Etkileşiminizi artırmak için sosyal medya stratejileri

Çeşitli endüstrilerde tüm hızıyla devam eden dijital dönüşümle birlikte, belki de gözden kaçan bir bileşen sosyal medyanın önemidir. Birçok işletme, güçlü bir sosyal medya stratejisinin değerini yeterince kullanmıyor veya yüksek potansiyelini değerlendiremiyor.

Son istatistikler bunun neden kötü bir fikir olabileceğini gösteriyor:

• Tüketicilerin %43'ü yeni ürün ve hizmetleri keşfetmek için sosyal medyayı kullanıyor
• İnsanların %78'i, sosyal medyada olumlu bir deneyime sahip oldukları takdirde bir şirketle iş yapmaya isteklidir.
• İzleyicilerin %33'ü bir şirketle iletişim kurmaya çalışırken ilk bağlantı noktası olarak sosyal medyayı kullanıyor

İster TikTok'ta z kuşağına dahil olmak, ister LinkedIn'deki üst düzey paydaşlarla sohbetler başlatmak, ister sadece marka bilinirliği oluşturmak ve Facebook veya Twitter'da tüketiciler arasında tanınırlık oluşturmak istiyorsanız, sosyal medya katılımı çok önemlidir.

İzleyicilerin ilgisini çekmiyorsanız, yeterince güçlü bir strateji sunmuyorsunuz demektir.

Hem organik hem de ücretli stratejilerde sosyal medya etkileşiminizi nasıl artıracağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Sosyal medya etkileşiminin önemi

Etkili bir sosyal medya stratejisi genellikle şunları içerir:

• Bir işletme olarak neyi başarmak istediğinize dayalı temel kanal hedefleri
• Önemli mesajları yönlendiren, hedef kitlenin ilgisini çeken ve onları tıklama, satın alma veya izleme gibi kanal hedefinizi gerçekleştirmeye zorlayan sağlam bir içerik stratejisi
• Kaydırmayı durdurmayı teşvik eden ve kullanıcıyı etkileşim kurmaya teşvik eden görsel bir tasarım öğesi
• İzleyicilerle yapılan konuşmaları daha somut bir şeye dönüştürmek için tanımlanmış bir topluluk yönetimi stratejisi
• Stratejinin güçlü ve zayıf yönlerini, temel metrik büyümesini, içerik içgörülerini ve geliştirme için temel öğrenmeleri tanımlayan rutin bir performans ve raporlama yapısı

Bu unsurların her birinden geçen 'altın iplik' angajmandır . Hedef kitlenizi etkinleştirmek, sayfalarınızı büyütmenin, siteye tutarlı trafik çekmenin, marka bilinirliğini geliştirmenin ve aynı zamanda olumlu marka algısını artırmanın anahtarıdır.

Dahası, sosyal medya kullanıcıları etkileşimde bulunmayı sever; tek yönlü bir deneyim için Instagram, Twitter veya başka bir platformda gezinmezler. Arkadaşlarıyla, meslektaşlarıyla veya şirketlerle olsun, bağlantı ve etkileşim ararlar.

Platform düzeyinde, sosyal medya katılımı çok önemlidir. İçeriğiniz ne kadar çok beğeni, yorum, paylaşım, görüntüleme ve tıklama oluşturursa, içeriğiniz kullanıcı akışlarında o kadar görünür olur. Her platform, içeriğinizin yayında ne kadar görünür olduğunu ve kim tarafından görüldüğünü belirleyen benzersiz bir kanal algoritmasına sahiptir. Bazı platformlar videoyu, diğerleri uzun biçimli makaleleri tercih edebilir. Her iki durumda da, yayın yaptığınız kanalı ve bu kanalın teşvik ettiği içerik türünü bilmeniz önemlidir. Sosyal medya stratejilerine yönelik önceki kılavuzumuz burada size yardımcı olabilir.

Temel ölçütlerin ötesinde, sosyal medya katılımı, stratejik hedeflerinize ulaşmak için çok önemlidir. Satış yapmak için sosyal medyayı kullanıyorsanız, güçlü etkileşim sonuçta daha fazla satışa yol açacaktır; Düşünce liderliğini göstermek için sosyal medyayı kullanıyorsanız, yüksek katılım seviyeleri güvenilirlik ve bilgi kanıtı sağlayacaktır.

