Salesforce Envanter Yönetim Sistemine İlişkin Temel Kılavuz

İster ürünleriniz olarak ham madde kullanan bir üretici, ister hazır stoğu olan bir perakendeci olun, envanter yönetimi, malların satın alınması, satılması ve depolanmasının takibi ve kontrol edilmesi açısından çok önemlidir.

Kayıtlara göre çoğu işletme, geciken sevkiyatlar ve mevcut olmayan ürünlerle mücadele ediyor. Ayrıca bazıları envanter yönetimi optimizasyonunu tercih ederek büyüme potansiyelinin kilidini açtı. Envanter yönetimine yönelik ihtiyaçlar ve stratejiler farklı şirketler için farklılık gösterebilir. Yine de amaç aynıdır: Doğru zamanda doğru kalite, aşırı stokların veya envanterin azaltılması.

Bu nedenle, en iyi uygulamaları takip etmek kuruluşunuza para ve zaman kazandıracaktır. Bu soruna dikkat çeken ve yararlı bir şey ortaya çıkarma arayışına giren Salesforce, üretkenliği ve ticari satışları artıran bir envanter yönetimi özelliğiyle devreye girdi.

Bu gönderide Salesforce envanter yönetimi sisteminin işletmeniz için nasıl değerli olabileceği ve müşteri deneyiminin, iş ilişkilerinin ve gelişmiş veri güvenliğinin iyileştirilmesine nasıl yol açabileceği tartışılacaktır.

Salesforce Envanter Yönetimi Neden Önemlidir?

Öncelikle bir işletmenin neden Salesforce envanter yönetimini tercih etmesi gerektiğini tartışalım.

Daha az satın aldığımızda, tarihi geçmiş stokların yığılması riskiyle karşı karşıya kalırız; Daha az satın almayı tercih etmek, müşterilerinizi mutlu edecek ürünlerin stoksuz kalmasına da neden olabilir.

Dolayısıyla başarının anahtarı, doğru zamanda sipariş edilecek doğru miktarı bilmektir. Gerçek zamanlı envanter verileriyle, paradan tasarruf etmeden ve israfı önlemeden önce envanter yönetimi sistemlerini otomatikleştirebilir ve analizleri tahmin edebilirsiniz. Bunun için, malların kalitesini ve akışını gerçek zamanlı olarak görüntülemenize yardımcı olan en iyi envanter yönetimi uygulaması olan envanter görünürlüğünü gerçekleştirmelisiniz. Bu şekilde markalar büyük veri hacmini hızlı bir şekilde takip edip depolayabilir, arzı taleplerle karşılayabilir ve aşırı ve eksik satış riskini azaltabilir.

Salesforce Envanter Yönetimi En İyi Uygulamaları Nasıl Takip Edilir?

Salesforce envanter yönetiminin en iyi uygulamalarının avantajlarından yararlanmak için ne kadar sipariş vermeniz gerektiğini, tedarikinizin tükenmesi için gereken süreyi, ne kadar ürün rezerve edeceğinizi ve ne zaman yeniden sipariş vereceğinizi bilmelisiniz.

İşletmenizin ait olduğu sektör ne olursa olsun standart ilkeler aynı kalacaktır. Ancak envanter yönetiminin en iyi uygulamaları farklıdır ve benzersiz iş ihtiyaçlarına bağlıdır (sektör türüne göre değişiklik gösterebilir).

Birkaç endüstri örneğini ele alalım:

Üretim için Salesforce Envanter Yönetimi

Bazen üreticiler, hammaddelerinin nakliye sırasında sıkışıp kalmasından dolayı sıkıntı çekiyor. Teslimatta gecikmeler ve eksiklikler yaşıyorlar.

Burada, aşağıdaki envanter yönetimi en iyi uygulamaları onlara aşağıdaki konularda yardımcı olur:

• Zamanında üretim ve teslimat güvencesi,
• Azalan taşıma maliyetleri,
• Stokta olmayan malzeme yok,
• Aşırı üretim.

