Satış E-postaları Toplu Olarak Nasıl Gönderilir (Kişisel Bir Dokunuşu Kaybetmeden)

İnsanların %84'ü , onlara bir sayı olarak değil, bir kişi olarak davrandığınız için size dikkat edecek.

Ancak B2B pazarlamada 1.000'den fazla kişiye bir kişi gibi davranmak (hepsi aynı anda!) sizi duygusal, zihinsel ve finansal olarak çökertebilir.

Bunun üstesinden nasıl gelebilirsin?

Ramp Ventures'ın Dijital Pazarlama Uzmanı David Campbell, başlamanıza yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş toplu satış e-posta pazarlamasıyla ilgili bu kusursuz kılavuzu derledi.

Hemen konuya girelim!

Satış E-postalarını Anlama

İlk olarak, satış e-postası kavramı hakkında biraz netlik kazanalım. Satış e-postası, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satmak için potansiyel müşterilere gönderdiğiniz bir e-postayı ifade eder. Bir satış e-postasının satış yönü doğrudan olabilir veya olmayabilir.

Toplu olarak gönderilen en yaygın B2B satış e-posta türleri (yani, büyük bir gruba gönderilen e-postalar) şunları içerir:

• Giriş e-postaları.
• Hatırlatma e-postaları.
• E-postaları takip edin.
• E-posta satışları.
• Soğuk erişim e-postaları.

Kişiselleştirmeye başlamadan önce doğru satış e-postası türünü seçip üzerinde çalışmanın çok önemli olduğunu unutmayın. Bunun nedeni, gönderdiğiniz e-posta türünün amacını belirlemesidir; kişiselleştirmeye çalıştığınızda bu önemli bir rol oynar.

Yalnızca bir hedef kitleye ve belirli bir amaca karar verdiyseniz, e-posta kişiselleştirmesinden gerçekten yararlanabilirsiniz. Seçtiğiniz tür, toplu e-postalar için kişiselleştirilmiş bir e-posta stratejisi geliştirmeye devam ederken eylemlerinizi belirleyecektir.

Bununla birlikte, tüm satış e-postalarının izlediği genel bir yapı vardır. Bir satış e-postası şunlardan oluşur:

• Konu satırı.
• Güçlü açılış hattı.
• Gövde (paragraflara bölünmüş 50-125 kelime).
• Kapanış/CTA.
• Profesyonel e-posta imzası .

Artık her satış e-postasının evrensel ihtiyaçlarının farkında olduğunuza göre, yapısal bileşenleriyle oynamaya başlayabilir ve onu kişiselleştirebilirsiniz.

Bununla ilgili daha fazla bilgi için kaydırmaya devam edin.

Satış E-postalarını Toplu Olarak Kişiselleştirme

Hiç aşağıdakileri düşündüren bir e-posta aldınız mı:

• Nasıl bildin?
• Aynısını düşünüyordum!
• Tam zamanında! Bunu arıyordum.
• Bu kim?

Cevabınız evet ise, neredeyse sizi dönüştüren bir e-posta almış olabilirsiniz. Gerçekler için, harika bir satış e-postasıydı.

Buradaki amacınız da aynısını yapmak. Okuyucunuz üzerinde de aynı etkiyi yaratmak istiyorsunuz. Bunun için aşağıdaki adımlar, temel e-posta çerçevenizi etkili bir şekilde geliştirmenize yardımcı olacaktır.

1. Adım: Güvenilir E-posta Pazarlama Yazılımına Kaydolun

E-posta pazarlama yazılımı, hedeflenen bir kitleye toplu e-posta göndermeyi kolaylaştırır. Şunlar için kullanabilirsiniz:

• Tasarım e-postaları.
• Kişileri yükleyin.
• Hedef kitleyi ayarlayın.
• E-posta kampanyalarını planlayın.
• E-postalarınızın nasıl performans gösterdiğiyle ilgili temel ölçümleri kontrol edin.

Bunun özel bir yazılım olduğunu ve size birkaç dolara mal olacağını unutmayın. Ama yatırım buna değer çünkü hedefiniz kitleler için özgünlük . Ve bu, normal bir e-posta hizmetinin veya entegre e-posta pazarlamasının (bir CRM yazılımında) sunacağı bir şey değil.

İdeal olarak, en iyi e-posta pazarlama yazılımı şunları sunar:

• Mobil uyumlu, sürükle ve bırak e-posta şablonları.
• Abone listesi segmentasyonu.
• Değerli müşteri içgörüleri elde etmek için uygulamalar ve entegrasyonlar.
• Performans raporları ve analizler.
• Otomasyon.
• A/B testi özelliği.
• Başarılı posta teslimi.

