Sosyal Medya Markam İçin Neden Önemli?

Son Güncelleme 27 Ocak 2022

Sosyal medya, bir markanın tüketiciyle bağlantı kurmasının en hızlı yoludur. Bu, müşteri memnuniyetinde, marka bilinirliğinde ve marka kimliğinde önemli bir rol oynamaktadır. Bu, çoğu markanın günümüzün hızlı dünyasında iletişim kurmak için kullandığı uzak telefon görüşmesi ve e-posta arasındaki boşluğu kapatıyor.

Sosyal medya size soruları yanıtlama, bir müşteriyi mutlu etme ve hatta bir satışa yardımcı olma lüksünü verir. Ürün satmanın, takipçi arttırmanın veya abone büyütmenin dışında ilk kural, mümkün olan herkesin önüne çıkmaktır. Mobil kullanıcılar, normal masaüstü trafiğini devralarak hızla büyüyor. Trend arttıkça ve sosyal medya siteleri büyüdükçe, işletmeler markalarını bir kez daha müşterilerinin önüne çıkarıyor. Zamanın radyodan televizyona değişmesi gibi, markalaşmayı sosyal medyada herkesin önünde tutmak önemlidir.

2016 ABD Çapraz Platform Geleceği Odaklanıyor

Şirket olarak, müşterilerinizi eylemleriniz/kararlarınız hakkında etkileme ve bilgilendirme yeteneğiniz son derece önemlidir. Bugünün dünyasında web siteniz kapalıysa, müşteriniz nedenini bilmelidir. Twitter'ı kullanmak, insanları sorulardan kurtarmak ve zihinlerini merak etmekten kurtarmak için basit bir çözümdür. Uygun marka yetkisine sahipseniz, güvenlerini ve işlerini kolayca yeniden kazanabilirsiniz.

Markamı tanıtmak için hangi ağların parçası olmalıyım?

Bunun yerine, eşlik eden bileşenleri göz önünde bulundurarak resim resminizi destekleyen aşamaları keşfedin:

• Amerikalı yetişkinlerin yaklaşık yüzde yetmiş beşi siteyi kullandığından, Facebook marka farkındalığını geliştirmek için açık ara en iyi aşamadır. Facebook, istisnai müşteri tabanı nedeniyle temelde herhangi bir markayı ilerletmek için olağanüstü bir aşamadır.
• Instagram, ürün organizasyonu ve perakendeciler gibi yoğun olarak resimlere bağımlı olan markalar için sıra dışı bir seçimdir. Aynı şekilde genç yetişkinlere, Hispaniklere ve Afrikalı Amerikalılara ulaşmak da özellikle güçlüdür.
• Google+ henüz başlamamış ve ek olarak pek çok kişi bunu öngörmüş olsa da, sistem müşterilerinin %66'sının erkekler olduğu ve bunların büyük çoğunluğunun inşaat veya diğer özel aramalarda çalıştığı için inovasyon işinde erkeklere ulaşmak için olağanüstü bir aşama olabilir. .
• Pinterest, özellikle süs veya giyim sunan markalar için kadınları hedefleyen muhteşem bir kişilerarası kuruluştur.
• Son olarak, işletmeler arası bir organizasyonda çalışıyorsanız, LinkedIn işle ilgili içeriği geliştirmek ve diğer kurumsal etkileyicilerle ilişki kurmak için daha temelli bir karardır.

İçeriğimi değerli ve paylaşılabilir kılan nedir?

Söylemeye gerek yok, ancak şu anda sadece sıcak olanı veya içeriği karşılamak için maddeyi ortaya çıkarmak yerine, takipçilerin paylaşması gereken değerli bir madde oluşturmaya konsantre olmanız durumunda, marka ününüzde önemli ölçüde daha fazla zemin kazanacaksınız. Bu, sizinkini oluşturmak için diğer markaları çöpe atar.

