Nakliye sigortası: e-ticaret işinizin buna ihtiyacı var mı?

Nakliye sigortası hem sizi hem de müşterilerinizi talihsiz kayıplardan ve anlaşmazlıklardan koruyabilir. Ancak nakliye sigortasının maliyeti vardır ve bir e-ticaret işletmesi olarak işletme maliyetleriniz zaten yüksektir.

Nakliye sigortasına ihtiyacınız var mı? Müşterilere yapılan gönderiler için mi yoksa yalnızca tedarikçilerinizden gelen gönderiler için mi kullanmalısınız?

Uzun vadede harcamaya değer mi?

Bu yazıda, nakliye sigortasıyla ilgili sık sorulan soruların tümüne dalıyoruz.

Nakliye sigortası nedir?

Nakliye sigortası, bir Taşıyıcı ile taşıma sırasında kaybolan, çalınan veya hasar gören gönderileri kapsayan bir poliçe türüdür. Gönderici, tek bir paket, bir grup paket veya büyük bir kargo veya kargo gönderisi için teminat satın alabilir.

Nakliye sigortası genellikle değerli eşyalar için satın alınır. Bir işletme sigortayı satın alabilir ve ürünün fiyatına gizli maliyeti ekleyebilir. Tüketiciler ayrıca bir arkadaşına mücevher hediyesi gibi değerli bir paket gönderirken veya başka bir şehre taşınırken ürün gönderirken nakliye sigortası satın alabilirler.

Nakliye sigortası ne kadar tutar?

Maliyet, öğenin değerine ve gönderinin hacmine göre değişir. Bir paket için nakliye sigortası satın alan tüketiciler, genellikle büyük bir paket grubu veya düzenli aylık paketler gönderen bir e-ticaret şirketinden daha yüksek bir ücret ödeyecektir. Bunun nedeni, birçok nakliye sigortası sağlayıcısının toplu indirim sunmasıdır.

PAF Sigorta, e-ticaret şirketlerine ve tedarikçilere hizmet vermektedir. Sigorta sağlayıcı toptan fiyatlar üzerinden büyük indirimler sunar.

İşletmeler toplu indirimlere ve toptan satış fiyatlarına erişmek için genellikle ayrı bir sigorta sağlayıcısından satın alırken, tüketiciler genellikle doğrudan Taşıyıcıdan satın alır.

Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi 100$'lık bir ürünü 2,05$'a sigortalayacaktır. Dünyanın her yerindeki taşıyıcıların, bireysel gönderiler için satın alabileceğiniz kendi teklifleri olacaktır. UPS, değeri 100$'a kadar ücretsiz kapsama alanı sunar. DHL, hangisi daha yüksekse, 10 euro veya belirtilen gönderi değerinin %1'i karşılığında gönderi sigortası sunar.

Tüm Taşıyıcılar için ürün değeri ne kadar yüksekse, sigorta maliyeti de o kadar yüksek olur.

Küçük bir e-ticaret satıcısı siparişleri nadiren gönderirken, bir Taşıyıcıdan nakliye sigortası satın almayı tercih edebilirsiniz. Ancak, siparişleri sık sık gönderiyor ve aynı zamanda kargo ve navlun yoluyla gönderiyorsanız, toplu bir anlaşma için doğrudan bir sigorta şirketine gitmek isteyebilirsiniz.

Nakliye sigortası nasıl çalışır?

Nakliye sigortası, sevkiyat gönderilmeden önce satın alınmalıdır ve hasar veya kayıp meydana geldikten sonra satın alınamaz. Nakliye sigortasını doğrudan bir Taşıyıcıdan (UPS veya FedEx gibi) satın alabilir veya bir sigorta sağlayıcısından satın alabilirsiniz.

Kargo veya navlun için nakliye sigortasına ihtiyacınız varsa, bir sigorta sağlayıcısına başvurmanız gerekir. Müşterilere paket gönderileri için sigorta yaptırmak istiyorsanız, muhtemelen Taşıyıcı'dan alabilirsiniz. Ancak, sık sık pahalı siparişler gönderiyorsanız, fiyat teklifi almak için bir sigorta sağlayıcısıyla iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Hacimli bir anlaşma elde edebilirsiniz.

