Satış uzmanları, olası satışların neleri okuduğunu ve soğuk e-postaları yanıtladığını paylaşıyor

Bir B2B satış elemanı olarak soğuk e-postalar yanıltıcı olabilir.

Açılış satırı kişiselleştirme ile okuyucunun dikkatini çekiyor mu? Giriş yeterince spesifik mi? Ürün sunumunuzu uygun şekilde seksi ve çekici hale getirdiniz mi? Alanınızla ilgili tüm bu teknikler ve spam kutusundan kaçınmak… bunları dikkate aldınız mı? Günün sonunda soğuk e-postanızın teslim edilmesini, açılmasını, okunmasını ve özellikle cevaplanmasını istiyorsunuz.

Bir yandan, soğuk e-postalar bir altın madeni olabilir yepyeni müşteriler için. Öte yandan, bir felaketin garip bir flop'u haline gelebilirler; zaman ve kaynak kaybı. Tekrar deneyin, ancak her gün yüzlerce e-posta gönderip yanıt almamak yalnızca tek bir yere götürür: Kara Liste.

Bu makalede, önde gelen birkaç satış uygulayıcısını gizli soslarından vazgeçmeye ikna etmeyi başardım. Soğuk e-posta ipuçlarını paylaştılar ve alıcıların satış erişimindeki en tatlı altı kelimeyle yanıt vermelerini sağlayan adımları açıkladılar - “haydi bu çağrıyı rezerve edelim!” .

Onlara soğuk e-postalar hakkında üç soru sordum.

• Soğuk e-posta kişiselleştirmeye en iyi yaklaşım nedir ve buzu nasıl kırarsınız ?
• Buzkıran hattından ürün sunumunuza nasıl geçiyorsunuz?
• Soğuk e- postaların spam'e gönderilmesi riskini nasıl ortadan kaldırırsınız ?

Ama benden bu kadar.

Gürültüyü kırmanıza yardımcı olmak için Amplemarket , Leadfeeder , SalesLabs , Lavender , TeamWorks , Gravy ve Outreach.io'dan uzmanlarımıza gizli soğuk e-posta gönderme soslarını paylaşmak için söz vermek istiyorum.

Filipe Brigas

Takım Lideri @Amplemarket

Filipe Brigas, B2B satış ekipleri için tek durak noktası olan Amplemarket'te Ekip Lideridir. Potansiyel müşteri yaratmadan giden satışlara kadar satış sürecini otomatikleştirme ve her büyüklükteki ekipler için Satış Hattını düzene sokma alanında yenilikler yapmak. 5 yıllık danışmanlık & finans & kontrol geçmişi. Sörf yapmayı öğrenmek için uzaktan kumandayı kullanan sporları sevin.

— Soğuk e-posta kişiselleştirme ve buz kırıcı hattına en iyi yaklaşımınız nedir?

Bu, soğuk sosyal yardım yapan biri için en önemli sorulardan biridir. E-postanızın geri kalanını okumaya devam etmek için ilk cümlenizin okuyucuların ilgisini çekmesi gerekir. İnsanların dikkat süreleri kısadır , bu yüzden çabuk bağlanmaları gerekir. İlk satırınız burada iyi bir iş çıkarmazsa, büyük olasılıkla bir yanıt almayacaksınız.

Takip etmeyi sevdiğim bazı genel en iyi uygulamalar:

• Sanki sadece o kişi için özel bir e-posta yazıyormuş gibi kişisel olun .
• Adını ve potansiyel müşteri hakkında bildiğiniz başka bir bilgiyi kullanın . Ne kadar spesifik olursa o kadar iyi.
• Kendinden bahsetme . Bu, potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmenin zamanıdır.