Sağlık Hizmetleri için Salesforce Envanter Yönetimi

Sağlık sektöründe, temel malzemelerin son kullanma tarihi geçmiş, eksik, stokta kalmamış veya geri sipariş edilmiş olduğu tespit edildiğinde görünürlük ekstra önem kazanır. Eş zamanlı olarak, sağlayıcılar atık yönetimi ve suiistimal veya hırsızlıktan kaçınma konusunda baskı altında bulunmaktadır.

Şirketler, tedarik zinciriyle iyi bağlantılı ve dijitalleştirilmiş bir envanter yönetimi sistemi kullanarak dağıtım, konum ve kullanıma ilişkin tam görünürlük elde edebilir.

Bu şu konularda yardımcı olur:

• Hastaları korur,
• Harcamaları kontrol eder ve
• Özen odaklı çalışanlar sağlar.

Gıda Endüstrisi için Salesforce Envanter Yönetimi

Manuel envanter takibi bir gıda şirketi için göz korkutucu olabilir; burada etkili bir envanter yönetim sistemi, gıda işletmesini karlı bir şekilde yürütmede çok yardımcı olabilir.

Salesforce envanter yönetimi sistemi, gıda işletmesine entegre edildiğinde aşağıdakilere yardımcı olabilir:

• Stok seviyelerini takip edin,
• Atıkları azaltın ve
• Güvenli ve taze ürün tüketimini sağlayın.

Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için Salesforce Envanter Yönetimi

Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlarda Salesforce envanter yönetiminin kullanımı da artıyor, bu da onların ihtiyaçlarının ölçeklendirilmesine ve beklenen performansın elde edilmesine yardımcı oluyor.

Envanter yönetiminin NPO'lar için diğer faydaları:

• Minimum kullanıcı etkileşimi ile bağışlanan envanter öğelerinin yönetimi,
• Öğeleri kolayca görüntüleyin, ekleyin ve kaldırın,
• Kullanıcı erişim yönetimini kolaylaştırın ve
• Bağış öğelerini lokasyona göre düzenleyin.

Perakende ve E-ticaret için Salesforce Envanter Yönetimi

Perakendeciler genellikle yüksek talep gören ürünlerin stoklarının tükenmesine tanık olduklarında sorun yaşarlar. Envanter yönetiminin en iyi uygulamalarını takip ederek, satın alınan hisse senedinden yüksek yatırım getirisi elde edebilirler.

Görünür bir envanter yönetimi sistemi, eldeki stokların gerçek zamanlı durumunun bilinmesine yardımcı olur ve perakendeciler, en çok satanlardan en kötülerine kadar hangi nihai ürünün karlı olduğunu bilir.

• Kapsamlı görünürlük perakendecilere şunları sağlar:
• Satışları, depoyu, dağıtım verilerini ve konumu bağlayın ve görüntüleyin,
• Müşteri temas noktalarını kolaylaştırın ve
• Yatırım getirisini artırın.

Salesforce Kullanarak Envanter Yönetim Sisteminden Yararlanmak İçin En İyi Yaklaşımlar

Şimdi bir sonraki soru Salesforce'u kullanarak envanter yönetiminden en iyi şekilde nasıl yararlanılacağı olacaktır. Burada tercih edebileceğiniz çeşitli yaklaşımları anlattık.

1. Özel Geliştirme

İşletmenize özgü envanter yönetimi gereksinimleri nedeniyle Salesforce platformunu kullanarak özel bir envanter yönetimi çözümü oluşturabilirsiniz. Güçlü özelleştirme ve geliştirme gücü sayesinde Salesforce'ta envanter takibi ve yönetimi için özel iş akışları, nesneler ve raporlar oluşturabilirsiniz.

2. Özel Nesneler ve Alanlar

Envanterle ilgili veri yönetimini takip etmek için Salesforce platformunda özel nesneler ve alanlar oluşturabilirsiniz. Depolar, ürünler ve envanter işlemleri için özel nesneler oluşturmanız gerekiyorsa bunu yapabilirsiniz.

