Kaçınılması Gereken 30 SaaS İçerik Pazarlama Hatası
Yayınlanan: 2022-05-17Muhtemelen onu büyük yapan yüzlerce SaaS firması vardır.
Ama yıllar içinde kaç tanesinin başarısız olduğunu hiç merak ettiniz mi?
Araştırmalar, tüm SaaS girişimlerinin %90'ının varlıklarının ilk üç yılında başarısız olduğunu gösteriyor. Ayrıca, bu, aldıkları büyümeye ve finansmana rağmen.
Duymak istediğin bu değildi, değil mi?
Yıkıcı bir çözüm geliştirmek için yıllarınızı harcayabilirsiniz, ancak buna kaydolacak kimseniz yoksa hiçbir anlamı yoktur. Sonuç olarak, her şey sizi başarıya hazırlayan karmaşık bir SaaS pazarlama stratejisine sahip olmanıza bağlıdır.
Bu nedenle, doğru formülleri uygulamak her şeyden önemliyken, sizi geride tutan ince SaaS içerik pazarlama hatalarına da dikkat etmeniz gerekir.
Bu süreçte size yardımcı olmak için, SaaS pazarlamanızı doğru yapmak istiyorsanız yapmamanız gerekenleri listeledik .
Hata 1: Marka Yaratmak Yerine Sadece Satışa Odaklanmak
Bir SaaS platformu olarak, ürününüzün kolayca kopyalanabileceğini anlamanız gerekir, ancak markanız? Çok değil. Buradaki fikir, satışları göz ardı etmek değil, aynı şekilde müşterilerle bağlantı kurmanız ve akılda kalıcı bir marka oluşturmak için çaba sarf etmeniz gerekiyor.
Örneğin, en büyük ekip iletişim araçlarından biri olmak için Slack , web sitesinde organik görünümler oluşturmak için büyük ölçüde marka oluşturmaya güvendi. Slack tasarımcıları, kullanımı bağımlılık yapmazsa aracın çalışmayacağının farkındaydı. Bunun yerine müşterilerle bağlantı kurmaya odaklandılar ve kopyalarına ve sosyal medyaya yansıyan canlı, eğlenceli ve farklı bir marka sesini seçtiler. Kopyalarda aradıkları empatik tonu vurgulayan bu tweet'e bir göz atın.
Hata #2: SEO'yu Yoksaymak
Tutarlı trafik ve üstel organik büyüme istiyorsanız, SEO'nun gerçekten bir kısayolu yoktur. Çevrimiçi deneyimlerin %68'i bir arama motoruyla başlar. Dolayısıyla, ünlü biri değilseniz, müşterilerinizin size ulaşmasının tek yolu arama motorlarıdır. Yine de işletmelerin sadece %44'ü bir SEO stratejisine sahip.
Arama motoru platformlarında görünürlüğü sağlamak için tüm hijyen SEO uygulamalarına uymanız gerekir. Bunlar, resimlerinizi/videolarınızı optimize etmeyi, dengeli bir bağlantı stratejisi oluşturmayı, anahtar kelime uygulamasını kullanmayı ve SEO'ya öncelik veren içerik oluşturmayı içerir.
Hata #3: Veri Destekli Pazarlama Stratejileri Oluşturmamak
Pazarlama liderlerinin yüzde 64'ünün veriye dayalı stratejilerin günümüz ekonomisinde hayati önem taşıdığına inandığını biliyor muydunuz ? Somut verilerle desteklenmiyorlarsa, pazarlama çabaları çok yanlış yönlendirilebilir. Veriye dayalı pazarlama, marka tanınırlığına yardımcı olan kişiselleştirilmiş, insan temelli mesajlaşma pazarlama kampanyaları tasarlamanıza yardımcı olur.
Veriler, hedef kitlenizi ve mevcut müşterilerinizi derinlemesine anlamanıza yardımcı olur ve SaaS pazarlama çabalarınız için size doğru yönü verir. Bu, alıcınızın kişiliğini, SEO'sunu, içeriğini ve sosyal medyasını tanımlamanıza yardımcı olabilir.
