Küçük İşletme Uyumluluğu: Ayrıntılı Kılavuz

Modern zamanların en yaygın yalanlarından biri mi? “Şartlar ve koşulları okudum ve kabul ediyorum”. Ayrıca, eğer herhangi biri gerçekten internette ortalama bir saat gezinirken anlaştığımız kadar çok çereze sahip olsaydı, ortaya yepyeni bir sağlık sorunu çıkacaktı.

Her şey kullanıcı açısından boş görünebilir. Hiç kimse tüm bu hüküm ve koşulları veya çerez sözleşmelerini okumaz çünkü 'kimsenin umurunda değildir'—ta ki bir veri ihlali olana kadar.

Ardından, işletmeler her yönden saldırı altındadır. Kötü basın, sırt çeviren müşteriler ve onları para cezasıyla cezalandırmaya hazır hükümetler.

Sert görünüyor, ancak verilerde yatan değerle her şey mantıklı. Veri yeni altın ve petroldür ve korunması gerekir.

Özellikle küçük işletmeler için bu bir güçlük gibi görünebilir. Küçük işletmelerin hızlı tempolu dünyasında, mevzuata uygunluk, veri ve gizlilik konusunda endişelenmenize gerek kalmadan gezinmek yeterince zordur.

Küçük işletme sahibi olarak, işletmenizin çalışır durumda kalmasını sağlamakla görevlisiniz. Buna ek olarak, Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Kaliforniya'nın Müşteri Rızası Yasası (CCPA) gibi sürekli genişleyen düzenlemeler listesine uyum sağlamak gelir. İç çekmek.

Bu yasalar ayrıca, son zamanlarda, sanki henüz yeterince karmaşık değilmiş gibi, kendi yetki alanlarında faaliyet gösteren küçük işletme sahipleri için yeni karmaşıklıklar ve gereksinimler getirdi.

Bu yeni yasalara ek olarak, küçük işletme sahiplerinin, yıllardır yürürlükte olan Adil Kredi Raporlama Yasası (FCRA) ve Adil ve Doğru Kredi İşlemleri Yasası (FACTA) gibi federal yasalara ve düzenlemelere de uymaları gerekmektedir. .

Bu yasa ve yönetmeliklerin tümü, özellikle sınırlı bir bütçeyle faaliyet gösteren küçük işletme sahipleri için bunaltıcı görünebilir.

Bu makalede, GDPR ve CCPA'yı yakınlaştıracağız. İlk olarak, uyumluluğun nasıl ele alınacağına dair bazı pratik ipuçları vermeden önce, bunların neyle ilgili olduğunu anlamanıza yardımcı olacağız. Daha fazla öğrenmek ister misiniz? Daha sonra küçük işletme verilerinizi nasıl koruyacağınızı okuyun!

GDPR ve CCPA neden var?

Bu düzenlemeler, veri toplama ve kullanma sürecinde adil bir şekilde temsil edilmelerini sağlarken tüketicileri korumak için tasarlanmıştır.

Bununla birlikte, küçük işletme sahipleri genellikle uymaları gereken çok sayıda yasa karşısında şaşkına dönerler. Şimdi ana oyuncuların, GDPR'nin ve CCPA'nın gerçekte neler içerdiğine bakalım.

CCPA nedir?

Halk arasında “Veri Gizliliği Yasası” olarak bilinen California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA), işletmelerin müşterilerinin kişisel verilerini nasıl kullandıkları konusunda şeffaf olmalarını gerektiren yeni bir yasadır.

“Veri Gizliliği Faturası” adı biraz yanlış bir adlandırmadır; Kanun, işletmelerin veri toplama uygulamalarını ifşa etmelerini zorunlu kılmakla birlikte, küçük işletmeleri etkileyen başka hükümler de içermektedir.

Bu hükümler, işletmelerin kişisel verilerini kullanmadan veya satmadan önce tüketicilerden onay almalarını gerektirir ve ayrıca işletmelerin, müşterinin izni olmadan belirli türdeki kişisel verileri toplamasını yasaklar.

