Çok Fazla Hesabı ve Çok Az Zamanı Olan Ajanslar için 5 Sosyal Medya Yönetim Aracı
Yayınlanan: 2017-10-10Sosyal medya gezegeni ele geçirdi.
Facebook, Twitter ve LinkedIn buzdağının sadece görünen kısmı.
İnsanların işlerini tanıtmak ve çevrimiçi müşterilerle bağlantı kurmak için kullandıkları 20'den fazla popüler sosyal medya platformu vardır. YouTube, Pinterest, Instagram, Snapchat, Reddit, Ask.fm, Google+, Meetup, BizSugar'a sahipsiniz ve kim bilir bizim için sırada hangi yeni ağ var?
Pazarlama ajanslarının çok fazla müşteriye ve aralarında çok fazla sosyal medya hesabına sahip olmaları, ancak hepsini yönetmek için çok az zamanları olması çok yaygın bir senaryodur.
Her beğeni, mesaj, dürtme, paylaşım ve tıklamanın başında olmanız gerekir. Bu nedenle bir ajansı yönetmek çok fazla zaman, çaba, koordinasyon ve uzmanlık bilgisi gerektirir: Çoğu dijital pazarlama ajansı artık sosyal medya stratejisini kapsıyor.
Her dakika, saniye veya milisaniyede bir meydana gelen etkileşim telaşı üzerinde strese girmektense, bırakın sosyal medya yönetim araçlarının tüm işleri sizin yerinize yapmasına izin verin .
Ajanslar düşünülerek tasarlanmış birkaç seçim aracı vardır, bu nedenle müşterilerinizin sosyal medya hesaplarını ele almanın daha sıkıcı işlerini üstlenirler.
Bunun ötesinde, en iyi sosyal medya yönetim araçlarını uygulamak, analizleri ve büyümeyi takip etmenize, müşterilerinizi ve çalışanlarınızı yönetmenize ve iş arkadaşlarınızla koordineli çalışmanıza yardımcı olabilir.
Giderek daha dijital bir dünyada yaşıyoruz. Özellikle herhangi bir dijital pazarlama ajansıyla çalışıyorsanız, bununla savaşmak yok. Dijital dünyanın derinliklerine inin ve sosyal medya yönetim araçlarının basit güzelliğini benimseyin.
Endişelenme, robotlar henüz işlerimizi devralmaya hazır değil. Şimdilik sadece bize yardım etmek için buradalar - sanırım.
Bu nedenle, bazı otomatik araçları yanınıza almaya hazırsanız, ajanslar için en sevdiğim sosyal medya yönetim araçlarını kendi kişisel ajans deneyimime dayanarak paylaşmaya hazırım.
Çok Fazla Hesabı ve Çok Az Zamanı Olan Ajanslar için 5 Sosyal Medya Yönetim Aracı
Tampon
Siteyi ziyaret et
Mesajlar oluşturup bir günlüğüne bilgisayarınızdan uzaklaşabilmeyi ister miydiniz? Tam bir haftaya ne dersin?
Hâlâ yapılacak başka işler olduğundan, bilgisayarından uzaklaşmak boş bir hayal olabilir. Ancak Buffer ile, müşterilerinizin tüm sosyal medya gönderilerini önceden çok zaman ayırarak oluşturabileceksiniz.
Ne yayınlarken kendinizi yönetmekte zorlanıyorsanız, Buffer'dan başkasına bakmayın.
Bu araç, gönderileri planlamak ve performanslarını izlemek için size basit, kullanıcı dostu bir yer ve güçlü bir izleyici tepkisi (veya eksikliği) duygusu vererek birden fazla sosyal medya platformunu korumanın stresini ortadan kaldırır.
Akılda tutulması gereken bir şey daha var: Ajansım , kendi sosyal medya hesaplarını yönetmek için Buffer kullanıyor. Müşterilerinki değil. Her Buffer hesabı, birden fazla müşterinin platformlarını değil, tek bir müşteri için çeşitli sosyal medya platformlarını birleştirmeyi amaçlar.
Ünü kendisi için konuşur. Tampon iyi bilinir ve yaygın olarak kullanılır, günde iki milyondan fazla kişiye hizmet verdiğine dikkat çeker.