Hata #4: Alıcı Kişiliğini Somut Araştırma Yapmadan Varsaymak
Sadece bir pazarlama stratejisine sahip olmak yeterli değildir. Stratejinin belirli bir hedef kitleye doğru yönlendirilmesi gerekir. Herkese uyan tek bir yaklaşım, kesin bir odaktan yoksun olduğu için başarısız olmaya mahkumdur. Kendinize sorun, alıcınızı tanımıyorsanız markanızı nasıl inşa edeceksiniz?
Araştırmalar, alıcıların kişiliğinden yararlanan şirketlerin %82'sinin değer tekliflerini iyileştirdiğini gösteriyor.
Tam olarak hedef kitlenizin kim olduğunu tanımlamanız gerekir. Hizmetinizi nasıl algıladıklarını, önemli kararları kimin aldığını, sorunlu noktalarının neler olduğunu ve ürününüzden nasıl yararlanacaklarını öğrenin. Bir alıcının kişiliğini daha iyi anlamak için röportajlardan, anketlerden ve müşteri geri bildirimlerinden yararlanın.
Hata #5: Alıcı Kişisi İçin İlgili İçeriği Yayınlamamak
Alıcınızın kişiliğini tanımlamanın tüm amacı, kişiselleştirilmiş içerik sunmaktır. Hedefiniz hem 40'lı yaşlarda bir kadın, hem de 20'li yaşlarda bir erkek olsa da onlar için aynı tonu ve mesajı kullanamazsınız. İçeriğinizin çalışması için altın kural, hedef kitlenizde yankı uyandırmasıdır.
Neyse ki, alıcı kişiliğinize dayalı hedefli pazarlama kampanyaları tasarlamanıza yardımcı olan Kanıt ve Segment gibi çok sayıda kişiselleştirme aracınız var. Her bir kişi için alakalı içerik yayınlamak için bunlardan yararlanabilirsiniz.
Hata #6: Disiplinli Stil Rehberini Takip Etmemek
Facebook'ta tuhaf ve resmi olmayan bir tonda bir gönderi paylaştığınızı ve ardından son derece resmi bir e-posta gönderdiğinizi hayal edin. Abonelerinizin markanızı gönderiden tanımama olasılığı yüksektir ve bunun tersi de geçerlidir. Bu tutarlılık eksikliği, yalnızca marka hatırlamanızı mahvedebilir.
Bu nedenle, içerik geliştirmenin temel kurallarını belirleyen, şirketinize özel bir içerik stili kılavuzuna sahip olmanız gerekir. Bu kullanım kılavuzunun markanızın tercihlerini, mesajlarını ve sesini net bir şekilde ortaya koyması gerekir. Ve blog makaleleriniz, sosyal medya gönderileriniz, web sayfalarınız, e-postalarınız, e-Kitaplarınız vb. için sıkı bir şekilde takip edildiğinden emin olmanız gerekir. Örneğin, MailChimp işbirlikçi amigoluğa meyilli tonunu ve sesini çiviledi ve başarısına katkıda bulundu. e-posta pazarlama aracı. Sesleri netliği ve cesaretlendirmeyi vurgular.
Hata #7: Sığ İçerik Özeti Oluşturma
İşte anlaşma - içerik özeti zaman kazandırır. Ama derinliği yoksa tam tersini yapabilir. İçerik stratejinizde başarılı olmak için, başlık, hedef kitle, konular ve tanımlama işaretlerini dahil etmenin temellerinin ötesine geçmeniz gerekir. Bir SaaS içerik pazarlamacısı için önemli bir beceri , her strateji için referans belge olabilecek ayrıntılı bir içerik özeti hazırlamaktır.
Özete, parçanın duygusal sonucu, CTA gibi başka parametreler ekleyin veya bir rekabet analizi ekleyin. Parça üzerinde içerik ekip çalışması yapmadan önce büyük resmi ve performans beklentilerini tanımlamanız gerekir. Bu, incelemelerde ve yeniden çalışmalarda çok zaman kazandıracak.
Hata #8: 3 Aşamalı Dönüşüm Hunisi Oluşturmayı Yok Sayma
Çoğu şirket, PPC kampanyaları oluştururken hunileri göz ardı eder ve sonunda yalnızca tek bir huniyi hedefler. TOFU (Huni Üstü) , MOFU (Huni Ortası) ve BOFU ( Dönüşüm Hunisinin Altı) arasında net bir ayrım yapmanız gerekir . Bu huniler arasındaki farklar, potansiyel müşterilerin farkındalık düzeyinde yatmaktadır.