Kısacası, sosyal medya katılımı, stratejinizin amaç ve hedeflerine ulaşması için ihtiyaç duyduğu yakıttır.

Sosyal medya etkileşim zorlukları

Ücretli içeriğin kral olduğu bir çağda yaşıyoruz, bu nedenle organik içeriğinizin hala 'her zaman açık' bir bakış açısıyla sunulması hayati önem taşıyor. İşletmelerin son yıllarda yaşadığı büyük bir zorluk, organik sosyal medya performansının düşmesidir. Ancak bu, organiklerin öldüğü anlamına gelmez. Ne münasebet.

Sosyal medya, genellikle kullanıcıların bir şirketle konuşmak istediklerinde aradıkları ilk kapıdır. Bu nedenle, şirketinizi en iyi şekilde sunmak için her zaman açık, organik stratejinizin etkili olması gerekir.

Sosyal medyada bu kadar öne çıkan ücretli etkinliklerle, organik içerik artık takipçilerinizin ortalama sadece %6'sına ulaşıyor . Her gönderiyi dikkate almalı ve %6'lık bir etkileşimi teşvik etmek için yeterince optimize edildiğinden emin olmalısınız. Bu kadar düşük bir yüzde kasvetli görünse de, bazı kanallarda erişimin daha yüksek olması muhtemeldir.

Aslında, 2022'deki son istatistikler, organik içeriğin geri dönebileceğini gösteriyor. LinkedIn'de organik oturum katılımı geçen yıl %22 gibi rekor bir artış gösterdi. Bu istatistik tek başına size organik sosyal medya katılımının önemini anlatmalıdır.

Ücretli sosyal medya, sosyal medya stratejilerinde önemli bir rol oynamaktadır. Birçok yönden, ücretli sosyal medya başlı başına bir endüstridir: ajanslar ve işletmeler, ücretli stratejilerini denetlemek için belirli uzmanlar tutar, işte doğru yapmanın önemi budur.
Sürekli katılımı sağlamak ve bu gönderileri iş başarısını dönüştürebilecek sonuçlara dönüştürmek istiyorsanız, ücretli bir sosyal medya stratejisine ihtiyacınız var. Hootsuite yakın zamanda 2022 için 56 hayati ücretli istatistik yayınladı, ancak sadece birkaçını seçmek için:

• Reklam gelirinin 2022'de 173 milyar doları aşması bekleniyor, bu da işletmelerin ücretli içeriği ne kadar önemli gördüğünü vurguluyor
• Reklamların marka bilinirliğini artırdığı kanıtlanmıştır - bazı durumlarda %50'ye kadar
• Sosyal medya harcamaları, 2022'de tüm dijital bütçelerin %33'ünü oluşturacak – yıllık bazda %17'lik bir artış

Kodu ücretli sosyal medyaya kırabilirseniz, katılım seviyeleriniz fırlayacak. Ancak bu blog gönderisini tek bir paket servisle bırakacaksanız, o da şudur: ya/ya da olmamalıdır.

Tutarlı ve etkili sosyal medya katılımının anahtarı, hem organik hem de ücretli bir yaklaşım uygulayan bir stratejidir.

Sosyal medya etkileşimini artırma stratejileri

Markanızı bir gecede sıfırdan kahramana dönüştürecek tek bir numara yok, ancak uyarlayabileceğiniz veya uygulayabileceğiniz ve sosyal medya katılımını artırdığı kanıtlanmış bazı yaklaşımlar var.

Katılımın platforma göre farklılık gösterdiğini ve örneğin LinkedIn'de işe yarayanların TikTok için çalışmayabileceğini unutmayın.