Aşağıda, her müşteri adayı oluşturma yaklaşımı için kullandığım birkaç örnek verilmiştir :

1. LinkedIn gönderi etkileşimi: "Merhaba {{first_name}}, {{interaction_type}} {{original_poster}} LinkedIn gönderisini gördüm (…)"
   
2. Prospect kısa süre önce iş değiştirdi: "Merhaba {{first_name}}, {{company_name}} hakkında biraz araştırma yapıyordum ve kısa süre önce katıldığınızı gördüm (...)"
   
3. Ortak ilgi alanı: "Merhaba {{first_name}}, biraz araştırma yaptım ve aynı zamanda bir pizza aşçısı olduğunuzu gördüm!"

— Buzkıran hattından ürün sunumunuza en iyi geçiş nedir?

Okuyucunun dikkatini çektikten sonra yumuşak bir geçişe ihtiyacınız var. E-postanızın başında kullandığınız bir bilgiyi alın ve çözdüğünüz bir problemin tanıtımını önermek için bunu kullanın.

Örnekler:

1. LinkedIn gönderi etkileşimi : “(...) gerçeği hakkında {{orijinal_poster}} tarafından belirtilenlere tamamen katılıyorum. Hatta şunu da eklemek isterim ki Amplemarket'te bu zorluğu çözdük. (...)”
   
2. Prospect kısa süre önce değişen işler : "Bu rol değişikliği aynı zamanda teknoloji yığınınızı gözden geçirmek için bir fırsat mı?"
   
3. Ortak ilgi alanları : “Pizza pişirirken önemini bilirsiniz (...). Aynısı teknoloji yığınınız için de geçerlidir, (...)”
   

Soğuk e-postanızın ilk satırında, sizi ve potansiyel müşteriyi onun dikkatini çekmek için bağlayan bir bilgi parçası bulmanız gerekiyordu. E-postanın bu bölümünde, kullandığınız bilgi parçası, çözdüğünüz sorun ve sunduğunuz çözüm arasında bir bağlantı noktası bulmanız gerekir. Yaratıcı olun, onlara ulaşmak için iyi bir nedeniniz olduğunu gösterin ve karşılaşabileceği sorunlarla ilgili ödevinizi yaptınız!

— Soğuk e-postaların istenmeyen postalara dönüşme riski nasıl ortadan kaldırılır?

E-postalarınızın istenmeyen postalara düşmemesini sağlamanın en iyi yolu , herhangi bir potansiyel müşteri tarafından istenmeyen posta olarak işaretlenmemektir . Elbette bu arada bir olacak ama bu hedefe yönelik çabalarınızı en üst düzeye çıkarmalısınız. Kimsenin sizi Spam olarak işaretlememesinin yolu, doğru kişilerle, doğru zamanda ve ilgili bir mesajla iletişim kurduğunuzdan gerçekten emin olmaktır.

1. ilgili kitle
2. ilgili mesaj
3. ilgili zamanlama
   

Bu kriterleri karşıladığınızdan emin olmanın yolu, olağanüstü bir müşteri adayı oluşturma sürecine sahip olmaktır. Çözdüğünüz bir sorunu hisseden bir kitle bulun, önceki iki soruda gösterdiğim gibi onlara ilgili bir mesaj yazın ve potansiyel müşteriyle bunun hakkında konuşmak için doğru zaman olup olmadığını anlamaya çalışın. Örneğin, biri karar verme yetkisine sahip yeni bir role katıldığında, şirket içi süreçleri ve araçları gözden geçirecek, bu nedenle bu, onlara ulaşmak için harika bir zaman!

İstenmeyen e-posta riskini ortadan kaldırmak için yapabileceğiniz en önemli ikinci şey, e-posta teslim edilebilirliği için en iyi teknik uygulamaları takip etmektir . Amplemarket'in web sitesindeki e-posta teslim edilebilirlik kılavuzunu kontrol etmekten çekinmeyin.

Soğuk bir e-postada bir potansiyel müşterinin dikkatini nasıl çekeceğinize dair NetHunt'tan bazı ipuçları.