Dönüşüm hunisinin en üstünde, hala markanızın bilinirliğini artırıyorsunuz. Dönüşüm hunisinin ortasında, rakipleriniz arasında neden en iyi bahisçi olduğunuzu gösterirsiniz ve huninin alt kısmında ise en sonunda önemli dönüşümlerin gerçekleştiği yer yer alır. Bu nüansları belirlemezseniz, pazarlama çabalarınız sonuç vermez.
Hata #9: Dönüşüm Hunisine Göre Doğru İçerik Formatından Yararlanmamak
Artık huni oluşturma aşamalarının ne olduğunu bildiğinize göre, içeriğinizi buna göre biçimlendirmeniz gerekiyor. Örneğin, dönüşüm hunisinin en üstündeki birine eyleme geçirilebilir bir blog sunamaz veya hizmet teklifinizi zaten bilen potansiyel müşterilere bir marka bilinirliği reklamı sunamazsınız. Bunu yapmanın en iyi yolu, her aşamaya uygun içerik türünü kategorilere ayırmaktır. Örneğin,
TOFU: Teknik incelemeler, e-kitaplar, marka bilinirliği blogları, bilgi grafikleri, reklamlar, videolar, sosyal medya gönderileri, Nasıl Yapılır Videoları
MOFU: Ürün Karşılaştırma Kılavuzu, Vaka Çalışması
BOFU: Ücretsiz Deneme veya Canlı Demo, eyleme dönüştürülebilir bloglar ve içerik
Hata #10: Alakasız Dağıtım Kanallarından Yararlanma
Hedef kitlenizin sihirli bir şekilde içeriği bulmasını bekleyerek öylece içerik oluşturup buna bir gün diyemezsiniz. Bu kadar çok dağıtım kanalı olduğunu düşünürsek, doğru dağıtım kanalını seçmekle kafanız karışabilir. Ancak içerik dağıtımındaki amacınız, içeriğinizi gerçekten görmek isteyen kişilere yayınlamaktır.
Bu kanallar, İçerik Paylaşımı/Dağıtım ve sosyal medya kanallarından resim ve video içerik paylaşım sitelerine kadar değişebilir. Doğru kanalı seçmek için içeriğinizi körü körüne her yere dağıtmak yerine ideal kitlenizi araştırmanız ve zamanlarını nerede harcadıklarını belirlemeniz gerekir.
Hata #11: Belirsiz Pazarlama Hedeflerini Tanımlama
Stratejik hedef belirleme, özellikle uzun vadeli başarıyı bulmak için çok önemlidir. Öyleyse kendinize sorun, başarmak istediğiniz şeyler nelerdir? Hedeflerinizi nasıl ölçeceksiniz? Anahtar Performans Göstergeleriniz (KPI'lar) nelerdir? Bu noktaların taslağını hazırlamadan pazarlamanıza devam etmek akıllıca değildir. Araştırmalar, en iyi performans gösteren SaaS şirketlerinin farklı şekilde yaptığı en önemli şeylerden birinin gerçekçi hedefler belirlemek olduğunu gösteriyor.
Pazarlama ekibiniz için hedefler belirlemeye gelince, özellikle beş hedefe odaklanmak isteyeceksiniz: marka bilinirliği, düşünce liderliği, sadakat ve müşteriyi elde tutma, müşteri katılımı ve olası satış yaratma. Metrikleriniz ve KPI'larınız örtüşebilir, ancak kapsamlı bir pazarlama stratejisi tüm bu hedefleri dikkate almalıdır.
Hata #12: Etkisiz Geri Bağlantılar Oluşturma
Bağlantı kurmanın SaaS SEO'nuzu yükseltmede önemli ölçüde yardımcı olduğunu duymuş olmalısınız . Ancak, daha yüksek sayıda geri bağlantı her zaman trafiği garanti etmez. Çoğu marka, bütçelerinin önemli bir yüzdesini tamamen yararsız ve modası geçmiş bağlantı kurma taktiklerine harcıyor.
Bağlantı kurmayı doğru yapmak istiyorsanız, bağlantıya değer içerik oluşturmaya yatırım yapmak, yüksek otorite sitelerden bağlantı almak, dahili olarak bağlantı kurmak ve ağ ve etkileyici ilişkilere yatırım yapmak gibi organik yöntemleri izlemeniz gerekir.
