Yüksek Etkili Bir Sosyal Medya Stratejisi Oluşturmanın 8 Adımı

Alex, bir SaaS başlangıcını yönetiyor. Kısa süre önce şehirlerindeki küçük ve gelecek vadeden işletmeler için bir toplantıya katıldı. En hafif tabirle gözleri açıyordu. Hemen hemen her işletme, girişimci ve etkileyici, başarılarının çoğunun sosyal medyadaki varlığından geldiğini iddia etti.

Herkes sosyal medya stratejisinden ve sürekli olarak ortaya çıkmanın sihir gibi çalıştığından bahsetti.

Ama Alex'in bir sorunu var. İşletmesinin bir sosyal medya varlığı var, ancak markasında bundan ölçülebilir bir büyüme olmadı. Çoğunlukla sosyal medya içeriğinin sonuçlarını ölçmediği için.

Bu size tanıdık geliyorsa ve sosyal medya pazarlamanızı da yavaş yavaş artırıyorsanız, doğru yere geldiniz.

Dünya çapında 4,5 milyar kullanıcısı olan ve günümüzde markalara ulaşmak için en çok tercih edilen kanallardan biri olan Sosyal Medya Platformları, markanız için gerçekten harikalar yaratabilir.

Ancak, bir duyurunuz olduğunda rastgele yayınlayamazsınız. Ya da bir fikir size çarptığında. Bir sosyal medya stratejisi oluşturmak ve yürütmek bir sprint değildir; bu bir maraton. Ve bunda ödüllendirici bir tane.

Sosyal medya stratejisi tam olarak nedir?

Sosyal medya stratejiniz, sosyal medya ve sosyal medya pazarlaması ile ilgili her şey için oyun planınızdır.

Aktif olduğunuz sosyal medya platformlarının yanı sıra içerik pazarlama, içerik dağıtımı ve katılım stratejilerinizi detaylandıran bir çerçevedir. Ve her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için kullandığınız araçlar. Bu aynı zamanda, ince ayarlar ve güncellemeler yaparken döngüyü kapatmak için müşterilerden ve analitiklerden gelen geri bildirimleri de hesaba katar.

Sosyal medya stratejisi, sosyal medya pazarlama kampanyalarınıza uyum ve tutarlılık getiren bir iş akışıdır.

Markanız için sosyal medya ağlarını kullanmanın avantajı, küçük bir işletme için göz korkutucu ve yerleşik bir marka için sosyal medyanın sahip olduğu tüm özelliklerden yararlanmanın son derece karmaşık olabilmesidir.

Alex'in sorununu çözmek için, onu hayal kırıklığına uğratan bir sosyal medya stratejisinin olmamasıydı.

Ancak bir stratejiye sahip olmak bu kadar büyük bir fark yaratabilir mi? Evet. Tam teşekküllü bir strateji, masaya birçok fayda sağlar ve hepsi oldukça önemlidir.

Peki bunlar nedir diye soruyor olabilirsiniz. Ve bir sosyal medya stratejisine ihtiyacınız olduğunu nasıl bilebilirsiniz? Hadi bulalım.

Neden bir sosyal medya stratejisine ihtiyacınız var?

Bir planınız olduğunda her şey daha iyi çalışır. Baskıyı ortadan kaldırır ve yolunuzdan ayrılmamanızı sağlar.

Spesifik olarak, bir sosyal medya stratejisi markanızın büyümesini sağlar:

• Tutarlı bir içerik pazarlama planı için bir çerçeve ve kılavuz oluşturmak. Bu şekilde ilhamın sizi bulmasını beklemek yerine planınıza güvenebilirsiniz.
• Otomasyona izin veren iş akışları oluşturarak üretkenliği artırma.
• SEO çabalarınıza yardımcı olmak. Sürekli olarak sosyal medyada görünmek ve alakalı içerik yayınlamak, genel SEO kampanyaları için çok yardımcı olabilir.
• Hedef kitleniz için tutarlı bir mesajı olan ve marka bilinirliği oluşturan bir marka sesi ve içerik oluşturmak.
• Sosyal medya gönderilerinizin arkasında sosyal para kazanmanıza ve hak kazanmanıza izin verir.
• Gelecekteki kampanyalarınızda ince ayar yapabilmeniz için etkileşim ve analiz yoluyla hedef kitleniz için neyin iyi çalıştığına dair içgörüler sağlar.

Artık “neden”i aradan çıkardığımıza göre, “nasıl”a bir göz atalım. Kendi sosyal medya stratejinizi nasıl oluşturacağınız gibi.