3. Harici Envanter Yönetim Sistemiyle Entegrasyon

Salesforce'u envanter takibi, sipariş karşılama ve stok yönetimi açısından en iyi olan harici bir envanter yönetimi sistemiyle entegre ederek, envanter verilerini iki sistem arasında senkronize edebilir, Salesforce'ta bilgilerin kullanılabilirliğini ve doğru envanter seviyelerini doğrulayabilirsiniz.

4. Raporlama ve Kontrol Panelleri

Salesforce'un raporlama ve kontrol paneli gücü sayesinde envanterle ilgili ölçümler alabilirsiniz. Ayrıca sipariş karşılama, satış performansı, stok yenileme ve envanter düzeyindeki ihtiyaçlara ilişkin öngörüler sunan raporlar ve gösterge tabloları oluşturabilirsiniz. Bu, sağlam envanter yönetimi kararları alınmasına yardımcı olur.

5. AppExchange Uygulamaları

Üçüncü taraf uygulamalara ve entegrasyonlara yönelik pazar yeri Salesforce AppExchange, CRM platformunuzla entegre edebileceğiniz ve envanter yönetimi yeteneklerini genişletebileceğiniz en iyi envanter yönetimi uygulamalarını bulmak için en iyisidir. Bu tür uygulamalar stok yenileme, depo yönetimi, sipariş yönetimi ve envanter takibi gibi özelliklerle birlikte gelir. Envanter yönetimi ihtiyaçlarınız için en iyi uygulamayı keşfetmeniz ve seçmeniz gerekir.

Gerçek Zamanlı Envanter Yönetim Sisteminin Uygulanması Nasıl Yardımcı Olabilir?

Bir kuruluşta gerçek zamanlı envanter yönetiminin uygulanması, görünürlük kazanımlarının artmasını sağlar.

• Daha fazla görünürlük, depolama maliyetlerinin azalmasıyla toplu satın alma işlemlerine yardımcı olur.
• Gömülü analitik ürün talebini doğru şekilde karşılayın ve satın alma işlemlerini zamanında gerçekleştirin.
• Otomatik raporlama ve yeniden sıralama; stok fazlası, stokta kalmama, yanlış sevkiyat ve yanlış toplama gibi yüksek değerli riskleri azaltır.

Sonuç olarak raflarınız dolu kalabilir, ürünleri doğru ve hızlı bir şekilde teslim edebilir, müşteri memnuniyeti oluşturabilir ve tekrarlanan işleri çekebilir.

Salesforce'un Hizmet Bulutu modülünün bir parçası olan Saha Hizmet paketini elinde bulunduran Salesforce CRM, envanter tüketiminin, sevkiyatların, transferlerin ve iadelerin izlenmesine ve güncellenmesine yardımcı olur. Bu, saha servis temsilcilerinin ihtiyaç duyulduğunda doğru araçları almasını ve müşterileri güncel tutmasını sağlar.

Salesforce Envanter Yönetiminin En Önemli Özellikleri

Salesforce, müşteri ilişkileriyle birlikte envanteri yönetmek için güçlü bir platform haline geldi. Envanter yönetimi için Salesforce'u kullanırken bekleyebileceğiniz bazı önemli özellikler şunlardır:

1. Öğeleri Çeşitli Konumlarda Takip Edin

Kullanıcılar, belirli bir noktadaki ürün miktarları hakkında güncellemeler almak için konumları ayarlayabilir ve ürünlerinin kayıtlarını oluşturabilir. İşletme personeli, barkod tarayıcıyı kullanarak gerçek zamanlı envanter güncellemeleri için ekipman ve parça barkodlarını tarayabilir. Ürün sahibi, değişiklikleri Ürün Öğesi İşlemleri listesi aracılığıyla inceleyebilir.