Hata #13: Bir Ana Plan Olmadan 'çok fazla' yapmak
SaaS girişimleri genellikle birden fazla kampanyayı birlikte yürütme tuzağına düşer. Çünkü her şeyi aynı anda yapmak ve müşterilerine değerlerini kanıtlamak istiyorlar.
Ama şu var ki: Geri tepecek.
Birden fazla görevi üstlendiğiniz için muhtemelen kaliteden de ödün veriyorsunuz ve tek bir hedefe odaklanmıyorsunuz. Bu genellikle çok fazla çaba harcamanıza rağmen yeterli yatırım getirisi elde edememenize neden olabilir. Bu yüzden aynı anda çok fazla şey almaktan kaçının. Bir zaman dilimi seçin ve o zaman diliminde yalnızca tek bir hedef için çalışın.
Hata #14: Düşük Kaliteli İçerik Yayınlamak
İçerik, SaaS'ta bir pazarlama stratejisinin merkezinde yer alır. SaaS alıcılarının %67'si bilinçli kararlar vermek için içerik araştırmasına güveniyor. Ancak hedef kitle standartlarına uymak ve sürekli olarak ilgi çekici ve alakalı içerik yayınlamak zordur.
Ne olursa olsun, onun uğruna içerik yayınlamaya başvuramazsınız. Hedef kitlede yankı uyandıran ilgi çekici içerik geliştirmeniz gerekir. İçeriğin tanıtım amaçlı olmadığından, SEO parametrelerini göz ardı etmediğinden, hedef kitleye sahip olduğundan, uygun biçimlendirmeye sahip olduğundan ve veriler, resimler ve grafiklerle desteklendiğinden emin olun.
Hata #15: İçeriğin Uygunluğunu Gevşek Bir Şekilde Düşünmek
Diyelim ki SEO çabalarına yatırım yapıyorsunuz ancak organik trafik hala minimum. İçerik bulunuyor ancak okunmuyor, hatalı anahtar kelimeler hedefleniyor ve içerik deneyimi tutarsız. İçerik yayınlıyor olsanız bile, işiniz için olması gerektiği gibi harikalar yaratmıyor.
Potansiyel müşterilerinizin arayacağı alakalı içeriği yayınlamak için SEO araştırmanızın daha kapsamlı olması gerekir. İçeriğin alaka düzeyini belirlemek yalnızca anahtar kelime araştırması yapmakla sınırlı değildir. Derinlemesine niyet araştırması yapın. Potansiyel müşterileriniz satın alma sürecinin hangi aşamasında? Aramak için kullandıkları dil nedir? Cevapları bulmanız ve içeriğinizi kullanıcılarınızın talepleriyle eşleştirmeniz gerekir.
Hata #16: Kampanyaları Şirketin Vizyon ve Misyon Beyanlarına Göre Ayarlamamak
Evet, golleri kapattık. Ancak çoğu zaman birçok şirket için departman planları bağımsız olarak yapılır. Dolayısıyla, KPI'ları tanımlıyorsanız bile, kampanyaların yalnızca pazarlama departmanı için değil, şirkete daha fazla fayda sağlayıp sağlamayacağını kontrol etmeniz gerekir.
Örneğin, birçok pazarlama kampanyası, yalnızca olası satış yaratmayı daraltır. Ödeme yapan müşterilere dönüşmezlerse, şirketinizin vizyonuna yardımcı olmaz. Bu nedenle, genel vizyonla uyumlu anlamlı ölçütler seçin ve pazarlamanın en başından itibaren operasyonel planlama sürecine dahil olmasını sağlayın.
Hata #17: Görsel İçerik Üretimine Eşit Çaba Göstermemek
Çoğu şirket, içeriği yalnızca bloglarla sınırlı olacak şekilde yanlış yorumlar. Ama bu yüzeysel değil. Firmaların yaptığı yaygın bir SaaS içerik pazarlama hatasıdır. Ancak öne çıkmak istiyorsanız, minimumdan fazlasını yapmanız gerekir. Görsel içerik, içerik pazarlamacıları için de vazgeçilmez bir araç haline geldi. Pazarlamacıların %70'inden fazlası görsel pazarlamanın genel pazarlama stratejileri için gerekli olduğunu düşünüyor.