Yüksek Etkili Bir Sosyal Medya Stratejisi Oluşturma

Bunu daha önce söyledik ama vurgulamak için tekrar belirtelim. Sosyal medya pazarlaması bir sprint değil, bir maratondur. Ayrıca, bugün yaşadığımız dünyada bir iş yürütmenin en önemli yönlerinden biridir.

Sosyal medya stratejisi, bir markayı yöneten veya çevrimiçi olarak mükemmel bir kişisel marka oluşturmak isteyen herkes içindir.

Öyleyse, bu şovu yola çıkaralım.

Hedeflerinizi ve hedeflerinizi tanımlayın

Bu bölüme “Etkisi yüksek bir sosyal medya stratejisi oluşturma” adını verdik. Yüksek etkili kelimeler tesadüf değildir. Sosyal medya aracılığıyla markanız üzerinde yarattığınız etkiyi anlamak ve ölçmek çok önemlidir.

Sosyal medya pazarlamanız için hedeflerinizi mümkün olduğunca erken belirlemek, onlara ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

İşletmenizin her ay, üç ayda bir ve yılda başarması gereken birçok yükümlülüğü ve hedefi vardır. Bir sosyal medya stratejisi oluşturmak için oturduğunuzda, bu çabalarla neyi başarmayı amaçladığınızla başlamalısınız.

Bu hedefler şöyle görünebilir:

• Geliştirilmiş Marka bilinirliği
• Marka ve görsel kimliğin güçlendirilmesi
• Web sitenize, e-ticaret mağazanıza veya fiziksel mağazanıza trafik oluşturma
• Daha fazla takipçiyi abonelere veya müşterilere dönüştürmek
• Belirli bir ürün veya hizmeti tanıtmak
• Bir topluluk oluşturmak veya mevcut topluluk katılımını artırmak

Bu hedeflere ulaştığınız yere bağlı olarak, sosyal medya pazarlama kampanyalarınız için KPI'lar (Anahtar performans göstergeleri) belirleyin. Ayrıca, onlar hakkında AKILLI olun.

SMART hedefleri şunlardır:

• Belirli bir amaca özeldir ve suları bulandıracak kadar geniş değildir.
• Takipçi kazancı, dönüşüm oranları veya yatırım getirisi gibi ölçülebilir .
• Ulaşılabilir , böylece kendinizi hayal kırıklığına uğratmazsınız.
• Kampanyaların anlamlı olması için işletmeniz ve işletme hedeflerinizle alakalı .
• Sonuçları analiz etmek için belirli bir süreye sahip olmanız için zamana bağlı . Sosyal medya bir maratondur, ancak yolculuğun geri kalanını tanımlamak için durup ilerlemeyi değerlendirdiğiniz küçük cepler vardır.

Bu hedeflere sahip olmak, içerik oluşturmaya ve reklamlara yatırım yapmak için bütçenizi tanımlamanıza, tutarlılık oluşturmanıza ve sıfırdan başladığınızda bile büyük resmi anlamanıza olanak tanır.

Bir varlık oluşturmak için platformları seçme

100'den fazla sosyal medya sitesi olmasına rağmen, bunların çoğu çok özeldir ve uygulamalarında sınırlı olabilir. Bu nedenle tüm markalar, marka oluşturma sürecini hızlandırmak için Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Tiktok ve Pinterest gibi platformlara yöneliyor.

Peki, birine nasıl yerleşirsiniz? Ayrıca, birine mi yerleşmelisin? Aşağıdaki kolay adımları izleyerek bu yanan soruların yanıtlarını bulun:

Sosyal Medya Denetimi

• Mevcut profilleriniz varsa, en iyi performans gösteren platformunuzu ve en iyi performans gösteren içeriği anlamak için analizleri çalıştırın. Bu ölçümlerin her ikisi de, hangi platformlara yatırım yapmanız gerektiğine ve kitlenizin tercih ettiği içerik türlerine karar vermede hayati önem taşır.
• Ayrıca doğrudan rakiplerinizin sosyal medyada neler yaptığını da görmelisiniz. En iyi performans gösteren gönderileri neler? Hangi platformları hedefliyorlar?

İçerik ve Kapasite Analizi

Üretmek istediğiniz içerik türünü sıfırlayın. Ancak sadece tercihlerinize veya içgüdülerinize göre karar vermeyin. Bu, hedef demografik araştırmanızdan ve sektördeki en iyi uygulamalarınızdan gelmelidir.

