Satış ağında nasıl başarılı olunur: Ağınızı oluşturmak için ipuçları ve stratejiler
Yayınlanan: 2023-04-05Birçok satış elemanı, sektörleri tarafından geride bırakıldığını hissediyor. Diğer herkes onlardan daha fazla bilgiye, kaynağa ve bağlantıya sahip görünüyor.
Bu sorun ağ yardımıyla önlenebilir.
Ancak, ağ oluşturmaya nereden başlayacağınızı bulmak, etrafta dolaşan pek çok ipucu ve stratejiyle zor olabilir. Bu nedenle, satış ağından en iyi şekilde nasıl yararlanılacağına ilişkin bu kapsamlı kılavuzu bir araya getirdik.
Bu makalede, en etkili ağ oluşturma ipuçlarından bazılarını ve kaçınılması gereken yaygın hataları inceleyeceğiz. Ayrıca başarılı satış ağlarının gerçek dünyadan örneklerini sunacağız ve bu içgörüleri kendi kariyerinize nasıl uygulayabileceğinizi göstereceğiz.
Satış ağınızı bir sonraki seviyeye taşımaya hazırsanız, uzman ipuçlarımızı ve tavsiyelerimizi okuyun.
Satış ağı nedir?
Satış ağı, tamamen işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek ilişkiler kurmakla ilgilidir.
Tıpkı yeni arkadaşlar edinmek gibi, ama profesyonel bir dokunuşla. Müşteri, yönlendirme kaynağı veya akıl hocası olabilecek kişilerle bağlantı kurarak, satışları artırmak ve erişiminizi genişletmek için yeni ve daha iyi fırsatlar yaratabilir ve bir dizi değerli ipucu alabilirsiniz.
Potansiyel müşterilere ulaşmak için endüstri etkinliklerine katılmaktan ve profesyonel gruplara katılmaktan sosyal medyayı ve e-postayı kullanmaya kadar satışta ağ kurmanın birçok yolu vardır. Her şey insanları tanımak, güven oluşturmak ve onlara sunduğunuz şeyin değerini göstermekle ilgili.
Yeni potansiyel müşteriler bulmanıza, yönlendirmeler almanıza ve en son trendler ve en iyi uygulamalar konusunda güncel kalmanıza yardımcı olabileceğinden, satışta başarı için ağ oluşturma çok önemlidir. Sağlam bir iletişim ağı kurarak, sektörünüzde değerli bir kaynak olarak yerleşebilir ve işletmeniz için yeni kapılar açabilirsiniz.
Satış görevlileri neden ağ kurmaya ihtiyaç duyar?
Satış görevlilerinin ağ kurması gerekir çünkü…
- Satışları ve geliri artırabilecek ilişkiler kurmak ve fırsatlar yaratmak için gereklidir. Satış görevlileri, ağlarını genişleterek, hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabilecek yeni potansiyel müşterilere, yönlendirmelere ve potansiyel ortaklara erişim kazanır.
- Ağ oluşturma, satış görevlilerinin potansiyel müşteriler ve müşterilerle karşılıklı güven oluşturmasına da yardımcı olur; bu, anlaşmaları sonuçlandırmak ve uzun vadeli iş ilişkilerini güvence altına almak için çok önemli olabilir.
- Ağ oluşturma, satış görevlilerinin satış stratejilerini iyileştirmelerine ve eğrinin bir adım önünde olmalarına yardımcı olabilecek sektör trendleri, müşteri ihtiyaçları ve rakipler hakkında değerli bilgiler sağlayabilir.
Genel olarak, ağ oluşturma, satış başarısının temel bir bileşenidir ve ağlarını oluşturmaya ve beslemeye yatırım yapan satış görevlilerinin başarı ve karlılık elde etmesi muhtemeldir.
Satış ağından en iyi şekilde nasıl yararlanılır: 5 en iyi uygulama, ipucu ve püf noktası
Gerekli olmasına rağmen, ne yaptığınızı bilmiyorsanız satış ağı kurmak zor olabilir. Endişelenmeyin, konu satış ağı oluşturmaya geldiğinde size en iyi uygulamaları anlatacağız.