Şaşırtıcı bir şekilde, bu kadar çok günlük kullanıcıyla bile müşteri hizmetleri, uygulama ve web sitesi hızları birinci sınıf. Bir işletme olarak Buffer, şeffaf olması ve hem müşterileri hem de çalışanları için olumlu bir deneyim sağlamaya çalışmasıyla tanınır.
Zaman zaman kendi ajans sıkıntılarımla onlara ulaştım ve Buffer ile yaşadığım her etkileşimden etkilendim. Dostum, neler yaşadığımızı biliyorlar ve ajans çalışmalarımızın özellikle sosyal medyada dakikada bir mil ilerlediğini biliyorlar.
Buffer, anlaşılması, gezinmesi ve kullanıma sunulması son derece kolay sezgisel bir arayüze sahiptir. Hareket halindeki bir ajans çalışanı olarak, en çok takdir ettiğim ve kullandığım Buffer özellikleri tarayıcı uzantısı ve akıllı telefon uygulamasıdır . Buffer'ın bilgisayarımda ve diğer aygıtlarda hazır olmasını seviyorum ve özellikle aralarındaki senkronizasyonu takdir ediyorum. Dizüstü bilgisayarımda çalışabilir ve ardından evimi terk edebilir, uygulamayı açıp kaldığım yerden devam edebilirim.
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, Buffer çok küçük ajans dostudur ve tüm sosyal medya kullanıcılarını içerir. Mega kurumsal planlara kadar bireyler için (tabii ki sınırlı özelliklere sahip) ücretsiz bir plan sunar. Ücretsiz planla, Buffer'ın sizin için neler yapabileceğinin tadına varacaksınız, bu yüzden kaydolmanızı ve denemenizi şiddetle tavsiye ederim.
Bununla birlikte, Buffer, aksi takdirde sıkıcı birçok görevi otomatikleştirebildiğinden, çoğu ajansın yükseltilmiş planları masrafa değer bulacağından eminim. Daha fazla sosyal medya platformu, daha fazla ekip üyesi ve daha fazla planlanmış gönderi ekleyebilirsiniz. Ayrıca sosyal medya etkileşimlerini yönetmek için Yanıtla'yı ve Buffer'da görüntüler oluşturmak için Pablo'yu ekleyebilirsiniz.
Sonunda, ajansların kendi sosyal medyalarında zaman kazanmaları neredeyse garanti - ve hepimiz zamanın para olduğunu biliyoruz bebeğim.
Hootsuite
Siteyi ziyaret et
Dünya çapında milyonlarca insan tarafından da kullanılan bir diğer tanınmış ve sevilen sosyal medya yönetim aracı ise Hootsuite'tir.
Gönderileri planlamak ve analitiği kontrol etmek için başka bir sosyal medya yönetim aracı olduğu için, doğal olarak Buffer ile benzerlikleri vardır. Hootsuite arayüzü nispeten minimalisttir, gezinmesi kolaydır ve yine de ilgi çekici otomasyon özellikleriyle doludur.
Ancak Hootsuite sunduğu özelliklerde Buffer ve bu alandaki diğer rakiplerine göre farklılık gösteriyor.
Hootsuite'in hevesli bir kullanıcısı olarak, aynı anda çok sayıda müşterinin sosyal medya hesaplarını yöneten ajanslar için en iyi sonucu verdiğini düşünüyorum.
Hootsuite arayüzünde, her ajans müşterisinin kendi özel sekmesi olabilir. Bu sekmenin altında, hangi sosyal medya akışlarını izlemek istediğinizi seçebilirsiniz.
Genellikle Facebook ve LinkedIn'in gönderilerini ve planlanmış gönderilerini izlemeyi seçiyorum ve ardından retweetleri, gönderileri, planlanmış gönderileri, en iyi hashtag'leri ve favori Twitter listelerini takip ederek Twitter akışını kişiselleştiriyorum.
Ayrıca Hootsuite'i, Twitter sohbetleri sırasında, aynı anda birkaç farklı müşteri hesabının yanı sıra kendi Twitter hesabım altındaki insanlarla etkileşim kurmam gerektiğinde özellikle yararlı buldum. Hootsuite'te oturum açmak ve bir Twitter sohbeti sırasında etkileşimi sürdürmek için sekmeler arasında ileri geri tıklayabilmek en iyi özelliklerinden biridir.
Hootsuite tekliflerinin diğer bazı özellikleri, gönderileri izleme ve planlamanın yanı sıra içerik küratörlüğü ve ekip yönetimidir .
