Sosyal Medya İçgörüleri Doğru İnsanlara Ulaşmanın Anahtarıdır

Markaların sosyal medya içgörülerini kullanarak değer elde ettiğini söylememize gerek yok. Sosyal medyanın özellikle güçlü olan yönü olduğunu düşünüyoruz. Halihazırda kullandığınız kanallardaki içeriğinizi analiz etmek, doğru hedef kitleyi belirlemede güçlü sosyal medya içgörüleri sağlar.

Sektördeki rakiplerinize karşı nerede durduğunuzu görmek için sosyal medya içgörülerinize rekabetçi bir bağlam eklerseniz, önemli kek noktaları.

Sosyal Medya Bilgileri

Sosyal ağlar her zamankinden daha bilgili; marka içeriğini ve müşteriye ulaşma stratejilerini desteklemek için pazarlamacılara platform verileri sağlamak. Sosyal medya yöneticileri, içerikleri ve takipçileri hakkındaki bilgileri analiz edebilir ve marka ile müşteri etkileşimlerinin eksiksiz bir resmini çizmek için etkileşim anekdotlarıyla birleştirebilir. Basitçe söylemek gerekirse, sosyal medya içgörüleri, pazarlamacının herhangi bir zamanda iletişim kurdukları insanları yakından anlamasını sağlar.

Rival IQ ile, markanızın Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ve TikTok gibi tüm büyük kanallardaki etkinliği için sosyal medya içgörüleri alabilirsiniz. Markanızın zaman içinde nasıl performans gösterdiğini analiz edin ve bunu rakiplerle karşılaştırın.

Aşağıda, sosyal içgörülerin pazarlamacıların doğru insanlara ulaşmasına, doğru şeyi söylemesine ve bu süreçte marka savunucuları oluşturmasına en iyi şekilde yardımcı olabileceği temel alanları özetledik.

Sosyal Gönderi Optimizasyonu

Sosyal medya pazarlamacıları, nihai tweet'i oluşturmak veya Facebook'ta paylaşmak için mükemmel bilgi grafiğini tasarlamak için tonlarca çaba sarf ediyor, ancak bu çabalar, gönderinizi veya tweet'inizi kimse görmezse işe yaramaz. Sosyal medyada paylaşım yapmak için en iyi zamanları (ve sosyal medyada ne sıklıkta paylaşım yapmanız gerektiğini!) bulmak, sosyal medya içgörü verilerinizin önemli bir bileşenidir. Bu kritik gönderi bilgileri, erişiminizi artırmanıza ve daha fazla takipçinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır.

Herkese uyan tek bir cevap yok, ancak biraz deneme ve çok fazla ölçümle, markanız veya kuruluşunuz için sosyal gönderileri optimize edebileceksiniz. Gönderme sıklığı ve zamanlamanın en iyi uygulamalarının kanaldan kanala büyük ölçüde değiştiğini hatırlamak da önemlidir, bu nedenle Twitter'da markanız için neyin işe yaradığını Instagram'da da altın kural olarak bulmayı beklemeyin.

Veri meraklıları olarak, etkileşimi optimize etme arasında doğru dengeyi bulana kadar, bazı deneyler oluşturmanın ve ardından yerel analitiği veya en sevdiğimiz sosyal medya analiz araçlarından herhangi birini ölçmek, ölçmek, ölçmek için kullanmanın ne kadar önemli olduğunu yeterince söyleyemeyiz. ve kitlenizi bunaltmaz.

Sosyal Reklamcılık

Hedeflenen reklamlar, "o marka" değilseniz (olmayın) etkilidir. Pazarlamacılar, hedefleme yapmadan, neyin yapıştığını görmek için bir şeyleri duvara fırlatır. Emin olmak varken neden tahmin edesin ki?

Markalar, belirli kullanıcı gruplarına uyarlanmış mesajları teşvik ederek, mevcut ve yeni kitlelerin sosyal medya ve web mülklerindeki içeriği görme ve bunlarla etkileşim kurma olasılığını artırır. Özellikle Facebook ve Twitter, işletmeleri mikro hedef kitleleri hedeflemeye, yalnızca marka tarafından tanımlanan kullanıcı profiline uyan kullanıcılara reklam vermeye teşvik eder. Sosyal medya bilgileri, hedef kitlenizi en iyi şekilde tanımlamanıza yardımcı olacaktır. Hangi içerik en yüksek düzeyde etkileşim aldı? Kitlenizin demografisi nasıl bozuluyor? Çekirdek kitle üyeleriniz 21-34 yaş arası kadınlardan oluşuyorsa, 50 yaş üstü erkekleri hedefliyor olabilirsiniz. Sosyal medya içgörülerinden yararlanarak, kime ulaşmanız ve buna göre hedeflemeniz gerektiğinden emin olabilirsiniz.

Not: Mikro hedefleme, reklamcılıkta yardımcı olsa da, kullanıcı profilinde çok fazla özgünlük olması, potansiyel alakalı kitlelerin erişimini sınırlayabilir. Markalar, mümkün olan en geniş ağı oluştururken, kullanıcı yanıtını ve mesaj etkinliğini test ederken kullanıcı kriterlerini dikkatli bir şekilde seçmelidir.

Hedeflenen Harekete Geçirici Mesajlar (CTA)

Mesajlar doğru kitlelere hizmet ettiğinde, kitlenin CTA'ya yanıt verme olasılığının daha yüksek olması da dahil olmak üzere katılım artar. İçerik kitlenizle alakalı olduğunda, reklamın harekete geçirici mesajına (beğenme, tıklama, kaydolma vb.) yanıt verme olasılıkları daha yüksektir.