Sosyal medya denetimleri, mevcut hedef kitlenizde hangi içeriğin yankı uyandırdığını anlamanıza yardımcı olabilir ve araştırmalar, hedeflediğiniz genel nüfusun neyle etkileşim kurmayı tercih edeceğini size söyleyebilir.

Değerlendirmek için zaman ayırın:

• Aynı anda kaç platform üzerinde çalışabileceğinize karar vermek için sosyal medya yönetimine ne kadar zaman ayırmanız gerekiyor. Kendinizi zayıflatmaktan kaçınmak için yaklaşık üçe sadık kalmaya çalışın.
• Platformların taleplerini karşılayacak kaynaklara sahip olup olmadığınızı. Arzunun gerçeklikle buluştuğu yer burasıdır. Seçtiğiniz platforma bağlı olarak potansiyel olarak bir yazar, editör, grafik tasarımcı, video tasarımcısı ve çok daha fazlasına ihtiyacınız var. Gerçekçi olarak gerçekleştirebileceklerinize göre bir karar verin (Akıllı hedefleri hatırlıyor musunuz?)

Örneğin Snapchat daha genç bir kitleye sahip ve fotoğraf ve video içeriği ile oldukça görsel bir platform. TikTok, tamamen video tabanlı bir platformdur ve Genz ve Y kuşağının bir karışımına sahiptir. Bu nedenle, aradığınız kitle veya tanıtmak istediğiniz içerik buysa, seçiminiz Snapchat ve TikTok arasındadır.

Kimp İpuçları: Aralarındaki içeriği kolayca yeniden kullanabilmeniz için uyumlu platformlar seçin. Kimp Graphics + Video aboneliğini alarak, ihtiyacınız olan tüm tasarım hizmetlerini tek bir çatı altında, sabit bir aylık ücret karşılığında alırsınız. Yani, bir platformu gerçekten seviyorsanız, bunun için gidin. Biz senin için burdayız!

Tam bir profil oluşturun

Bulunmak istediğiniz platformları seçtikten sonra işin zor kısmı neredeyse bitti diyelim. Elimizde net hedefler ve yollar varken, harekete geçelim.

Markanızla uyumlu, tamamlanmış bir profile sahip olmanın zamanı geldi. Sosyal medya profilinizin iki bölümü vardır:

Görsel

Bu, geniş anlamda profil resminizi içerir. Birincil sosyal medya platformu olarak LinkedIn, Facebook veya Twitter'ı seçerseniz, bir başlık/kapak fotoğrafına da odaklanmalısınız.

Müşterilerin profilinizle veya gönderinizle karşılaştıklarında görecekleri ilk şey bu olduğundan, kesinlikle markanızla uyumlu olsun. Marka kişiliğinizi ve iş hedeflerinizi açıkça ifade eden profesyonel bir tasarım seçin.

metinsel

Bu, şirket açıklamanızdan, bağlantılardan, konum, iletişim bilgileri ve Biyo gibi resmi güncellemelerden her şeyi içerir.

Instagram'da Biyo, tüm önemli bilgileri müşterinize sergilemek için çok önemli bir alandır. Bu nedenle, onu iyi kullandığınızdan emin olun. Kullandığınız içerik ve ton, kişiliğinizi müşteriye tanımlayacaktır. Zaman ayırın ve doğru yapın.

Aslında, içeriğinizin sesi ve tonu, sosyal medya stratejinizin kendisi için oldukça önemlidir. Öyleyse bunu ayrıntılı olarak inceleyelim.

Marka Sesinizi Tanımlayın

Sosyal medya, kalabalığın arasından sıyrılmanın ve hedef kitlenizle yakın bir ilişki geliştirmenin en iyi yoludur. Bunun için bir marka sesine ihtiyacınız var.

Marka sesiniz nedir? Marka sesiniz, benzersiz diliniz ve iletişim modelinizdir. Ve müşterilerinizin markanızı temsil edildiği her yerde anında tanımasına yardımcı olur.

Buna ulaşmak için marka kişiliğinizle başlayın. Markanızın gerçek bir kişi olup olmadığını kendinize sorun:

1. Bunu tanımlamak için kullanabileceğiniz sıfatlar nelerdir?
2. Müşteri ile ilişkinizi nasıl tanımlayacaksınız?
3. Sahip olduğunuz en önemli kişilik nedir? (Bunu tanımlamak için biraz yardım almak için Kimp'in marka kişilikleri kılavuzuna bakın)
4. Müşterileriniz için oluşturmak istediğiniz algı nedir?
5. Müşterileriniz kimler ve markanızdan beklentileri nedir?

