Her markanın sosyal adalet rehberi: McCann Worldgroup ile bir röportaj

Sosyal adalet meseleleri yelpazesinin neresinde olursanız olun, kesin olan bir şey var: yorgunluk resmen kendini göstermeye başladı.

Son iki yılda, bir sosyal adalet hareketi dalgası dikkatleri üzerine çekti. Markaların, kamuya açık takdirlerini yerine getirdiklerinde sosyal adalet nedenlerinde nasıl dinamik bir rol oynayabileceklerini gördük. Ancak tüketiciler onlardan gerçekten ne bekliyor?

Her şey eyleme, etkiye ve gerçek sonuçlara indirgenir. Aslında, ne zaman sosyal adalet gündeme gelse, tüketicinin markalara yönelik duyarlılığı tutarlı olmuştur. Eylem, etki ve sonuç istiyorlar - anlamsız PR zorlamaları değil. Tüketiciler, markaların sadece konuştuğunu değil, yürüdüğünü görmek istiyor.

McCann Worldgroup'ta DE&I İstihbarat ve Etki Küresel Yardımcı Direktörü Kevin Echavarria ile markaların sosyal adalet hakkında konuşmaya nasıl yaklaşması gerektiği, bu hareketleri savunanların neden ilgi odağı olması gerektiği ve markaların daha fazla ne yapması gerektiği hakkında konuşma zevkini yaşadık. izleyicileriyle bağlantı kurmaktır.

Sosyal adalet nedenlerinin iş yaklaşımınızı her zamankinden daha fazla etkilediğini düşünüyor musunuz?

Biliyorum, çünkü bence bu hiçbir markanın, kuruluşun veya müşterinin kaçınamayacağı bir şey - bu tür sorunlara girmek istemediklerini iddia edenler bile.

Dünyanın her yerinde sosyal adalet hareketlerinin büyüdüğü, büyük bir eşitsizliğin ve huzursuzluğun olduğu bir zamanda yaşıyoruz ve sadece işini geleceğe hazırlamakla kalmayıp, aynı zamanda kültürün daha geniş bir şekilde şekillenmesinde rol oynamak isteyen herhangi bir organizasyon, sosyal adalet konularına düşünceli, otantik ve sorumlu bir şekilde yaklaşabilme.

Sizce markaların sosyal adaletle ilgili anlamlı içerikler paylaşması için en iyi yaklaşım nedir?

Ödevinizi yapmak ve söz konusu nedenlerin ve hareketlerin tarihini, temel kaygılarını ve “kim kimdir” anlayışını hiçbir şey yenemez.

Gözlemlediğim en başarılı sosyal adalet yaklaşımları, ya tarihsel dışlama ya da ayrımcılıktaki kendi rolleriyle otantik yollarla boğuşuyor ya da sosyal adaletin merkezindeki hikaye anlatıcılarını, yaratıcıları ve insanları kendi hikayelerini anlatmaları için güçlendiriyor. Markalar (çoğunlukla) yoldan çekilmeli.

Sizce markalar sosyal adaletin nedenleri hakkında halka açık bir şekilde konuşmaya nasıl yaklaşmalı?

Bence yapmaları gereken ilk şey, bu nedenlerle neyin tehlikede olduğunu gerçekten anlamak; bunlardan kimin yararlanabileceği, hangi sosyal eşitsizlik sistemlerini bozmaya, dönüştürmeye veya ortadan kaldırmaya çalıştıkları ve bunların nasıl meydana geldiği. Bakış açılarında cesur ve istikrarlı olmalılar, ancak bu nedenlerin merkezindekiler onları düzelttiğinde yaklaşımlarını öğrenecek ve ayarlayacak kadar esnek olmalıdırlar.

Ancak ödevlerini yaptılarsa, doğru yapmaya daha yakın olmalılar (kimse mükemmel değildir) ve herhangi bir tepkiye dayanmak için ihtiyaç duydukları desteğe sahip olmalıdırlar.

Sosyal adalet davalarını desteklerken karşılaştığınız zorluklardan bazıları nelerdir?