Ethan O'Connell

Giden Satış Müdürü @Leadfeeder

Ethan, Leadfeeder'in ABD'deki dış satış ekibini büyütmekten sorumlu ve 5 yıldır teknoloji satışında. Leadfeeder (veya Ethan) hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, onunla LinkedIn'de bağlantı kurun veya takviminde biraz zaman bulun.

— Soğuk e-posta kişiselleştirme ve buz kırıcı hattına en iyi yaklaşımınız nedir?

E-posta, aramalar veya sosyal olsun, herhangi bir soğuk erişim söz konusu olduğunda altın bilet veya gümüş kurşun olmadığını söyleyerek buna önsöz verirdim. Neyi yazmayı seçeceğim tamamen duruma bağlı - içeriğimizi incelediler mi, web sitemizde bulundular mı, kim olduğumuz hakkında hiçbir fikirleri yok, vb.

Genel yaklaşımım kesinlikle sağlıklı bir kişiselleştirme ve şablon dengesi içeriyor. Bütün gün sıfırdan e-posta yazmadığınızdan emin olmak için bunu dengelemek önemlidir, bunun için kimsenin zamanı yoktur, ancak aynı zamanda kimsenin okumayacağı genel tüyleri patlatmadığınız da önemlidir. E-postanın ilgi çekici olduğundan, ancak bir araya getirilmesi çok fazla zaman almadığından emin olmak istiyorsunuz.

Tam şablonlu ve kişiselleştirme arasında uyguladığım dengeye bir örnek :

Görüyorsunuz ki, e-postayı bir madlib gibi doldurmak için kendime notlar bırakıyorum ve tüm şablonun, onu sadece bu olasılık için yazmışım gibi görünmesini sağlayacak şekilde aktığından emin oluyorum. Açıkçası yapmamış olsam da.

— Buzkıran hattından ürün sunumunuza en iyi geçiş nedir?

Yukarıdaki örnekte ayrıca robot olmadığımı ve tam olarak bu e-postanın diğer 500 kişiye gönderilmediğini gösterdiğimde doğrudan ürün adıma atladığımı da görebilirsiniz. E-postanın büyük bir kısmını, ürünümü (umarım) ilgilerini en üst düzeye çıkaracak ve bu bağlantıya tıklamak istemelerini sağlayacak veya daha iyisi benimle bir demo rezervasyonu yapacak şekilde çerçevelemek için kullanıyorum. Ardından kısa ama doğrudan bir CTA ile bitiriyorum - e-postanın çok önemli bir parçası olmasına rağmen gerçekten herhangi bir madde eklemediğinden CTA'ya çok fazla gayrimenkul vermemek önemlidir.

— Soğuk e-postaların istenmeyen postalara dönüşme riski nasıl ortadan kaldırılır?

Aşağıda listeleyeceğim, izlediğim, ancak çoğunlukla konuşulmayan birkaç e-posta kuralı var:

1. Doğrudan bir dil kullanın , “Sadece yapmak istedim…” gibi şeyler söylemeyin. Sadece zaman gibi şeylere atıfta bulunarak kullanmalısınız: “Sana bir VM bıraktım…” ve “istemiyorsun…” öylesin . Yani "Sadece check-in yapmak istedim" demek yerine "kontrol ediyorum.." diyebilirsiniz.
2. Bağlantıları en fazla 2 ile sınırlayın . Bir e-postada çok fazla bağlantı olması, spam filtrelerine yapışmasına ve yine de özensiz görünmesine neden olur. Ve eğer bağlantılar eklerseniz, DAİMA onları bir kelimeye veya kelime öbeğine koyun. Asla ham bağlantılar koymayın, bu dağınıktır ve sizi gerçek bir çaylak gibi gösterir.
3. İleti boyutunu çok büyük hale getiren ve ayrıca spam filtrelerini işaretleyecek videoları veya GIF'leri asla dahil etmeyin . Soğuk e-posta stratejinizin büyük bir parçasıysa, videolara bağlantı vermek iyidir.
4. E-posta "şekli" ile tutarlı kalmaya çalışın - Temel olarak büyük bir F gibi görünmesini sağlayın . Giriş ve ses perdesi topludur ve F'nin üst kısımlarını oluşturur, ardından CTA ve diğer her şey gerçekten kısa ve altta olmalıdır. Göz bu genel şeklin üzerine daha doğal bir şekilde düşer ve insanların gerçekten sonuna kadar okumasını sağlamanız daha olasıdır.
5. Özellikle bir CTA'da çok fazla seçenek vermekten kaçının . “Bu gün bu zamanım var veya bu gün bu saat müsait” bu kadar , tüm programınıza ihtiyaçları yok. Aynı şey içerik göndermek/bir şeylere bağlantı vermek için de geçerlidir (bkz. #2).

