Ürün yönetiminde Stratejizer araçları | Ürün yönetimi #29

Kanvas olarak da bilinen şablonlar, dijital ürün yöneticilerinin müşterilerini, rakiplerini ve pazarı daha iyi anlamalarına yardımcı olan araçlardır. Yaratıcıların ve yöneticilerin düşüncelerini ve fikirlerini düzenlemelerine olanak tanıyan görsel haritalar biçiminde gelirler. Bu tür şablonlar sunan en popüler sitelerden biri Strategizer.com'dur. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Strateji oluşturucu şablonları

Stratejizer.com'daki şablonlar şu amaçlarla kullanılabilir:

• Ürünün iş modelini tanımlayın,
• Ürünün benzersiz değer önerisini tanımlamak,
• müşteri veya kullanıcı yolculuğunu takip edin,
• pazarlama ve satış stratejisini tanımlamak
• Hedefleri ve KPI'ları belirleyin.

Stratejizer şablonlarının kullanımı kolaydır ve belirli bir projenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. Ayrıca mühendisler, tasarımcılar ve satıcılar gibi diğer ekip üyeleriyle iletişim kurarken de çok faydalıdırlar.

Stratejizer'da İş Modeli Kanvası

İş Modeli Kanvası, Alexander Osterwalder ve Yves Pigneur tarafından oluşturulan ve bir şirketin ürünü için bir iş modelini tanımlamak için kullanabileceği bir şablondur. Şablon, işin farklı yönlerini açıklayan dokuz bloktan oluşur. Her birine daha ayrıntılı olarak bakalım.

1. Müşteri segmentleri

Ekip, Stratejizer şablonundaki bu alanı doldurarak dijital ürünlerinin hedef kitlesini tanımlamaya çalışır. Örneğin, bir araba paylaşımı uygulamasında hedef kitle, arabalarında boş koltukları olan ve yakıt tasarrufu yapmak isteyen, popüler yerlere her gün gidip gelen kişiler olacaktır.

2. Değer önerileri

UVP'yi tanımlarken ürün veya hizmetin müşteri sorunlarını nasıl çözdüğünü belirtiriz. Örneğin, bir araç paylaşımı uygulaması, kullanıcıların aynı zamanda ve yerde yolculuk yapan diğer kişileri bulmasına olanak tanıyabilir.

3. Kanallar

Bu alan ürün veya hizmetin müşterilere nasıl ulaştırılacağını belirtmek için kullanılır. Örneğin, bir araba paylaşımı uygulaması App Store ve Google Play'de ücretsiz olarak mevcut olabilir.

4. Müşteri ilişkileri

Müşteri ilişkileri alanında, Stratejizer, ürünün müşterilerle ilişkileri nasıl oluşturacağını ve sürdüreceğini belirlemek için yer bırakır. Örneğin, bir araba paylaşımı uygulaması, kullanıcılara yorum eklemeleri ve bunu yaptıkları için onları ödüllendirmeleri için uygulama içi istemler sunabilir. Müşterilerle ilişki kurmanın bir başka yolu da, uygulamada mevcut yolculukları derecelendirmelerine ve birbirleriyle doğrudan iletişim kurmalarına olanak sağlamaktır.

5. Gelir akışları

Stragyzer şablonunda doldurulması gereken bir diğer önemli alan, şirketin ürün veya hizmetinden nasıl para kazanacağını belirtmektir. Örneğin, bir araba paylaşımı uygulaması reklamlardan, aboneliklerden veya tamamlanmış yolculuklara ilişkin komisyonlardan para kazanabilir.

6. Maliyet Yapısı

Burada kullanıcı, işini yürütmenin hangi maliyetleri kapsayacağını belirtir. Örneğin, bir araba paylaşımı uygulamasının maliyetleri şunları içerebilir:

• bakım ve geliştirme maliyetleri,
• pazarlama,
• müşteri servisi,
• Takımın ücreti,
• Müşteri edinme ve büyüme maliyetleri.

Dijital bir ürün yaratmanın ve sürdürmenin maliyetlerini planlarken, şirket içi ve kiralanan altyapının fiyatını karşılaştırmaya değer. Örneğin, kendi sunucularınıza sahip olmanın mı yoksa bulutta barındırmanın mı daha iyi olduğunu değerlendirin.

7. Anahtar kaynaklar

Burası kullanıcının işini yürütmek için hangi kaynaklara ihtiyaç duyulacağını belirlediği yerdir. Örneğin, bir araç paylaşımı uygulamasının kaynakları bir geliştirme ekibini, bir pazarlama ekibini ve bir müşteri hizmetleri ekibini içerebilir.