Kiminle bağlantı kurmak istediğinizi seçin
Açıkçası, iletişim ağınızı oluştururken bağlantı kurmak istediğiniz kişilere dikkat etmeniz gerekir. Biriyle bağlantı kurmaya çalışırken dikkat etmeniz gereken bazı değişkenler…
- İş pozisyonu
- Sanayi
- Coğrafi konum
- Sektördeki deneyim
- Sosyal medya varlığı ve çevrimiçi itibar
- Potansiyel bağlantının üzerinde çalıştığı mevcut girişimler
İletişim kanallarına karar verin
Ağınızı oluşturmak için hangi kanalları kullanacağınıza karar vermek de önemlidir.
Çoğu profesyonel, ağlarını oluşturmak için LinkedIn'i kullanır, ancak kendinizi bir kanalla sınırlamak bir faydadan çok bir engel olabilir.
Kullanabileceğiniz diğer bazı iletişim kanalları…
- Yönlendirmeler
- Gerçek hayattaki ağ oluşturma etkinlikleri
- Sosyal medya
Kanala karar verdikten sonra, yeni insanlara ulaşmaya başlamanın zamanı geldi. Bu başlı başına bir meydan okumadır. Maksimum yanıt almak için bunu nasıl doğru şekilde yapacağınızı bildiğinizden emin olmanız gerekir.
İşte karar verdiğiniz iletişim kanalına göre yeni insanlara nasıl ulaşacağınız…
Yönlendirmeler
Ağınızı oluşturmanın en iyi ve en etkili yolu, mevcut bağlantılarınızdan sizi yeni insanlarla tanıştırmalarını istemektir:
- Potansiyel yönlendirme kaynaklarını tanımlayın.Ağınızda size tavsiye sağlayabilecek kişileri belirleyerek başlayın. Sizi (ve zanaatınızı) ağlarına tanıtabilecek konumda olan insanları arayın.
- Mevcut kişilerinize ulaşın.Potansiyel yönlendirme kaynaklarını belirledikten sonra, onlara ulaşın ve yardımlarını isteyin. Ne aradığınızı ve tavsiyelerinin neden değerli olabileceğini düşündüğünüzü açıklayın.
- Sizi yönlendirmelerini kolaylaştırın.Mevcut bağlantılarınıza, sizi etkili bir şekilde yönlendirmeleri için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri sağlayın. Bu, profesyonel hizmetlerinize kısa bir genel bakış, ürününüzün bir özeti, iletişim bilgileriniz ve diğer ilgili ayrıntıları içerebilir.
- Takip edin ve şükran gösterin.Mevcut kişilerinizden yönlendirmeler aldığınızda, derhal takip ettiğinizden ve minnettarlığınızı gösterdiğinizden emin olun.
- Yeni kişilerinizle ilişkiler kurun.Yönlendirmeler aracılığıyla yeni kişilerle tanıştırıldıktan sonra, onlarla ilişki kurmak için zaman ayırın. Bu bağlantıları besleyin ve yaşamlarına değer katmanın yollarını arayın.
İşte yüksek kaliteli tavsiyeler almanın 9 yolundan oluşan listemizden tavsiye almanın en iyi yolunun kısa bir özeti.
— Sıcak bir girişle başlayın
Sıcak bir girişle başlamak, ağınızdaki mevcut bir kişi tarafından size yönlendirilen yeni bir satış yetkilisine ulaşırken güven oluşturmanın, saygı göstermenin ve ilişkiler kurmanın güçlü bir yoludur.
Görüşme için olumlu ve ilgi çekici bir ortam yaratmanıza ve sizi diğer satış görevlilerinden ayırmanıza yardımcı olabilir.
Sizi yönlendiren kişinin adından bahsedin ve onlarla neden iletişim kurduğunuzu açıklayın. Örneğin...
"Merhaba, [İsim]!
Umarım bu mesaj harika olduğunu bulur.[Yönlendiren Kişinin Adı] aracılığıyla sizi öğrendiğim için çok heyecanlandım ve size ulaşıp kendimi tanıtmak istedim.