Bununla ilgili daha fazla şey öğrenmekle ilgileniyorsanız, seçim paradoksu denen bir şeye bakın, ancak esasen insanların çok fazla seçeneği varsa bunalırlar ve herhangi bir seçim yapma olasılıkları daha düşüktür. Bu nedenle, onlara 7 kez verirseniz bir toplantı rezervasyonu yapma olasılığınız daha yüksek gibi görünse de, etki aslında tam tersi olacaktır.

Tara Horstmeyer

Partner Success Eski Direktörü @Gravy

Tara, daha önce zamanını içerik, pazarlama ve satış iletişimi rollerinde geçirdiği Gravy'de Satış Geliştirme programını ve ekibini kurdu ve yönetti. Tara artık çeşitli şirketler ve endüstriler için sözleşmeli ve serbest olarak pazarlamadan satış iletişimine kadar her konuda yazıyor, editörlük yapıyor ve danışmanlar.

— Soğuk e-posta kişiselleştirme ve buz kırıcı hattına en iyi yaklaşımınız nedir?

Soğuk, giden e-postalar için buzları kırmanın en iyi yolu, ilk satırı yazmadan önce temel bilgilerle başlamaktır. Buna Giden ABC'leri demeyi seviyorum:

A: Kiminizi Değerlendirin

Seyirciniz kim?

CFO? Satış lideri? Müşteri başarısı? İşe alma müdürü mü? “Kim” konusunda çok net olun. Aka, dinleyicilerinizi avucunuzun içi gibi tanıyın. Ve sadece kim oldukları değil, aynı zamanda kendileri ve çözüm/ürün teklifiniz ile ilgili olarak ihtiyaç duydukları şeyler.

B: Neyi Parçala

...muhtemel müşterinizin ne yapmasını istiyorsunuz?

Artık kimin kim olduğunu bildiğinize göre, neyin derinliklerine dalın. Olduğu gibi, her şey söylendiğinde ve yapıldığında hangi eylemi yapmalarını istersiniz?

C: Nedenini Hazırla

Neden ... uzanıyorsun?

Gönder'e basmadan önce, bu iletiyi neden gönderdiğinizi kendinize sorun. Neden belirli bir eylemde bulunmalarını istiyorsunuz? Ve neden cevap vermek istesinler?

Açılış buzkıran satırınız, kişiliğinizin parlamasına izin verirken, onu okuyan kişiyle tamamen uyumlu ve alakalı olmalıdır. Hepsinden önemlisi, %100 onlar hakkında olmalı. “Ben” ve “biz” kelimelerinin her bir parçasını ortadan kaldırın ve her şeyden önce onları anlamak için zaman ayırdığınızı potansiyel müşterinize göstermeye odaklanın. Bu, kişiselleştirmenin geçmiş genellemelerini ve insanlaştırmanın özelliklerine geçme zamanıdır.

İnsanlar e-postaları okur; unvanlar ve şirketler yok. E-postanın arkasındaki kişiyle doğrudan konuşun.