8. Anahtar faaliyetler

Dijital bir işletmeyi yürütmek için hangi faaliyetlere ihtiyaç duyulacağını biliyor musunuz? Stratejizer şablonundaki bu alan, kullanıcıların bunları toplayıp düzenleyebileceği yerdir. Örneğin, bir araba paylaşımı uygulamasının etkinlikleri uygulama geliştirmeyi, pazarlamayı ve müşteri hizmetlerini içerebilir.

9. Anahtar ortaklıklar

Burada şirketin dijital ürününün erişim alanını genişletmek için hangi ortaklarla çalışacağını belirleyebiliriz. Örneğin, bir araba paylaşımı uygulaması, kullanıcılarına indirimli yolculuklar sunmak için ulaşım şirketleriyle veya bir toplu taşıma acentesiyle ortaklık kurabilir. Ayrıca sosyal medya kampanyalarını artırmak için diğer platformlar ve etkileyicilerle de çalışabilir.

İş Modeli Kanvası, iş modeli tasarımı ve tartışmaları için iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. Ancak uygulama öncesinde ayrıntılı operasyonel planlama ve finansal modelleme ile desteklenmesi gerekmektedir. Tartışılmaz avantajı, iş modelinin tüm yönlerinin tek bir sayfada bütünsel bir görünümünü sunmasıdır. Aynı zamanda kuruluş genelinde işbirliğini kolaylaştırır ve potansiyel sinerjileri ve fırsatları belirler.

Örneğin bir sigorta şirketiyle veya bir araba tamirhanesiyle ortaklık kurarak yeni müşterilere ulaşabilirsiniz. Bu Stratejizer şablonunun önemli bir avantajı, iş modelinizi değişikliklere göre değiştirmenize ve uyarlamanıza yardımcı olmasıdır. Örneğin beklenen reklam geliri çok düşükse freemium modele geçebilirsiniz.

Stratejizer'da Değer Önerisi Kanvası

Benzersiz Değer Teklifi Kanvası, kullanıcıların ürünlerinin benzersiz değerini tanımlamasına yardımcı olan bir şablondur. Değer yaratma konusundaki düşüncelerini organize etmelerine ve ürünü mantıksal olarak müşteri ihtiyaçlarına bağlamalarına olanak tanır. Aynı zamanda belirsiz fikirleri belirli bir tartışma konusuna dönüştürürken, fikirleri uygun kutulara eklemek için kullanılan yapışkan notlar, bunların daha sonra görselleştirilmesini ve değiştirilmesini kolaylaştırır.

Şablon aşağıdaki perspektiflere odaklanan iki ana bölümden oluşur:

1. Müşterinin görüşünü yakalayan müşteri segmenti :
• müşteri işleri,
• ağrılar ve
• kazanır.

Mesela bir meditasyon uygulaması söz konusu olduğunda işler rahatlamak ve mola vermektir. Ağrılar stres ve dikkat eksikliğidir. Kazanımlar ise konsantrasyon ve refahın artmasına neden oluyor.


2. Değer teklifi

Bu, dijital bir ürünün müşterinin sorunlarını çözerek ve beklenen faydaları sağlayarak nasıl değer yarattığını açıklayan şirketin bakış açısıdır. Örneğin, bir meditasyon uygulaması kısa süreli rehberli meditasyon seansları ve rahatlatıcı doğa seslerinden oluşan bir kütüphane sağlar.

Değer Önerisi Kanvasını doldurmak için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekecektir:

• Hedef kitlenizi tanımlayın. Mümkün olduğunca spesifik olun. Örneğin, stresi hafifletmesi gereken meşgul profesyoneller.
• Müşterinin gerçekleştirmek istediği işleri tanımlayın. Her birincil ve ikincil iş için ayrı bir yapışkan not kullanın. Örneğin, rahatlamak ve dikkatli molalar vermek.
• Müşterilerin iş öncesinde, sırasında ve sonrasında yaşadıkları acıları not edin. Her ağrı için ayrı bir post-it notu kullanın. Örneğin, zaman eksikliği ve sessiz yerler.
• Müşterilerin beklediği tüm faydaları yazın. Her fayda için ayrı bir not kullanın. Örneğin, stresin azalması ve odaklanmanın artması.
• Değer teklifinizdeki temel ürün ve hizmetleri listeleyin. Kısa meditasyon seansları ve ses kütüphanesi gibi her biri için ayrı bir not kullanın.
• Ağrı kesicilerin haritasını çıkarın. Örneğin meditasyon seansları kısa olduğundan kaybedilen zamanı telafi ederler.
• Ürün ve hizmetlerinizin nasıl belirli faydalar sağladığını açıklayın. Örneğin meditasyon stresi doğrudan azaltır.