CCPA'nın amacı, tüketicilerin veri gizliliği haklarını korumak ve aynı zamanda belirli işletmelerin müşterilerine verileri üzerinde şeffaflık ve kontrol sağlamasını şart koşmaktır.

CCPA, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en kapsamlı veri gizliliği yasasıdır ve işletmelerin müşterileriyle etkileşim şeklini temelden değiştirme potansiyeline sahiptir.

CCPA, en az bir California'da ikamet eden ve herhangi bir amaçla müşteri bilgilerini toplayan, kullanan ve ifşa eden işletmeler için geçerlidir.

Daha spesifik bilgiler arıyorsanız, Osano CCPA ile uyumlu kalmaya ilişkin bazı yararlı bilgiler paylaştı. Açık ve özlü bir dille, CCPA'nın pratikliği hakkında her şeyi öğreneceksiniz. Şimdilik, uyumluluğa başlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

GDPR nedir?

Bazen Genel Veri Koruma Yasası (GDPR) olarak da adlandırılan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), AB sakinlerinin gizliliğini korumak için kişisel verilerin kullanımını ve toplanmasını düzenleyen en yeni AB yasal aracıdır.

AB'de faaliyet gösteren şirketlerin kişisel verilerin korunmasına ilişkin belirli standartlara uymasını şart koşuyor. Bunu, veri sahiplerinin veri kontrolörleri tarafından tutulan kişisel verilerine erişim hakkı da dahil olmak üzere, adil bilgi uygulamalarının temel ilkelerini kodlayarak yapar.

Çoğu insan GDPR'yi düşündüğünde, onun işletmeleri nasıl etkileyeceğini düşünür. Gerçekte, GDPR tüketicileri de korur.

GDPR yalnızca AB işletmelerini mi etkiliyor?

Hayır, GDPR, AB veri haklarını koruyan bir düzenlemedir, ancak sınır ötesi faaliyet gösteren işletmeler için de önemli etkileri vardır. İşletmenin bulunduğu yere bakılmaksızın AB vatandaşlarının verilerini işleyen tüm işletmeler için geçerlidir.

GDPR küçük işletmeleri nasıl etkiler?

Evet, GDPR karmaşık bir yasalar dizisidir, ancak panik yapmayın: ne hakkında olduğunu ve takip eden ipuçlarını anlayarak siz de uyumlu hale gelebilir ve uyumlu kalabilirsiniz.

Bu, özellikle ana odak noktaları veri yönetimi değilse, bazı işletmeler için zor olabilir. Boyutları veya birincil odak noktaları ne olursa olsun, tüm işletmeler ağır para cezalarından kaçınmak için GDPR'ye uymalıdır.

GDPR hakkında gerçekten bilmeniz gerekenler (kolay bir dille)

GDPR'nin tam metni 99 ayrı makale içerir. Bunların hepsini kelimesi kelimesine okumayacağınızı anlıyoruz. Yapsanız bile, her şeyi hatırlamayabilir, hatta anlamayabilirsiniz.

Neyse ki, daha basit bir özet var. GDPR yedi ana ilke etrafında dönmektedir: yasallık, adalet ve şeffaflık; amaç sınırlaması; veri minimizasyonu; kesinlik; depolama sınırlaması; bütünlük ve gizlilik (güvenlik); ve hesap verebilirlik.

İşte bunları içeriyorlar.

Hukuka uygunluk, adalet ve şeffaflık

Kişisel verileri ancak yasallığı özetleyen sağlam bir nedeniniz varsa işleyebilirsiniz. Nedenlerden bazıları şunlar olabilir:

• Kullanıcı bunu yapmanız için size izin verdi.
• Bir sözleşmede iyi olmak için yapmalısın.
• Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi zorunludur.
• Gerçek bir kişinin hayati çıkarlarının korunması için.
• Kamu yararına yapılan bir kamu görevidir.

