Aboneliğe Dayalı Bir E-Ticaret İşine Nasıl Başlanır?

E-ticarette abonelik tabanlı bir model, ürünleri almak için tekrarlayan bir ücret ödeyerek düzenli bir tempoda olan bir hizmeti ifade eder. Abonelik ticareti, bugün nasıl alışveriş yaptığımızın dahili bir parçası haline geldi. Akış hizmetlerinden yemek takımlarına ve spor salonu üyeliklerine kadar hiçbir şey geride kalmaz.

Bir tüccar olarak, bir E-ticaret abonelik işine sahip olmayı hayal edebileceğinizden eminiz, ancak hala kafanız karışıksa ve işe nasıl başlayacağınızdan emin değilseniz, doğru yerdesiniz. Bu gönderi, abonelik E-ticaret modelinin tam olarak ne anlama geldiğini keşfetmenize yardımcı olacak ve işletmenizin aboneliklerini sunmaya başlama adımlarını daha iyi anlamanızı sağlayacaktır. Aboneliğe dayalı model, pazarında sürekli bir büyüme elde ediyor ve 2028 yılına kadar yaklaşık 2,64 trilyon dolara ulaşması bekleniyor ve bir daha geriye bakmayacak durumda. Detaylı anlayışa geçelim.

Aboneliğe Dayalı E-Ticaret Pazar İstatistikleri

• Küresel E-ticaret pazarı her geçen gün büyüyor ve 2019'da 9,09 trilyon ABD dolarına ulaştı ve 2020-2027'den itibaren %14,7'lik bir YBBO ile büyümesi bekleniyor.

• ABD, 2023'e kadar 1010998,7 Milyon ABD Doları geliriyle ikinci en büyük E-ticaret pazarıdır ve %11,5'lik bir YBBO ile artacağı ve 2027'ye kadar 1.562.917,7 milyon ABD Doları öngörülen pazar hacmiyle sonuçlanacağı tahmin edilmektedir.

• Ardından, 2022'de yine 96,61 milyar ABD doları değerinde olan küresel E-ticaret abonelik tabanlı pazar geliyor. Pazarın 2028 yılına kadar 2419,69 milyar ABD dolarına çıkması bekleniyor.

• Aboneliğe dayalı ürünler için gelir satışlarıyla ilgili olarak, Kuzey Amerika %65,5 pazar payına sahiptir.

Aboneliğe Dayalı E-Ticaret İşletmesinin Faydaları

Aboneliğe dayalı E-ticaret işletmelerinin popülaritesi hızla artıyor ve herhangi bir işletme sahibini sabırsızlıkla bekleyecek birçok avantajı var. Nasıl yardımcı olabileceğini anlamanıza yardımcı olabilecek aşağıda belirtilenlerden bazıları.

Aboneliğe Dayalı E-Ticaret Modeli Türleri

İşletmelerin ürünlerini veya hizmetlerini satmak için kullanabilecekleri birden fazla E-ticaret abonelik modeli vardır. İşte en yaygın türlerden bazıları:

1) İkmal Modeli

Bu, müşterilerin belirli bir ürün grubunun düzenli teslimatlarını almak için kaydolduğu bir modeldir. Bir müşteri iptal etmeye karar verene kadar abonelikler otomatik olarak yenilenir. Teslimat sıklığı, müşterinin ürünleri kullanımına da bağlıdır. Bu teklif genellikle cilt bakım ürünleri, evcil hayvan mamaları, temizlik malzemeleri veya banyo malzemeleri gibi müşterilerin ihtiyaç duyduğu veya düzenli olarak kullandığı ürünler için kullanılır.

