SaaS Durum Tespiti: Bir Yazılım Şirketi Satın Almadan Önce Ele Alınması Gereken 4 Alan

Bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) işi satın almayı düşünen bir yatırımcı veya toplayıcıysanız, muhtemelen kapsamlı durum tespiti yapmanın önemini biliyorsunuzdur. Sonuçta, sağlam bir yatırım yaptığınızdan emin olmak için durum tespiti süreci gereklidir. Durum tespiti genellikle işi satın almadan önceki son adımlardan biri olsa da, bazı açılardan en önemlisidir.

SaaS işletmeleri söz konusu olduğunda, durum tespiti sürecinde odaklanılması gereken birkaç kilit alan vardır. Bazıları diğer iş modelleriyle örtüşür, bazıları örtüşmez. Bu yazıda, bu alanların her birini ayrıntılı olarak ele alacağız. Bu şekilde, işi satın almadan önce nelere dikkat etmeniz gerektiğini bilirsiniz.

Pazar araştırması

Ele alacağımız ilk şey, SaaS işinin faaliyet gösterdiği pazara erişim olacaktır. Bu, pazarın büyüklüğünü, rekabeti ve işi etkileyebilecek eğilimleri anlamayı içerir. Bu, modeli ne olursa olsun, herhangi bir işte yapmanız gereken bir şeydir.

Pazarın büyüklüğünü anlamak için, işletmenin ürün veya hizmeti için toplam adreslenebilir pazarı (TAM) belirlemek üzere sektör raporlarını gözden geçirmeli ve pazar araştırması yapmalısınız. TAM, belirli bir pazardaki bir ürün veya hizmet için toplam gelir fırsatını temsil eder. Bu size oyun alanının gerçekte nasıl bir şey olduğu hakkında fikir verecektir.

Doğrudan ve dolaylı rakipler de dahil olmak üzere pazardaki rekabeti anlamak da önemlidir. İşletmenin fiyatlandırma, özellikler ve müşteri memnuniyeti açısından nasıl olduğunu görmek için rekabet ortamına bakın. İşletmenin pazarda öne çıkmasına yardımcı olabilecek herhangi bir rekabet avantajına sahip olup olmadığını düşünün. Satıcıya bununla ilgili sorular sormak kötü bir fikir değil ama belli ki kendi araştırmanızı da yapmak istiyorsunuz.

Son olarak, hangi yönde ilerlediğini anlamak için pazardaki eğilimleri gözden geçirmek isteyeceksiniz. Bu, müşteri talebindeki değişimler, teknolojideki değişiklikler ve düzenleyici gelişmeler gibi şeyleri içerebilir. Burası, SaaS işletmelerinin diğer iş modellerinden farklılık gösterebileceği ve aynı zamanda büyük ölçüde sektöre bağlı olduğu yerdir.

finansal bilgiler

Ardından, şirketin mali durumuna bakacağız. Bir SaaS (veya herhangi bir) işinin finansal sağlığı, uzun vadeli başarısı için kritik öneme sahip olduğundan, bu büyük bir olaydır. Şirketin mali durumunu incelemek ve analiz etmek, işletmenin istikrarını ve büyüme potansiyelini anlamanıza yardımcı olabileceğinden, durum tespiti sürecinin çok önemli bir bileşenidir.

Bir satın alma söz konusu olduğunda, alıcıların bilmek istediği ana soru şudur: "Bu iş, satıcının istediği şeye değer mi?"

Kurucunun P&L (kar ve zarar) beyanını sıfırdan yeniden oluşturmak genellikle iyi bir fikirdir. Durum tespiti sırasında, işletmenin tüm araçlarına ve arka uç yazılımlarına erişim elde edeceksiniz, böylece kendi P&L'nizi oluşturmak için onların girdilerini alabilirsiniz. Ardından, tutarsızlıkları belirlemek için sizinkini kurucununkiyle karşılaştırabilirsiniz. Centurica'da bu süreci takip ediyoruz ve bunun herhangi bir tutarsızlığı ortaya çıkarmada en etkili olduğunu düşünüyoruz. Tabii, çok iş ama kesinlikle buna değer.

P&L'yi doğruladıktan sonra, müşteri edinme maliyetine (CAC) ve müşteri yaşam boyu değerine (CLTV) bakmanız gerekir. CLTV'nin CAC'den daha yüksek olduğundan emin olun, aksi takdirde muhtemelen bazı nakit akışı zorluklarıyla karşılaşırsınız ve belki de kârlı bile olamazsınız. Mali zorluklara veya risklere işaret edebilecek kırmızı bayrakların yanı sıra, zaman içinde mali tablolardaki eğilimleri aramak iyi bir fikirdir.

