İkincil Pazar Araştırması: Nedir ve Nasıl Hızlı Yapılır?

İkincil pazar araştırması uygun maliyetlidir. Profesyonel bir eğitime gerek yoktur; ve büyümek için ilham ve fikir bulmak veya stratejik kararlar vermeden önce bir konuyu daha derinlemesine keşfetmek için harika bir yerdir. Bunu düşündüğünüzde, çoğu araştırma türü böyle başlar.

İster bir rakibin web sitesinde geziniyor, ister sektör haberlerini okuyor veya sosyal medyayı gözetliyor olun, hepsi önemlidir.

Öyleyse, arkanıza yaslanın ve ikincil pazar araştırmasının ne, neden ve nasıl doğru yapılacağı hakkında bilmeniz gereken her şeyi keşfetmek için on tane alın.

İyi bir önlem olarak, ikincil pazar araştırması örneklerini ve ikincil araştırma yöntemlerinin ayrıntılı bir incelemesini ekledim.

İkincil pazar araştırması nedir?

Tanımı gereği, ikincil pazar araştırması, üçüncü bir tarafça toplanan veya yayınlanan önceden var olan verileri kullanır. Esas olarak bir pazar, ürün veya hizmet hakkında temel gerçekleri oluşturmak için kullanılır. Masa başı araştırma olarak da bilinir ve başlamak için ihtiyacınız olan tek şey internet bağlantısıdır. İkincil verileri ücretsiz olarak alabileceğiniz pek çok yer var. Bunlar, şirket satışları ve analiz verileri, sektör veya hükümet raporları ve yayınlanmış pazar araştırması anketleri gibi dahili ve harici kaynakları içerir .

Zaman kazanmak için doğru ikincil pazar araştırma yöntemlerini seçmelisiniz. Ayrıca, bir konuyu analiz etmenize, eğilimleri belirlemenize ve daha fazla birincil pazar araştırmasının buna değip değmeyeceğine karar vermenize yardımcı olması için metodik bir yaklaşım kullanın.

İkincil pazar araştırması neden önemlidir?

Pazar araştırması yapmak için maliyet ve zaman açısından verimli yollar bulmak hepimizin ihtiyacı olan bir şeydir. Önceki çabalardan yararlanarak mevcut araştırmayı geliştirebilir, içgörüleri ortaya çıkarabilir ve bilgiye dayalı kararları daha hızlı alabilirsiniz.

Bu tür pazar araştırması, büyük bir fırsat penceresi sunar! Onu toplamak ve analiz etmek için gereken zamanı ayırmaya istekli olduğunuz sürece.

Özellikle orada ne kadar veri olduğu ve asla incelenmediği düşünüldüğünde.

Tüm #verilerin %0,5'inden azı analiz edilir ve kullanılır. #Veri kalitesi firmalara rekabet avantajı sağlar: https://t.co/mc89XcFslE @Adweek

- Forrester (@forrester) 28 Ağustos 2017

İkincil pazar araştırması örnekleri

Tüm ikincil pazar araştırması türleri iki alt kümeye ayrılabilir; dahili ve harici.

1. Dahili kaynaklar, kuruluşunuz içinde tutulan verilerden gelir.

Bu ikincil pazar araştırması örnekleri yalnızca sizin için. Ve rakiplerinizin yararlanamayacağı veriler olduğu için yapabileceğiniz en değerli faaliyetlerden biridir.

2. Dış kaynaklar işletmenizin dışından gelir.

Dış ikincil araştırma örneklerine, doğası gereği açık bir şekilde erişilebilen hemen hemen herkes tarafından erişilebilir.

Doğru ikincil pazar araştırması yöntemlerini seçerek araştırma sürenizi önemli ölçüde azaltabilirsiniz.

Bu yılın Haziran ayında, 500'den fazla iş lideri ve analist, bir anket yoluyla ikincil pazar araştırması için başvurdukları kaynakları benimle paylaştı. Anahtar sıralama faktörleri hız, değer ve ROI idi. Bu bulgularla, en iyi ikincil pazar araştırması türlerinin bir listesini derledim.