Öğeniz nakliye işlemi sırasında kaybolur veya hasar görürse, kaybolan malların tam değeri için talepte bulunmaya hak kazanırsınız. Tabii ki, her şirketin kapsamadığı belirli malları vardır (örneğin çabuk bozulan mallar), bu nedenle kayıp veya hasar durumunda paranızı geri alabilmeniz için doğru türde sigortayı önceden satın aldığınızdan emin olun.

Ne zaman nakliye sigortası yaptırmalısınız?

Nakliye sigortası satın almalı mısınız? Muhtemelen her gönderi için almanıza gerek yoktur.

Sigorta satın alıp almamaya karar vermenize yardımcı olacak bazı faktörler şunlardır:

Ürün maliyetleri

Nakliye sigortası satın almanız gerekip gerekmediğini belirlemede en önemli faktör ürünlerinizin maliyetidir. Diyelim ki hem kostüm takıları hem de güzel takılar satıyorsunuz. Ürünü kaybetmek büyük bir maddi kayıp anlamına geleceğinden, yalnızca müşterilere kaliteli mücevher gönderilerini sigortalamaya karar verebilirsiniz.

Öte yandan, diyelim ki her 150 kostüm takı siparişinden sadece biri postada kayboluyor. Her paketi sigortalamaktansa, zararın zararını karşılamak daha ucuza gelir.

Uluslararası Nakliyat

Uluslararası gönderiler, daha uzağa seyahat ettikleri ve birden fazla taşıma türüne maruz kalacakları için kaybolmaya ve hasar görmeye daha yatkındır. Sık sık uluslararası gönderi yapıyorsanız, fiyat teklifi için aşağıda listelenen nakliye sigortası sağlayıcılarından biriyle iletişime geçmelisiniz. Aylık gönderi sayınız ve ürün değerlerine bağlı olarak indirimli fiyatlardan yararlanabilirsiniz.

Müşteri beklentileri

Bir müşterinin siparişi postada kaybolursa, ücretsiz bir değiştirme bekleyeceklerdir. Büyük şirketler bunu sunuyor ve bu nedenle müşteriler artık bunu daha küçük şirketlerden de bekliyor.

Ürünlerinizin değerine bağlı olarak, nakliye sigortası, yükü tek başınıza omuzlamanıza kıyasla daha düşük bir maliyetle geri ödeme veya ürün değişimi sağlamanıza izin verebilir.

Nakliye sigortası neleri kapsar?

Her nakliye sigortası sağlayıcısının, nelerin kapsandığı konusunda kendi yönergeleri olacaktır, bu nedenle sigorta için alışveriş yaparken nelerin kapsandığını kontrol ettiğinizden emin olun.

İşte sigorta sağlayıcısı U-PIC şirketinin neleri kapsadığına dair bir örnek:

" KAPSAM, koliyi ve içeriğini, Sigortalı tarafından kullanılan ve Amerika Birleşik Devletleri'nde listelenen Taşıyıcıların bakımı, gözetimi veya kontrolü (kendi mülkler ve tröstler) ve Kanada HARİÇ burada bundan sonra hariç tutulacaktır. Sigortacılar, kaybolan, yok edilen veya hasar gören mülkün fatura değerinden sorumlu olacaktır; fatura olmaması durumunda, sigortacılar mülkün gerçek nakit değerinden sorumlu olacaktır. “

Genel olarak kapsanmayan şeylerden bazıları kürkler, orijinal veya güzel sanatlar, biletler ve bozulabilir kargolardır.

Sağlayıcıları araştırırken, yalnızca kapsanan hasarın türüne değil , aynı zamanda kapsanmayanlara da baktığınızdan emin olun.

Talepleri nasıl dosyalıyorsunuz?