Benim adım [Adınız] ve [Rolünüzü veya Pozisyonunuzu Girin] olarak çalışıyorum.[Ne yaptığınızdan veya sağladığınız hizmetten kısaca bahsedin] konusunda uzmanım ve benzer düşünen kişilerle bağlantı kurmaya her zaman hevesliyim.
Çalışmanız hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sizi desteklemek için yapabileceğim bir şey olup olmadığını araştırmak isterim.Müsaitseniz, uygun bir zamanda sohbet etmekten memnuniyet duyarım.Sizin için en uygun olanı bana bildirin, oradan devam edebiliriz.
İsteğimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim ve yakında sizinle bağlantı kurmayı dört gözle bekliyorum!
Saygılarımla,
[Adınız]
— Mesajınızı kısa ve öz tutun
Ne yaptığınızı ve iletişim kurduğunuz kişiyi neden ilgilendirebileceğini açıklayın. Sektörünüze aşina olmayan birinin kafasını karıştırabilecek teknik terimler kullanmaktan kaçının.
Mesajınızı kişiselleştirerek araştırma yaptığınızı gösterin. Kişi veya şirketi hakkında harika bulduğunuz bir şeyden bahsedin veya yakın tarihli bir haber makalesine veya sosyal medya gönderisine atıfta bulunun. Bu, ilişki kurmanıza yardımcı olur ve mesajınızı daha akılda kalıcı hale getirir.
— Değer sağlayın
Bağlanmaya çalıştığınız kişiye herhangi bir değer vermezseniz, rastgele bir kişiyle bağlantı kurma eğiliminde olmazlar.
Sizi onların ağına dahil etmenin o kişiye veya işine nasıl yardımcı olabileceğini açıklayın, ilgilenirlerse daha fazla bilgi sunun.
Baskıcı veya agresif olmaktan kaçının, çünkü bu sizi olumsuz bir ışık altında bırakabilir ve bir bütün olarak çevrimiçi itibarınızı etkileyebilir.
— takip
Ulaştığınız kişiden yanıt alamazsanız cesaretiniz kırılmasın. Mesajınızı gözden geçirme şansları olup olmadığını görmek için birkaç gün sonra dostça bir mesaj gönderin.
Hâlâ ilgilenmezlerse, zaman ayırdıkları için onlara teşekkür edin ve yolunuza devam edin. İlgilenirlerse, derhal yanıt verin ve ihtiyaç duydukları bilgi veya desteği sağlayın.
Gerçek hayattaki olaylar
Satış veya pazarlama etkinliklerine katılmak, ağınızı oluşturmanın harika bir yoludur.
Hatta bu olayların tüm amacının ağ oluşturmak olduğu bile iddia edilebilir. Bu etkinliklere katılan kişiler, etkinlik sırasında yeni bağlantılar kurmaya en açık kişilerdir, bu nedenle şansı kaçırmamak çok önemlidir.
İşte daha fazla bağlantı kurmanıza yardımcı olacak bu ağ oluşturma etkinliklerine katılmak için en iyi ipuçları…
- Katılımcıları ve etkinliğin kendisini araştırın.Kimlerin katılacağını, iş unvanlarının ve şirketlerinin ne olduğunu ve hangi konuların ele alınacağını öğrenin. Bu, konuşma konularını hazırlamanıza yardımcı olacaktır.
- Katılacağınız etkinliğe uygun giyinin.Resmi bir etkinlikse takım elbise veya elbise giyin. Daha gündelik bir etkinlikse, gündelik iş kıyafetleri giyin. Görünüşünüz, yaptığınız ilk izlenim üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir, bu nedenle etkilemek için giyindiğinizden emin olun.
- Tanıştığınız insanlara dağıtmak için bol miktarda kartvizit getirin.Karta adınızı, iş unvanınızı ve iletişim bilgilerinizi eklediğinizden emin olun. Bu, insanların etkinlikten sonra sizi takip etmesini kolaylaştıracaktır. Kartvizit basmak size birkaç kuruş kazandıracak, ancak elde edeceğiniz bağlantılara değer.
- Gülümseyin, göz teması kurun ve yaklaşılabilir olun.İnsanların, Zuckerberg havası yayan birine göre arkadaş canlısı ve açık görünen birine yaklaşma olasılığı daha yüksektir. Tanımadığınız biriyle sohbet başlatmaktan korkmayın. Onlara işlerini veya onları etkinliğe neyin getirdiğini sorun.
