Kanıtlanmış 5 Sosyal Medya Etkileşim Stratejisi

Sosyal medya kanallarınızdan ne istiyorsunuz? Akla gelen ilk şeylerden biri muhtemelen nişanlanmadır. Sosyal medya katılımı, sosyal ağlardaki başarıyı ölçmenin en önemli yollarından biridir, ancak katılımı birçok farklı şekilde ölçebilirsiniz. Yanıt oranlarından paylaşımlara ve tıklamalara kadar sosyal etkileşim çeşitli biçimlerde gelir.

İyi bir etkileşimi sağlayan şey, kullandığınız platforma göre değişir. 2023 Sosyal Medya Sektörü Karşılaştırma Raporumuza göre, Facebook'taki tüm sektörler için medyan etkileşim oranı yalnızca %0,06'dır. Instagram'da bu sayı %0,47'ye yükselirken, Twitter'ın medyan etkileşim oranı %0,035 ile daha düşük. Ancak TikTok'un medyan etkileşim oranı %5,69 gibi muazzam bir seviyede.

Bu kıyaslamalar, sosyal medya stratejinizde neyin desteklenmesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir. Sosyal medya hesaplarınızda etkileşim oranınızı artırmanın yollarını mı arıyorsunuz? Bu denenmiş ve doğru ipuçlarına ve trendlere göz atın.

2023 İçin 5 Sosyal Medya Etkileşim Stratejisi

1. Yarışmalar ve hediyeler yayınlayın

Hızlı bir şekilde etkileşim toplamak mı istiyorsunuz? Hediyeler ve yarışmalar bir gönderinin etkileşim oranını artırmanın harika bir yoludur. Sosyal Medyadaki En İyi 100 Güzellik Markası raporumuza göre, hediye gönderileri ortalama güzellik gönderisinin iki katı kadar performans gösterdi.

Instagram'daki en iyi beş güzellik markamızdan biri olan Glossier, ödülün değeri çok yüksek olmasa bile hediyelerin işe yaradığını gösterdi. Markanın 2022'de Instagram'da en yüksek etkileşime sahip gönderisi, yalnızca lavanta rengi bir dudak kremi, kapüşonlu üst ve çoraplardan oluşan bir hediyeydi. %7,2'lik bir etkileşim oranı elde etti; bu, Instagram'daki güzellik markalarının ortalama etkileşim oranının neredeyse 38 katı ve Glossier'in ortalama etkileşim oranının 9,2 katıydı.

Ancak hediyeler yalnızca güzellik markaları için işe yaramıyor. 2023 Sosyal Medya Sektörü Karşılaştırma Raporumuza göre #Giveaway hashtag'li gönderiler, ev dekorasyonu markaları için %2,13 ortalama etkileşim oranı elde etti; bu, Instagram'daki sektördeki ortalama etkileşim oranının 9,5 katıdır.

Lüks mobilya şirketi Arhaus, 2022'de hediye çekilişleriyle başarıya ulaşan en iyi ev dekorasyonu markalarımızdan biriydi. Markanın en çok etkileşime sahip gönderisi, ortalama etkileşimin 47 katı olan %10,6'lık bir etkileşim oranı elde eden, altın renkli bir yer aynası hediyeydi. Instagram'daki ev dekorasyonu markalarının oranı ve Arhaus'un yıl içindeki ortalama etkileşim oranının 42 katı.

2. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşın (UGC)

Rival IQ araştırmasına göre sosyal medya kanallarınızda tutarlı bir paylaşım planı tutmak iyi bir fikir. 2022 itibarıyla Instagram'daki markaların ilk %25'i haftada ortalama 3,5 kez paylaşım yapıyor. Bu arada, Facebook'taki markaların ilk %25'i haftada 5,1 kez içerik paylaşıyor. Twitter'da en iyi performans gösterenler haftada 5 kez tweet atarken, TikTok'ta en iyi performans gösterenler haftada 1,9 kez video paylaşıyor.

Sık sık paylaşım yapma planına bağlı kalmak, herhangi bir sosyal medya yöneticisi için külfetli olabilir. Yüksek kaliteli içerik oluşturmanız gerekiyor, ancak aynı zamanda bunu farklı sosyal medya platformları için optimize etmeniz, gönderiniz hakkındaki tartışmalara katılmanız ve analizleriniz konusunda güncel kalmanız da gerekiyor. Ancak zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmenin bir yolu var.