— Buzkıran hattından ürün sunumunuza en iyi geçiş nedir?

Artık ABC'leri indirdiğinize göre, geçiş, kim olduklarını bilmek için araştırma yaptığınız ve şimdi bilinçaltı sorularına cevap vermeye hazır olduğunuz ihtimaline göstermenin ustaca görevine devam etmelidir: “Neden okumaya devam etmeliyim? ” ve “ Başarılı olmama nasıl yardımcı olabilirsiniz? ”

Ürün tanıtımınıza girerken, ürününüzün/hizmetinizin ne kadar harika olduğunu değil , ürün veya hizmetin onları nasıl harika yapacağını söyleyerek potansiyel müşteriyi hemen bağlayın . Tüm konuşmanız, ürün veya hizmetinizin o insanı nasıl daha iyi hale getirebileceğine dair buzkıran satır(lar)ınıza eklediğiniz noktalar arasındaki boşluğu doldurmalıdır. Bunun ışığında konuşmanızı okuyun ve yeniden okuyun.

— Soğuk e-postaların istenmeyen postalara dönüşme riski nasıl ortadan kaldırılır?

En kolay yol, e-postanızda veya konu satırınızda spam tetikleyicileri olmadığından emin olmak için mevcut araçları kullanmaktır. Çok sayıda ücretsiz araç ve eklenti var. Ancak, en temel tavsiye genellikle en çok gözden kaçanıdır: E-postaları sizden ve sizin tarafınızdan yazılmış gibi yazın. 1:çok oluştururken bile 1:1 zihniyetinden yazın.

Bir robot tarafından yazılan e-postaları spam olarak sınıflandırmak kolaydır; Kendinizinkini bir insan olarak yazdıysanız, bunu yapmak çok daha zordur. Bu şu anlama gelir…

1. Spam filtreleme yazılımını kontrol edin.
2. Doğru yazım ve dilbilgisi kullanın
3. Bir ton resim kullanmayın
4. Gönderen adı olarak adınızı kullanın
5. Toplu e-posta göndermeyin
   

Son olarak, potansiyel müşteriye gerçekten yardımcı olan kaliteli içerik gönderdiğinizden emin olun. Bu şekilde, onu alan kişilerin sizi engellemesi veya e-postanızı spam olarak işaretlemesi daha az olasıdır.

Tüm iletişimde, ne söylediğiniz kadar nasıl söylediğiniz de önemlidir. E-posta, video, sesli mesaj veya daha fazlası üzerinden, özgün ve gerçek benliğiniz olarak görünün. Bu, tüm ortamlarda iyi tercüme edecektir. Satış için etkili metin yazarlığı, öğrenilebilen bir beceridir ve sektör - ve gelen kutuları - giderek daha kalabalık hale geldiğinden tüm profesyoneller için bir zorunluluktur.

İletişiminizin her bir onsu parlamanıza izin vermelidir. Okuyucunuzu söylediklerinizle ilgilenmeye çekerken, aynı zamanda onu söyleyen kişiye, yani size doğru çekilirken eğlenceli, ilişkilendirilebilir ve bilgili olun!

Thibaut Souyris

CEO ve Kurucu @SalesLabs

Son on yıldır Thibaut, SaaS'tan profesyonel hizmetlere ve eğitim/koçluk programlarına kadar teknoloji ürünleri satıyor. Fırsat yaratmak ve yeni işlere yön vermek için aynı eski oyun kitabını kullanmaktan bıkmış olan SDR'ler, BDR'ler, AE'ler ve satış liderleriyle çalışıyor. Teknik satış temsilcilerini eğitmediği ve koçluk yapmadığı zamanlarda, beni Berlin, Güney Fransa, İsviçre ve Meksika arasında bir motosiklet macerasının tadını çıkarırken, ailemle vakit geçirirken veya Berlin'in kulüplerinde DJ'lik yaparken bulacaksınız.