- Konuştuğundan daha fazlasını dinle.Açık uçlu sorular sorun ve diğer kişinin kendisi hakkında konuşmasına izin verin. Herkes kendisi hakkında konuşmayı sever ve onları dinlemek, bir bağ kurmanıza ve diğer kişinin değerli hissetmesine yardımcı olur.
Etkinlikten sonra, tanıştığınız kişileri takip edin. Onlara zaman ayırdıkları için teşekkür eden ve daha fazla bağlantı kurmayı teklif eden dostça bir e-posta veya LinkedIn mesajı gönderin.
Hafızalarını canlandırmak için etkinlikte konuştuğunuz bir şeyi gündeme getirdiğinizden emin olun.
NetHunt CRM ile, yeni bağlantılarınızın kartvizitlerindeki tüm bilgileri manuel olarak CRM'ye aktarma konusunda endişelenmenize gerek yok. NetHunt CRM mobil uygulamasını indirin ve kartvizit tarayıcı işlevini kullanın.
- Mobil cihazınızı kullanarak NetHunt CRM çalışma alanınızda oturum açın.
- Kişiler klasörüne gidin.
- Ekranın sağ alt köşesindeki işarete basın.
- 4 köşeli dikdörtgene tıklayın.
- Kartviziti tarayın.
- Sistem veritabanında otomatik olarak yeni bir kayıt oluşturacak ve kartvizitte tespit etmeyi başardığı verilerle zenginleştirecektir.
Katılmak için mükemmel bir etkinlik arıyorsanız, bu yılın en iyi pazarlama ve satış etkinlikleri hakkındaki makalemizde bahsettiğimiz etkinliği deneyin.
Alternatif olarak, becerilerinizi tazelemek ve bir eğitim etkinliğine katılmak istiyorsanız, daha çok becerilerinizi geliştirmeye yönelik bir satış eğitim programını deneyin. Başka biriyle birlikte çalışarak zaman geçirmek, kalıcı bağlantılar kurmanın harika bir yoludur.
Yönetimdeyseniz, satış yönetimi eğitim programları da mevcuttur — bunları kontrol ettiğinizden emin olun!
Sosyal medya
Sosyal medya, insanların birbirleriyle etkileşim şeklini değiştiren güçlü bir araçtır. Slack ve LinkedIn, yeni bağlantılar bulmak için süper güçlü araçlardır. Ancak, aklınızda bulundurmanız gereken bazı şeyler var…
- LinkedIn, sektörünüzdeki diğer profesyonellerle bağlantı kurmak için harika bir yerdir. İlgili gruplara katılın ve tartışmalara katılın, kendi görüşlerinizi ve uzmanlığınızı paylaşın ve ağınız için uygun olacağını düşündüğünüz kişilerle bağlantı kurun. Unutmayın, mesele sadece satış ve kapanış anlaşmaları değil, kalıcı bir ağ oluşturmaktır.
- Slack, sektörünüzdeki diğer kişilerle bağlantı kurmak için başka bir harika platformdur. RevGenius, Belkins B2B Satış ve Pazarlama Uzmanları gibi satışa odaklı Slack gruplarını arayın. Sohbete katılın, kendi ipuçlarınızı ve püf noktalarınızı paylaşın ve başkalarından öğrenmeye açık olun. Bu size bağlantılar getirecektir.
- Profesyonel ağ oluşturmayı düşündüğünüzde aklınıza gelen ilk platform Facebook olmayabilir, ancak satış ve iş odaklı pek çok grup var. "En İyi Satış Uygulamaları" veya "B2B Satış ve Pazarlama" gibi grupları arayın ve diğer üyelerle etkileşim kurun. İşleri profesyonel tutmayı unutmayın. Burası Facebook olmasına rağmen, satış gruplarında kedi memleri veya bebek fotoğrafları olmasın lütfen!
NetHunt CRM'in LinkedIn ile entegrasyonu sayesinde, LinkedIn profillerini kısa sürede CRM'de ilgili kişi kayıtlarına dönüştürebilirsiniz.