UGC'yi kullanarak, fotoğraf ve video çekip düzenlemek veya bu çekimleri sizin için yapması için başka birini işe almak zorunda kalma adımlarından kendinizi kurtarırsınız. Zamandan ve paradan tasarruf etmenin ötesinde, markanıza özgünlük de kazandırmış olursunuz. PR Newswire'ın 2023 Sosyal ve Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin Durumu raporuna göre, orijinal UGC, ürün veya şirketle ilk elden deneyime sahip ancak markayla doğrudan bağlantısı olmayan kişiler tarafından oluşturulduğu için en yüksek güven düzeyine sahiptir.

2022 Yüksek Öğrenim Sosyal Medya Katılım Raporumuzda da görüldüğü gibi, UGC'yi özellikle iyi yapan sektörlerden biri yüksek öğrenimdir. 2022 yılında sosyal medyadaki en iyi üniversitemiz olan Iowa Üniversitesi, UGC kullanarak TikTok varlığını güçlendirdi. 2022'nin en iyi performans gösteren TikTok'larından biri, gururlu bir kız kardeşinin, kardeşinin pediatri uzmanlığının yakın zamanda vefat eden büyükbabasının binlerce bebek doğurduğu Iowa Üniversitesi'nde olacağını öğrenmesiyle ilgili paylaştığı dokunaklı bir hikayeydi.

Bu kadar kişisel olan bu tür yürek ısıtan hikayeler, UGC aracılığıyla paylaşıldığında en iyi sonucu verir ve yakında oldukları kişilerin kendi duygusal hikayelerini anlatmalarına olanak tanır. Video, okulun 2022 yılı ortalama etkileşim oranının 4,4 katı olan %28,6'lık bir etkileşim oranı elde etti.

3. Sahne arkasına geçin

Büyük sosyal medya kanallarında büyüyen bir trend, insanların yalnızca bitmiş ürünü görmek istememesidir. Oraya ulaşmanın ne gerektirdiğini görmek istiyorlar. 2023 Sosyal Medya Karşılaştırma Raporumuza göre #BehindTheScenes veya #BTS, hem Instagram hem de TikTok'ta moda, yiyecek ve içecek, sağlık ve güzellik ile kar amacı gütmeyen sektörler için en popüler hashtag'lerdi.

Bu eğilim özellikle TikTok'ta yaygındır. En iyi güzellik markaları raporumuza göre, "kamera arkası"ndan veya BTS'ten bahseden gönderiler, güzellik markalarına yönelik ortalama TikTok videosundan dört kat daha iyi performans gösterdi. Yılın en iyi güzellik markamız Rare Beauty, kurucumuz Selena Gomez'in markasını tanıtmak için neler gerektiğini gösteren videolarıyla kamera arkası içeriğinin gücünden yararlandı. Rare Beauty'nin 2022'nin en popüler TikTok videolarından biri, Gomez'in 2023 bahar kampanyası için bir fotoğraf çekiminde çekilmiş haliydi. TikTok, Rare Beauty için ortalama TikTok etkileşim oranının 3 katı olan %16,5'lik bir etkileşim oranı elde etti.

Ancak Rare Beauty'nin en büyük rakiplerinden biri olan LANEIGE, kamera arkası içeriğinin Instagram'da da işe yaradığını gösterdi. Koreli güzellik markasının 2022'nin en popüler Instagram gönderisi, yeni sözcüsü aktris Sydney Sweeney ile yapılan bir fotoğraf çekiminin kamera arkası videosuydu.

Gönderide Sweeney eğlenceli yanını gösterirken aynı zamanda markanın Dudak Uyku Maskesini de gösteriyor. Gönderi, markanın ortalama etkileşim oranının 150 katının üzerinde, %344'lük bir etkileşim oranı elde etti. Bu gönderilerin başarısı, bazı video içeriklerinin sosyal medya uygulamalarında ne kadar başarılı olduğuyla bağlantılı. Genellikle hareket halindeyken telefonla çekilen ve minimum düzeyde üretim gerektiren Lo-fi içerikleri, Instagram'da stüdyo tarafından üretilen içerikten %63 oranında daha iyi performans gösteriyor. Ayrıca daha fazla içerik oluşturmanın etkili bir yoludur.

Bir dahaki sefere en son ürün grubunuzun fotoğraf çekimine gittiğinizde veya blogunuz için bir uzmanla röportaj yaptığınızda, telefonunuzdan bazı sahne arkası çekimleri yapın. Sonunda viral bir vuruşla karşılaşabilirsiniz. Ünlü bir etkileyiciyle sahne arkası içeriğini paylaşmak, doğrudan sosyal medya etkileşimini artırmaya yönelik bir sonraki büyük trendimize yol açıyor.

