezine geri dönmekten kaçınmak için gerekli tüm malları taşıyabilecek araçları seçmek önemlidir.

müşteri yerleri

Müşterilerinizin nerede bulunduğu önemlidir. Rota optimizasyonu, işletmelerin her birine yolda en az süre ile ulaşabileceklerinden emin olmak için müşterilerini konumlarına göre gruplandırmalarına yardımcı olacaktır.

Sürücü kullanılabilirliği ve uzmanlığı

Sürücüler ve onların bilgi ve uzmanlıkları, filonuzu optimize ederken dikkate alınması önemlidir. Sürecin ayrılmaz bir parçası oldukları için rotalarda gezinebilen ve teslimat sürecini verimli bir şekilde yönetebilen doğru sürücüleri seçin.

Eylem halindeki 3 rota optimizasyonu örneği

Amazon

E-ticaret devi Amazon, her gün on binlerce müşteriye hızlı ve verimli teslimat yapmaktan gurur duyan bir şirkettir - bu nedenle, inanılmaz taleplerini karşılayabilmeleri için sağlam rota optimizasyon yazılımlarına sahip olduklarından emin olmaları gerekir. şirket kullanır

AWS Amplify, nakliye ve lojistik takibi için bir referans çözüm sağlamak üzere Amazon Konum Hizmeti, AWS AppSync ve AWS IoT Core ile entegre olan AWS'de tam yığın uygulamalar oluşturmaya yönelik bir dizi araç ve özellik.

Yazılım, dağıtım görevlisinin bir harita kullanarak orijin, varış noktası ve ara nokta konumlarını girmesine ve kaydetmesine izin veren bir rota giriş bileşeni kullanır. Ayrıca en kısa süreye göre en düşük maliyetli rotayı hesaplar ve optimize edilmiş rotayı sürücünün izlemesi için harita üzerinde görüntüler. Son olarak AWS, sürücüyü rotasını tamamlarken harita üzerinde izlemek için bir izleme özelliğine sahiptir.

GÜÇ KAYNAĞI

Teslimat şirketi UPS, teslimatlarının verimliliğini artırmak için kullandığı kendi şirket içi rota optimizasyon yazılımına da sahiptir. UPS, "yolda entegre optimizasyon ve navigasyon"un kısaltması olan ORION'u kullanır. ORION, sürücü rotalarını optimize etmek için gelişmiş algoritmalar kullanan ve kişisel el cihazları aracılığıyla önceden planlanmış çoklu duraklamalara erişim sağlayan dinamik bir sistemdir. UPS, yazılımlarını yakıt maliyetlerini azaltmak ve karbon ayak izlerini azaltmak için kullanır.

Uber Yiyor

Yemek dağıtım hizmeti Uber Eats, teslimat sürelerini optimize etmek için yolculuk arayüzlerini ve makine öğrenimini kullanır. Bir teslimat ortağının yolda olduğu, yürüdüğü veya beklemeye mahkûm olduğu anların net bir resmini çizen bir süreç geliştirmeleri gerekiyordu; müşteri çok geç Bunu yapmak için, Uber Eats için ayrıntılı bir Gezi Durumu Modeli oluşturmak üzere Android telefonlardan GPS ve sensör verilerini toplarlar. Bu modeli kullanarak, gerçek dünyada gerçek zamanlı olarak neler olup bittiğini anlayabiliyor, yiyeceklerin tazeliğini iyileştirmek için sevkıyatı optimize edebiliyor ve teslimat ortağı bekleme ve park sürelerini azaltmak için restoranlarla birlikte çalışabiliyorlar.