Daha fazla işletme, işgücünü evde çalışan çalışanlarla genişletiyor. Uzak çalışanlar, bir şirketin fiziksel alanda orantılı bir artış olmadan büyümesine izin verir.

Global Workplace Analytics'in bir telekomünikasyon raporuna göre, ortalama bir işletme, evden çalışan çalışanları kullanarak her yıl kişi başına yaklaşık 11.000 dolar tasarruf ediyor!

Herhangi bir küçük işletme sahibinin bunu bir seçenek olarak görmesini sağlamak için yeterli hamur. Ve tüm bu ekstra parayla, işletmelerin markalarına yeniden yatırım yapmak için daha fazla kaynağı var.

Dezavantajı? Evde tek başına çalışmak herkes için iyi bir seçenek değildir.

Fiziksel olarak gerçek bir ofiste olmadan, uzaktaki çalışanlar odak eksikliği, düşük iş performansı ve hatta bazen depresyondan muzdarip olabilir.

Öte yandan, evden çalışabilmek bazı çalışanlara gerçekten başarılı olmak için ihtiyaç duydukları sessiz alanı sağlayabilir.

Uzak Çalışanlarınızı Bağlı Tutmak için 4 İpucu

Evden çalışma programı uygulamak isteyen bir işletme sahibiyseniz, uzaktaki iş gücünüzü meşgul tutmak için bu 4 ipucuna göz atın.

1. Günlük video konferanslar

Ekibinizle her gün görüşmek, soruları yanıtlamak, yeni protokolleri gözden geçirmek ve genellikle herkesin aynı fikirde olduğundan emin olmak için harika bir yoldur. Evdeki işlerinizi de içeren 3 dakikalık av tüfeği toplantıları yapsanız bile, gerçek bir ekip atmosferi yaratmak ve sürdürmek için çalışanlar çok önemlidir.

Evdeki çalışanlarınızın bu toplantılara telefon görüşmesi veya Skype videosu yoluyla katılabildiğinden emin olun. Bu bir öncelik olmalıdır.

Bir telefon görüşmesine veya bir vakaya bağlı oldukları için herhangi bir toplantıya katılamıyorlarsa, ortak bir sürücü aracılığıyla erişilebilecek toplantı notları yazmalısınız. Bu şekilde, bir veya iki seansı kaçırsalar bile döngüde tutulabilirler. Ancak, meşgul olsalar bile, onları her zaman görüntülü görüşmeye almanızı ve sessize almalarını öneririm! Onlarla etkileşime geçemeseniz bile ekibi görmek her zaman güzeldir.

2. Büyük çalışmayı takdir edin ve ödüllendirin

Ofiste büyüklüğü tanımak kolaydır çünkü bu yüzünüzün önünde oluyor. Evde çalışanlar, çok değil.

Evden çalışan çalışanlar, mükemmel iş performansları fark edilmediğinde kendilerini küçümsenmiş hissedebilir ve bu da gelecekte nasıl performans göstereceklerini olumsuz etkileyebilir. “İyi bir iş yaptığımı kimse fark etmezse, tembellik yapmam kimin umurunda?” diye düşünüyor olabilirler. Bu zihniyet devam ederse, harika çalışanınız siz farkına varmadan güler yüzlü bir müşteri hizmetleri temsilcisinden öfkeli bir konuşmacıya dönüşecektir.

Aşağıya doğru düşmemelerini sağlamak için, iyi bir iş yaptıklarında onları takdir etmeyi ve ödüllendirmeyi bir öncelik haline getirin. Normal çalışanlara sağlanan faydaların ötesine geçin. Onları her gün görmemeniz, markanızın büyümesine hala katkıda bulunmadıkları anlamına gelmez.

Ev çalışanlarında işinizi kabul etmenin bazı kolay yolları şunlardır:

• Nasıl olduklarını ve sizden veya ekibinizden herhangi bir şeye ihtiyaçları olup olmadığını görmek için periyodik olarak kontrol etmeleri için onları bir telefonla arayın.
• Ayın çalışanı değerlendirmeleri için bunları dahil edin.
• Uzak çalışanlara, onları düşündüğünüzü hatırlatmak için iş yıldönümleri, doğum günleri veya diğer özel etkinlikler için hediyeler veya çiçekler gönderin.
• Onlara büyük bir indirimi tamamladıklarında veya bir VIP müşteriye yardımcı olduklarında kullanabilecekleri sanal hediye kartlarını e-posta ile gönderin.
  