Videolar daha çekici, anlaşılması kolay ve paylaşılması kolay olduğundan, bu içerik biçiminin tüketici etkileşimi olasılığı daha yüksektir. Doğru CTA'ya sahip çok yönlü bir görsel içerik stratejisi , potansiyel müşterilerinizden bir eylemi tetiklemede etkili olabilir.
Hata #18: İçeriği Tutarsız Şekilde Yayınlamak
İçerikte tutarlılık elde etmek, kendi zorluklarıyla birlikte gelir. Bazen siz veya ekibiniz blog yayınlamaya zaman bulamıyor veya doğru fikirlere sahip değilsiniz. Ancak bu zorlukların üstesinden gelmek ve içerik takviminizi düzene sokmak çok önemlidir. Çünkü tutarsız içerik tutarsız olası satışlarla sonuçlanır ve organik trafiğinizi ve yönlendirmelerinizi engeller. Düzenli bir stratejiyi sürdürmek, güvenilirlik, itibar ve marka güveni oluşturmaya yardımcı olur.
İçerik tutarlılığınızı iyileştirmek için Trello ve Coscedule gibi içerik takvimlerinden yararlanabilirsiniz . Bu takvimler, yaklaşan parçaları, durum güncellemelerini, planlanan promosyon etkinliklerini ve mevcut içerikteki güncellemeleri planlamanıza yardımcı olur.
Hata #19: Mevcut Kaynaklardan Yararlanmamak
Bir önceki noktada belirttiğimiz gibi, yüksek değerli içeriği geniş ölçekte bulmak sürekli bir zorluk olabilir. Ancak yeni bir konu düşündüğünüzde her zaman kafanızı kaşımak zorunda değilsiniz. Bu, başınızı emrinizde olan mevcut içerik kaynaklarına çevirdiğiniz zamandır.
Görüşlerinizden, vaka çalışmalarınızdan, podcast bölümlerinden, web seminerlerinden ve benzerlerinden içerik alın. Ayrıca, daha önce üzerinde çalıştığınız popüler bir konuyu seçebilir ve erişimini artırmak için yeniden kullanabilirsiniz. Örneğin, bir blog gönderisini alıp bir infografik haline dönüştürmek.
Hata #20: Hızlı Sonuç Beklemek
Kaçınılması gereken en önemli SaaS içerik pazarlama hatalarından biri, her şeyin bir gecede değişeceğini beklemektir. Güven oluşturmaya ve müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmaya odaklanıyorsunuz. İçeriğiniz yalnızca kademeli olarak görüntülenecek, sıralamanız kademeli olarak iyileşecek ve potansiyel müşterileriniz kademeli olarak artacaktır.
Birçok işletme için, ilk müşterinin kapanması bile altı ay veya olumlu bir yatırım getirisi elde etmesi yıllar alır. Gerçek büyüme hilesi, birkaç ay veya yıl sonra pes etmemek. Tutarlılık, strateji ve sabır başarı için itici güç olabilir.
Hata #21: Rakipleri Takip Ederek Vizyonunuzu Dağıtmak
Rekabeti takip etmek yaygın bir uygulamadır - Hangi özellikleri başlattıklarını veya SEO'da nerede durduklarını kontrol etmek. Ancak, bu metriklerin işletmenizin gidişatını tanımlamasına izin verdiğinizde bir sorun ortaya çıkar. Benzersiz bir marka kimliği oluşturma çabalarınızı tüketir.
Rekabeti yenme hedefi, çok kısa görüşlü bir yaklaşım olduğu için diğer tüm hedefleri dışlamamalıdır. Rakip analizi ve rekabetçi rekabet arasındaki çizgiyi ne zaman çizeceğinizi bilin ve markanızın metriklerini takip etmek için kendinizi motive edin.
Hata #22: Performansı Agresif Bir Şekilde Takip Etmemek
Pek çok SaaS şirketi, aylık yinelenen gelirlerini takip etmekten öteye gitmeme hatasına düşüyor. Ve bu yeterli değil. Var olan her metriği izlemeniz gerekmez, ancak işletmeniz için önemli olan birkaç tanesini seçin.