Hootsuite ile ilgili bir başka harika şey de, siteden paranızın karşılığını en iyi şekilde nasıl alacağınızı öğretmeye yardımcı olan mükemmel eğitim platformudur . Gerçek şu ki, sosyal medya yönetim ajansları, yatırımın buna değdiğini görme konusunda hiçbir sorun yaşamayacaklar - yani, zaten kullanmıyorlarsa. Bildiğim sosyal medyayı yöneten hemen hemen her ajans zaten Hootsuite'te.
Hootsuite'in tüm avantajlarından yararlanmak için ücretli bir plana yatırım yapmanız gerekir. Neye ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, sundukları planları karşılaştırın ve ajansınız için neler yapabileceğini görmek için 30 günlük ücretsiz denemelerinden yararlanın.
ben FTTT
Siteyi ziyaret et
“If This Then That” ifadesinin kısaltması olan IFTTT, kullanıcıların sosyal medya platformlarını, uygulamalarını ve web sitelerini tek bir yerden yönetmesini kolaylaştıran bir otomasyon aracıdır.
Amacı, dijital çalışmamızı daha basit hale getirmek için tekrarlayan veya çakışan görevleri otomatik hale getirmektir. Dürüst olmak gerekirse, IFTTT, sosyal medya yönetimi çalışmalarını basitleştirmek isteyen ajanslara fayda sağladığı kadar, kişisel hayatlarını yönetmesi gereken bireylere de fayda sağlayabilir.
IFTTT'yi çalıştırmak için, kurduğunuz protokolleri takip ederek çalışan uygulamalar bulmanız veya oluşturmanız gerekir.
Benim için, "Facebook'ta bir fotoğrafta etiketlenirsem, fotoğrafın Dropbox hesabımda da kaydedilmesini istiyorum" diyen bir uygulama kurulumum var ve şimdi, Facebook'ta bir fotoğrafta her etiketlendiğimde, otomatik olarak Kendime bir kopyası olması için Dropbox hesabıma yükledim.
Bunun harika olduğunu düşünüyorsanız, işleri otomatikleştirmeye yardımcı olmak için sahip olduğu yüz binlerce uygulamayla hayatınızın ve ajans çalışmanızın ne kadar daha basit hale getirilebileceğini hayal edin.
Nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için bu eğitim videosunu izleyin. Benim gibi dijital meraklılar için oldukça havalı. Şu anda bir ajans için sosyal medya yönetimi işi yapıyorsanız, bunu da merak edeceğinizi varsayabilirim:
IFTTT kesinlikle otomasyon teknolojisinin en ileri noktasında ve sadece büyüyor, bu da onu otomatikleştirmek için tonlarca basit, tekrar eden görevi olan ajanslar için harika bir sosyal medya yönetim aracı haline getiriyor.
B uzzSumo
Siteyi ziyaret et
Sosyal medya gönderileriyle ilgili en zor şey, onları sadece planlamanız değil, aynı zamanda oluşturmanız da gerekiyor. Hangi konuları ele alacağınıza nasıl karar veriyorsunuz? Ne yazmalı? Hangi görseller kullanılacak? Hangi hashtag'ler stratejik olarak dağıtılacak?
İçerik pazarlama araştırması söz konusu olduğunda, BuzzSumo en iyi arkadaşınız olabilir.
Herhangi bir konu için en yüksek performanslı içeriği keşfetmenize yardımcı olarak harika içeriği bulmanın zorluğunu kolaylaştırır.
Bu web sitesi, yüksek performanslı makaleler ve etki alanları hakkında veri sağlayarak, diğerlerinin trend olan konular ve fikirler hakkında rekabetçi, benzersiz içerik yazmasına yardımcı olur. Buffer, Hootsuite ve IFTTT'den ruhen kesinlikle farklı olan BuzzSumo, insanların araştırma ve katılım içgörüleri yoluyla büyümelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
BuzzSumo, hangi sıralamada olduğunuzu göstermek için rakip makaleler ve sosyal medya gönderileri hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Birçok ajans, performans özelliğini rakiplerinden daha iyi performans gösterecek bir plan geliştirmek için kullanır ve ardından başarılarını BuzzSumo analitiği ve raporlaması aracılığıyla müşterileriyle paylaşır.
Ajans müşterileri, sonunda rekabeti geride bıraktıklarını görmekten başka hiçbir şeyi sevmezler.