— Soğuk e-posta kişiselleştirme ve buz kırıcı hattına en iyi yaklaşımınız nedir?

Bir e-posta kampanyası gönderirken konu satırınızı kısa ve çirkin yapın.

Örneğin, "Bunu senin için yaptım" veya " Şuna bak" gibi bir şey söyleyebilirsin. Bunlar, e-postanızın "Hey, {First Name}, işte size bir çözüm" demekten daha fazlasını açmasına neden olan gerçekten küçük ve çirkin şeylerdir.

Bu yüzden, ana tavsiyem, kısa, çirkin ve çok spesifik hale getirin.

E-posta konu satırlarınızı test edin, e-posta konu satırınızda büyük harf bile kullanmamaya çalışın.

Hile gibi göründüğü için e-postanızda “Re:” kullanmanızı önermiyorum ve herkes bu numarayı biliyor.

— Buzkıran hattından ürün sunumunuza en iyi geçiş nedir?

Öncelikle, e-postanıza adım atmayın, tavsiye ettiğim şey bu. Giden sıralamanızda (ister soğuk e-postalar ister aramalar olsun) işiniz bir cevap almaktır. "Evet", "hayır" veya "olabilir" gibi çeşitli olabilir ve fikir, bu yanıtlara mümkün olduğunca çabuk ulaşmaktır.

Buzkıran hattınızdan sonra bir tetikleyici kullanmanızı öneririm . Tetikleyici, potansiyel olarak çözebileceğiniz veya yaptığınız şeyle ilgilenebileceğiniz bir sorunu olduğunu gösteren bir işarettir. Bu, alaka düzeyini artırmak için iyi bir yoldur.

Örneğin , işe alım hizmetleri satıyorsanız ve bir kişi LinkedIn'deki profilinizi ziyaret ettiyse, “Hey, LinkedIn profilime girdiğinizi fark ettim. Ayrıca SDR'leri işe aldığınızı fark ettim, müşterilerinizin LinkedIn'de olup olmadığını merak ediyorum?"

Ardından, satış konuşması yapmak yerine, sahip oldukları sorunla ilgili beklentilerinizi kızdırın.

Örneğin, çoğunlukla LinkedIn'de satış eğitimi satıyorum ve bir tetikleyici olarak “Hey, LinkedIn profilime girdiğinizi fark ettim. Merak ediyorum, müşterileriniz LinkedIn'de mi?" Cevabınız "evet" ise bu teaser'ı kullanacağım - "Ekibinizle paylaşmak için soğuk bir sosyal yardım dizisi şablonu göndermem benim için kötü bir fikir olur mu?".

Bunu bu şekilde yapıyorum. Dikkatlerini çekmekten soru sormaya, alay etmeye geçersiniz. Bu şekilde yaptığınızda, ürününüz hakkında asla konuşmazsınız, asla çözümünüz hakkında konuşmazsınız, her zaman sorundan ve müşterileriniz için potansiyel olarak nasıl çözebileceğinizden bahsedersiniz.

— Soğuk e-postaların istenmeyen postalara dönüşme riski nasıl ortadan kaldırılır?

Her şeyden önce, e-postalarınızın bir kısmının spam'e düşeceğini söylemeliyim. Bugünlerde çok zor bir kanal. Spam filtreleri ve spam tuzakları gerçekten güçlüdür.

Bu yüzden çok kanallı diziler üzerinde çalışmanızı öneriyorum . Sadece e-posta ile çalışmayın, LinkedIn, telefon, doğrudan posta ile çalışın çünkü bir noktada bazı insanlara e-postanız spam'e gidecektir.

İkinci olarak, e-postanızın doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını, DKIM'in doğru şekilde kurulup kurulmadığını kontrol edin . Ayrıca, şu anda pazarlama için kullandığınız başka bir alan adından soğuk e-postalar gönderin .