2) Kürasyon Modeli

Seçme modeli, müşterilerin şirketler veya üçüncü şahıslar tarafından derlenen ürünlerden bir seçki almak için kaydolmasına olanak tanıyan abonelik tabanlı modeli ifade eder. Ürünler genellikle farklı kategorilere ve tercihlere göre seçilir. Bu ürünler güzellik, yemek, moda ve daha fazlasını içerir. Bu modele abone olunarak müşterilerin bilmeleri gereken yeni markaları keşfetmelerine olanak sağlarken aynı zamanda kolaylık ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

3) Erişim Modeli

Aboneliğe dayalı bu model, müşterilerin belirli bir ürün veya hizmete erişmek için yinelenen bir ücret ödemesine olanak tanır. Bu model genellikle çevrimiçi kurslar, akış hizmetleri veya yazılımlar gibi dijital ürünler ve hizmetler için kullanılır. Abonelik ücretlerini ödeyen müşteriler, abone olmayanların yararlanamadığı özel içeriklere, özelliklere veya avantajlara erişebilir. Abonelikler ayrıca sağlanan fayda ve özelliklere göre çeşitlilik göstermektedir.

4) Topluluk Modeli

Topluluk aboneliğine dayalı model, müşterilerin bir topluluğa veya üyelik programına katılmak için ücret ödediği modeldir. Topluluk, öncelikle belirli bir ilgi alanı, hobi veya endüstri etrafında toplanmıştır ve üyeler özel kaynaklara, içeriğe, etkinliklere ve ağ oluşturma fırsatlarına erişim kazanır. Bu model aynı zamanda müşterilerin benzer düşüncelere sahip kişilerle bağlantı kurmasına ve toplulukları içindeki değerli kaynaklara ve uzmanlığa erişmesine olanak tanır.

5) Sürpriz Model

Bu, müşterilerin düzenli olarak sürpriz bir ürün seçimi almak için ücret ödediği büyüleyici bir E-ticaret modelidir. Şirket veya üçüncü bir taraf, ürünleri genellikle yaşam tarzı, yiyecek veya güzellik gibi kategorilerden seçer. Arz unsuru, modelin merkezi yönüdür, çünkü müşteri kendilerine teslim edildikten sonra hangi ürünü alacağını bilecektir. Abonelikten çıkma kararı alınana kadar bağımsız olarak yenilenen modellerdir. Genellikle hediye kutuları, gizemli kutular veya abonelik kutuları için kullanılır. Bu, müşterileri sürpriz paketi alma konusunda heyecanlandırır ve ayrıca en çok haberdar edilmesi gereken yeni markaların ve ürünlerin tanıtılmasına yardımcı olur.

6) Üyelik Modeli

Üyelik abonelik modeli, müşterilerin belirli bir kuruluş veya programa üye olmak için yinelenen bir ücret ödediği abonelik tabanlı bir iş modelidir. İçeriğe, hizmetlere, indirimlere, etkinliklere ve diğer avantajlara özel erişim sıklıkla üyeliğe dahildir. Belirli bir sektöre, çıkar grubuna hizmet eden veya neden olan dernekler, kulüpler ve kuruluşlar bu modeli sıklıkla kullanır. Üyelikler, müşteri iptal etmedikçe otomatik olarak yenilenebilir ve şirket, farklı erişim düzeyleri ve avantajlarla çeşitli üyelik katmanları sunabilir. Bu model, değerli kaynaklar ve fırsatlar sağlarken üyelerin topluluk duygusunu ve sadakatini teşvik eder.

7) Hibrit Modeli

Hibrit abonelik modeli, çeşitli abonelik modellerinin özelliklerini birleştiren aboneliklere dayalı bir iş modelidir. Bu model genellikle bir dizi ürün veya hizmet sağlayan ve müşterilere esneklik ve seçenekler sunmayı amaçlayan şirketler tarafından kullanılır. Örneğin, bir şirket, kısıtlı içerik veya özelliklere sahip temel bir abonelik ve ek içerik veya özelliklere sahip bir premium abonelik sunabilir. Alternatif olarak, bir şirket seçili ve yenileme ürünlerini içeren bir abonelik sunabilir. Bu model, farklı müşteri gruplarının istek ve beğenilerine göre uyarlanabilmektedir ve abonelik genellikle müşteri iptal etmedikçe otomatik olarak yenilenmektedir.

