2021'e Doğru Dijital Pazarlama Stratejisiyle Başlamak

Yeni yıl nihayet doğdu ve 2020'nin kaosunu arkamızda bıraktı. Yine de bizim gibiyseniz, 2020'nin başarılı yeni bir işi başlatmak için sunduğu her fırsatı kullanırdınız. e-Ticaret ve dijital işletmeler, tuğla ve harçtaki meslektaşlarının aksine, küresel salgın sırasında gerçekten gelişen tek endüstrilerdi.

Küresel olarak uygulanan tekrarlanan ve genişletilmiş karantinalar ile müşteriler, temel ihtiyaç ve istekleri için çevrimiçi perakendeciliğe ve alışverişe yöneldi. Bu, çevrimiçi endüstriyi daha önce hiç görmedikleri eşi görülmemiş büyüme seviyelerine itti. Aslında, birçok işletme karantina satışlarını uzatılmış bir Kara Cuma ile karşılaştırdı ve artan trafiği karşılamak için ticari operasyonlarını döndürmek zorunda kaldı.

Bu nedenle, ister yeni bir işe yeni başlamış olun, ister yeni çevrimiçi kitleye hitap etmek için işinizi büyütüyor olun, size bazı yararlı tavsiyelerde bulunacağımızı düşündük. Aşağıda, 2021'de web sitenizi başarıya ulaştırmak için dijital pazarlamanızı geliştirmenin bazı temel yollarını inceliyoruz.

Otomasyon Araçlarına ve Yazılımına Yatırım Yapın

Bir işi yürütmek zor bir iştir, bu yüzden alabildiğiniz kadar yardıma ihtiyacınız olacak. Önerdiğimiz ilk şeylerden biri, dijital pazarlama yolculuğunuzu kolaylaştırmanıza yardımcı olacak çeşitli platformları ve araçları araştırmak için gerçekten biraz zaman ve para harcamaktır.

İşletmenizin neredeyse her yönü için düzinelerce otomasyon seçeneği vardır ve bize güvenin, süreçleri otomatikleştirmeye başladığınızda, işinizi gerçekten ölçeklendirmeye konsantre olmak için zaman kazanmaya başlayacaksınız. Otomasyon, çok lokasyonlu bir işletme yürütüyor olsanız bile büyük bir yardımcıdır. Doğru araçları seçerek çok lokasyonlu pazarlamanızı başarılı kılmak daha kolay olacaktır.

Örneğin, e-postalarınızı alın. E-postalarınız ve haber bültenleriniz veritabanınıza düzenli olarak gönderilmelidir, ancak bunları bir araya getirmek için ne kadar uğraşılması gerektiğini biliyoruz. Neyse ki, şirketinizin benzersiz ihtiyaçlarına uyacak, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli posta platformları var.

Örneğin MailChimp'i ele alalım. Uyarlanabilir bir şablon oluşturmanıza, veritabanınızı harmanlamanıza ve bölümlere ayırmanıza, gönderilecek toplu e-postaları planlamanıza ve size e-posta başarısının temel ölçütlerini sağlamanıza olanak tanır.

Aynı şeyi sosyal medya için de söyleyebiliriz. Dijital pazarlamacılar, sosyal medya yönetiminin kaynak ve zaman alıcı görevini halletmek için sosyal medya yöneticilerini işe alır. Ancak bunu yapacak kapasiteniz yoksa Sosyal Medya Yönetim Yazılımlarına yatırım yapın.

Bu tür bir yazılım, gönderilerinizi birden fazla platformda önceden planlamanıza olanak tanır ve bu da size düşündüğünüzden daha fazla zaman kazandırır. Ayrıca, takipçilerinizle etkileşime geçmenize ve tek bir yerde raporlar ve veriler çizmenize olanak tanır. Harcadığınız paraya değdiğini kısa sürede göreceksiniz.

İşinizi Ölçeklendirmenize Yardımcı Olması İçin Önemli Uzmanları İşe Alın

Bilgili personeli işe almak her zaman bir işi başarılı bir şekilde nasıl ölçeklendireceğinizi bilmenin en önemli yollarından biri olmuştur. Çok az kaynağa sahip bir startup iseniz, bu inanılmaz derecede zor olabilir. Bu COVID-19 zamanlarında, daha da hileli hale getiriyor.