Örneğin , benim için ana etki alanım saleslab.io'dur ve eğer potansiyel müşteri istersem, bir saleslab-training.io etki alanı satın alacağım ve bunu kullanarak potansiyel müşteri olacağım. Bu şekilde ana alan adınız kara listeye alınmaz.

Larry Uzun Jr.

Collegiate Satış Direktörü @Teamworks

Larry aynı zamanda satış motivasyonu, ilham, eğitim ve koçluğa odaklanan Larry Long Jr LLC'nin Kurucusu ve CEO'su ve 'Hafta Ortası Motivasyon Dakikası'na ev sahipliği yapıyor. Larry, SaaS satışlarında kanıtlanmış bir başarı geçmişine sahip deneyimli bir satış lideridir. Deneyim alanları arasında Satış Eğitimi, Takım Geliştirme, Liderlik ve tüm aşamalardaki organizasyonlarda (başlangıçtan halka açık olana kadar) Motivasyon yer almaktadır.

— Soğuk e-posta kişiselleştirme ve buz kırıcı hattına en iyi yaklaşımınız nedir?

Bizim için konu satırı ile başlar. Alıcının dikkatini çeken ilk satırın yanı sıra. Atletizm programları satıyoruz ve bu bizim için mizah . Kim gülmeyi sevmez? Aynı zamanda isimlerini ve şirket isimlerini de kullanıyor. Takımınızın kim olduğundan emin değilim ama Arsenal diyelim. Yani, Arsenal… veya Arsenal'in Chelsea karşısındaki büyük galibiyetinden yararlanarak. Onları takip ettiğinizi ve onları gerçekten önemsediğinizi gösteren son bir olaydan bahsedin.

— Buzkıran hattından ürün sunumunuza en iyi geçiş nedir?

Normalde ürün sunumu yapmıyoruz. Her zaman yapılacak işlere, çözeceğimiz sorunlara odaklanırız. Dolayısıyla bizim için iletişim, işbirliği, uyumlu bir kültür ve ortam yaratmaktır. Pandemi sırasında her şey dağınık ve her yere dağıldığında, hepsini tek bir yerde tutmaya yardımcı oluyoruz.

Bu sosyal medya ve marka oluşturma. Bu şekilde geçiş yapıyoruz. Dikkatlerini çektiğimizde, çözdüğümüz bazı problemler hakkında konuşuruz. Hikaye satmayı seviyoruz , tıpkı onlar gibi yardım edebildiğimiz diğer insanlardan örnekler veriyoruz.

— Soğuk e-postaların istenmeyen postalara dönüşme riski nasıl ortadan kaldırılır?

Gerçekten şanslıydık. E-postalarımızın çoğu bire bir. Toplu e-posta patlamaları göndermiyoruz. Ayrıca, kişiselleştirilmiş e-postaları özenle gönderirseniz , bu spam filtrelerinden kaçınmanız iyi olur.

brooke bachesta

SDR Etkinleştirme Yöneticisi @Outreach.io

Brooke Bachesta kariyerine SDR olarak başladı, AE'ye kadar yükseldi ve şu anda Outreach.io'da lider. Geçmişi, öncelikle yüksek büyüme ve yukarı pazar girişimlerine odaklanan girişimlerde. Şu anda Outreach.io'da orta ölçekli SDR ekibine liderlik ediyor ve Outreach'in SDR organizasyonu içinde devam eden eğitim ve işe alma çabalarını yönetiyor.

— Soğuk e-posta kişiselleştirme ve buz kırıcı hattına en iyi yaklaşımınız nedir?

Kendiniz olun – şablonlar iyidir, ancak size benzemiyorsa, öyle olacak şekilde değiştirin. Bir robot e-posta denizinde öne çıkmak, çoğu zaman sadece kendi "sizliğinizi" eklemek çok büyük bir eklenti olabilir.

— Buzkıran hattından ürün sunumunuza en iyi geçiş nedir?