E-ticaret işiniz için doğru abonelik modelini seçmek, ürün veya hizmetinize, hedef kitlenize ve iş hedeflerinize bağlı olacaktır. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini göz önünde bulundurmak ve değer sağlayan ve ihtiyaçlarını karşılayan bir abonelik modeli tasarlamak çok önemlidir.

Aboneliğe Dayalı Bir E-Ticaret İşi Kurmak İçin İpuçları

Aboneliğe dayalı bir E-ticaret işine başlamak, sürekli gelir elde etmek ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmak için harika bir yol olabilir. İşte başlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

1) Doğru Abonelik Modelini Seçin

Ürününüz veya hizmetiniz için bir abonelik modeli seçerken, tekliflerinizle uyumlu ve hedef kitlenize değer sağlayan bir model seçmek çok önemlidir. En uygun modeli belirlemek için fiyatlandırma, teslimat sıklığı ve müşteri tercihleri ​​dikkate alınmalıdır.

2) Müşteri Deneyimine Odaklanın

Aboneliğe dayalı E-ticaret işletmeleri, başarılı olmak için müşteri deneyimine öncelik vermelidir. Müşteri güveni ve bağlılığı oluşturmak için kişiselleştirilmiş öneriler, esnek abonelik seçenekleri ve kolay iptal politikaları sağlamak çok önemlidir.

3) Zorlayıcı Bir Değer Teklifi Yaratın

Abonelik işinizi rakiplerinden farklı kılmak için, sizi farklı kılan benzersiz bir değer teklifinizin olması çok önemlidir. Yüksek kaliteli ürünler, özel içerik veya istisnai müşteri hizmetleri sunmaya öncelik vererek, müşterilerin abone olmaya devam etmeleri ve daha fazlası için geri gelmeleri için ikna edici bir neden oluşturabilirsiniz.

4) Pazarlama ve Reklamcılığa Yatırım Yapın

Aboneliğe dayalı E-ticaret işinizi tanıtmak ve yeni müşteriler çekmek için etkili pazarlama ve reklamcılık stratejilerine yatırım yapmak çok önemlidir. Bazı potansiyel stratejiler arasında sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması ve etkileyici ortaklıklar yer alır. Bu taktikler, hedef kitlenize ulaşmanıza ve müşteri tabanınızı genişletmenize yardımcı olabilir.

5) Fiyatlandırmayı ve Geliri Optimize Edin

Aboneliğe dayalı E-ticaret işletmeleri, başarıda kritik bir faktör olduğu için fiyatlandırmayı dikkatlice düşünmelidir. Geliri en üst düzeye çıkarmak ve müşteriyi elde tutma oranını artırmak için işletmeler, kademeli fiyatlandırma veya yıllık abonelikler gibi fiyatlandırma stratejilerini denemelidir. Bu, hedef kitle için en etkili fiyatlandırma modelini belirlemeye yardımcı olabilir.

6) Operasyonları ve Lojistiği Kolaylaştırın

Sorunsuz ve sorunsuz bir müşteri deneyimi için operasyonlarınızı ve lojistiğinizi optimize etmek çok önemlidir. Bu, doğru siparişleri ve zamanında teslimatı sağlayan güvenilir envanter yönetimi, nakliye ve yerine getirme çözümlerine yatırım yaparak elde edilebilir.

7) Temel Metrikleri İzleyin ve Analiz Edin

Aboneliğe dayalı bir E-ticaret işinin performansını izlemek için temel ölçümleri izlemek ve analiz etmek çok önemlidir. İzlenecek temel ölçütler arasında MRR, CAC, kayıp oranı ve müşteri memnuniyeti yer alır. İşletmeler, bu verileri analiz ederek ve genel performansı iyileştirmek için bilgiye dayalı, verilere dayalı kararlar alarak stratejilerini optimize edebilir.

Aboneliğe dayalı bir E-ticaret işine başlamak, dikkatli bir planlama, uygulama ve sürekli optimizasyon gerektirir. Bu ipuçlarını izleyerek, müşterilerinizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan, başarılı ve kârlı, abonelik tabanlı bir E-ticaret işi oluşturabilirsiniz.