Ayrıca bunu neden yaptığınız konusunda adil ve şeffaf olmalısınız.

Amaç sınırlaması

Veri toplamanızın ve saklamanızın nedeni, amaç sınırlaması ilkesine kadar uzanır, yani veriler yalnızca "belirli, açık ve meşru amaçlar için toplanır".

Amacın yalnızca kendinize değil, tüketicilere de açık olması gerekir - bu nedenle, neler olduğunu bir gizlilik bildiriminde iletmeniz gerekir. Son olarak, siz de bu amaçtan sapamazsınız.

Veri minimizasyonu

Haber bültenlerinize abone olanlara telefon numaralarını sormanız gerekmez. Yalnızca ihtiyacınız olan verileri toplayın.

Kesinlik

Topladığınız ve sakladığınız verilerin doğru olması gerekir ve bu sizin sorumluluğunuzdadır. Kontrol etmeniz ve yanlış veya eksik verilerden kurtulmanız gerekir. Bu herkese yarar!

Depolama sınırlaması

Verileri sonsuza kadar saklayamazsınız. Verileri depoladığınız süreyi sınırlamanız ve neden bu süreyi seçtiğinizi gerekçelendirmeniz gerekir.

Bütünlük ve gizlilik

Topladığınız verileri iç ve dış tehditlerden korumak sizin elinizde.

Hesap verebilirlik

Son fakat en az değil: sorumluluk almanız ve uyum üzerinde nasıl çalıştığınızı kanıtlayabilmeniz gerekir. Bu kanıt, yetkililer tarafından herhangi bir zamanda istenebilir, bu nedenle ne yaptığınızı düzgün bir şekilde belgelediğinizden emin olun.

Küçük bir işletme olarak bile uyumlu olmaya ve uyumlu kalmaya ilişkin ipuçları

Yani, şimdi tüm yaygaraların neyle ilgili olduğunu anlıyorsunuz, kayıtsız olma zamanı. İşte kaçırmamanız gereken bazı adımlar ve ipuçları.

1. Tüm veri işleme faaliyetlerinizin bir listesini oluşturun ve saklayın ve bunları belgeleyin: gerçekte hangi verilere sahip olduğunuzu ve gelecekte ne toplayacağınızı uzun uzun düşünerek başlayın.
2. Bir kuruluş olarak yükümlülüklerinizi anlayın: Sizin için hangi kurallar geçerli? Dışarıda sayısız yasa var ve işletmenizin hangisinin kapsamına girdiğini bulmak zor olabilir. Yanlış yasalara uymadığınızdan emin olmak için bir uzmana ulaşmaktan çekinmeyin.
3. Çalışanlarınızın yükümlülüklerinin farkında olduğundan emin olun: veri koruma ve uyumluluk bir ekip işidir. Her insan sorumluluğu taşır. Bir Veri Koruma Görevlisi (DPO) atamanız gerekip gerekmediğini de düşünebilirsiniz.
4. Üçüncü taraf sağlayıcılarınızla müşteri verilerini nasıl kullandıkları konusunda bir anlaşmanız olduğundan veya bunu takip etmenize yardımcı olacak yazılımlar kullandığınızdan emin olun.
5. Ağır işleri yapmak için bir araç kullanın: Bir gizlilik platformu yazılımı, tüm verilerinizi ve satıcı sözleşmelerindeki tüm güncellemeleri takip etmenize yardımcı olabilir. Bunu manuel olarak yapmak, işlenen veri miktarı olmadan neredeyse imkansız hale geldi.

Uyumlarınızdan ne kadar eminsiniz?

Tüm bu düzenlemelere uymak söz konusu olduğunda, verilebilecek en iyi tavsiye şudur: Üzülmektense güvende olmak daha iyidir.

Yapılması gerekenler konusunda kendinizi eğitin ve işinizi yürütmekten 'sonraki' yapılması çok fazla görünüyorsa, bir uzmana dış kaynak sağlamayı düşünün - bu her zaman para cezası ödemekten daha ucuz olacaktır!