Salesforce Entegrasyonu ile İşinizi Kolaylaştırın

Başarıya ulaşmak söz konusu olduğunda, iş performansı en önemli gereklilik olarak kabul edilir. Bir kuruluşun beklentileri karşılamaması durumunda, pek çok zaferin önemi yoktur. Günün sonunda, işletmelerin tutarlı bir yönetim ve optimizasyon gerektirdiği anlaşılmalıdır. İş süreçleri düzene sokulmazsa, nihai sonuç o kadar da olumlu olmayacaktır.

Salesforce, kuruluşlara genel performansı iyileştirmeye, geliri artırmaya, yatırım getirisini artırmaya ve iş süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olan doğru araçları sunar. Bir CRM sistemi olarak Salesforce, potansiyel müşteriler ve müşteriler hakkında önemli veriler içerir. Ayrıca, daha akıllı kararlar vermemizi sağlayan raporlar ve gösterge tabloları da sağlar.

Özünde, satışları güçlendirmeyi, daha fazla anlaşmayı kapatmayı ve doğruluğu artırmayı destekleyen yüksek kaliteli bir müşteri ilişkileri yönetimi aracıdır. Salesforce entegrasyon hizmetleri , müşteri yönetimi için büyük bir yatırım olmakla birlikte, verimliliği artırarak işgücünden daha fazla değer sunulmasında da önemli bir rol oynamaktadır.

Her büyüklükteki kuruluş, ekip üretkenliğini artırmaya, çalışanlar arasında işbirliğini teşvik etmeye ve olumlu bir müşteri deneyimi yaratmaya yardımcı olabilecek modern bulut tabanlı çözümlerden gerçekten yararlanabilir.

Salesforce Entegrasyonu

Hemen hemen tüm kuruluşların farklı hedefleri ve sonuç olarak bu hedefleri yerine getirmek için benzersiz gereksinimleri vardır. Bu nedenle tüm kuruluşlar farklı çalışan yazılım uygulamaları kullanır. Salesforce entegrasyonunun getirdiği iş akışı otomasyonu , Salesforce CRM ile API kullanan diğer uygulamalar arasında kolay ve etkili iletişim sağlar.

Her işletme, günlük faaliyetleri yürütmek için birçok uygulama kullanır. Bu uygulamaları Salesforce ile entegre etmek, önemli etkinlikleri kolaylıkla yürütmek ve yürütmek için önemlidir. Uygun bir Salesforce entegrasyon ortağının yardımıyla, her düzeydeki yöneticileri ve direktörleri güçlü kararlar almak için daha fazla destekleyen uygun bir veri analizi kolaylaştırılabilir.

Salesforce Entegrasyonu Yapılırken Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

Salesforce'u benimseme kararı alan tüm kuruluşlar, aşağıda belirtilen noktaları sağlamalıdır. Entegrasyon süreci farklı olduğu için önem verilmesi gereken bazı gereksinimler vardır. Bunlar:

1. Salesforce entegrasyonu sürecinde, dahil edilen entegrasyon türünden haberdar olmalısınız.
2. Entegrasyonlarda bir sorun çıkması durumunda sorunların giderilmesine kimin yardımcı olduğunu anlamak önemlidir. Çoğu zaman sorun kendiliğinden çözülür, ancak bazen insan yardımı gerekir.
3. Son olarak, veri aktarımı Salesforce ile başka bir uygulama arasında düzenlenmelidir.

İlgili Okuma: Sertifikalı bir Salesforce Danışmanlık Ortağı Tutmanın Yararları

Salesforce Entegrasyonu ile İşinizi Kolaylaştırın

Salesforce, son zamanlarda kuruluşlar tarafından müşteri ilişkilerini geliştirmek için kullanılan en trend platformlardan biri olarak ortaya çıktı. Salesforce tarafından sunulan yerleşik entegrasyon hizmetleri, kuruluşların yeteneklerinin etkin bir şekilde genişletilmesini sağlar.

Aşağıda, salesforce entegrasyonunun iş süreçlerinin düzenlenmesine yardımcı olduğu yollardan bahsedeceğiz.

