Nakliye sigortası: e-ticaret işletmenizin buna ihtiyacı var mı?

Nakliye sigortası hem sizi hem de müşterilerinizi talihsiz kayıplardan ve anlaşmazlıklardan koruyabilir. Ancak nakliye sigortası maliyetlidir ve bir e-ticaret işletmesi olarak işletme maliyetleriniz zaten yüksektir.

Nakliye sigortasına ihtiyacınız var mı? Müşterilere yapılan gönderiler için mi yoksa yalnızca tedarikçilerinizden gelen gönderiler için mi kullanmalısınız?

Uzun vadede masraf yapmaya değer mi?

Bu gönderide, nakliye sigortasıyla ilgili sık sorulan soruların tümüne değineceğiz.

Nakliye sigortası nedir?

Nakliye sigortası, bir Taşıyıcı ile taşıma sırasında kaybolan, çalınan veya hasar gören gönderileri kapsayan bir poliçe türüdür. Gönderici, tek bir paket, bir paket grubu veya büyük bir kargo veya navlun gönderisi için teminat satın alabilir.

Nakliye sigortası genellikle değerli eşyalar için satın alınır. Bir işletme sigortayı satın alabilir ve gizli maliyeti ürünün fiyatına ekleyebilir. Tüketiciler ayrıca, bir arkadaşına mücevher hediyesi gibi değerli bir paket gönderirken veya başka bir şehre taşınırken ürün gönderirken nakliye sigortası satın alabilirler.

Nakliye sigortası ne kadar tutar?

Maliyet, öğenin değerine ve gönderinin hacmine göre değişir. Bir paket için nakliye sigortası satın alan tüketiciler, genellikle büyük bir paket grubu veya düzenli aylık paketler gönderen bir e-ticaret şirketinden daha yüksek bir ücret ödeyeceklerdir. Bunun nedeni, birçok nakliye sigortası sağlayıcısının bir toplu indirim sunmasıdır.

PAF Sigorta, e–ticaret şirketlerine ve tedarikçilerine hizmet vermektedir. Sigorta sağlayıcısı, toptan satış fiyatları aracılığıyla büyük indirimler sunar.

İşletmeler toplu indirimlere ve toptan satış fiyatlarına erişmek için genellikle ayrı bir sigorta sağlayıcısından satın alırken, tüketiciler genellikle doğrudan Taşıyıcıdan satın alır.

Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi 100 USD'lik bir ürünü 2,05 USD'ye sigortalayacaktır. Dünyanın her yerindeki taşıyıcıların hepsinin, bireysel gönderiler için satın alabileceğiniz kendi teklifleri olacaktır. UPS, değeri 100$'a kadar olan ücretsiz sigorta kapsamı sunar. DHL, hangisi daha yüksekse, 10 Euro veya belirtilen gönderi değerinin %1'i karşılığında gönderi sigortası sunar.

Tüm Taşıyıcılar için ürün değeri ne kadar yüksekse, sigorta maliyeti de o kadar yüksek olur.

Nadiren sipariş gönderen küçük bir e-ticaret satıcısı olarak, bir Taşıyıcıdan nakliye sigortası satın almayı tercih edebilirsiniz. Ancak siparişleri sık sık gönderiyorsanız ve aynı zamanda kargo ve nakliye yoluyla gönderiyorsanız, toplu bir anlaşma için doğrudan bir sigorta şirketine gitmek isteyebilirsiniz.

Nakliye sigortası nasıl çalışır?

Nakliye sigortası, sevkiyat gönderilmeden önce satın alınmalıdır ve hasar veya kayıp meydana geldikten sonra satın alınamaz. Nakliye sigortasını doğrudan bir Taşıyıcıdan (UPS veya FedEx gibi) satın alabilir veya bir sigorta sağlayıcısından satın alabilirsiniz.

Kargo veya navlun için nakliye sigortasına ihtiyacınız varsa, bir sigorta sağlayıcısına başvurmanız gerekir. Müşterilere paket gönderileri için sigorta istiyorsanız, muhtemelen Taşıyıcıdan alabilirsiniz. Ancak, sık sık pahalı siparişler gönderiyorsanız, fiyat teklifi için bir sigorta sağlayıcısıyla iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Bir toplu anlaşma elde etmek mümkün olabilir.

