Örgütlerde sosyal kaytarmanın üstesinden nasıl gelinir? Sosyal aylaklık örnekleriyle 8 iyi strateji

Şirketinizde sosyal kaytarmanın üstesinden nasıl geleceğinizi ve sosyal kaytarmanın ne olduğunu biliyor musunuz? Sosyal kaytarmanın organizasyonunuz üzerinde son derece olumsuz bir etkisi olduğunu duydunuz mu? Sosyal kaytarmayı artıran tüm faktörler hakkında daha fazla bilgi edinin ve sosyal kaytarma örneklerini okuyun.

Kuruluşlarda sosyal kaytarma – içindekiler tablosu:

1. Sosyal kaytarma nedir?
2. Sosyal kaytarma örnekleri
3. Sosyal kaytarmayı artıran faktörler
4. Sosyal kaytarmanın organizasyondaki etkileri
5. Örgütlerde sosyal kaytarmanın üstesinden nasıl gelinir?
6. Özet

Sosyal kaytarma nedir?

Sosyal kaytarma , sosyal psikolog tarafından bireylerin grup halinde çalışırken daha az üretken çalışma eğilimi olarak tanımlanan bir olgudur. Bu paradoksal gerçek ilk olarak 1913 yılında atların davranışlarını inceleyen Fransız mühendis Maximilian Ringelmann tarafından tanımlanmıştır. Keşfi, iki hayvanın, ayrı arabaları çekerken, aynı iki hayvandan daha az kuvvetle arabayı çekmesiydi.

Bu araştırma, gözlem nesnesi olarak insanlarla tekrarlandı ve sonuçlar aynıydı. Bir kişi ipi çektiğinde %100 verir, iki kişi çektiğinde çabalarının %93'ünü verir, üç kişi çektiğinde güçlerinin %85'ini harcar ve sekiz kişi bir araya geldiğinde çabalarının sadece %49'unu verir.

Derek J. de Solla Price tarafından yapılan , gruplardaki insanların performansına ilişkin daha fazla araştırma, şirketteki tüm işlerin %50'sinin az sayıda insan tarafından yapıldığını, tüm çalışanların kabaca %10'unun, etkinin %50'sinden sorumlu olduğunu ortaya koymaktadır.

Bu, büyüyen şirketin, büyüklüğünün büyümesiyle bağlantılı olarak artan yetersizlik, tembellik ve sosyal kaytarma sorunuyla uğraşmak zorunda olduğu anlamına gelir. Şirket ne kadar büyükse sorun da o kadar büyük – araştırma gösteriyor ki 9 çalışanı olan şirkette 3 çalışan işin yarısını yapıyor, ancak 100 çalışanı olan şirkette sadece 10 çalışan bu yüzdeye katkıda bulunuyor. . Bunların hepsine sosyal kaytarma etkisi denir, bazen bedavacılık etkisi veya Ringelmann etkisi olarak da adlandırılır. İnsanların daha büyük gruplar halinde birlikte çalıştığı tüm durumlarda ortaya çıkar.

Japon çalışanlar, ekipleri ne kadar büyük olursa olsun performanslarını yüksek tutarlar. Tüm batı ülkelerinde bunun tersi gözlemlenebilir – Amerikalılar ve Avrupalılar iyi performans gösterebilmek için daha küçük, daha çeşitli gruplara yerleştirilmelidir. Bu tür gruplarda bireysel çaba izlenebilir olmalı ve tanınmalıdır, aksi takdirde performans düşer.

Sosyal kaytarmanın iki önemli sonucu veya bu etkiyle ilişkilendirilebilecek diğer iki yön vardır, örneğin: sorumluluğun yayılması ve riskli kayma . Sorumluluğun dağılması, bireysel ekip üyelerinin ekibin seçimlerinin arkasına saklanabilmesi anlamına gelir. Kimse kimin kararının tam olarak olduğunu bilmediğinde, birini kötü bir karardan sorumlu tutmak zordur. Sosyal kaytarma ile ilgili diğer etki, ekip üyelerinin normalde kendi başlarına yapacaklarından daha yüksek risk aldığı riskli kaymadır.

Sosyal kaytarma örnekleri

Aşağıdaki sosyal kaytarmanın nasıl çalıştığını hayal etmek için bu fenomenin sadece birkaç örneğini bulun:

• başkaları yüzünden tiyatroda alkışlamayan insanlar
• bir kişinin tüm işleri yaptığı okulda grup projeleri
• Garsonlar müşterilere hizmet vermiyor çünkü diğer garsonlar daha çok çalışıyor
• çevrimiçi kurslara katılan öğrenciler sınıfa katılmazlar
• iş arkadaşları çok çalıştığı için inşaatçılar çalışmıyor
• doğum günü partilerinde şarkı söylemeyen ve şarkı söylüyormuş gibi yapan insanlar

Sosyal kaytarmayı artıran faktörler

Sosyal kaytarmayı artıran temel faktörler nelerdir? Sosyal kaytarmayı azaltmanın herhangi bir yolu var mı? Ayrıntılı olarak, bu tür birçok faktör vardır, ancak ekip grubunun büyüklüğü en önemlisidir. Sosyal tembellik her takımda olabilir, bu nedenle nasıl önlenebileceğini bilmekte fayda var.