Aboneliğe Dayalı Bir E-Ticaret İşletmesinin YG'sini Ölçmek İçin Temel Metrikler

Aboneliğe dayalı bir E-ticaret işinin yatırım getirisini (ROI) ölçmek, finansal performansını anlamak ve verilere dayalı kararlar almak için çok önemlidir. Aboneliğe dayalı bir E-ticaret işinin yatırım getirisini ölçmek için bazı temel ölçütler şunlardır:

1) Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)

Bu, pazarlama, reklam ve satış maliyetlerini kapsayan yeni bir müşteri edinme masraflarını ölçer. CAC'yi hesaplamak için, toplam satın alma maliyetlerini belirli bir zaman dilimi içinde elde edilen yeni müşteri sayısına bölün.

2) Aylık Yinelenen Gelir (MRR)

MRR, aboneliğe dayalı işletmenizin finansal refahını değerlendirmek için çok önemli bir ölçümdür. İşletmenizin abonelik ücretlerinden ve yinelenen ücretlerden elde edilen toplam aylık geliri ölçer.

3) Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)

CLV, bir müşterinin yaşamları boyunca işletmeniz için toplam değerini belirleyen bir ölçümdür. Bu değer, müşteri başına ortalama gelirin ortalama müşteri ömrü ile çarpılmasıyla hesaplanır. CLV, uzun vadeli finansal etkisini analiz ederek işletmenizin gelecekteki kârlılığına ilişkin içgörü sağlar.

4) Kayıp Oranı

Abonelik kaybı oranı, aboneliklerini belirli bir süre içinde sonlandıran abonelerin yüzdesini gösteren bir metriktir. Yüksek müşteri kaybı oranı, müşterilerinizin ürününüzden veya hizmetinizden memnun olmadığı anlamına gelir ve kayıp oranını azaltmak ve daha fazla müşteriyi elde tutmak için değişiklikler uygulamanız gerekebilir.

5) Brüt Marj

Bu metrik, satılan malın maliyeti (COGS) düşüldükten sonraki kârınızı ölçer. Brüt kar, her bir abonelikten ne kadar kâr elde ettiğinizi anlamanıza yardımcı olur ve fiyatlandırma ile kârlılığı belirlemek için kritik bir ölçüttür.

6) Müşteri Memnuniyeti

Brüt marj, satılan malların maliyeti (COGS) çıkarıldıktan sonra her bir abonelikten kazanılan karı ölçen bir ölçümdür. Fiyatlandırmayı ve kârlılığı değerlendirmek için çok önemli bir ölçüdür ve her bir aboneliğin kârına ilişkin içgörü sağlar.

Bu temel ölçütleri izleyerek, aboneliğe dayalı E-ticaret işletmenizin finansal sağlığını anlayabilir, iyileştirme alanlarını belirleyebilir ve performansı optimize etmek ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için veriye dayalı kararlar alabilirsiniz.

Aboneliğe Dayalı E-Ticaret Mağazası Nasıl Pazarlanır?

Aboneliğe dayalı E-ticaret mağazanızı pazarlamak, yeni müşteriler çekmek, mevcut müşterileri elde tutmak ve geliri artırmak için çok önemlidir. Aboneliğe dayalı E-ticaret mağazanızı tanıtmak için bazı etkili pazarlama stratejileri şunlardır:

1. Sosyal Medya Reklamcılığı

Sosyal medya, E-ticaret işinizi pazarlamak için geniş bir platformdur. En yüksek kitle sayısına ulaşabilir ve E-ticaret abonelik bazlı E-ticaret mağazanızın tanıtımını yapabilirsiniz. Ürünleriniz veya hizmetlerinizle büyük olasılıkla ilgilenen kişilere ulaşmak için Facebook, Instagram ve Twitter gibi platformlarda hedefli reklamlar yayınlayabilirsiniz.

