BC'deki Küçük İşletmeler Personel Almak ve Elde Tutmak İçin Mücadele Ediyor

British Columbia'daki küçük işletme sahipleri, personel işe alma ve elde tutma konusunda artan zorluklarla karşı karşıya.

İstatistik Kanada'ya göre, 2021'in dördüncü çeyreğinde ülke çapında 915.000'den fazla pozisyon doldurulamadı ve bu, 2020'ye kıyasla aynı dönemde yüzde 63'lük bir artışı temsil ediyor. Bu iş ilanları daha uzun süre boş kalıyor ve mevcut iş ilanlarının neredeyse yarısı doldurulmamış durumda. 60 gün veya daha fazla.

Yerel olarak, bu boş pozisyonlar, özellikle akut personel sıkıntısı çeken misafirperverlik ve ticaret ile her sektörü etkiliyor. BC'nin Restoran ve Yemek Hizmetleri Derneği, konuyu üyelikleri için “kriz seviyesine” ulaşmak olarak nitelendirdi ve birçok restoran personel eksikliği nedeniyle çalışma saatlerini kısmak zorunda kaldı.

İşe Alma Zorluklarına Kolay Cevap Yok

Kiminle konuştuğunuza bağlı olarak, nedenle ilgili farklı teoriler ortaya çıkıyor. Bir tarafta, işverenlerin bu sorunu sadece personele daha fazla ödeme yaparak çözebileceğine dair tutkulu bir inanç var. Öte yandan, COVID sonrası bir dünyada bazı iş rollerinin çok çekici olmadığına dair bir inanç var. Ne yazık ki, bu kolay cevaplarla ilgili bir sorun değil. BC'nin işe alım sıkıntısının tek bir nedeni yoktur ve birçok nüans katmanı geçerlidir.

Neler olup bittiği hakkında daha iyi bir fikir edinmek için, 15 yılı aşkın kıdemli deneyime sahip bir İK Danışmanı ve Langley merkezli Upskill Consulting'in müdürü Sofia Arisheh ile konuştuk.

Şu anda işe almak isteyen BC işletmeleri için manzara nasıl?

Farklı sektörlerdeki müşterilerle çalışmaktan öğrendiğim şey, yetenekleri çekmenin ve elde tutmanın bir zorluk haline geldiğidir. İşgücü piyasası değişti. İnanılmaz derecede rekabetçi bir pazarda hepimiz bu yetenek için yarışıyoruz ve işletmeler bir krizle karşı karşıya. Bu çatırtıya neyin sebep olduğuna gelince, bunun bir sürü farklı faktör olduğunu düşünüyorum.

Bu sözde 'Büyük İstifa'nın sebebinin COVID olduğuna inanmıyorum. Bence bu bir katalizör ama sebep değil. Bunun yerine, oyunda birden fazla faktör var. Birincisi tükenmişlik ve bu büyük bir şey. Hepimiz hem kişisel hem de profesyonel olarak dünyamızın gerçeklerine uyum sağlamaya devam ederken, COVID'den kaynaklanan stres işyerine de sıçradı. Bu, birçok insanın artan stresi hissetmesine neden oldu – işten çıkarmalar, sanal yer değiştirme, aileleri büyütme, iklim – şu anda insanlar için çok fazla bilinmeyen var. Bence bu işin bir parçası.

Diğer kısım ise, son iki yılda ve yaşanan her şeyde, insanların kendilerine gerçekten 'benim için önemli olan ne' gibi sorular sormaya başladıkları. ve 'beni ne mutlu edecek?' Değerleri kişisel değerleriyle çok uyumlu olan şirketlerle çalışmak için bilinçli kararlar veren insanlarda bunun profesyonel olarak kendini gösterdiğini görüyorsunuz.

İşe alımlarda gördüğümüz bir diğer önemli konu da şu anda Kanada'daki yabancı işçilerin düşüşü. Pandemi sırasında göçmenlik muslukları kapatıldı ve bu akışın yeniden başlaması zaman alıyor. Bu sorun, misafirperverlik gibi belirli endüstriler ve genellikle geçici bir nüfusa sahip olan Whistler gibi kasabalar için artmaktadır.

Küçük işletmeler işe alım beklentilerini iyileştirmek için ne yapabilir?