Sosyal kaytarmayı artıran faktörler:

• büyük takımlar
• bireysel sorumluluk eksikliği
• ekip üyeleri birbirini tanımıyor
• projeyi bitirmek için bireysel katkı gerekli değildir
• bireysel veya ekip çalışması için ödül yok
• görevler tekrarlayan, sıkıcı ve tüm ekip üyeleri için aynıdır
• bireysel veya grup değerlendirmesi eksikliği

Sosyal kaytarmayı azaltan faktörler:

• küçük takımlar
• bireysel sorumluluk
• ekip üyeleri birbirini iyi tanır
• projeyi bitirmek için bireysel katkı gereklidir
• bireysel veya ekip çalışması için ödüller
• görevler her ekip üyesi için ilginç ve farklıdır
• bireysel ve grup değerlendirmesi

Sosyal kaytarmanın organizasyondaki etkileri

Sosyal kaytarma , herhangi bir tembellik veya motivasyon eksikliği değildir, sosyal normların bariz bir şekilde kötüye kullanılması olarak görülür ve ilgili tüm ekip için zararlı bir etki yaratır. Verimliliği olumsuz etkilediği gibi şirketin gelişimini de engeller. Sosyal kaytarma , israfın ana kaynaklarından biridir, çünkü herhangi bir olumlu sonuç getirmeden zaman ve kaynak harcamasını etkiler.

Sadece çalışıyormuş gibi yapan bireylere hala mobilya, ekipman, maaş ve sosyal haklar sağlanmak zorundadır. Daha da tehlikelisi, ekip üyeleri arasında daha fazla tembelliği teşvik eder. Daha çalışkan ekip üyeleri, daha fazla çaba sarf etmek için cesaretlerinin kırıldığını ve cesaretlerinin kırıldığını hisseder, bazıları karşılıklı yarar için tek başına çalışmak istemediğinden bazıları ayrılmaya karar verebilir. Özetle, sosyal aylaklık , takımlarda gerçekten toksik bir atmosfer yaratır, bu da kabalık ve çatışmalara yol açabilir.

Örgütlerde sosyal kaytarmanın üstesinden nasıl gelinir?

Sosyal kaytarma kavramı iyi belgelendiğinden, bunu önlemenin yolları zaten var. Etkili yöneticiler, bir projenin sorumluluğunun kimliği belirsiz çok sayıda kişiye devredilemeyeceğini anlar ve şirketlerindeki tembellik akışını sınırlamaya yardımcı olacak stratejileri bilir.

İşyerinizde sosyal kaytarmayı nasıl durdurabilirsiniz?

• net, zorlu, ulaşılabilir hedefler belirleyin
• büyük takımlar yerine küçük takımlar oluşturun
• değerlendirme sistemine sahip olmak
• tüm bireyler için kıyaslama yapmayı düşünün
• Tüm ekip üyeleri için rolleri tanımlayın ve sorumlulukları belirleyin
• açık iletişimi benimseyin
• çalışanlarınızın birbirini tanımasına izin verin

Özet

Sosyal kaytarma , daha büyük gruplarda görülen sorumluluğun dağılmasını tanımlayan iyi bilinen bir psikolojik kavramdır. Sosyal kaytarma olgusu, takımın bir parçası olarak çalışması gereken bireylerin azalan üretkenliği ve düşük performansı ile bağlantılıdır. Şirketin büyümesini etkiler ve toksik çalışma kültürü yaratır. Verimli yöneticiler, dikkatli grup yönetimi ve ekiplerinin büyüklüğünü azaltarak bu etkiyle başa çıkma şansına sahiptir.

Ayrıca okuyun: İşyerinde çeşitlilik yönetimi ve eşit istihdam fırsatı arasındaki bağlantı

İçeriğimizi beğendiyseniz, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube'daki meşgul arılar topluluğumuza katılın .

Yazar: Nicole Mankin

Olumlu bir atmosfer yaratma ve çalışanlar için değerli bir ortam yaratma konusunda mükemmel bir yeteneğe sahip İK yöneticisi. Yetenekli insanların potansiyelini görmeyi ve onları gelişmek için harekete geçirmeyi seviyor.

Tüm gönderileri görüntüle