Örneğin, Starbucks'ı düşünün. Şirketin dinamik bir kitlesi var ve onlarla duygusal bir ilişki kurmayı hedefliyor. Bu nedenle, tüm iletişimleri etkileyici, tutkulu ve canlı. Paylaşımlarında kullandıkları renkler bile izleyicide duygusal ve derin bir tepki uyandırmayı amaçlıyor.

Kimp İpucu : Bunu talep eden bir platform seçerseniz marka sesiniz de görsel olabilir. Marka kişiliğinizi ifade etmek ve buna göre tüm mesajlarınızdaki tonu ayarlamak için renk psikolojisinden yararlanabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi buradaki marka kişilikleri kılavuzumuzda okuyun.

Bir içerik pazarlama stratejisi geliştirin

Kim ne derse desin, içerik pazarlaması her sosyal medya platformunda büyümeyi sağlar. Bu hem içerik oluşturmayı hem de içerik dağıtımını içerir.

İçerik yaratımı

Peki, içerik oluşturma stratejisini nasıl sonuçlandırıyorsunuz? Her zaman olduğu gibi hedeflerle en baştan başlarsınız. İçeriğinizle neyi başarmayı hedefliyorsunuz? Eğitim mi, katılım mı yoksa eğlence mi? Bir veya birden fazla hedefi önem sırasına göre sıralayın ve başlayın.

Bir ton içerik fikri oluşturmak için nişinizi ve ardından alt nişlerinizi tanımlayın. İçeriğinizde çeşitlilik sağlamak için promosyon içeriği ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin bir kombinasyonunu seçin.

En iyi uygulama olarak, içerik parçaları resimler, videolar, bağlantılar, alıntılar, yeniden paylaşımlar veya tamamen metin biçiminde olabilir. Ancak sosyal medya algoritmalarının ve kamuoyunun özellikle Instagram ve Facebook'ta videoyu çok tercih ettiğini unutmayın.

Facebook, Twitter, LinkedIn ve Instagram gibi büyük platformlar, bu gönderi türlerinin bir kombinasyonunu şu veya bu şekilde destekler. İlk aşamalarda ihtiyacınız olan şey, platformun talep ettiği ve yapmak istediğiniz şeyin sağlıklı bir karışımıdır.

Sonunda, genel geri bildirim ve analizler, stratejinizi optimize etmeniz için sizi doğru yola yönlendirecektir.

İçerik Dağıtımı

Bazı uzmanlar neyin daha önemli olduğu konusunda – yaratma veya dağıtım – üzerinde ağır tartışmalara giriyor. Her ikisinden de biraz olduğuna inanıyoruz. Facebook kısa süre önce iş sitesinde GoPro'yu tanıttı ve markanın basit bir mesajı vardı - sürekli olarak ortaya çıkmak ve gönderi için doğru zamanı bulmak oyunun kurallarını değiştiriyor.

Yani, ihtiyacın olan şey bu.

İçerik dağıtımınızı ve hayatınızı kolaylaştırmak için aşağıdaki kararları alın:

• Gönderilerin sıklığı
• Her gönderinin zamanlaması
• Gönderilerinizi aynı platformda ve diğer platformlarda ne sıklıkla paylaşıyorsunuz?
• İçerik bazında bir programınız veya platform bazında bir planınız var mı?

En İyi Uygulamalar:

• Mümkün olduğunca görsel içerik seçin veya içeriğinizde görsel öğelere öncelik verin.
• Uzun biçimli içeriğinizi maksimum erişim için Instagram Makaraları, videolar, bilgi grafikleri veya dönen gönderiler gibi küçük boyutlu içeriklere dönüştürün.
• Kalite size sonuç getirir, bu nedenle yayınladığınız resimlerin, videoların ve içeriğin en iyi kalitede (yani yüksek çözünürlüklü ve iyi tasarlanmış) olduğundan emin olun.

Kimp İpucu: İnsanlar videoların ve görüntülerin kalitesini çok çabuk fark eder ve markanızı buna göre değerlendirir. Bu içerik parçalarına emek verdiğinizi gösterin ve kalitenin asla kaymamasını sağlayın. Bu sorunlar hakkında endişelenmeyi tamamen bırakmak için Kimp Graphics ve Kimp Videos ile profesyonel bir tasarım ekibinin hizmetine katılın.