Nakliye sırasında kaybolan veya hasar gören mallar için bir talepte bulunmanız gerekiyor mu? İşte nasıl.

1. Sigorta sağlayıcınıza giriş yapın - Bugün çoğu sigorta sağlayıcısının çevrimiçi bir portalı var. Kaydolurken bir giriş profili oluşturmanız gerekirdi. Bu bilgilere sahip değilseniz, destekleriyle iletişime geçin.
2. İstenen bilgilerle bir talepte bulunun – Giriş yapın ve şirketin çevrimiçi portalında bir talepte bulunun. Öğenin takip numarası, Taşıyıcı (bir sigorta sağlayıcısından talepte bulunuluyorsa), ürün değeri ve sevk edildiği tarih gibi istenen bilgileri sağlayın.
3. İlerlemeyi izlemek için talep numaranızı kullanın - Talep numaranıza platformda büyük olasılıkla erişilebilir olsa da, başka bir yerde de not almak isteyebilirsiniz. Hızlı bir geri ödeme almamanız durumunda, destek veya sigorta acenteleriyle iletişim kurarken bu numarayı referans alın.

Nakliye sigortası firmaları için seçeneklerden bazıları nelerdir?

E-ticaret işiniz için doğru nakliye sigortası sağlayıcısını bulmak için kendi araştırmanızı yapın. Daha iyi bilinen firmalardan bazılarını listeledik. Seçeneklerinizi araştırmak için bu listeyi bir başlangıç ​​noktası olarak kullanın.

1. U-PIC

U-PIC, tekli paketler, çoklu paketler veya düzenli ve tekrar eden gönderiler için nakliye sigortası sağlar. İlk gönderiniz için fiyat teklifi isteyebilir ve bireysel gönderim kapsamı satın almaya devam edebilir veya aylık bir taahhüt oluşturabilirsiniz.

2. UPS Sermayesi

UPS Capital, nakliye sigortası satın almak için başka bir harika seçenektir. Tek bir gönderi, bir grup paket veya gelen veya giden kargo ve navlun gönderileriniz için teminat satın alabilirsiniz. Örneğin, bir tedarikçiden gelen bir gönderiyi korumak isteyebilirsiniz. Veya farklı bir pazardaki bir depoya giden bir gönderi için kapsam isteyebilirsiniz. Buradan bir teklif alın.

3. PAF Sigortası

PAF Sigorta, bireysel gönderiler ile navlun ve kargo için nakliye sigortası sunmaktadır. Ancak uzmanlıkları, gelen ve giden ürün hareketleri için büyük hacimli gönderilerdir. Daha fazla bilgi edin.

4. GLS Grubu

GLS Group, işletmeler için nakliye hizmetleri sunmaktadır. Öncelikle İtalya'da ve Avrupa'daki diğer ülkelerde faaliyet gösteriyorlar. Gönderiler temel sigorta ile gelir, ancak pahalı mallar için ek sigorta satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi edin.

5. UPakWship

UPakWeShip, uluslararası gönderi kapsamı sunan İngiltere merkezli bir nakliye sigortası şirketidir. Oranları, 30.000 Sterlin'in altındaki gönderiler için mal maliyetinin %2.5'i ve 30.000 Sterlin'in üzerindeki gönderiler için mal maliyetinin %2'sidir. Daha fazla bilgi edin.

ShippyPro'nun gönderi otomasyonu ile tanışın

Müşteriler harika bir nakliye deneyimi bekliyor. İhtiyaçlarına uygun gönderim seçenekleri, proaktif takip, kolay iade ve adil geri ödeme istiyorlar.

ShippyPro'nun otomasyon özellikleri ile nakliyeyi kolayca yönetebilirsiniz. Yukarıdakilerin tümünü müşterilerinize sunabilmeniz için ABD ve Avrupa'daki tüm popüler Taşıyıcılarla entegre oluyoruz.

ShippyPro hakkında daha fazla bilgi edinin ve 30 günlük ücretsiz denemenizi başlatın.