Sosyal paylaşım için içerik oluştururken beraberindeki standartları unutmayın:

• Sunduğunuz her bir madde parçası, resim resminizi desteklemelidir. Unutmayın, saptırmanın çekilmesi zor olabilir. Görselleri yeterince kullanabilmeniz durumunda, yoğun marka oluşturma araçları olabilirler. Her halükarda, insan topluluğunuzun resminize nasıl tepki vereceğinden yüzde 100 şüphe duymama ihtimaliniz varsa, resim yapma cazibesine karşı çıkın veya kuruluşunuzu bir aldatmaca gibi gösterebilecek tıklama tuzağı tekniklerine katılın. .
• Hangi içeriğin fark edildiğini belirleyin. Tüm gönderilerinizi analiz edin ve yapmanız gereken değişiklikleri takip ettiğinizden emin olun. Verilere bakın ve neyin işe yaradığına bakın.
• Görsel madde kullanmaktan çekinmeyin. Resimli makaleler yüzde 94 daha fazla perspektif elde ediyor. Twitter'da yedi kat daha fazla içerik gönderisi olmasına rağmen, resimli Twitter içeriği, içerik gönderileriyle neredeyse iki kat daha fazla bakış açısına sahip.

Markanızı destekleyecek sosyal medya için içerik üretmenin en iyi yollarından biri, içeriğin farklı versiyonlarına sahip olmak ve biraz para ile gönderilerin tanıtımını yapmaktır.

Şüpheli temalar etrafında içerik oluşturmak için zamanınızı boşa harcamak yerine, aynı konuda daha temelli bir madde parçası boşaltabilirsiniz. Rakiplerinizin prosedürlerini gözden geçirebilir ve bu standartları tereddüt etmeden uygulamaya koymak için en yetkin yöntem hakkında daha fazla ayrıntıya giren kendi rehberinizi birlikte oluşturabilirsiniz.

Sektörünüzde harika performans gösteren madde parçalarını bulmak için endüstri liderlerinden yararlanın, örneğin BuzzSumo sosyal katılımı vurgular. Bu yöntemi gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için konuyla ilgili Backlinko blogunun kılavuzuna bakın.

Markamı büyütmek için önemli etkileyicilerden nasıl yararlanırım?

Katil maddeyi sosyal profillerinize dağıtmak çok önemlidir, ancak bu markanın sadece bir kısmıdır. Orta derecede belirsiz bir markanız varsa, sesiniz büyük olasılıkla kargaşada tüm yön duygusunu kaybediyor. Uzun vadede inanılmaz madde üretimi ile kendi takipçi kitlenizi üretebilirken, bu sistem ciddi bir enerji gerektirecektir.

Önemli ölçüde daha hızlı bir yaklaşım, sektörünüzdeki benzer ilgi alanlarına sahip grupları veya mevcut etkileyicileri kullanmaktır. Bunu yapmanın birkaç farklı yolu vardır:

• Madde parçalarınızda adlarından bahsedin veya sitelerine bakın. Google Alerts veya adlarına ayarlanmış farklı uyarılara sahip Influencer'lar, maddenizi dağıtıldıktan sonra göreceklerdir.

• Çevrimiçi ağ profillerinizle içerik paylaşırken referans verdiğiniz tüm etkileyicileri etiketleyin.
• İçeriğinizi dağıttıktan sonra etkileyicilere, işinizde referans alındıklarını söylemek için e-posta gönderin.

Tüm bu ayırt edici faaliyetlerin amacı, uzun menzilli kişilerarası iletişim yoluyla destekçilerine öz parçanızı aktarmaları için onlara ilham vermektir. Influencer paylaşımını harekete geçiren bağlantıları geliştirmek için yatırım gerektirebilir, ancak kaliteli içerik oluşturma konusunda güvenilir olmanız durumunda, çabalarınız dikkate alınacaktır.

Nasıl bir sosyal medya stratejisi oluşturabilirim?

Stratejimi tanıtmak için sosyal medya kampanyalarını nasıl kullanabilirim?