Şu anda piyasada bulunan B2B e-posta sağlayıcılarını inceleyin. Bütçeniz dahilinde en fazla özelliği sunan birini seçin.

Adım 2A: Bir E-posta Şablonu Seçin ve Kişiselleştirin

E-posta pazarlama yazılımınıza karar verdikten sonra, gerçek anlaşmaya geçme zamanı.

Genellikle, çoğu e-posta pazarlama aracı önceden hazırlanmış şablonlar sunar. Ve seçtiğiniz satış e-postasının türüne göre bir tane seçmelisiniz (daha önce de belirttiğimiz gibi!).

Bu şablonlar üç türdendir:

• Düz metin duyarlı e-postalar.
• HTML duyarlı e-postalar.
• HTML yanıt vermeyen e-postalar.

Düz metin duyarlı e-postalar olağan türdendir. Etkili bir e-posta kopyası ile yukarıda tanımlanan genel yapıyı oluştururlar. Ayrıca, bir yönlendirme bağlantısı (genellikle bir düğme şeklinde) içerdikleri için duyarlıdırlar. Minimum etkiye sahip oldukları için bu şablonları önermiyoruz.

Bunun yerine, HTML e-postalarını tercih etmek daha iyidir. Niye ya?

Çünkü daha etkililer! Okuyucularınızın dikkatini çekmek söz konusu olduğunda daha iyi çalışan görüntüler ve etkileşimli öğeler içerirler.

Ancak bütçeniz kısıtlıysa ve bir HTML e-posta şablonu satın alamıyorsanız, yanıt vermeyen metin e-postası yerine yanıt veren metin e-postasını tercih edin.

Ne yazık ki, önceden hazırlanmış şablonlar , bir e-posta pazarlama aracı tarafından tüm alıcılarına sunuldukları için fazla geneldir. Bu nedenle, işinize özel hale getirmek için kişiselleştirmeniz en iyisidir.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• Sahte metni, dönüştürücü bir e-posta kopyasıyla değiştirme ( ipucu: Mümkün olan her yerde Sizi Kullanın).
• Görüntüleri ve videoları işletmenizin tescilli medyasıyla değiştirmek. Boyutları değiştiremeyebilirsiniz.
• Harekete geçirici metinle CTA düğmesini donatmak.
• Şablon renklerini marka renklerinizle değiştirme.
• Sahte sosyal simgeleri şirketinizin sosyal hesaplarına bağlantılarla değiştirmek.

Dikkat: Temel grafik tasarım deneyiminiz yoksa renk ve tasarımda herhangi bir değişiklik yapmanızı önermiyoruz. Sunulamaz bir e-posta şablonuna sahip olabilirsiniz! Unutmayın, görsel estetik bir önceliktir.

Adım 2B: Veya Özel Bir Şablon Oluşturun

Alternatif olarak, kendi HTML e-posta şablonunuzu kodlayabilirsiniz. Tek seferlik bir yatırımdır, ancak önceden hazırlanmış genel şablonlara kıyasla 10 kat daha etkili olacaktır.

Özel şablonlar, işletmenize özel renkleri, yazı tiplerini ve diğer görsel öğeleri kullanmanıza olanak tanır. Bu, kitlenizin sizi kalabalığın arasından seçmesine ve e-postalarınızı açar açmaz sizi anında tanımasına yardımcı olacaktır.

Markalaşmanıza ve pazarlamanıza doğrudan yardımcı olacak ve alıcılarınızla aşinalık ve bir ilişki kurmaya katkıda bulunacaktır.

Bir anket, insanların %49'unun favori markalarından haftalık olarak e-posta almak istediğini vurguluyor. Bu nedenle, okuyucularınızla bir ilişki kurmayı başarır ve onlara haftalık markalı e-postalar gönderirseniz, e-posta pazarlamanız istenen etkinin 3 katı olacaktır.

Örneğin, HubSpot blogunun hevesli bir okuyucusu, şirket tarafından kullanılan yazı tipleri ve tasarımlarla iyi bir ilişki içindedir. Muhtemelen şirkette kalacak ve şirketten bir e-posta okuyacaklar çünkü onu tanıyorlar ve onunla ilişki kuruyorlar .

3. Adım: Bir E-posta Kampanyası Oluşturun

Kişiselleştirme bölümünün yarısındasınız. Üçüncü adımda, toplu e-postalar oluşturmaya ve bunları kişiselleştirmeye odaklanacağız.

Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

İlk olarak, e-posta pazarlama yazılımınızda bir e-posta kampanyası oluşturun. Bir e-posta pazarlama kampanyası, mevcut veya potansiyel müşterilere aynı anda (tek bir tıklamayla!) gönderdiğiniz etkili bir e-posta dizisini ifade eder. Daha sonra e-postalarınızı takip eder ve ne kadar başarılı olduğunuzu görmek için açılma oranı gibi önemli metrikleri belirlersiniz.

E-postalarınızı kişiselleştirmek için pazarlama kampanyanızın bileşenleriyle oynayabilirsiniz. Bunlar şunları içerir:

• Kampanya adı (sizden başka kimse göremez).
• Gönderenin adı.
• Gönderenin e-posta adresi.
• Yanıt e-posta adresi.
• Konu satırı.

Örneğin, gönderenin ayrıntılarında şirketinizin adını kullanmaktan kaçınmak iyi bir fikirdir. Bunun yerine, kendinizinkini kullanın. Çünkü insanlar insanlara güveniyor.

E-posta pazarlama kampanyaları oluştururken, e -postaları kişiselleştirmenin temel taktiği, segmentasyon ve bastırmayı etkin bir şekilde kullanmaktır.

Segmentasyon, abonelerinizin satın alma geçmişi veya coğrafi konum gibi ilgilendiğiniz bir metriğe dayalı olarak gruplandırılmasıdır. Segmentasyonunuz ne kadar ayrıntılı olursa, e-posta pazarlama kampanyanız o kadar etkili olur.

Bastırma tam tersidir. Bunu kullanarak, e-postalarınızı kimlerin almayacağını belirleyebilirsiniz.

Bazı Daha Hızlı ve Etkili E-posta Kişiselleştirme İpuçları

• E-posta kopyasında alıcınızın adını kullanın. Bunun için her e-postayı manuel olarak yazmanız gerekmez. E-posta pazarlama yazılımı bu süreci otomatikleştirir.
• Hedef kitleniz hakkında veri toplamak için uygulamaları ve entegrasyonları kullanın. Birçok e-posta bulma aracı , potansiyel müşterileriniz hakkında sosyal medya hesapları gibi önemli bilgileri bulmanızı sağlayan e-posta zenginleştirme sunar. Bu, alıcılarınızla bir ilişki kurmak ve e-postalarınızı kişiselleştirmek için kullanılabilir.
• İlgili e-postaları doğru zamanda gönderin. Örneğin, özel okullara çevrimiçi sınıf yazılımı sunuyorsanız, okullar yeniden açılmak üzereyken e-posta göndermelisiniz.
• Ürünler sunuyorsanız, bir resim galerisi ekleyin ve alışveriş sepetini terk ettiklerinde alakalı ürünleri tavsiye edin.
• Konu satırında e-postanızın değerine ilişkin bir ipucu verin (indirim gibi).

Adım 4: Yeniden Kontrol Edin ve Gönderin!

Son olarak, hazırladığınız e-postayı kendinize göndererek önizleyin. Hem mobilde hem de masaüstünde kontrol edin. Kontrol eğer:

• Düzen doğru.
• Kopyanız, bağlantılarınız ve resimleriniz yerinde.
• CTA düğmeleri düzgün çalışıyor.

Sizin için uygunsa, bu e-postayı hedef müşteri kişiliğinize uyan bir meslektaşınıza veya arkadaşınıza gönderin. Gerçek hayatta e-postaya verdikleri yanıtı gözlemleyin. Ayrıca teslim edilebilirliği optimize etmek ve spam klasörlerine çarpmamak için e-posta test araçlarını kullandığınızdan emin olun.

Geri bildirimleri tatmin edici ve cesaret vericiyse, devam edin ve gönder'i tıklayın! Aksi takdirde, geliştirmek için önerilerini kullanın. Bu işlemi birkaç kez tekrarladığınızda, sonunda toplu e-postaları kişiselleştirebileceksiniz!

Çözüm

Unutmayın, e-posta kişiselleştirme tamamen doğru e-postayı doğru kişiye doğru zamanda göndermekle ilgilidir. Bu, bir e-posta şablonu seçip kişiselleştirerek, listenizi önemli parametrelere göre bölümlere ayırarak ve yukarıda tartıştığımız e-posta yazma ipuçlarından bazılarını izleyerek başarılabilir. Mutlu pazarlama!

yazarın biyografisi

David Campbell, Ramp Ventures'ta dijital pazarlama uzmanıdır. Right Inbox'ta içerik pazarlama ekibinin yönetilmesine yardımcı olur. Çalışmadığı zamanlarda seyahat etmekten ve İspanyolca öğrenmeye çalışmaktan hoşlanıyor.