Pazarlama çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını başka nasıl bilebilirsiniz? Veya hangi stratejileri tutmalı ve hangilerini bırakmalı? Bu veriler sonunda pazarlama çabalarınızın geleceğine karar verecektir. Kaçırmayacağınız metriklerden bazıları şunlardır: aylık kayıtlar, dönüşüm oranları, kayıp oranı, Müşteri yaşam boyu değeri, Yıllık Büyüme Oranı ve Müşteri Edinme Maliyetleri.
Hata #23: Pazarlama Otomasyonunu Uygulamamak
Pazarlama otomasyonunun muazzam popülaritesine rağmen, olması gerektiği oranda kullanılmamaktadır . Pazarlama otomasyonu, pazarlama kampanyalarını dağıtmanın uygun maliyetli bir yoludur ve ölçek elde etmede tüm farkı yaratabilir.
Potansiyel müşteriler oluşturmak, açılış sayfaları, pop-up'lar tasarlamak veya sosyal medya gönderilerini ve içeriği planlamak olsun, her şey için bir araca sahipsiniz - ondan yararlanın. Sadece görevlerinizi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda daha iyi hale getirir.
Ayrıca kampanyalardan verilerinizi getirir ve dönüşüm oranlarınızı artırır. Aslında, pazarlama otomasyonu, %14,5 satış verimliliği ve pazarlama genel giderlerinde %12.2'lik bir azalma ile sonuçlanır.
Hata #24: Yeni Pazarlama Açıları Denerken Şüpheci Olmak
Belki de tek bir pazarlama açısı, daha önce pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmuştur. Tüketicilerinizle etkileşim kurmanın, onları etkilemenin ve ikna etmenin en iyi yolu olduğu kanıtlanmıştır. Ancak, kitlenizin geliştiğini anlamalısınız. Ürününüz gelişiyor. Ve dün işe yarayan bugün işe yaramayabilir.
Hedef kitleniz, hedefleriniz, bütçeniz ve reklam türleriniz dalgalanmaya devam edecek. Yeni bir pazarlama açısı benimseme fikrini benimsemeniz, pazarlama stratejilerinizde daha esnek olmanıza ve uzun vadede size fayda sağlamanıza yardımcı olacaktır.
Hata #25: Değer Sunmak Yerine Viraliteye Daha Fazla Eğilmek
Viral pazarlamayı sevmek kolaydır. Ürününün veya içeriğinin her yerde olmasını, kapsamlı bir şekilde paylaşılmasını, tüm sosyal medya ve inceleme platformlarında olmasını kim istemez? Ancak, ürününüzü veya içeriğinizi viral hale getirmek için aktif olarak zaman ayırmamalısınız.
Viral olmak, insanların yaptıklarınızı takdir etmesi anlamına gelir. Bu, sıkı çalışma ve şansın birleşimidir. İnsanlar ancak değer katarsanız bunun hakkında konuşacaklardır. İçeriğinizin bir parçasının söyleyecek yeni bir şeyi varsa veya ürününüz bir müşteri için olağanüstü sonuçlar verdiyse söyleyin. Doğal olarak, viral olmak istiyorsanız odaklanmanız gereken alanlar bunlar.
26. Hata: Ücretli Reklamlarda Şiddetle Harcama
Tamam, bizi dinle. Ücretli reklamlar harika. Çekiş alırlar, hedeflenirler ve farkındalık yaratırlar. Ancak trafik için yalnızca reklamlara güveniyorsanız, pazarlama stratejinizi yeniden gözden geçirmeniz gerekir. Çünkü, ödemeyi bırakır bırakmaz potansiyel müşteri akışının düşmesini istemezsiniz.
Ücretli pazarlamaya çok fazla güvenmek, kaçınmanız gereken kritik bir SaaS pazarlama hatasıdır. Bunun yerine, organik SEO ve PPC reklamlarının bir karışımı olan bir strateji oluşturun.
Araştırmaya göre, izlenebilir tüm web sitesi trafiğinin %53'ü organik aramadan geliyor. Bu nedenle, hedeflerinize bankayı bozmadan ulaşmak için çok yönlü bir içerik pazarlama stratejisi geliştirmeye zaman ayırın. PPC'den farklı olarak, faydaları hemen görmeyeceksiniz, ancak yavaş yavaş buna değecek.