  

3. Onları iş etkinliklerine davet edin

Evden çalışan çalışanlar, sırf sizin kurum içi personelinizin deneyimlediği şeyleri deneyimlemek için orada olmadıkları için genellikle kendilerini dışlanmış hissederler. Yabancılaştıklarını hissettiklerinde, daha az meşgul olurlar ve iş performansları zarar görebilir.

Uzaktaki çalışanlarınızı da kurum içi çalışanlarınız gibi işlevlere ve etkinliklere davet etmenizi her zaman tavsiye ederim. Başka bir eyalette (veya ülkede) çalışıyor olsalar bile bazen önemli olan düşüncedir!

Yerellerse, mutlu saatler için bir araya gelmek veya mesai saatleri dışında ekip oluşturma etkinliklerine katılmak, tüm çalışanlarınızı meşgul ve motive tutmanın harika bir yoludur ve ekibinizin bağını güçlendirmeye yardımcı olur.

Çoğunlukla uzak iş gücüne sahip şirketler için, her şey dahil bir tesiste yıllık bir şirket gezisi planlamak, herkesi rahat bir ortamda bir araya getirmenin başka bir harika yoludur. Ayrıca, herkese dört gözle bekleyecek bir şey verir. (Ve olaydan 360 gün sonra herkes, Taylor'ın muhasebeden nasıl havuzda bir Örümcek Adam kostümü giydiğini anlamaya çalışabilir.)

Ayrıca, şirketiniz yıllık seminerler veya konferanslar düzenliyorsa, uzaktaki çalışanlarınızı bir kabinde çalışmak için dışarı uçurmak veya sadece destek için orada olmak, onları dahil ve güncel tutmak için harika bir yoldur.

4. Gerektiğinde kolayca erişebilecekleri kaynaklar sağlayın

Evde çalışanlar, soru sormak için ayağa kalkıp amirlerinin masasına gidemedikleri için, onları meşgul etmenin harika bir yolu ve aynı sayfada, gerektiğinde kolayca erişebilecekleri kaynaklar sağlamaktır.

Evde çalışan çalışanlarınıza kaynak sağlamanın bazı kolay yolları şunlardır:

• Google Drive'da, erişmek için tüm çalışanlarınızla paylaşabileceğiniz dokümanlar oluşturun. Belgeler, politikalar ve prosedürler ve temel şirket bilgisi gibi bilgileri içerebilir.
• Canlı sohbet yazılımınızda, ekibinizden veya departmanınızdan herkesle bir grup sohbeti kurun. Bu, yalnızca uzaktaki çalışanların döngüde kalmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlar yüksek sesle soru sormak yerine birbirleriyle sohbet edebildikleri için ofis gürültü seviyenizi minimumda tutar.
• Müşterilerin soruları yanıtlamak için erişebilecekleri bir bilgi tabanınız varsa, uzaktaki çalışanlarınızı da bunu kullanmaya teşvik edin. Ayrıca, daha fazla bilgi ve makale eklemek için kullanabileceğiniz girdi ve geri bildirim sağlayabileceklerdir.
• Ofisinizde uzaktaki çalışanlarınızın erişebileceği bir kamera kurun. İletişim kuramasalar da, neler olup bittiğini izleyebilir ve karışıma dahil olduklarını hissedebilirler.
  
  

Çözüm

Evden çalışan personeliniz, daha düşük maliyetlerle ve ofis alanınızı büyütmek zorunda kalmadan işinizi büyütmenin akıllı bir yolu olabilir. Evden çalışan çalışanların tüm avantajlarından yararlanmak için onları meşgul edin, çabalarını takdir edin ve uzak bir işgücüne uygun kaynaklar sağlayın.

Gabby Rollette, King of Prussia, Pennsylvania'dan ve SAS çağrı merkezi blogu için yazıyor. Okumayı ve yazmayı sever ama işte olmadığı zamanlarda onu hayvanlara yardım ederken veya yeğenleri ve yeğenleriyle vakit geçirirken bulabilirsiniz.