6) Nişan

Sosyal medya iki yönlü bir caddedir. Sosyal medya pazarlamasını diğer tanıtım yöntemlerinden bu kadar farklı kılan şey budur. Anında geri bildirim alırsınız ve çabalarınızın geçerliliğini anında ölçebilirsiniz.

Katılım, sosyal medya stratejinizin başarısının büyük bir parçasıdır. Başarılı sosyal markalar, bu kanalı hedef kitleleriyle etkileşim kurmak, bir topluluk oluşturmak ve/veya müşteri hizmeti sağlamak için kullanmalarını sağlar.

Burada öne çıkan bir örnek Domino's Pizza. Marka, hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlere hızlı yanıt verirken, tutamaçlarında kullanıcı tarafından oluşturulan tonlarca içeriğe de yer veriyor.

Kimp İpucu: Bulmacalar, testler ve sorular gibi platformlar arasında katılımı davet eden içerik oluşturun. Etkileşim oluştururken de çok sayıda kullanıcı bilgisi elde edebilirsiniz.

7) Analitik

Herhangi bir süreç gibi, geri bildirim döngüleri de sosyal medya pazarlamanızın başarısını sağlamada büyük rol oynar. Bu geri bildirim iki yerden gelir:

müşteriler

Sosyal dinleme, markanıza son derece yardımcı olabilir. Marka hashtag'lerinizi, sözlerinizi ve etiketlerinizi takip etmek, müşterilerinizin sizin hakkınızda ne söylediğini size söyleyebilir. Bu kaynaklardan neyin işe yaradığını, neyin işe yaramadığını ve gelecekte neler yapabileceğinizi anlarsınız.

Analitik araçlar

Eh, herkes sosyal medyada vokal değil. Bazıları gönderilerinizi takip etmeyi bırakmayı, beğenmemeyi, engellemeyi veya sadece görmezden gelmeyi seçer. Bu da kritik geri bildirimdir. Ve sosyal medya analitik araçları size bu konuda fikir verebilir.

Bu araçlarla, hangi zamanın daha iyi çalıştığını, en iyi performans gösteren içeriğinizi ve profilinizdeki belirli bir içeriğin genel tepkisinin ne olduğunu görebilirsiniz.

Bu geri bildirim ile gerektiğinde iyileştirme yapabilir, yenilik yapabilir ve rotayı düzeltebilirsiniz. Sosyal medya platformlarının danışabileceğiniz kendi analizleri olacaktır. Ancak bir zamanlama aracı kullanıyorsanız, orada bildirilen analizleri de kontrol etmeyi unutmayın.

8) Otomasyon

Bu kadar detaylı bir plana sahip olmanın en güzel yanı, otomasyona giden yolu açmasıdır. Zamanlamanın, sıklığın, paylaşım planının ve içerik türünün sosyal medya pazarlamanız için ne kadar önemli olduğunu tartıştık.

Öyleyse neden insan hatalarına veya zamanlama çakışmalarına açık bırakalım? İçerik takviminizi yöneten, fikir üretmenize, işinizi büyütmenize ve en önemli sorunları çözmenize olanak tanıyan otomasyon araçlarıyla hayatınızı kolaylaştırın.

Bu araçlar ayrıca sizi aylık bir programa ve bir gönderi planına sahip olmaya zorlayarak üretkenliğinizi artıracaktır. Yani, kazan-kazan!

Kimp'in Tasarım Abonelikleri ile Sosyal Medya Stratejinizi Geliştirin

Sosyal medya stratejinizi oluşturmak, yürütmek ve izlemek uzun bir süreçtir. Ve bu uzun, karmaşık ve önemli sürecin meyvelerini vermesi için yardıma ihtiyacınız var.

Özellikle tasarım bölümünde. Sosyal medya son derece görseldir. Ve bu tesadüf değil. İnsanlar, yüksek kaliteli görseller ve videolar gördüklerinde daha iyi etkileşim kurarlar. Bu yüksek kaliteli görseller, fikirlerinizi ve kişiliğinizi etkili bir şekilde ifade etmenizi sağlar.

Kimp Graphics ve Kimp Video abonelik planları ile sosyal medyanızı benzeri görülmemiş bir oranda büyütmek için sınırsız tasarım talebi alırsınız.

Siz tasarlamaya devam edin, biz üretmeye devam edeceğiz. Hepsi uygun fiyatlı sabit aylık ücretle.

Ücretsiz deneme için bugün kaydolun ve sosyal medya oyununuzu geliştirin!