2. İadeleri ve Transferleri Takip Edin

Salesforce envanter yönetimi sistemlerini kullanarak, depolar ve farklı konumlardaki diğer depolar arasındaki veya 3. taraf bir satıcıdan bir envanter noktasına yapılan mal transferlerini takip edebilirsiniz.

Kaynak konumu, hedef konumu, kaynak ürün kalemini ve miktarını belirterek, maddeleri taşımak için bir ürün transferi oluşturabilirsiniz.

Ayrıca transfer için kargo detaylarını takip edebilir, gönderi oluşturabilir, ürün geldiğinde “alındı” olarak belirtebilirsiniz.

İade edilen envanter kalemlerini takip edebilir ve ilgili koliyi, ürünü veya siparişi listeleyen iade siparişleri oluşturabilirsiniz.

3. Yeniden Siparişleri Ayarlayın

Yakında sona erecek stok, yeni bir ürün talebinin oluşturulmasını gerektirir ve bunu ilişkili siparişlere, konumlara, satır öğelerine ve hesaplara bağlar. Talep edilen her ürün için bir ürün talep satır öğesi oluşturun.

4. Planlama

Salesforce'un akıllı planlama aracı, randevuları ve işleri becerilere, zamana ve konuma göre otomatik olarak tahsis ederek mobil iş gücü tahsisinizi optimize etmede en iyisidir. Doğru parçaların ve kaynakların kullanılabilirliğini doğrulamak amacıyla kamyonları, ekipmanı ve ekipleri takip etmek için çeşitli araçlar da mevcuttur.

5. Uygulama Değişimi

Platformun işlevselliğini geliştirmek için Salesforce.com'un uygulama pazarı AppExchange'i deneyebilir ve indirip yükleyebilirsiniz.

6. Mobil Uygulama

Salesforce mobil uygulaması, masaüstü sürümüyle aynı kalibreye sahip olup kullanıcıların envanter ayrıntılarına, bilgi tabanına ve programlara erişmesine olanak tanır. Einstein Vision özelliği mobil çalışanlar için en iyisidir; fotoğraf dışındaki varlıkları tanımlamak için görüntü tanımayı kullanmalarına olanak tanır.

7. Analitik

Analitik özelliği, çalışanlara ve genel performanslarına ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sağlar. Çeşitli sistemlerden müşteri verilerini entegre ederek ve bunları çözümler bulmak, operasyonlarınızı önceden planlamak ve sorunları belirlemek için kullanarak bunun avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Emizentech Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

Sınırlı envanter çözümleriyle işinizi büyütmeyi zor bulabilirsiniz. İş operasyonlarınızı sorunsuz bir şekilde yürütmek için envanteriniz üzerinde tam kontrole sahip olmanız gerekir. Üstelik tek platform üzerinden tüm perakende operasyonlarınızı akıllı bir şekilde yürütebilirsiniz.

Emizentech, envanter yönetiminin tüm tedarik zincirine nasıl uygun olduğunu biliyor ve bunu ilgili süreçlerle senkronize etmenin önemli olduğunu biliyor. Salesforce envanter yönetimi yeteneğini sipariş ve depo yönetimi, finansal yetenekler, sipariş karşılama ve nakliye ve iş zekası ile birleştirme konusunda en iyi olan uzmanlardan oluşan bir ekibe sahibiz. Ayrıca ekip, her sistemin ve aracın en iyi şekilde performans göstermesini sağlar.

İşletmeniz için Salesforce envanter yönetimi konusunda uzman rehberliği için bugün bir Salesforce Danışmanlık Şirketinden yardım alın!

Nihai Karar

İş ihtiyaçlarınızı değerlendirerek ve verimli envanter yönetimi için en iyi yaklaşımı belirleyerek envanterle ilgili süreçlerde Salesforce'un gücünden yararlanabilirsiniz.

Bunun için işletmenizi en uygun envanter yönetimi sistemleriyle entegre edebilir veya Salesforce ortamında envanter yönetimi kalibresine sahip olmak için özel geliştirmelerden yararlanabilirsiniz.