Şirketin fiyatlandırma modelini ve müşteri edinme maliyetlerini dikkate almak da çok önemlidir. SaaS işletmeleri için, yinelenen gelir modeli, uzun vadeli büyümenin temel itici gücü ve alıcılar için çekici bir varlık olabilir. Bu nedenle, gelir akışları hakkında bir fikir edinmek için şirketin müşteri kaybı oranına ve müşterilerinin yaşam boyu değerine bakmanız gerekir. Sürdürülebilir mi? Kayıp sektör ortalamalarının üzerinde mi? Churn, müşterilerin ürünü ne kadar sevdiklerini ve ne kadar süre piyasada kaldıklarını gösterdiğinden, SaaS durum tespiti için kritik öneme sahiptir.

Müşteriler memnun kalmazlarsa aboneliklerini iptal ederler. Bu kadar basit. Ürünü beğenir ve mutlu olurlarsa, etrafta dolaşıp ödemeye devam etme eğiliminde olacaklardır. Müşteri kaybı ne kadar yüksek olursa, müşteriler o kadar hızlı ayrılır ve yenilerini kazanmak için pazarlamaya o kadar çok harcamanız gerekir.

teknoloji

SaaS işletmeleri gerçekten de yazılım işletmeleridir, bu nedenle edindiğiniz yazılımın teknik olarak sağlam olduğunu bilmeniz gerekir. Bu, teknolojinin temiz, güvenilir ve işlevsel olması gerektiği anlamına gelir. Teknolojinin sağlam ve verimli olduğundan emin olmanız gerekir (neye bakacağınızı bilmiyorsanız bir uzmanla çalışmak muhtemelen akıllıca olacaktır). Aksi takdirde, özensiz yazılmış kod satırlarının ardında gizlenen bazı sürprizlerle karşılaşabilirsiniz.

Teknoloji durum tespiti söz konusu olduğunda SaaS şirketleri için bazı önemli hususlar şunlardır:

Ürün yol haritası

Şirketin ürün yol haritasını anladınız mı? Teknoloji geliştirmeye yönelik uzun vadeli vizyonları ve planları nedir?

Pazarın ihtiyaçlarına ve şirketin rekabetçi konumuna uygun net, iyi tanımlanmış bir yol haritası arayın.

Teknik borç

Teknik borç, bir ürünü korumak veya iyileştirmek için yapılması gereken birikmiş teknik iş yükü anlamına gelir.

Büyük miktarda teknik borç var mı? Çok fazla teknik düzeltme mi gerekiyor yoksa her şey yolunda mı?

Yüksek düzeyde teknik borç, şirketin yeni özellikler geliştirme veya işi ölçeklendirme becerisini etkileyebileceğinden kesinlikle kırmızı bayraklardır. Teknik borçla nasıl başa çıkacağınız size kalmış, ancak kendinizi neyin içine soktuğunuzu kesinlikle bilmek ve bir eylem planınız olmasını istiyorsunuz.

altyapı

Şirketin donanım ve yazılım altyapısı nasıl? Müşterilerin ihtiyaçlarını destekleyebilir mi?

Bu soruların yanıtları, şirketin sunucuları, veri depolama ve ağ ekipmanı gibi şeyleri incelemeyi içerir.

Veri güvenliği

Uygulanan veri güvenliği politikaları nelerdir? Şirket müşteri verilerini nasıl koruyor?

Veri ihlalleri ve siber tehditler çağında, veri güvenliği SaaS işletmeleri için en önemli endişe haline geldi. Bu nedenle, müşteri verilerinin yeterince korunduğundan emin olmak için şirketin veri güvenliği politikalarını ve uygulamalarını gözden geçirmeniz gerekir.

ölçeklenebilirlik

Bir SaaS işletmesi büyüdükçe, teknolojisinin taleple birlikte ölçeklenebilmesi çok önemlidir. Şirketin mevcut ve öngörülen büyümesini göz önünde bulundurmalı ve teknolojik altyapısının bunu destekleyip desteklemediğini değerlendirmelisiniz.

Örneğin, çılgınca büyüyen ve yakın zamanda satın alınan bir şirket biliyorum. Ancak, teknik durum tespitini kim yaptıysa birkaç şeyi gözden kaçırmış. Dolayısıyla, bu yazılım işi ölçeklendikçe, üründe bazı ciddi sorunlar olmaya başladı. Alıcı, ürünü tamamen yeniden inşa etmek zorunda kaldı. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu çok pahalı ve zaman alıcıydı.

Entegrasyon Yetenekleri

Sistemleri ve uygulamaları entegre etmek basit ve/veya mümkün mü? SaaS şirketinin diğer sistem ve uygulamalarla entegrasyon yetenekleri varsa, gözden geçirilmesi ve değerlendirilmesi önemlidir.