Sosyal medyanın bir pazarlama stratejisi olarak kullanılması pek çok işletme için yeni değildir. Aslında, bir seçenekten çok bir zorunluluk haline geldi. Mevcut piyasa koşullarında rekabetçi kalabilmek artık iyi düşünülmüş bir sosyal medya stratejisine sahip olmanızı gerektiriyor.

Bununla birlikte, birçok girişim hala bunu yeterince dikkate almadı ve büyümelerini ilerletmek için sosyal medyanın gücünden yararlanamadı. Sosyal medyayı rekabet avantajı elde etmek için kullanmak mantıklıdır, ancak maliyetli hatalar yapmayı gerektirebilecek önemli miktarda çaba gerektirir.

Başarımı nasıl takip eder ve ölçerim?

Sosyal medya kampanyanız ilerledikçe, sonuçlarınızı sürekli olarak analiz etmeniz gerekecektir. Pazarlama stratejinizin başarısını ortaya koyan önemli metrikler, belirli bir dönemde yeni olası satışların veya kapalı satışların sayısını içerir. Şirketinizin büyümesini ölçmeye yardımcı olması için bu istatistikleri geçmiş verilerinizle karşılaştırın.

Ayrıca stratejilerini ve başarı oranlarını keşfetmek için rakiplerinizi belirlemeli ve analiz etmelisiniz. Ardından, pazara rakiplerinizin sağlayamayacağı değeri sağlamaya odaklanın.

Google Analytics ve Salesforce gibi araçlar, sosyal medya kampanyalarınızın performansı hakkında veri sağlayabilir. Hootsuite Analytics ve Moz gibi diğer uygulamalar da yardımcı olabilir.

TweetDeck ve HootSuite dahil olmak üzere uygun fiyatlı yazılım programları, sosyal medyadan bahsedenleri izler ve insanların şirketiniz hakkında çevrimiçi olarak ne söylediğini size söyler. Ayrıca sektörünüzle ilgili kamuoyu görüşlerine ve işinizle ilgili konulara da dikkat edebilirsiniz. Her bir önemli metriği ölçmek için en iyi aracı seçin.

Markam etrafında nasıl bir topluluk oluştururum?

Sosyal medya gönderilerinizi takip eden ve beğenen kişiler pazarlama ajanlarınız olabilir. Bu insanları sadece istatistik olarak kabul etmeyin. Bunun yerine, markanızı sürekli olarak coşkuyla tanıtacak bir topluluk oluşturun. Sizi takip eden kişilerin sunduğunuz ürün ve hizmetlere karşı gerçek bir ilgi ve heyecan duymasını istiyorsunuz.

Bunun gerçekleşmesi için takipçilerinizle etkileşime geçmeniz gerekir. Ancak önce hedef kitlenizi tanımlamanız ve anlamanız gerekir. Yapabileceğiniz en kötü pazarlama hatalarından biri, hedef kitlenizin kim olduğunu veya hangi sosyal medya kanallarını kullandıklarını bilmemektir. Pazar araştırmasına odaklanarak ilgili tüm bilgileri toplayabilirsiniz.

Hedef kitlenizi belirledikten sonra, her sosyal medya kullanıcısıyla ve potansiyel müşteriyle etkileşime geçin, böylece onlara değer verdiğinizi ve takdir ettiğinizi bilsinler. İnsanlara, onları önemsediğinizi gösterin ve sizden hiçbir şey satın almasalar bile, sizinle olan ilişkilerinin bir sonucu olarak daha iyi bir hayat yaşamalarını istediğinizi gösterin.

Sizi eleştiren veya şikayet eden müşteriler aslında yeri doldurulamaz tanıtım araçları haline gelebilirler. Bu tür insanları halka açık bir şekilde meşgul edin ve onlara ve tüm dünyaya şirketinizin mükemmel müşteri hizmeti ve memnuniyeti sağladığını gösterin. İnsanları kârdan daha fazla önemsediğinizi göstermek için herkese yanıt verin.

SEO/Sosyal Medya Danışmanı Tarafından