Hata #27: Pazarlamada CRO'yu Kapsamamak
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu, izlenmesi gereken en önemli metriklerden biri olsa da , işletmelerin yarısından fazlası buna yeterince dikkat etmiyor. Ve bu yarının bir parçası olmak istemiyorsun. Web sitenize yapılan ziyaretlerin sayısı, ziyaretçiler web sitesiyle etkileşime girmiyorsa hiçbir şey ifade etmez.
Bu, iletişim bilgilerini bırakmaktan veya hatta bir satın alma yapmaktan çok şey ifade edebilir. Dönüşüm oranı, sayfa kopyalarınızı, CTA'larınızı iyileştirmeniz, sayfanıza olası satış yaratma araçları eklemeniz, a/b testi yapmanız vb. gerekip gerekmediğini anlamanıza yardımcı olacaktır.
28. Hata: İçerik Yoluyla Güvenilirliği Kanıtlamamak
Her içerik yayınladığınızda kendinize şunu sorun: İçerik markanızı nasıl yükseltiyor ve hedef kitleniz arasında nasıl güven oluşturuyor? Birçok işletme , marka bilinirliği ve güvenilirlik oluşturma hedeflerine ulaşmak için içerikten yararlanır.
Çünkü faydalı ve bilgilendirici içerik, okuyucularınızı markanıza çekmenizi ve onlarla bağlantı kurmanızı kolaylaştırır. Güvenilir içerik oluşturmak için bazı ipuçları şunlardır: içeriğinizin ilgili istatistiklerle desteklenmesini, uzmanlardan alıntılar içermesini, kişisel deneyimleri anlatmasını ve örnekler ve resimler içermesini sağlamak.
Hata #29: 'Doğru' SaaS Pazarlama Ajansına Yatırım Yapmamak
Şimdiye kadar SaaS pazarlamasının kızartılması gereken büyük bir balık olduğunu fark etmiş olmalısınız. Ve genellikle SaaS firmaları, işlerini onlar adına yapmaları için dizginleri pazarlama ajanslarına teslim eder. SaaS pazarlama ajansınızı işe alarak hedefi tutturursanız , işletmeniz başarıda çok yükseklere ulaşabilir. Ama ya yapmazsan?
Muhtemelen ters etki yapacaktır.
Doğru SaaS pazarlama ajansı hedeflerinizi değerlendirecek, marka değerlerinizi anlayacak ve iş ihtiyaçlarınız konusunda net olacaktır. Bu yüzden onları kısa listeye almak için bazı önemli parametreleri göz önünde bulundurun.
Deneyim seviyelerini ve geçmişteki başarı hikayelerini kontrol edin, yorumları okuyun ve bütçenize uygun olanı seçin. Ayrıca, araştırma yapmak için zaman ayırın. Bu karar işinizin gidişatını değiştirebilir.
Hata #30: Dijital Kullanıcı Deneyiminde Geliştirmeden Kaçınmak
Bir SaaS markası için web sitenizi mağazanız olarak düşünün. Tasarım öğelerini göz ardı etme hatasına düşemezsiniz. Ziyaretçilerinizin ürününüzü kontrol etmesini ve kontrol etmesini istiyorsanız, çekici olmalı ve canlandırıcı bir kullanıcı deneyimi sağlamalıdır.
Ayrıca, onların dikkatini çekmek ve onları web sitenizde kalmaya teşvik etmek için sadece 15 saniyeniz var. Web sitesi tasarımınız, kullanıcılarınız için net bir satın alma yolu sağlamalıdır.
Anlamlı potansiyel müşteriler oluşturmak için sitenizi optimize edin. Optimize edilecek bazı öğeler, harekete geçirici mesaj, başlıklar, yazı tipi rengi, metin boyutu, referanslar ve sosyal kanıttır. Mobil kullanıcılar için de mükemmel bir kullanıcı deneyimine sahip olduğunuzdan emin olun.
Son Açıklamalar
Bu hataları geçmişte yaptıysanız veya şimdi yapıyorsanız endişelenmeyin. Bunları düşünmek ve onlardan uzak durmak için asla geç değildir. Tek yapmanız gereken bu yaygın tuzakları hesaba katmanız ve SaaS işinizi organik başarıya giden hızlı yola sokmanız.