Salesforce Winter '21 Yayınından Öne Çıkanlar

Salesforce, çeşitli avantajlar sunan birçok yeni özellik sunarken Winter '21 sürümünü yayınladı. CRM ekibi, geliştiricilerin onlarla daha iyi bir şekilde anlamalarına ve birlikte çalışmalarına yardımcı olabilmeleri için bu yeni sürümden önemli noktaları bir araya getirdi. Salesforce Winter '21 sürümünde tanıtılan özellikler, yalnızca her şeyi daha üretken hale getirmek amacıyla kullanıcı deneyimini geliştirmeye odaklanmıştır.

Her Salesforce sürümünün temel farklılaştırıcılarından biri, şirketin sunduğu yenilik ve özellik yükseltmeleridir. Salesforce'un müşterileri amansız bir şekilde çekmesinin nedeni bu değişikliklerdir. Salesforce müşterisi olmanız durumunda, mevcut olanlardan en iyi şekilde yararlanmak için her güncellemede bulunan yeni işlevselliği kullanmanız gerekir.

Temel felsefe, sürekli iyileştirmeyi benimseyerek ve CRM yatırımından en iyi şekilde yararlanmak için sağlanan yükseltmelerden yararlanarak gelişen bir CRM sistemine sahip olmaktır. Tek şey, çok sayıda düzeltme, değişiklik ve ekleme ile Salesforce geliştiricilerinin günlük işlerle meşgul olduklarında genellikle bunalmalarıdır.

Bu blogda, dikkatiniz için en önemli ve en iyi Salesforce Winter '21 Sürümü'nün öne çıkan özelliklerinden bazılarını listeleyeceğiz:

1. Dinamik Formlar

Yeni sürümde, Dinamik Formlar özelliği, Salesforce örneklerine yıldırım için yardımcı olur. Bu, yöneticilerin bir sayfanın bölümlerini ve yıldırım uygulaması oluşturucusu için bileşenler olarak kullanılabilecek alanları oluşturmasını sağladığı için birden fazla avantaj sunar; bu, daha sonra yapılandırmaya ve kullanıcılara bölümlere ve alanlara gerektiği gibi erişim vermede yardımcı olur. Artık bir kayıt sayfasında alan bloklarına ihtiyaç yoktur.

Yeni Salesforce sürümündeki Dinamik formların özelliği, kullanıcıların kayıt sayfalarıyla etkileşim kurma biçimini geliştirmeye yardımcı olur. Sayfanın yüklenme süresini artırır, sayfa düzeni düzenleyicisini kullanmaya gerek kalmadan sayfalardaki alanları ve bölümleri kolayca yönetmeye yardımcı olur ve ayrıca gerektiğinde sayfa düzenini azaltır. Yeni özellikte, dinamik formlar her kuruluş için etkinleştirilir, böylece kişi bunları yıldırım uygulaması oluşturucudan kurmaya başlayabilir.

Lightning uygulaması oluşturucunun bileşen paletinde, alan bölümü ve alanın bileşenleri artık dinamik formları oluşturmak için kullanılabilir. Lightning uygulama oluşturucusunda mevcut bir kayıt sayfasını açarak ve ardından sayfalara alanlar ve farklı alan bölümleri eklemeye yardımcı olan Dinamik Formlar geçiş sihirbazını başlatmak için kayıt ayrıntısı özelliklerinden şimdi yükseltmeyi tıklayarak başlayabilirsiniz. Öte yandan, sıfırdan yeni sayfalar da oluşturabilirsiniz.

Özellikle birden fazla kayıt türü gördüğünüzde, dinamik formlardan yararlanarak sayfa tasarımınızı yeniden gözden geçirmeniz önerilir. Bu özelliği ayarlama veya sayfaları yeniden tasarlama konusunda yardıma ihtiyacınız olursa Salesforce uygulama ortaklarıyla iletişime geçebilirsiniz.

2. Yıldırım Bileşenleri

Şimdiye kadar pek çok kişi Aura ve Lightning Web Bileşenleri oluşturmuştur ve bu mantığın çoğu, denetleyici sınıflarında bulunan Aura Enables Apex yöntemlerinde çalışır. Salesforce Winter '21 sürümünde , Apex yöntemiyle başarılı bir şekilde iletişim kurmak istiyorsanız, kullanıcının profilde uygun bir Apex sınıfının veya bir izin setinin etkinleştirilmesi gerekir.