Bu süreç, sunduğunuz ürün ile müşterinin istediği arasındaki potansiyel boşlukları vurgular. Ayrıca müşteri araştırması yoluyla doğrulanması gereken belirsiz noktaları da belirler.

Tüm avantajlarına rağmen bu Stratejizer şablonunun dezavantajları da vardır. Şirketlerin, geliştirilmekte olan ürünle ilgili her müşterinin sıkıntısını çözmeye çalışmasını sağlayabilir. Sonuç olarak ürünün kilit alanlarına odaklanamayabilirler ve ürün özgünlüğünü kaybedebilir. Ayrıca mevcut ve gelecekteki fikirlerin karıştırılması kafa karışıklığına neden olur; mevcut ve gelecekteki tekliflerin açıkça ayrılması gerekir, bu da şablonun kendisinde işaretlenmemiştir.

Özet

İş Modeli Kanvası ve Değer Teklifi Kanvası gibi ürün yönetimi şablonları, şirketlerin işin önemli yönlerini anlamalarına yardımcı olur. Bu araçlar yalnızca müşteri segmentlerini, değer önerilerini ve satış stratejilerini açıkça tanımlamalarına olanak sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda potansiyel gelir akışlarını belirlemelerine ve proje maliyetlerini anlamalarına da olanak tanıyor.

Özellikle ekip ile organizasyonun diğer üyeleri arasındaki iletişimde faydalıdırlar ve bu da ürün geliştirme sürecinin verimliliğini büyük ölçüde artırır. Ancak, müşterinin tüm sorunlarını aynı anda çözmeye çalışma tuzağına düşmemeyi unutmayın. Ürününüzün ne işe yaradığı konusunda tutarlılığı ve netliği korumak için gerçekten geliştirebileceği temel alanlara odaklanın. Sonuçta mesele sadece tüm alanları doldurmak değil, her karar hakkında eleştirel düşünmek ve ürün stratejinizi sürekli olarak pazara uyarlamaktır.

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'taki meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazarı: Andy Nichols

5 farklı derece ve sonsuz motivasyon rezervine sahip bir problem çözücü. Bu onu mükemmel bir İşletme Sahibi ve Yönetici yapar. Çalışan ve ortak ararken, dünyaya açıklık ve merak en çok değer verdiği niteliklerdir.

Tüm gönderileri görüntüle

Ürün Yönetimi:

1. Ürün yönetimine giriş
2. Ürün yöneticisinin rolü nedir?
3. Ürün yaşam döngüsü yönetimi neden önemlidir?
4. Etkili bir ürün stratejisi nasıl oluşturulur?
5. OKR'ler ve SMART hedefleri. Hangi çerçeve daha iyi sonuçlar sağlar?
6. Bir değer önerisi nasıl tanımlanır?
7. Müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi ve pazar bölümlendirmesi
8. Kazandıran bir ürün konsepti oluşturmak. Teknikler ve adımlar
9. Etkili bir ürün yol haritasıyla avantaj elde etmek
10. Dijital ürününüzün prototipini oluşturma
11. Bir MVP nasıl oluşturulur?
12. MVP, MMP, MMF'ye karşı. Ürün geliştirmede önemli kilometre taşları
13. Hipotez testi konusunda uzmanlaşmak
14. Ürün kalite yönetimini iyileştirmeye yönelik kanıtlanmış yöntemler
15. Başarılı bir ürün lansmanı için stratejiler ve taktikler
16. Ürün optimizasyonu yoluyla karlılığı artırmak
17. Ürün başarısının ölçülmesi
18. Bir ürün nasıl fiyatlandırılır? En popüler fiyatlandırma stratejileri
19. Ürün tasarımının geleceği. En önemli trendler ve tahminler
20. Bir ürün ne zaman kullanımdan kaldırılır? EOL kararlarını etkileyen temel faktörler
21. Ürün yönetiminde çevik
22. Ürün yönetiminde Scrum ve Kanban.
23. Yalın ürün yönetimi nedir?
24. Yapılması Gereken İşler. Müşterilerin gerçekten ihtiyaç duyduğu ürünleri yaratmak
25. Growth hacking nedir?
26. Veriye dayalı ürün yönetimi nedir?
27. Ürün yönetiminde A/B testi
28. Yararlı ürün yönetimi şablonları. Onları nerede bulabilirim?
29. Ürün yönetiminde Stratejizer araçları