4. Etkileyici ortaklıklar geliştirin

LANEIGE, etkileyici bir 2022 geçiren Sydney Sweeney ile çalışarak büyük başarı elde etti. Sadece LANEIGE'in sözcüsü olmakla kalmadı, aynı zamanda hem "The White Lotus" hem de "Euphoria" ile ilk Emmy adaylığını kazandı. Kamera arkası videosu, etkileşim oranına göre markanın Instagram'daki en iyi gönderisiydi, ancak markanın en çok etkileşim alan ikinci gönderisi, onun yeni sözcü pozisyonunu duyuran gönderiydi.

LANEIGE'in Sweeney'i yeni sözcüsü olarak duyuran gönderisi onlara %227'lik bir etkileşim oranı kazandırdı; bu, markanın 2022'deki ortalama etkileşim oranının neredeyse 100 katı. Bu gönderilerin her ikisinin de yüksek etkileşim oranları, yıldız gücünün gerçekten de etkileşimi artırabileceğini gösteriyor.

Ancak bazı markalar ortaklıklarıyla daha da ileri gitti. 2022'nin en iyi 100 sağlıklı gıda markamızdan biri olan Kodiak Cakes, aktör Zac Efron'u yalnızca sözcü olarak değil, marka baş sorumlusu ve yönetim kurulu üyesi olarak işe aldı. Kodiak Cakes, Efron'u bu pozisyona alarak ona şirketten bir hisse verdi. Belki de bu çıkar, Efron'un 2022 boyunca markanın sosyal medya stratejisine bu kadar dahil olmasının nedenidir. Efron'un çok sayıda videosu, markanın sosyal medya platformlarında etkileyici etkileşim oranlarına tırmanmasına yardımcı oldu ve TikTok, yılın en başarılı sosyal hesabı oldu.

Markanın en iyi TikTok'larından biri, Efron'un önde ve ortada olduğu, bir Boz ayının önünde Kodiak Cakes'in Keep It Wild ürününün duyurusunu yaptığı TikTok'tu. Bu kampanyanın amacı Grizzlies'in yaşam alanları için para toplamaktı. Gönderi, markanın TikTok'taki ortalama etkileşim oranının yaklaşık 22 katı olan %535'lik bir etkileşim oranı elde etti.

5. Değer sağlayın

Bir trend tüm sosyal medya kanallarında sabit görünüyor: bir amaca hizmet eden içerik. Sosyal medya karşılaştırma raporumuza göre birçok sektör, değer sağlayan gönderilerin etkileşim oranlarını artırdığını gördü. Hem ev dekorasyonu sektörü hem de influencerlar bu artışı #İlham, #Motivasyon gibi hashtagleri ve benzeri dilleri kullanarak elde etti.

Ancak bu trend ev dekorunun ve etkileyicilerin ötesine geçiyor. 2023'ün en iyi güzellik markalarımızdan biri olan Huda Beauty, güzellik tutkunlarının da değer istediğini gösteriyor. Huda'nın Instagram'daki en popüler gönderilerinin çoğu, işe yarayıp yaramadığını görmek için viral makyaj "hilelerini" test eden markanın kurucusu Huda Kattan'a ait. Huda aslında hayranlarının neyin denemeye değer olduğunu ve neyin denemeye değer olmadığını bulmasını kolaylaştırıyor. İnternette ortaya çıkan pek çok makyaj tüyosuyla Huda, takipçilerinin güzellik sularında ilerlemesine yardımcı oluyor.

Bir gönderide Huda'nın, kullanıcının yüzünü daha gergin göstermek için kapatıcı kullandığı viral bir hileyi test ettiği görüldü. Gönderi, markanın ortalama Instagram etkileşim oranının 3,4 katı olan %7,05'lik bir etkileşim oranı elde etti.

Kapanış

Gördüğümüz bazı trendler farklı sosyal platformların büyümesiyle gelip gidiyor. Ancak bu beş trend zamana karşı dayanıklı görünüyor. Etkileyicilerin sahne arkasına geçmesinden hediye ve yarışmalara kadar bu trendler, onların kanıtlanmış etkileşim artırıcıları olduğunu gösterdi.

Sonuçların sektörünüze göre değişebileceğini unutmamak önemlidir. Sosyal Medya Sektörü Karşılaştırma Raporumuzun da gösterdiği gibi, bazı sektörler bu trendlerden bazılarını takip ederek diğerlerine göre daha büyük katılım artışları yaşıyor. Sektörünüzde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını derinlemesine incelemek için karşılaştırma raporlarımıza göz atın. Bunlar, tüm farklı endüstri türlerine yönelik araştırmalarımızla doludur ve sosyal kanallarınız için nasıl daha fazla etkileşim elde edeceğiniz konusunda size daha fazla fikir vereceğinden emin olabilirsiniz.