1. Verimliliği Artırma

Tüm önemli verilerin sistemlerde mevcut olduğundan emin olmak için ekibin her zaman yolda kalması gerekir. Yönetilmesi gereken çok fazla manuel iş olduğundan, hata yapma olasılığı artar. Bu hataların meydana gelmesi, bu hataları tespit etmek ve düzeltmek için daha fazla zaman gerektirmeye devam ediyor.

Bu ayrıca zaman kaybına yol açar ve bir organizasyonun genel verimliliğini etkiler. Bununla birlikte, Salesforce entegrasyon hizmetlerinin yardımıyla, optimum veri doğruluğunu sağlamaya yardımcı olan süreçleri otomatikleştirmek mümkün hale gelir.

Bu, tüm sistemlerin aynı tür bilgilere sahip olmasını ve hiçbir zaman veri tekrarı olmamasını sağlar. Ayrıca, organizasyonun üretkenliğini arttırırken ekibin önemli görevlere odaklanmasını da sağlar.

2. Daha İyi Müşteri Görünürlüğü

Müşterilerinize bekledikleri ve verilmesi gereken kişisel ilgiyi sunmak için hesaplara, farklı etkinliklere, görevlere, sözleşmelere ve tüm kişisel verilere hızlı bir şekilde erişmeniz gerekir.

Salesforce bulutu , tüm müşterilere muazzam bir değerle muamele etmeyi mümkün kılarken, müşteriyle ilgili tüm bilgileri yönetmek için rahat bir platform sunmayı sağlar. Ayrıca, müşterilerin daha iyi anlaşılmasıyla, gelecekteki eylemleri tahmin etmek için daha iyi bir konumda olunabilir. Salesforce, doğruluğun önemli bir yüzdeyle tahmin edilmesinde önemli bir rol oynar.

3. İletişimi İyileştirir

Etkili iletişim sayesinde bir şirketin hemen hemen tüm paydaşları başarının sağlanmasında önemli bir rol oynamaktadır. Bununla birlikte, çoğu zaman bir departman Salesforce'u kullanmakta rahat olabilirken, bir diğeri farklı bir ortamda çalışmaya hevesli olabilir. Bu sorun, bir organizasyondaki sistemlerin entegrasyonu ile hızlı bir şekilde çözülebilir.

Salesforce tarafından sunulan iş akışı otomasyonu , tüm departmanların önemli iş bilgilerine kolayca erişmesini sağlamaya yardımcı olur. Bu ayrıca bilgi paylaşımını geliştirirken iç ve dış iletişimi düzenlemeye yardımcı olur. Bir organizasyonda gelişmiş iletişim ile hedef müşterilere çok daha iyi bir şekilde hizmet verilebilir.

4. Etkili Zaman Yönetimi

Bir günde birkaç saat vardır ve bir kişi birden fazla sorumluluğu üstlendiğinde, bu saatler giderek kısalmaya başlayabilir. Bu durumda Salesforce, tüm önemli bilgileri bir araya getirerek etkili bir iş çıkarır.

Örneğin Salesforce, müşterilere daha iyi hizmet veren randevuları planlarken takvimleri, programları, etkinlikleri ve temsilci bilgilerini bir araya getirir. Bu, temel olarak, son teslim tarihiyle ilgili çok az sorun veya stres olacağı anlamına gelir.

5. Verimli Satış Süreci

Doğru müşteri adaylarını aramak uzun süreli bir iş olabilir. Ek olarak, tam bir taahhütte bulununcaya kadar tüm satış hattı boyunca bunlara rehberlik etme süreci başka bir iştir. Salesforce entegrasyon hizmetleri , beklentiler veya bir müşteriye satış sürecinde yardımcı olabilecek diğer bilgiler dahil olmak üzere bireysel potansiyel müşterilerin kolayca izlenmesini sağlar.

Bu nedenle, bir sonrakinin ne olabileceğini bilmekle birlikte bir müşteri adayının boru hattında nerede olduğunu her zaman görebilir. Genel sonuç, Salesforce uygulamalarının satışları önemli oranda artırdığı biliniyor.