Yeni kişinizin adının yanındaki NetHunt CRM simgesine tıklamanız yeterlidir; sistem sizin için veritabanında bir kayıt oluşturmayı teklif edecektir. Herkese açık tüm veriler kaydı otomatik olarak dolduracaktır.
İletişimi başlatmak için en iyi zamanı bulun
Bunu hayal edin. Rahat yatağınızda, sıcacık battaniyenizde uyuyorsunuz ve sonra bir telefon geliyor. Berbat, değil mi?
Satış ağı ile aynı duygu. Potansiyel yeni müşteriniz/arkadaşınız/akıl hocanız ile iletişime geçmeye çalışırsanız, zamanlamayı akılda tutmak önemlidir.
Bununla kastettiğimiz…
- Saat dilimini aklınızda tutun.Sizin için gün ortası olabilir, ancak yeni bağlantınız akşamın geç olduğu bir saat diliminde olabilir.
- Mevcut iş veya yaşam zorluklarını aklınızda bulundurun.Örneğin, yeni bağlantınız iş yükünün fazla olduğunu bildirdiyse, ona ulaşmak ve listesine başka bir meydan okuma eklemek için en iyi zaman olmayabilir.
- Onlara sabahın erken saatlerinde veya akşam işten sonra mesaj atın.Potansiyel teması iş rutininden uzaklaştırmak istemezsiniz.
RingDNA'nın araştırmasına göre, sabah birisiyle iletişime geçmek için en iyi zamanlar sabah 10-11 arası, en kötü zaman ise sabah 10'dan öncesi. Aynı araştırmaya göre akşam 6, yeni bağlantınızla iletişime geçmek için de harika bir zaman:
️ Kaynak
Anlamlı bir ilişki kurmak için düzenli olarak takip edin
Yeni bir bağ kurduğunuzda, uzun süreli bir ilişki kurmak istersiniz..
İş ilişkileri tıpkı arkadaşlıklar gibidir. Devam etmelisin, yoksa her şey alt üst olur.
Takip etmek stresli olabilir, anlıyoruz. Ancak yeni ağ bağlantılarını arkadaşlıklardan ayıran şey, bunların daha çok "işle ilgili" olmalarıdır, böylece onu düzene sokmak için istediğiniz tüm araçları kullanabilirsiniz.
Takip oyununuzu yeni bir seviyeye taşımak için bir araç kullanın.
NetHunt CRM bu araçtır. Takip etmek için nasıl kullanılacağı aşağıda açıklanmıştır…
- Bağlantınız için bir kayıt oluşturun. Zaman çizelgesindeki Notlar işlevini kullanarak bu kaydı önemli olduğunu düşündüğünüz ek verilerle zenginleştirin.
- Ara sıra yeni bağlantınızı takip etmek için görev oluşturmayı otomatikleştirecek bir otomasyon oluşturun.
Alternatif olarak, kendinizi özellikle unutkan (veya tembel) hissediyorsanız, takip sürecini de otomatik hale getirebilirsiniz. Aşağıdakine benzer bir sıra oluşturun ve NetHunt CRM sizin adınıza her şeyi halledecektir!
Ağınızı yönetmek ve beslemek için CRM yazılımını kullanın
Ağınızı genişletmek ve güçlükle kazandığınız bağlantılarınızın soğumasını (ve sonunda çalkalanmasını) önlemek istiyorsanız, ilişkilerinizi kurmaya ve sürdürmeye yeterince dikkat ettiğinizden emin olmanız gerekir.
Ağınızla aranızdaki heyecanı korumanın en kolay yolu, iletişim yönetimini ve geliştirme süreçlerini kolaylaştıran özel bir araç kullanmaktır. Bir CRM sistemi.
CRM'de ayrı bir klasör oluşturun ve onu ağınızdaki kişilerin kişileriyle doldurun. Bunu yaptıktan sonra, yapabilirsin...
- Ağınızı bölümlere ayırmak için etiketler ekleyin
- Ağınızdaki kişiler için bir "ilişki hattı" oluşturun
- Özel görünümler oluşturun ve hedeflenmiş, aşırı kişiselleştirilmiş toplu e-postaları ağınızın belirli bir bölümüne gönderin
- İletişiminizin her zaman zirvesinde olmanız için, ağınızdaki kişilerle farklı kanallardaki görüşmelerinizin her ayrıntısını günlüğe kaydedin.