Sosyal adaletsizlik ve eşitsizlikle ilgili o kadar çok farklı sorun ve ilerleme için o kadar çok yeni ortaya çıkan ve yerleşmiş hareket var ki, bazen bunaltıcı gelebilir ve her çaba okyanusta bir damladan başka bir şey değildir.

Ancak küçücük eylemlerin bile etkisini, birçoğunun birbirine bağlılığını ve kesişimselliğini ve kendi kişisel bakımımı uygulamanın önemini anlamak, ivmemi korumama yardımcı oluyor.

ABD'de sosyal adalet davalarında olumlu ilerleme kaydedildiğini düşünüyor musunuz? Peki ya dünyanın geri kalanıyla karşılaştırıldığında? ABD neyi daha iyi yapıyor olabilir?

Bir uyarı ile kesinlikle ilerleme kaydedildiğini düşünüyorum. Pek çok kişi ve kuruluş, benzer şekilde, sosyal adaleti bir son noktası olan bir hareket olarak görüyor (veya en azından bu kavgalar devam ettikçe kendi ivmesini kaybediyor).

Ama aslında hepimiz sosyal adalet mücadelesinin devam eden, sürekli bir yolculuk olduğunu kabul etmeliyiz. Öğrenmeye, düzeltilmeye ve daha fazla ilerleme için çalışmaya devam etmeye açık fikirli ve istekli bir ruhla yaklaşmamızı gerektiren bir şey.

İnsanların sosyal adalet davalarını desteklemeye karar verdiklerinde genellikle nereden başlayacaklarını bilemediklerini görüyor musunuz?

Kesinlikle. Özellikle sosyal medyanın, haberlerin ve eğlencenin doğası gereği yangın hortumundan su içmek gibi hissettirebilir. Ama yine de, insanların mikro düzeyde düşünmekten fayda sağlayabileceğini düşünüyorum: eylemleri nasıl daha fazla sosyal ilerleme sağlayabilir?

Sadece kendi toplulukları veya yakın çevreleri içinde olsa bile. Hiç kimse dünyanın tüm zorluklarını üstlenmek zorunda değildir, ancak bu konulara açık, işbirlikçi bir zihinle yaklaşırsak, başarılı olmak için kendimizi daha iyi hazırlarız.

Konu sosyal adaletle mücadele olduğunda markaların gelecekte daha çok ne yapmasını istersiniz?

Bu amaçlara ve çabalara öncülük eden insanlara daha fazla markanın kahraman olmasını çok isterim. İsterseniz markalar “egolarını bırakmalı”. Sosyal adalet için harika işler yapan pek çok insan var ve elbette markalar sosyal adalet konularındaki taahhütlerini ve ilerlemelerini göstermek isteseler de, onların varlıklarını, platformlarını, otoritelerini ortaya çıkardıklarını görmek beni her zaman heyecanlandırıyor. - ve sermayeleri - kendilerini bazen garip şekillerde sohbete dahil etmek yerine, zaten işi yapanların sesini yükseltmek için.

Sosyal adalet nedenleriyle ilgili olarak son iki yılda paylaşabileceğiniz herhangi bir ders var mı? Kuruluşunuzun başkalarına ilham vereceğini düşündüğünüz bir şey yaptı mı?

Niyetlilik, niyetlilik, niyetlilik. 2020 yazında George Floyd ve Black Lives Matter hareketinin öldürülmesinin ardından pek çok kuruluş ve birey, ırk ve eşitsizlik konularında daha iyiye doğru değişme taahhüdünde bulundu.

Ancak sosyal adalet pasif bir faaliyet değildir ve pek çok kişi ona pasif bir faaliyetmiş gibi davranır. Gerçek değişimi sağlamanın tek yolunun, fırsatlar bulmak için kendimizi ve süreçlerimizi kasıtlı ve proaktif bir şekilde inceleyerek bunu her gün hayata geçirmek olduğunu bilerek, kuruluşumun kapsayıcılığı kasıtlı ve düşünceli bir uygulama olarak yerleştirme şeklinden gurur duyuyorum. çalışmalarımızda sosyal adalet ve eşitlik hususlarını yükseltmek.