Öğeniz nakliye işlemi sırasında kaybolur veya hasar görürse, kaybolan malların tam değeri için hak talebinde bulunabilirsiniz. Tabii ki, her şirketin kapsamadığı belirli mallar vardır (bozulabilir ürünler gibi), bu nedenle, kayıp veya hasar durumunda paranızı geri alabilmeniz için doğru türde bir sigorta satın aldığınızdan emin olun.

Ne zaman nakliye sigortası yaptırmalısınız?

Nakliye sigortası satın almalı mısınız? Muhtemelen her gönderi için almanıza gerek yoktur.

Sigorta satın alıp almayacağınıza karar vermenize yardımcı olacak bazı faktörler şunlardır:

Ürün maliyetleri

Nakliye sigortası satın alıp almamanızı belirlemede en önemli faktör, ürünlerinizin maliyetidir. Diyelim ki hem kostüm takıları hem de kaliteli takılar satıyorsunuz. Öğeyi kaybetmek büyük bir parasal kayıp anlamına geleceğinden, müşterilere yalnızca kaliteli mücevher gönderilerini sigortalamaya karar verebilirsiniz.

Öte yandan, her 150 takı siparişinden sadece birinin postada kaybolduğunu varsayalım. Her parseli sigortalamaktansa sadece zararın isabetini almak daha ucuzdur.

Uluslararası Nakliyat

Uluslararası gönderiler, sırf daha uzağa gittikleri ve birden fazla taşıma türünden geçecekleri için kaybolmaya ve hasar görmeye daha yatkındır. Sık sık uluslararası gönderi yapıyorsanız, fiyat teklifi için aşağıda listelenen gönderi sigortası sağlayıcılarından biriyle iletişime geçmelisiniz. Aylık gönderi sayınıza ve ürün değerlerine bağlı olarak indirimli fiyatlara hak kazanabilirsiniz.

Müşteri beklentileri

Bir müşterinin siparişi postada kaybolursa, ücretsiz olarak değiştirilmesini bekler. Büyük şirketler bunu sunuyor ve bu nedenle müşteriler artık bunu daha küçük şirketlerden de bekliyor.

Ürünlerinizin değerine bağlı olarak nakliye sigortası, yükü tek başınıza üstlenmenize kıyasla daha düşük bir maliyetle geri ödeme veya ürün değiştirme olanağı sağlayabilir.

Nakliye sigortası neleri kapsar?

Her nakliye sigortası sağlayıcısının nelerin kapsandığına dair kendi yönergeleri olacaktır, bu nedenle sigorta için alışveriş yaparken nelerin kapsandığını kontrol ettiğinizden emin olun.

İşte sigorta sağlayıcı şirket U-PIC'in kapsadığı bir örnek:

" KAPSAM, Paketi ve içindekileri, Sigortalı tarafından kullanılan ve Amerika Birleşik Devletleri'nde listelenen Taşıyıcıların (kendisi dahil) gözetiminde, gözetiminde veya kontrolünde bulunan tesislere veya tesislerden taşınırken veya buralardan taşınırken herhangi bir dış nedenden kaynaklanan hasar veya kayba karşı GARANTİ EDER. mülkler ve tröstler) ve Kanada HARİÇ bundan sonra hariç tutulmuştur. Sigortacılar, kaybolan, tahrip olan veya hasar gören mülkün fatura değerinden sorumlu olacaktır; fatura olmaması durumunda, Sigortacılar gayrimenkulün gerçek nakit değerinden sorumlu olacaktır. “

Genel olarak kapsanmayan bazı şeyler kürkler, orijinal veya güzel sanatlar, biletler ve çabuk bozulan kargolardır.

Sağlayıcıları araştırırken, yalnızca kapsanan hasarın türüne değil , aynı zamanda kapsanmayanlara da baktığınızdan emin olun.