İkincil pazar araştırmasının dahili örnekleri

1. Web sitesi ve mobil uygulama analitiği

Google analytics'i veya mobil uygulama istihbarat yazılımınızı düşünün. Her ikisi de işletmenizle çevrimiçi etkileşimde bulunan kişilerle ilgili verileri gösterir. Ayrıca, masaüstü ve mobil cihazlar arasında bölünmüş aygıtı anlamanıza da yardımcı olabilirler .

2. Müşteri verileri

Burada, hedef kitlenizin demografik özelliklerine ilişkin özel içgörüler elde edersiniz . Bu, insanların ürününüzü veya hizmetinizi nasıl kullandığı, beğenip beğenmedikleri ve daha fazlası hakkında ilk elden bilgidir.

3. Daha önce yürütülen araştırma

Belki de işletmeniz geçmişte analist kullandı veya araştırma yaptı. Dolayısıyla, ilgisiz görünse bile, araştırmanızla alakalı olabilir,

4. Geçmiş pazarlama veya kampanya bilgileri

Dönüşümler, web sitesi trafiği , satış ve pazarlama verileri gibi şeyler . Hepsi, araştırmanızı etkileyecek bir resim oluşturmanıza yardımcı olacak.

İkincil pazar araştırmasının dış örnekleri

Hükümet ve hükümet dışı kuruluşlar

İster küresel ister ülkeye özgü verileri görüntülemek isteyin, burada pek çok ücretsiz bilgi var. ABD'deki en iyi ikincil veri kaynaklarından bazılarına yönelik hızlı bir kılavuz için aşağıya bakın.

• Kongre Araştırma Hizmeti – Bilgi yetkili, nesnel ve zamanındadır. Konular ekonomi, finans, ticaret, teknoloji ve politikayı içerir. Kaynaklar infografikleri, raporları ve yayınları içerir.
• ABD Sayım Bürosu – ABD'deki diğer tüm kurumlardan daha fazla istatistik üretir. Güncel ve geçmiş verileri tablolarda, makalelerde, çalışmalarda ve raporlarda gösterir.
• ABD Küçük İşletme Yönetimi – Küçük bir işletmeyseniz, SBA web sitesi bir altın madenidir. Bu nedenle, ikincil pazar araştırması yapmak için ideal olan raporlara ve diğer verilere erişmek için açık verilerini gözden geçirin.

Devamını Okuyun: Küçük İşletme Pazar Araştırmasıyla Büyüyün

• Çalışma İstatistikleri Bürosu – Bağımsız bir ulusal istatistik kurumu olarak zamanında, tarafsız raporlar üretir; günümüzün ekonomik ve sosyal meseleleriyle son derece alakalı. Veri alma aracı , ilgili verilere hızlı erişim için oyunun kurallarını değiştirir .
• Ulaştırma İstatistikleri Bürosu – Ulaşım, ekonomi, BT, havayolları, coğrafi bilgi sistemleri, güvenlik ve daha fazlası hakkında raporlara erişin. Eğilimleri ve yıllık raporları görüntüleyin veya bir kütüphaneciye sor canlı sohbet hizmetini kullanın.
• ABD Hükümeti Yayın Ofisi – Üç şubeden Federal Hükümet raporlarını görüntüleyin: Beyaz Saray, ABD pasaport ofisi ve kongre yayınları. Aynı zamanda geçmiş ve şimdiki hükümet yayınlarının tam kataloğuna da ev sahipliği yapmaktadır.
• Childstats.gov – Ailelere yönelik bir işteyseniz; burası aile özellikleri, sağlık, davranış, ekonomik güvenlik ve eğitimle ilgili değerli istatistikler ve eğilimler bulmak için harika bir yerdir.
• Dahili Gelir Hizmeti – Bu vergi istatistikleri bağlantısını kullanarak kapsamlı istatistikler edinin. Posta koduna göre kolayca sıralanan gelir verileri için harika. Vergi sisteminin unsurlarını ölçen yayınlara, makalelere, tablolara ve raporlara erişin.

Rakip web siteleri ve uygulamalar

Rakibinizin web siteleri ve uygulamaları, ikincil araştırma için bir altın madeni. Rakiplerinizi tanımlayın; ardından her biri için aşağıdaki işlemleri yapın. Ayrıca, bulduklarınızı toplamak ve kaydetmek için sistematik bir yol oluşturduğunuzdan emin olun.