Hubspot, "Stratejik CTA'ları kullanarak ziyaretçilerinize satın alma yolculuğunda rehberlik etmek çok önemlidir." Kullanıcıları etkili bir şekilde yönlendirmenin en iyi yolu, en çok hangi mesajları sevdiklerini belirlemek için içgörüleri kullanmak ve onların dikkatini çekme olasılığı daha yüksek mesajlar icat etmektir. Sosyal paylaşımın psikolojisi üzerine birçok çalışma vardır ve bu ilkelerin çoğu, hedef müşterilerinizi yanıt vermeye motive ederek hedeflenen CTA'lar oluşturmak için geçerlidir.

Ek olarak, pazarlamacıların CTA'ları ve özel hedefleme planını geliştirirken izlemesi gereken kısa bir kontrol listesi:

• CTA'yı ve istenen sonucu ana hatlarıyla belirtin: İnsanlardan ne yapmalarını istiyorsunuz ve bunu yaptıklarında ne olacak?
• İdeal kullanıcı profilini tanımlayın : Bu konuyla kimler ilgileniyor ve harekete geçmek ve yanıt vermek için kimler motive olacak?
• Motivasyonları belirleyin : Bu hedef kullanıcıyı ne yönlendiriyor? Dikkat etmelerini ve harekete geçmelerini sağlamak için ne gerekecek?

Tüm bu yapılacaklar için, pazarlamacılar konuyla ilgili önceki sosyal medya yayınlarına bakmalı ve kimin ve neden yanıt verdiğini görmelidir. Daha önce kullanılan stratejileri yeniden amaca uygun hale getirmek veya hassaslaştırmak için bu bilgileri kullanın ve bunları reklam kampanyasına uygulayın. Örneğin, müşterilerinizden düzenli bir Facebook veya blog gönderisinde güzellik içeriden haber bülteninize kaydolmalarını istediyseniz, aldığınız orijinal, organik yanıtı değerlendirin. İçeriği analiz edin ve genel geri bildirimlere ve kullanıcı eylemlerine dayalı olarak insanların en çok neyi beğendiğini inceleyin. Neyin işe yaradığını bulun ve reklam kampanyanız için bu adımları tekrarlayın.

Eposta pazarlama

Tüm e-posta listenize aynı mesajla toplu e-postalar gönderme günleri geride kaldı. İnsanlar marka e-postalarını tercih ettiklerinde, kendileriyle alakalı içerik beklerler. Bugün, kim olduklarını, ne istediklerini belirlemek için çevrimiçi olarak tüketicilerin davranışlarını ve eylemlerini yakından takip edebilir ve onlara özel bir mesaj oluşturabilirsiniz.

Örneğin pazarlamacılar, farklı müşteri gruplarının görüntülediği ürünleri takip edebilir ve o müşteri türüne belirli bir e-posta gönderebilir. Bu uygulama "yeniden hedefleme" veya "yeniden pazarlama" olarak bilinir ve bir web sitesini ziyaret etmiş ancak satın alma yapmadan önce geri dönen tüketiciler için markaların akılda kalmasına yardımcı olur. Markalar, çerezleri ve Javascript kodunu kullanarak, izleyicileri ziyaret ettikleri diğer sitelere (tüketicinin sepetine koyduğu ve neredeyse satın aldığı o harika çift ayakkabıyı içeren reklamlar yayınlamak olarak da bilinir) anonim olarak 'takip edebilir'. ReTargeter'a göre, çoğu web sitesi için web trafiğinin yalnızca %2'si ilk ziyarette dönüşüm sağlıyor. Yeniden hedefleme, şirketlerin hemen dönüşüm sağlamayan kullanıcıların %98'ine ulaşmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir araçtır.

Bir uyarı : pek çok kullanıcı, kendi zevklerine göre biraz fazla "ağabey" olduğuna inanarak uygulamadan rahatsız. Pazarlamacıların gizlilik endişelerini akıllarında tutmaları ve istenmeyen gözetim yerine kişiselleştirme tarafında hata yapmaları önemlidir. Güvenli tarafta kalmak için her zaman bağlamı göz önünde bulundurun. Kitlenizin kim olduğunu ve sizden ne bilmek istediklerini kesin olarak anlamak için sosyal medyadan toplanan bilgileri kullanın. Bunu yaparak, okunmaya değer e-postalar oluşturacak, daha yüksek açılma oranlarına ve marka sadakatinde artışa yol açacaksınız. Herhangi bir kampanyada, en iyi e-posta uygulamalarını gözden geçirmeyi ve uygulamayı unutmayın.

Rekabetçi Sosyal Medya İçgörüleri

Pazarlamacılar, kullandıkları platformdan sosyal medya içgörülerini indirmeye çok aşinadır. Yalnızca kişinin yerel verilerini incelemenin en büyük dezavantajı (bir milyon sekmeli excel sayfalarını indirmenin yanı sıra), performansınızı karşılaştırmak için hiçbir kriterinizin olmamasıdır. İçgörü bulmacasının büyük bir parçasını kaçırdığınızı mı düşünüyorsunuz? Korkmayın, Sosyal Medya Sektörü Kıyaslama Raporumuz, "Sosyal alanda gerçekten nasılım?" sorusuna gerçekten cevap vermenize yardımcı olacaktır.

Ücretsiz sosyal medya rekabet analizi şablonu

Şimdi İndirin