Ajansınızın markasını veya müşterilerinizin markalarını güçlendirmek istiyorsanız, sosyal medya dünyasındaki en önemli kişilerle bağlantı kurmak sizi oraya götürmenize yardımcı olabilir. BuzzSumo, yalnızca en iyi etkileyicileri keşfetmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yönetim çabalarınızı artırmak için onlarla etkileşim kurmanıza da yardımcı olur.
BuzzSumo'nun tüm planları, ücretler istediğiniz hizmetlerin kapsamına bağlı olarak bir miktar maliyetlidir. Ajans çalışmanız için doğru olup olmadığını görmek için 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü deneyebilir ve neler yapabileceğine dair iyi bir fikir edinebilirsiniz.
S sosyal
Siteyi ziyaret et
Sprout Social, acentelerin ve müşterilerin birbirleriyle açık iletişim kurabilmeleri durumunda daha memnun olacağı fikriyle 2010 yılında kuruldu.
Bunu akılda tutarak, Sprout Social bu aracı, müşteriler, potansiyel müşteriler ve meraklılar arasındaki konuşmaları tek bir yerde düzene sokma yeteneği de dahil olmak üzere birden fazla hizmet sağlamak için geliştirdi.
Platformu o kadar çok özelliklerle doludur ki ilk başta bunaltıcı gelebilir. İpleri öğrenmeye başladıktan sonra, arayüzdeki yerleşik rehberlik sayesinde her şey netleşecek. Hesabınızda oturum açtıktan sonra, başka hiçbir sosyal medya yönetim aracı tarafından sunulmayan bilgiler, istatistikler ve özelliklerle karşılaşacaksınız.
Sprout Social, tüm müşteri sosyal medyasını tek bir yerden yönetebileceğiniz ve aynı zamanda strateji, yaratıcı, hesap yönetimi, analitik ve daha fazlası arasında işlevler arası işbirliğini sunan bir platform sunar. Her müşteri hesabı için ayrı, güvenli ortamlar aracılığıyla müşterilerle gerçek zamanlı işbirliğini kolaylaştırır.
Sprout Social, açık, gerçek zamanlı iletişimi daha da kolaylaştıran bilgisayarlarda, tabletlerde ve akıllı telefonlarda kullanılabilir. Sprout Social'ın bir başka harika özelliği de, kullanıcıların trend olan ve müşterilerin kullandığı anahtar kelimeleri bulmak için akıllı bir arama yapmasına izin vermesidir. Tek bir yerde benzersizliği ve çok sayıda hizmeti, onu ajanslar için ideal, çok yönlü bir sosyal medya yönetim aracı haline getiriyor.
Sprout Social, bu listedeki sosyal medya yönetimi için en şık ve en sorunsuz seçenek olabilir, yani beklediğiniz gibi, diğerlerinden biraz daha pahalı. Hepsi 30 günlük ücretsiz deneme ile test edilebilecek çeşitli fiyatlandırma seçenekleri sunar.
Yani, bugün senin için elimde olan bu! Ajansımın deneme yanılma deneyiminin, yeterli sosyal medya araçları arayışında size destek olacağını umuyorum.
Teknoloji büyümeye ve gelişmeye devam ettikçe daha da fazla bilgi ve veri bombardımanına tutulacağız; hazır olun. Bu partiyi daha yeni başlatıyoruz.
İşte tam da bu yüzden ajansınız için doğru sosyal medya yönetim araçlarını bulmak için zaman harcamak şu anda çabaya değer. Bu işe başlamanın tam zamanı. Sosyal medyanın şu anda ayak uydurmasının zor olduğunu düşünüyorsanız, trendler daha fazla sosyal medya etkileşimi ile daha da birbirine bağlı bir dünyaya işaret ediyor.
Ve araçları test etmek de çok zor değil. Burada tanıttığım beş platformun her biri, ilgilenen ajansların hizmetlerini örneklemelerini kolaylaştırıyor.
Doğru aracı veya araçları bulduğunuzda, sosyal medya çalışmalarınızı oluşturmak, planlamak, analiz etmek ve yönetmek çok daha kolay hale gelir. Otomasyonla ilgili işi sağlam bir şekilde kavradığınızda, büyük resim fikirlerine odaklanmak, ekibinizi güçlendirmek, müşterilerinizi memnun etmek ve ajansınızı büyütmek için daha fazla boş zamanınız olacak.