Bu, API'lerin, diğer sistemlerle entegrasyonların ve genel entegrasyon stratejisinin gözden geçirilmesini içerir. Entegrasyon yeteneklerinin iş gereksinimleriyle uyumlu olduğunu ve gelecekteki büyümeyi destekleyeceğini bilmek önemlidir, aksi takdirde muhtemelen büyük bir baş ağrısı yaşarsınız.

Özelleştirme Yetenekleri

Özelleştirme bir seçenek mi? Ne kadar kolay? İşin doğasına bağlı olarak, SaaS şirketinin özelleştirme yeteneklerinin değerlendirilmesi gerekebilir. Şimdi değilse, belki gelecekte bir gün. Bu, ürün veya hizmeti belirli müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlama yeteneğinin yanı sıra özel özellikler veya işlevsellik ekleme becerisini içerir.

Gördüğünüz gibi, bu bileşenlerin çoğu birbirini etkiliyor. SaaS şirketleri için teknoloji durum tespiti, durum tespiti sürecinin çok önemli bir parçasıdır. Ama ne arayacağınızı biliyorsanız, oldukça basit olabilir. Alıcılar, bir SaaS işinin teknik yönlerini kapsamlı bir şekilde inceleyerek ve inceleyerek ne bekleyeceklerini bilirler. Unutmayın, dairesiz "mükemmel" bir iş bulmakla ilgili değil. Durum tespiti süreci daha çok hangi işi aldığınızı bilmekle ilgilidir, böylece uygun bir yürütme planına sahip olabilirsiniz.

Operasyonlar

Bu gönderide ele alacağımız son durum tespiti alanı operasyonlardır. Buna yönetim, liderlik ve şirketin dahili olarak nasıl çalıştığı dahildir. Yönetim ve liderlik, bir işte ve başarısında önemli bir rol oynar.

Şirketin liderlik ekibini gözden geçirmeniz ve onların deneyimleri, sicili ve şirket için vizyonu gibi faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekecek. Ayrıca sizi hangi değişikliklerin beklediğini de bilmeniz gerekir.

Bunun için aktarılabilirlik riskini göz önünde bulundurmanız gerekir. Aktarılabilirlik oldukça basittir: Siz ve ekibiniz bu işi devralıp etkili bir şekilde yürütebiliyor musunuz? İşte cevabı belirlemenize yardımcı olabilecek, aranacak birkaç şey.

Kilit Kişi Risk Bağımlılığı: İşi yürüten ve iş hakkında benzersiz bilgiye sahip bir kişi var mı? İş bu kişi olmadan yürüyebilir mi?

Satıcılar/Ortaklar: Satıcılar ve ortaklar sizinle çalışmaya devam edecek mi? Birçok küçük işletmenin ortaklıkları veya yazılı sözleşmeleri yoktur, bu nedenle bunun araştırılması önemlidir.

Ekip Üyeleri: Tüm ekip işletmeyle birlikte mi geliyor? Yeni sahibi olursanız sizinle çalışmak isterler mi?

Teknik Niş: Siz ve ekibiniz bu işi yürütmek için teknik bilgiye ve becerilere sahip misiniz?

Kapsamlı Durum Tespitine Yatırım Yapmak Uzun Vadede Semeresini Getirir

Bu gönderi, bir SaaS şirketi satın almadan önce nelere bakmanız gerektiğine dair size bir fikir vermelidir. Durum tespiti sürecinin, işletmenin gerçekte neye benzediğinin ve nasıl işlediğinin doğru bir resmini çizmekle ilgili olduğunu unutmayın.

Birkaç kırmızı bayrağa rastlamanız, anlaşmanın iptal olduğu anlamına gelmez. Alakalı bir şey fark ederseniz, bunu dikkate almanız, buna göre plan yapmanız ve satıcıyla iletişim kurmanız gerekir.

Durum tespiti süreci karmaşık ve zaman alıcı olabilir, ancak sağlam bir yatırım yaptığınızdan emin olmanız çok önemlidir. Şirketin pazarını, finansal durumunu, teknolojisini ve operasyonlarını kapsamlı bir şekilde değerlendirirseniz, daha iyi bir satın alma kararı verebilirsiniz.

Yaklaşan bir satın alma işleminiz varsa, SaaS veya başka türlü, Centurica gibi profesyonel bir durum tespiti sağlayıcısının hizmetlerini aramayı düşünün. Centurica, SaaS şirketleri de dahil olmak üzere her türden işletmeye birinci sınıf durum tespiti hizmetleri sağlama konusunda uzmanlaşmıştır.

Ve ihtiyaçlarınıza uygun mükemmel SaaS işini arıyorsanız, Empire Flippers pazarından başkasına bakmayın. Girişimcilik yolculuğunuzda ilerlemenize yardımcı olmak için sunulan çok çeşitli yüksek kaliteli SaaS işletmelerini bulacaksınız!