Talepleri nasıl dosyalıyorsunuz?

Nakliye sırasında kaybolan veya hasar gören mallar için bir talepte bulunmanız gerekiyor mu? İşte nasıl.

1. Sigorta sağlayıcınıza giriş yapın – Günümüzde çoğu sigorta sağlayıcının çevrimiçi bir portalı vardır. Kaydolurken bir oturum açma profili oluşturmanız gerekirdi. Bu bilgilere sahip değilseniz, onların desteğiyle iletişime geçin.
2. İstenen bilgilerle bir talepte bulunun – Giriş yapın ve şirketin çevrimiçi portalında bir talepte bulunun. Ürünün takip numarasını, Taşıyıcıyı (bir sigorta sağlayıcıya talepte bulunuyorsanız), ürün değerini ve sevk tarihini içeren istenen bilgileri sağlayın.
3. İlerlemeyi takip etmek için talep numaranızı kullanın – Talep numaranıza muhtemelen platformda erişilebilecek olsa da, bunu başka bir yere de not etmek isteyebilirsiniz. Hemen bir geri ödeme almazsanız, destek veya sigorta acenteleriyle iletişim kurarken bu numarayı kullanın.

Nakliye sigortası firmaları için seçeneklerden bazıları nelerdir?

E-ticaret işiniz için doğru nakliye sigortası sağlayıcısını bulmak için kendi araştırmanızı yapın. Daha iyi bilinen firmalardan bazılarını listeledik. Seçeneklerinizi araştırmak için bu listeyi bir başlangıç ​​noktası olarak kullanın.

1. U-RESİM

U-PIC, tekli paketler, çoklu paketler veya düzenli ve tekrarlayan gönderiler için gönderi sigortası sağlar. İlk gönderiniz için bir fiyat teklifi isteyebilir ve bireysel gönderi kapsamı satın almaya devam edebilir veya aylık bir taahhüt ayarlayabilirsiniz.

2. UPS Sermayesi

UPS Capital, nakliye sigortası satın almak için başka bir harika seçenektir. Tek bir gönderi, bir grup paket veya gelen veya giden kargo ve navlun gönderileriniz için teminat satın alabilirsiniz. Örneğin, bir tedarikçiden gelen bir gönderiyi korumak isteyebilirsiniz. Veya farklı bir pazardaki bir depoya giden bir gönderi için teminat isteyebilirsiniz. Burada bir teklif alın.

3. PAF Sigortası

PAF Insurance, bireysel gönderiler ile navlun ve kargo için nakliye sigortası sunar. Ancak onların uzmanlık alanı, gelen ve giden ürün hareketleri için büyük hacimli gönderilerdir. Daha fazla bilgi edin.

4. GLS Grubu

GLS Group, işletmeler için nakliye hizmetleri sunmaktadır. Öncelikle İtalya'da ve Avrupa'daki diğer ülkelerde faaliyet gösteriyorlar. Gönderiler temel sigorta ile gelir, ancak maliyetli mallar için ek sigorta satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi edin.

5. UPakWship

UPakWeShip, uluslararası gönderi kapsamı sunan Birleşik Krallık merkezli bir nakliye sigortası şirketidir. Oranları, 30.000 Sterlin altındaki gönderiler için mal maliyetinin %2,5'i ve 30.000 Sterlin üzerindeki gönderiler için mal maliyetinin %2'sidir. Daha fazla bilgi edin.

ShippyPro'nun gönderi otomasyonu ile tanışın

Müşteriler harika bir nakliye deneyimi bekliyor. İhtiyaçlarına uygun nakliye seçenekleri, proaktif takip, kolay iade ve adil geri ödeme istiyorlar.

ShippyPro'nun otomasyon özellikleri ile gönderiyi kolayca yönetebilirsiniz. Yukarıdakilerin tümünü müşterilerinize sunabilmeniz için ABD ve Avrupa'daki tüm popüler Taşıyıcılarla entegre oluyoruz.

ShippyPro hakkında daha fazla bilgi edinin ve 30 günlük ücretsiz denemenizi başlatın.