• Haber bültenlerine kaydolun veya bloglarına abone olun.
• Ücretsiz deneme, danışma veya ürün demosu sunuyorlar mı - devam edin ve deneyin.
• Ürünlerini veya hizmetlerini gözden geçirin; sunulan eklentilere veya yükseltmelere bakın.
• Bir rakibin bir uygulaması varsa, sundukları ve neyin işe yarayıp yaramadığı hakkında fikir edinmek için indirin.
• Fiyat noktalarını, indirimlerini, tekliflerini ve fiyatlandırma modellerini kaydedin.
• Ne tür müşteri desteği sunuyorlar; e-posta, telefon, canlı sohbet? Müşterilere vaat ettikleri tüm hizmet düzeyi sözleşmelerini (SLA'lar) not edin.
• Müşteri ve çalışan incelemelerini ince bir dişle okuyun: artıları ve eksileri not edin.
• Hangi sosyal medya kanallarında aktif olduklarına bakın. Faaliyetlerini, katılımlarını ve takip ettikleri kişilerin boyutunu görüntüleyin.

Çok gibi görünse de, hedef kitlenizin hoşlandığı ve hoşlanmadığı şeyler hakkında bazı gerçek bilgelik incilerini ortaya çıkarabilirsiniz . Bu verileri fiyatlandırma, konumlandırma, sosyal ve pazarlama taktikleri hakkında bilgi vermek için de kullanabilirsiniz.

Daha fazlasını okuyun: Rekabet analizi nasıl doğru yapılır?

Sektör analizi özelliğini kullanarak sektör liderlerini ve yükselen yıldızları görüyorum. En uzun ziyaret süresi ile en çok tekil ziyaretçiyi kimler kazanıyor diye baktığımda; ortalamanın üzerinde istatistiklere sahip açık bir lider var. Genişletip karşılaştır'ı tıklatarak, pazarlama ve sosyal kanallar, anahtar kelimeler, reklamlar, trafik ve herkes için etkileşim ölçümleri dahil olmak üzere rekabet ortamını görüyorum.

Ticari ve Meslek Odası Raporları

İşiniz ne olursa olsun, sektörünüz hakkında ilgili bilgileri sağlayan bir ticaret odası mutlaka vardır. ABD'deyseniz, zaman kazanmak için işte birkaç bağlantı. ABD dışındaki herkes için, Google'ın bölgenizdeki ticaret birlikleri nelerin mevcut olduğunu görebilir.

• Dernekler Rehberi
• Ulusal Ticaret ve Meslek Dernekleri Rehberi
• Dernekler Ansiklopedisi

Çevrimiçi medya

Herhangi bir sektördeki hikayeler ve trendler hakkında bilgi edinmek için medyayı kullanın. Ancak bunu tek seferlik bir şey haline getirmeyin; yeni şeyler olduğu anda uyarılmak için Google haber uyarılarına kaydolun. Saniyeler içinde uyarılar oluşturabilirsiniz; bunları rakiplerin adlarına, ürünlerine, sektörlerine ve popüler anahtar kelimelere ve daha fazlasına dayandırın.

Pazar Araştırması İstihbarat Araçları

Herhangi bir kitle veya ürün için rakipler, pazarlar veya anahtar kelimeler hakkında en güncel içgörülere anında erişin. Benzer web gibi dijital istihbarat araçlarını kullanmanın bir başka nedeni de verilerin yüksek oranda bağımlı olmasıdır. Güvenilir kaynaklardan gelir ve her zaman günceldir. Web ve mobil uygulama zekasına tek bir platformdan anında erişebilir ; ardından, temel içgörüler, trendler, pazar istihbaratı, kitle verileri ve daha fazlasıyla eyleme geçirilebilir veriler elde etmek için herhangi bir pazarın detayına inin.

İkincil araştırma yapmak söz konusu olduğunda, trafik ve etkileşim ölçümleri bir altın madeni gibidir. İşteBenzerweb Dijital Araştırma İstihbaratının çalışırken statik bir görüntüsü. Burada siteleri hızlı bir şekilde karşılaştırabilir ve herhangi bir pazarda kimin kazandığını ve bunu nasıl yaptığını anında görebilirsiniz.