Buradaki cevap, içgörü veya becerilere sahip olmayabileceğiniz işin özünde size yardımcı olması için sözleşmeli olarak kiralayabileceğiniz uzak, serbest çalışan personel olabilir. Grafik tasarım, geliştirme, sosyal medya yönetimi, içerik yazma ve video düzenleme gibi şeyler, sayısız serbest çalışma sitesinde kolayca bulunabilen becerilerdir.

Sadece ofis alanından ve temel ofis ekipmanından tasarruf etmekle kalmayacak, aynı zamanda size doğru fiyata yardımcı olacak doğru serbest çalışanı bulmak için biraz zaman harcayabilirsiniz. Proje başına birçok iş vardır, bu nedenle görevi tamamladıktan sonra, farklı bir proje için başka bir uzman işçiye geçebilirsiniz.

Çeşitli iletişim ve personel yönetimi platformlarının devreye girmesiyle uzaktan çalışma daha da kolaylaştı. Zoom, Monday.com, Trello ve Slack, bir ekibi ve görevlerini dünyanın herhangi bir yerinden anında ve etkili bir şekilde nasıl etkili bir şekilde yönetebileceğinize dair sadece birkaç örnektir. Bu çözümler ya ücretsiz ya da inanılmaz derecede uygun maliyetlidir ve her zaman önemli bilgilere ve personele gerçek zamanlı olarak erişebileceksiniz.

Görülecek İçerik Oluşturun

Siteniz için içeriğe yatırım yapmak bir şeydir, ancak gerçekten bu harika içeriğin görülmesini sağlıyor musunuz? Şimdi, her zaman müşterinizi bilgilendirecek, güçlendirecek ve eğitecek içeriğin savunucusu olduk. Yani, eğer bir blogunuz varsa ve yoksa hemen şimdi başlayın; Gönderdiğiniz makalelerin, insanların gerçekten okumak istediği gönderiler olduğundan emin olun.

Web siteniz ve yayınlarınız için sürekli olarak anahtar kelime araştırması yapmalısınız, böylece hedef kitlenizin ne aradığına dair iyi bir fikir edinebilirsiniz. Diyelim ki çevrimiçi bir gıda perakendecisisiniz, örneğin; insanlar büyük olasılıkla “Kilo Vermenin En İyi Yolları” veya “Yeni Yıl için Kilo Verme Tarifleri” arayacaktır. O zaman o içeriği oradan çıkarın.

İçerik takvimleri 2021 için en iyi arkadaşınız olacak. Yıl için önemli tatillerin ve önemli tarihlerin haritasını çıkarın ve oradan her ayın içeriğini ayrıntılı olarak çıkarın. Ürün spesiyalleri ve yeni ürün lansmanlarının yanı sıra bu önemli tarihler etrafında makaleler oluşturun. O zaman onu canlı alma zamanı.

E-postanızdaki makaleleri veritabanınıza gönderin, sosyal medyada yayınlayın ve bağlı sitelere gönderin. Ayrıca gönderilerinizi, ürün karşılığında ve hatta geri ödeme karşılığında tanıtım yapmak için etkileyicilere ve özellikle mikro etkileyicilere gönderebilirsiniz.

Unutmayın, bağlantı kurma, içerik tanıtımı için önemli bir stratejidir. İçeriği paylaşmak için kaliteli sitelere odaklandığınızdan emin olun. Yetkili sitelerle bağlantı kuruyorsanız, Google sizi arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alacaktır.

Son Düşünceler

2021'e girerken temel kural, müşteriyi her zaman akılda tutmaktır. Müşteri yolculuğu, dijital pazarlama stratejinizin önemli bir unsurudur, bu nedenle web sitenizi onların bakış açısından incelemek için biraz zaman ayırın. Girişten teslimata kadar her temas noktası, onlar için unutulmaz bir deneyim yaratmak üzere optimize edilmelidir. Kendinize sorun, burada müşterimi nasıl şaşırtabilir ve memnun edebilirim?

İster sitenin her noktasında ve nakliye sırasında anında ve sürekli etkileşim sağlıyor olun, ister deneyimlerini kişiselleştirin, perakendeci beklentilerini aştığında müşterilerin sadık hayranlara dönüşme olasılığı daha yüksektir.

Bugünün müşterisi tamamen anlık memnuniyetle ilgilidir. Fiyatın ne olduğunu ve buna nelerin dahil olduğunu ve nakliye masraflarının ne olduğunu bilmek istiyorlar. Anında iletişim ve mesajlaşma, artık etkileşim ve cevap istedikleri için bir zorunluluktur. Bu nedenle, yeni yıl için stratejinizi planlarken tüm bunları aklınızda bulundurun.