Etkileşim seviyenizi artırmak için 4 ipucu:

1. Video, video, video
Genel olarak platformlar, videoyu sosyal medya stratejilerine entegre etme ihtiyacını vurguluyor. Twitter'da, videolu içerik 10 kat daha fazla etkileşim sağlarken, Instagram'daki video, resim ve atlıkarınca gönderilerine kıyasla iki kat daha fazla yorum ve etkileşim sağlıyor. Instagram, makaraları çok zorlarken, Hikayeler %86 ​​tamamlanma oranına sahip. Bu arada TikTok, 2020'den bu yana kayıtlarda ve etkinliklerde bir patlama gördü ve reklam gelirinin 2024'e kadar üç katına çıkması bekleniyor.

2. Müşteri hizmetleri çok önemlidir
Mutlu bir müşteri, kazançlı bir müşteridir. İster tüketici ister kurumsal olarak karşı karşıya olun, hedef kitlenizle olumlu ilişkiler kurmak çok önemlidir. Olumlu katılım ile güven ve marka sadakatindeki artış arasındaki bağlantıyı gösteren çok sayıda istatistik var. Basitçe söylemek gerekirse, bir sosyal medya kullanıcısı markanızla her zaman olumlu bir deneyime sahipse, daha fazlası için geri gelmeye devam edecek ve bu da sonuçta daha fazla etkileşime eşittir.

3. Kıdemli rakamlarınızdan yararlanın
B2B perspektifinden bakıldığında, kıdemli figürlerinizi sosyal medya stratejinize dahil etmenin başarısında açık bir artış eğilimi var. Kıdemli kişilerin öne çıkanları, CEO'nuzun uzun metrajlı yorumları ve önemli karar vericilerinizi içeren diğer içerikler, kişisel profillerini oluşturmaya, düşünce liderliğini vurgulamaya ve marka güvenilirliğini artırmaya yardımcı olur. LinkedIn'de, bireysel profillerin bir iş kanalından 15 kat daha fazla etkileşim sağladığı bilinmektedir: CEO'nuzun devasa ve sadık kitlesinden yararlanarak yaratabileceğiniz etkiyi hayal edin.

4. KPI'lara değil, algoritmaya dayalı yayın
İster serbest çalışan, ister kurum içi bir departman veya bir ajansta çalışıyor olun, hepimiz daha fazla içerik = müşteriniz veya şirketiniz için daha fazla paranın karşılığını alma tuzağına düşebiliriz. Ancak günlük gönderiler, katılım düzeyleriniz için zararlı olabilir. Evet, bazı platformlar sürekli içerik yayınlamayı tercih eder, ancak diğerleri daha düşünceli bir yaklaşımı tercih eder. İçerik stratejinizi uygularken kanal algoritmasını ve içeriği nasıl sıraladığını anladığınızdan emin olun.

Sosyal medya etkileşiminin nasıl ölçüleceğine dair ipuçları

Artık sosyal medya katılımının önemini ve daha fazlasını nasıl oluşturacağımızı daha iyi anladığımıza göre, katılımı en iyi nasıl ölçeceğimizi bilmek önemlidir. Performans raporlamasının devreye girdiği yer burasıdır.

Şirketinize bağlı olarak, günlük, haftalık, iki haftalık veya aylık bir zaman diliminde temel metrik büyümesini izlemek isteyebilirler. Her iki durumda da performans takibi, sosyal medya katılımının etkisini ve nasıl oluşturulduğunu anlamak için hayati önem taşır.
Mevcut sosyal medya ortamında, her platform, ayrıntı ve kullanım açısından farklılık gösteren kendi yerel içgörülerine sahip olma eğilimindedir. Beklenen raporlama düzeyine bağlı olarak, bu yerel içgörüler genellikle bireysel içerik performansını, video performansına ilişkin analizleri ve gönderiye katılanların demografisini anlamak için fazlasıyla yeterli ayrıntı sağlar.

Daha detaylı ve somut bir analize ihtiyacınız varsa, bir sosyal dinleme yazılımı daha faydalı olabilir.

Daha geniş bir dijital dönüşüm içinde sosyal medyanın önemi hakkında daha fazla bilgi için Sosyal medya dönüşümü kılavuzumuzu okuyun. Veya Bannerflow ürünü ve sosyal medya etkileşiminizi nasıl dönüştürebileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için, platformumuzu çalışırken deneyimlemek için bir demo kitap.

En son makalelerimizi gelen kutunuzda ister misiniz? Bugün abone olun!