Bunun tüm bileşenler için geçerli olması, hatta yeni ve mevcut olanlar bile, mükemmel işlevselliği sürdürmek için profil değişikliklerini gerektirebilir. Neyse ki, izin eklemek basittir. Tek yapmanız gereken bir profil açmak, hatta kontrolör sınıfını listeye eklemek için Apex Sınıfları bölümünü ayarlamak ve seçmek için izin vermek. Profilleri ve izinleri yönetilen paketler yardımıyla yönetiyorsanız, yeni sürüm başlamanız için harikadır.

3. Yıldırım Sayfasını Analiz Edin

Yıldırım sayfasını analiz etmek, yöneticiler için yıldırım sayfalarının yükleme süresini kullanmalarına ve büyük ölçüde iyileştirmelerine yardımcı olan basit bir özelliktir. Özelliklerin analizinin yardımıyla, normalden daha uzun yükleme sürelerine neyin neden olduğunu hızlı bir şekilde anlayabilirsiniz.

Bunun yanı sıra, bir düğmeye basit bir tıklama ile herhangi bir iyileştirme için hızlı öneriler de alabilirsiniz. Bu özelliği doğru kullanmak için, yıldırım uygulaması oluşturucuya gidebilir, Sayfaların değerlendirmeye başlaması için Analiz et düğmesine tıklayabilirsiniz. Sayfalar daha sonra liste bileşenleriyle ilgili alanlara ve bir kayıt sayfasının meta verilerine dayalı olarak analiz edilir.

4. Hedef Kitleyi Kayıt Ayrıntıları Sayfasına Uygulayın

Çoğu topluluk, dışa dönük oldukları için ek özelleştirme gerektirir. Özelleştirmeyi kayıt ayrıntı sayfasına genişleten bu yeni güncelleme sayesinde, daha önce kayıt türlerinin kullanımı yoluyla özelleştirilebilen özellik üstün gelir.

Ek olarak, artık kayıt alanlarına dayalı hedef kitle kriterlerini kullanarak insanların bir kayıt detay sayfasında gördüklerine göre değişiklik yapabilirsiniz. Örneğin; yüksek değerli veya düşük değerli fırsatlar için birden fazla tema düzeni veya farklı sayfa görüntülemek mümkündür. Ayrıca, kayıt kriteri, özel formüller oluşturmak için kullanıcı kriterleri ile kolay kombinasyona yardımcı olan, gelişmiş bölümden editör bölümünün ana gövdesine taşınmıştır.

5. Güncellenen Öne Çıkanlar Paneli

Kullanıcıların oldukça verimli olmalarına yardımcı olabilecek basit ama çok kullanışlı bir güncelleme, kayıt sayfasındaki güncellenmiş öne çıkanlar panelidir. Kullanıcıların bir arama ilişkisi alanı üzerinde hareket ettiklerinde vurgular panelinde daha fazla kayıt bilgisi görmelerine yardımcı olur. Bu, bir fırsatın üzerine imlecinizi muhasebe alanının üzerine getirdiğiniz zamandır.

Bu tür bir özellik için gerekli bir kurulum yoktur çünkü kompakt düzende ilk birkaç alanda otomatik olarak döndürülecek ve görüntülenecektir. Kullanıcıların artık daha fazla ayrıntı görmek için ilgili kayıtlara gitmesi gerekmiyor.

6. Kullanıcı Arama Sonuçlarını Özelleştirme

Yeni Salesforce sürümüyle , Einstein araması, sonuçların yeniden sıralanmasıyla döndürülen her şeyin kişiselleştirilmesine yardımcı olabilir, böylece bunlar bireysel kullanıcı için daha alakalı hale getirilebilir.

Sonuçlar, son kullanıcı etkinliği, kayıtların sahipliği ve coğrafi konum gibi faktörlere dayalı olarak değerlendirilir. Lighting'de performans, kurumsal, profesyonel ve sınırsız sürümleri kullanan herkes bu özelliği kullanmaya başlayabilir.

Salesforce Einstein Aramasını açmak için kurulumdaki hızlı bul kutusuna gidin ve "Einstein Aramayı Etkinleştir" yazıp seçin. Ayrıca, aramayı etkinleştirmek için üç onay kutusunun tümünü seçin. Bu özellik çok hızlıdır, açılması kolaydır ve kullanıcılara her şeyi daha verimli hale getiren kişiselleştirilmiş sonuçları kolayca sunar.

7. İlgi Çekici E-posta Şablonları Oluşturma

Kullanıcılar, Salesforce tarafından sunulan yeni e-posta şablonu oluşturucusunu kullanarak çok hızlı bir şekilde ilgi çekici e-posta şablonları oluşturabilir. Yeni oluşturucu, HTML kodu yerine sürükle ve bırak işlevini kullanarak hızlı bir şekilde şablonlar oluşturmanıza olanak tanır.