6. Verilere Daha İyi Erişim

Salesforce entegrasyonu ile çalışanlarınızın entegre sistemlerden gerekli verilere erişmesini sağlayabilirsiniz. Artık aradıklarını bulmak için sistemlere geçmeye gerek yok. Salesforce entegrasyonu, verilere erişimi oldukça kolaylaştıran hepsi bir arada erişim sunar.

Bu, iş süreçlerini önemli ölçüde kolaylaştırır, çünkü çalışanlar entegre sistemlerde oturum açabilir ve istenen görevleri kolayca gerçekleştirirken gerekli verilere erişebilir. Bir sistemden diğerine geçmeye gerek olmadığı için bu, zamandan tasarruf etmenize yardımcı olurken, verimli ve üretken bir şekilde çalışmanızı sağlar.

7. Gelişmiş İşbirliği

Salesforce entegrasyonu, müşteri başarısını sağlamak için hemen hemen her yetkili kişinin birlikte çalışabileceği anlamına gelir. Tek gereken, internet özellikli herhangi bir cihazdan şirketin veritabanına basit bir giriş yapmak.

Ekip, oturum açarak, departmanlar arası yanlış iletişimde sorun oluşturmayan sorunsuz bir müşteri hizmetleri deneyimi sunmak için iletişim kurmaya ve işbirliği yapmaya yardımcı olan önemli verilere ve bilgilere erişebilir.

8. Otomatikleştirilmiş İş Akışları

Günümüzün son derece rekabetçi pazarında, iş akışlarının otomasyonu, herhangi bir insan müdahalesini azaltmak ve önemli zamandan tasarruf etmek için en önemli şeylerden biri haline geldi.

Otomasyon, iş faaliyetlerinde önemli bir şeydir çünkü iş akışı otomasyonu olduğunda hata yapma şansı azalır. Salesforce bulutu , herhangi bir kodlama olmadan iş akışlarını kolayca otomatikleştirerek devreye giriyor. Salesforce'u birkaç sistemle entegre etmek mümkün olduğundan, herhangi bir ek kod gerektirmeden iş akışı kolayca otomatikleştirilebilir.

9. Üstün Raporlama

Salesforce entegrasyon hizmetleri, bir işletmenin raporlama sisteminin iyileştirilmesine de yardımcı olur. Önemli verilere kolay erişim olduğu için, bir kuruluşun çalışanları farklı raporlar ve gösterge tabloları yardımıyla daha iyi içgörüler elde edebilir.

İlgili ve ayrıntılı raporların kullanılması, kolay yönetime ve daha iyi karar vermeye yardımcı olur. Ayrıca, sonunda bir organizasyonun büyümesinden sorumlu olan uygun eylemlerin alınmasına yardımcı olur.

10. Genel Destek

Bir aracın ancak işlevleri kadar iyi olduğu bilinen bir gerçektir. Salesforce entegrasyon hizmetleri büyük destek sağlar. Bir sorun çıkması durumunda, her şeyin en kısa sürede eksiksiz işlevselliğe geri dönmesini sağlamak için hemen adımlar atılabilir.

Tüm platform bulut tabanlı olduğundan, teknisyenleri ofise getirmeden veya pahalı bakım maliyetleri ödemeden bakım yapılabilir. Sorunların kolaylıkla incelenip çözüldüğü kusursuzluğa gerçekten şaşıracaksınız.

Çözüm

Salesforce entegrasyon hizmetleri , kuruluşlara büyük getiriler sağlayabilir. İş süreçlerini kolaylaştırmaya ve operasyonel maliyetleri düşüren iş akışını otomatikleştirmeye yardımcı olurlar. Bununla birlikte, Salesforce entegrasyonunun daha çok uzman denetimi gerektiren teknik bir proje olduğu da unutulmamalıdır. Optimum sonuçları sağlamak için, en iyi Salesforce entegrasyon hizmet sağlayıcılarıyla çalışıldığından emin olunmalıdır.

Bu nedenle, daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak istiyorsanız, en iyi sonuçları almak için Encaptechno gibi deneyimli bir Salesforce entegrasyon ortağıyla iletişime geçin.