- İlişki kilometre taşlarını vb. kutlamak için görevler ve hatırlatıcılar ayarlayın.
Satış ağı oluştururken kaçınılması gereken hatalar
Ağ oluşturma, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza ve ilişkiler geliştirmenize olanak tanıdığı için satışın önemli bir yönüdür.
Ancak, ağ oluşturmaya stratejik olarak yaklaşmak ve başarınızı engelleyebilecek yaygın hatalardan kaçınmak çok önemlidir. Bu bölümde, satış ağı oluşturma faaliyetlerinde bulunurken kaçınılması gereken üç genel hataya bakacağız.
çok satışçı olmayın
Evet, sen bir satış elemanısın. Bir bahşiş olarak "satış görevlisi gibi davranma" ifadesi kafa karıştırıcı görünebilir. Ancak bu, hemen hemen her satış işlemi için geçerli olan bir şeydir.
Yeni bir bağlantıyla güveni artırmak için bir satış görevlisinden çok bir insan gibi davranmanız gerekir.
Aslında, işte bu yüzden çok satışçı davranmak bir hatadır…
- Samimiyetsiz veya ısrarcı görünebilir
- İnsanları kapatabilir ve sizinle çalışmaya daha az istekli olmalarını sağlayabilir.
- Çaresiz veya muhtaç olduğunuz izlenimini verebilir.
- Gerçek ilişkiler kurma yeteneğinizi gölgeleyebilir.
- Sektörünüzde kötü bir itibara neden olabilir
Yeni satış temsilcinizi hayal etmeyin
Gölgelenmenin berbat olduğu bir sır değil. Kimse okumaya bırakılmayı sevmez. Yeni bağlantınız sizinle iletişim kurmaya çalıştığında, cevap verdiğinizden emin olun. Hemen cevap veremiyorsanız, onlara en kısa sürede geri döndüğünüzden emin olun.
Hâlâ gölgelenmenin o kadar da kötü olmadığını düşünüyorsanız... Her şeyden önce, ew.
İkincisi - işte fikrinizi değiştirmenizi sağlayacak birkaç şey…
- Profesyonel itibarınıza ve güvenilirliğinize zarar verir.
- Diğer insanların zamanına ve çabasına saygı ve ilgi eksikliği gösterir.
- Gelecekteki iş fırsatları şansınıza zarar verebilir
- İletişim becerileriniz ve güvenilirliğiniz hakkında olumsuz bir izlenim yaratır.
- Kaçırılan fırsatlara ve satış kaybına yol açabilir.
vermeden almayın
Vay canına, bu yazıda gerçekten hayat dersleri veriyoruz.
İster arkadaşlık ister profesyonel bir ilişki olsun, herhangi bir ilişki. Bağlantılarınızın parasal değerden başka birçok değeri vardır. Onlar için de aynısını yapmalısın.
Yardıma ihtiyaçları varsa, onlara yardım edin. Nasıl ilerleyeceğinizi bildiğiniz bir zorlukla karşılaşıyorlarsa, onlara bildirin. Kısıtlı bir bütçeleri varsa, onlara indirim yapın.
Bunun gibi şeyler, yeni bağlantınızla yakınlık kurmanıza ve onlarla olan ilişkinizi gerçekten sağlamlaştırmanıza yardımcı olacaktır.
Başarılı satış ağı, tamamen otantik ilişkiler kurmak ve başkalarına değer katmakla ilgilidir. Çok satışçı olmak veya kişilerinizi gölgede bırakmak gibi yaygın hatalardan kaçınarak, kendinizi başarıya hazırlayabilir ve güçlü bir bağlantı ağı geliştirebilirsiniz.
Bu nedenle, bu makaleden edindiğiniz bilgi ve içgörülerle silahlanmış olarak güvenle ilerleyin. Satış kariyerinizi ileriye götürmenize yardımcı olabilecek anlamlı bağlantılar kurun.
Mutlu ağ!