Ayrıca, sürükle ve bırak işlevi, satış ekibi için müşterilere gönderilebilecek ilgi çekici ve görsel olarak çekici e-posta şablonları oluşturma sürecinin tamamının hızını da artırır. Oluşturucu artık Sales Cloud'un tüm sürümlerinde Lightning'de ve Pardot Lightning uygulamasını kullanan Pardot sürümlerinde kullanılabilir.

Oluşturucuya erişmek veya e-posta şablonlarını oluşturmak ve düzenlemek için, kullanıcıların yıldırım içerik oluşturucuya erişimi olması veya içerik oluşturucu izinlerini de yönetmesi gerekir.

8. Bileşik Grafik API'leri

Bu vurgu, Salesforce API'si ile çalışan herkes için oyunun kurallarını değiştirecek niteliktedir. Yeni bileşik grafik API'si, geliştiricilerin birbiriyle ilişkili olması gerekmeyen çok sayıda işlemi tek bir işlemde birleştirerek karmaşık istekler oluşturmasına yardımcı olur.

Çok adımlı bir işlemin yarıda başarısız olması durumunda verilerin geri alınması konusunda endişelenmenize gerek kalmadan ya hep ya hiç davranışı tanımlamak da mümkündür. Bu, yalnızca tek bir API çağrısında ve yalnızca tek bir işlemde birden çok işlemin gerçekleştirilebileceği anlamına gelir. API yoğun uygulamaları için potansiyel verimlilik kazanımlarından bazıları oldukça özgündür.

9. Outlook Entegrasyonu

Winter 21 Salesforce sürümündeki e-posta entegrasyonuna yönelik bazı önemli değişiklikler, Einstein Activity Capture'ın yıldırım senkronizasyonunun yerini almasına neden oldu. Lightning senkronizasyonunu zaten kullanıyorsanız ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz. Bununla birlikte, Einstein'ı uygulamak, gelişmiş entegrasyon ve yeni işlevselliklerden yararlanacaktır. Yeni Einstein Aktivite Yakalama özellikleri, otomatik senkronizasyonda doğru kaydı sağlamak için senkronizasyon davranışının ayarlanmasına ve geliştirilmesine yardımcı olur.

Bunun yanı sıra sınırsız erişim sağlanarak e-postalarda paylaşım ayarlarının kontrol edilmesi de mümkündür. Analitikle güçlendirilmiş öngörü panosu, Salesforce ile eşitlenen bilgilere dayalı olarak kayıtların eşitlenmesine ve e-posta öngörülerinin oluşturulmasına yardımcı olur.

Salesforce Einstein ayrıca, anahtar kelimeleri ararken ve bunları etkinlik panelinde vurgularken yaklaşık on özel içgörü oluşturmaya yardımcı olur. Bu, kullanıcıların en alakalı oldukları anda harekete geçmelerine yardımcı olduğu için büyük bir avantajdır.

10. Anket Sayfalarını Görüntüleme

Salesforce Anketleri, Salesforce verilerine dayalı olarak sonrakine atlamak için hangi anket sayfasının kullanılacağını tanımlayarak benzersiz bir müşteri yolculuğu oluşturma olanağı sağlar.

Salesforce kuruluşundaki verilerin, katılımcıların daha sonra hangi anket sayfasını görüntülemesi gerektiğini belirlemesine izin verebilirsiniz. Bunun yanı sıra, dallanma mantığı için bir sayfadaki koşulları tanımlamak için değişkenler kullanılabilir. Ayrıca, ilişkili kayıtların kullanılması alan değişkenlerini birleştirir ve katılımcılar kayıt birleştirme alanı değişkenlerini birinci seviye koşullarının tanımlanmasına yardımcı olur. Kuruluş değişkenlerinin kullanılması, kuruluşun bilgilerine dayalı koşulları tanımlar ve özel değişkenler, kişinin tanımladığı değerlere dayalı olarak koşulları tanımlar.

Çözüm

Salesforce Winter '21 sürümü, tabloya son derece yararlı olan birçok özelliği getiriyor. Winter '21 sürümlerinden herhangi birini uygulamak için desteğe ihtiyacınız olması durumunda, Encaptechno gibi kapsamlı bilgi birikimine sahip bir Salesforce uygulama ortağı , müşteri başarısını kolaylaştırma konusunda önceki deneyimler ve kapsamlı bir deneyim sunma konusunda çok yardımcı olabilir.

Salesforce kış sürümünün bugün uygulanmasında hemen destek almak ve işleri yoluna koymak için Encpatechno ile bugün iletişime geçin.