Özellikle bir tane olduğundan emin değilim, ancak geçiş çizgisinin ANAHTAR olduğu konusunda haklısınız. Ve çoğu temsilci, tüm araştırmalarını tamamen azaltabilecek şekilde eklemeyi unutur. Araştırmanızı belirttiğinizden emin olun (genellikle 3 külçe: kişisel, şirket, endüstri) ve ardından "ne olmuş" geçişini sağlayın .

— Soğuk e-postaların istenmeyen postalara dönüşme riski nasıl ortadan kaldırılır?

Konu satırlarınızda büyük harf kullanımı gibi şeylerden veya "ÜCRETSİZ TEKLİF!" gibi aldatıcı terimlerden kaçının. veya diğer tıklama tuzağı terimleri. Mesajlarınızı kısa, alakalı ve bir mobil cihazda okunabilir tutun.

Allred

Kurucu Ortak ve COO @Lavender

Will, daha iyi e-postaları daha hızlı göndermenize yardımcı olan bir e-posta asistanı olan Lavender'ın Kurucu Ortağıdır. Will, e-postalar, satışlar ve pazarlama hakkında bir iki şey biliyor.

— Soğuk e-posta kişiselleştirme ve buz kırıcı hattına en iyi yaklaşımınız nedir?

Açılış çizginiz çok önemlidir. E-postanın geri kalanını okuyup okumayacaklarını belirler. "En iyi" bir yaklaşım yoktur. Bir şey "en iyi" olduğu anda, modası geçmiş demektir.

Tüm söyleyebileceğim, düşünceli olun ve sık sık deney yapın.

"Kişiselleştirme" yalnızca alakalıysa önemlidir . Bu saçma sapan bir laf haline geldi. Bu, işlerine, pazarlarına ve pazara nasıl gittiklerine bakın. Neyi başarmaya çalışıyorlar? Nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Nereye gittiklerini anlamaya odaklanırsanız, muhteşem bir açılış satırı yazabilirsiniz.

"Bir podcast'in 14. dakikasında bu meydan okuma hakkındaki düşüncelerinizi duydum" ifadesini eklerseniz, zamanın %100'ünde bir yanıt alırsınız.

— Buzkıran hattından ürün sunumunuza en iyi geçiş nedir?

Açılış cümlen seni anlıyorum diyor. Geçişin onların ilgisini çekmesi gerekiyor . Bu yüzden soru sormayı seviyorum. Bu düşünceli açılış çizgisini bir çözüme bağlayan bir şey.

Geçişiniz, açılış hattı zekasının tesadüf olmadığını göstermelidir. Ürününüzün diğerlerinden farklı olarak yaptığı bir şey nedir? Bunu, onları farklı düşünmeye zorlayan bir soru olarak konumlandırabilir misiniz?

Soru basit bir evet veya hayır olmalıdır. Onları fazla düşündürmeyin, cevap vermezler. Ancak, hizmetinizi, soruyu neden sorduğunuz konusunda güvenilirlik olarak konumlandırmak için sizi hazırlar.

Bu incelemeleri yaparken topluluğumuzun yanıt almaya bir adım daha yaklaşmasını ve soğuk e-posta dönüşüm oranlarını artırmasını istedim. İlk elden soğuk e-posta tavsiyelerini paylaşmak için yoğun günlerinde zaman ayıran uzmanlara çok teşekkür etmek istiyorum.

Günün sonunda, pratik mükemmelleştirir. Küçükten başlamalı, tüm kullanıcı tabanınız üzerinde pratik yapmamalı, değişikliklerinizi takip etmeli, test-test-test etmeli ve bu değişiklikleri yalnızca işe yarayacağından emin olduğunuzda stratejiye ölçeklendirmelisiniz.

İyi şanlar.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen soğuk e-posta gönderen arkadaşlarınızla ve iş arkadaşlarınızla paylaşmayı düşünün.