Ekip üyeleri için daha fazla esneklik sunan şirketler, gelecekte çok önemli olacak. Uzaktan çalışmayı benimsemeyen işletmeler, yetenekleri çekmekten gerçekten zarar görecekler. Benim tavsiyem, şirketlerin personelin evden çalışmasına izin vermek operasyonel açıdan mantıklıysa, bunu yapmaya devam etmeleri gerektiğidir.

Araştırmalar, pandemi sırasında evden çalışan çok sayıda Kanadalı'nın bu kapasitede - en azından haftada birkaç gün - devam etmek istediğini gösterdi. Tercih edilen bir işveren olmak, giderek artan bir şekilde bu esnekliği sağlamak, iş/yaşam dengesinin önemli olduğunu anlamak ve buna uyum sağlamak için adımlar atmakla ilgilidir.

Basitçe söylemek gerekirse, şirketlerin daha fazla insan merkezli olması gerekiyor. Ekip üyelerimizin ihtiyaçlarını anladığımızdan emin olmamızı sağlıyor çünkü günün sonunda müşterilerimize ve müşterilerimize hizmet verirken markamızı temsil eden ekip üyelerimiz. Onlar şirket olarak kim olduğumuzun yüzü. Onlara yatırım yapmazsak ve ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmazsak, bu gerçekten bizim kârımıza çok çabuk vuracak.

Şirketlerin bu ihtiyaçları anlamalarının son derece etkili bir yolu, 'Stay Mülakatları' yapmaktır. Her çalışanla görüşmeye zaman ayırın, şirket hakkında nasıl hissettikleri hakkında bir fikir edinin; onlar için neyin işe yarayıp neyin yaramadığı; Ne yapmaya devam etmemizi, yapmayı bırakmamızı ve hatta yapmaya başlamamızı istersiniz?

Ardından, rakiplerinize bakın. Yaptıklarına bak, belki sen yapmıyorsun. Kendinizi nasıl farklılaştırabilir ve oldukça rekabetçi bir pazarda rekabet edebilirsiniz? Son olarak, markanızı ve kültürünüzü inceleyin. Şu anda şirket olarak kimsiniz? Birçok şirketin çalışma şeklini yeniden düşünmesi gerekiyor. Adaylar giderek kendi değerleriyle uyumlu şirketleri tercih ediyorsa, buna nasıl hitap edebilirsiniz?

Değişimin Bir Servete Mal Olması Gerekmiyor

Enflasyon, artan gaz maliyetleri ve genel giderler hızla yükselirken, küçük işletmelerin bir bütçeyle uygulanabilecek işe alım zorluklarına yönelik çözümlere ihtiyacı var. Tofino'daki Lil' Ronnie's BBQ'in sahibi Ronnie Lee, işe işyeri kültüründe iyileştirmelerle başlamayı öneriyor.

“İşe alım, mevsimlik bir iş olarak her zaman düşündüğümüz bir şey. Yaratıcı olmaya ve çalışmak için eğlenceli ve kapsayıcı bir yer sunduğumdan emin olmaya çalışıyorum. Tepeden tırnağa, ekibinize iyi bakarsanız, insanları sizin için çalışmak konusunda heyecanlandıracaktır” diye açıklıyor.

“Her gün çalışanlarımız için eğlenceli bir atmosfer yaratmaya çalışıyoruz. Bu onlar için iyi, bizim için iyi ve müşterilerimize nasıl hizmet ettiklerine de yansıyor. Dünya şu anda stresli bir yer ve çalışanlarımızın işlerine geldiklerinde daha fazla stres yaşamamaları için çok çalışıyoruz. Bu, birçok işverenin kontrol etme gücüne sahip olduğu bir şeydir ve personel tutmada büyük fark yaratabilir.”

SmartMove ile BC'de Personel İşe Alma Yardımı Alın

İşletmenizdeki işe alım boşluklarını doldurmak isteyen küçük bir işletme sahibiyseniz, SmartMove sizi BC'ye yeni işe girmeye hazır kişilerle bağlayabilir. Bu ücretsiz programın çeşitli, kapsayıcı ve adil işyerleri yaratırken işgücü piyasasındaki eksiklikleri nasıl azalttığını öğrenin.