2. E-posta Pazarlama Kampanyaları

Ayrıca, çeşitli kitlelerle bağlantı kurmanın ve her birinin işletmeniz için ne kadar değerli olduğunu göstermenin en etkili yollarından biridir. Müşterilerinizin bağlı kalmasına yardımcı olur. Kaydolma ve elde tutma oranını artırmak için hedefli haber bültenleri, ürün güncellemeleri ve özel teklifler gönderebilirsiniz.

3. Yönlendirme Programları

Yönlendirme programı, müşterileri daha uzun süre işletmenizin bir parçası olmaya teşvik eder. Birçok tavsiye bonusu, kupon ve avantaj sağlayabilirsiniz. Bu, işletmenin mutlu müşterilerin yardımıyla büyümesine ve ayrıca yeni müşterileri karşılamasına yardımcı olabilir.

4. Etkileyici Pazarlama

Bu pazarlama, E-ticaret mağazanızı takipçilerine tanıtmak için sosyal medya etkileyicileriyle ortaklığa odaklanır. Bu, sıklıkla takip ettikleri etkileyicilerin yardımıyla yeni müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olabilir.

Aboneliğe dayalı bir model üzerinde çalışan E-ticaret mağazanızı etkin bir şekilde pazarlamak için müşterilerinizle ilişkiler kurmak ve onlara değerli içerikler sunmak çok önemlidir. Bunu, sosyal medya reklamcılığı, e-posta pazarlama girişimleri, tavsiye programları ve etkileyici pazarlama gibi çeşitli tekniklerle başarabilirsiniz. Bu yöntemler, yeni müşteriler çekmenize, mevcut müşterilerinizi elde tutmanıza ve sonuç olarak E-ticaret işinizin büyümesini artırmanıza yardımcı olabilir.

Aboneliğe Dayalı E-Ticaret Mağazası Geliştirme Maliyeti

Aboneliğe dayalı bir e-ticaret mağazası geliştirmenin maliyeti, web sitesinin karmaşıklığı, gereken özelliklerin sayısı, kullanılan platform, geliştirme ekibinin konumu ve deneyimi ve diğer ilgili masraflar gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Bununla birlikte, tahmini maliyet birkaç bin ila on binlerce dolar arasında değişebilir. Standart özelliklere sahip abonelik tabanlı birincil bir e-ticaret mağazasının maliyeti yaklaşık 5.000 ABD Doları olabilirken, gelişmiş özelliklere sahip daha karmaşık bir mağazanın maliyeti 50.000 ABD Doları veya daha fazla olabilir.

EmizenTech ile E-Ticaret Abonelik İşinize Başlayın

Emizentech ile bir E-ticaret abonelik işine başlamak, en iyi sonuçları almanıza yardımcı olabilecek birkaç adımı içerir. İşte izleyebileceğiniz adımlar:

Bizimle bir E-ticaret abonelik işine başlamak, sürecin her adımında size rehberlik edebilecek bir uzman ekibiyle çalışmayı gerektirir. Onların yardımıyla, yinelenen gelir ve uzun vadeli büyüme fırsatlarıyla başarılı bir abonelik işi kurabilirsiniz.

Çözüm

Aboneliğe dayalı bir E-ticaret işine başlamak, çevrimiçi ticaret dünyasına girmek isteyen girişimciler için kazançlı bir fırsat olabilir. Pazar araştırması yapmak, doğru platformu seçmek, benzersiz bir değer teklifi oluşturmak, rekabetçi fiyatlar belirlemek ve markanızı çeşitli kanallar aracılığıyla tanıtmak dahil olmak üzere bu kılavuzda belirtilen adımları izleyerek işletmenizi başarıya hazırlayabilirsiniz. Abonelerinizi meşgul ve memnun tutmak için çevik kalmayı, iş modelinizi yinelemeyi ve müşteri deneyiminizi sürekli iyileştirmeyi unutmayın. Özveri ve sıkı çalışma ile aboneliğe dayalı E-ticaret işiniz günümüzün dijital ortamında gelişip büyüyebilir.

Başka sorularınız için bize ulaşmaktan çekinmeyin. Ekibimiz ücretsiz danışmanlık hizmetiyle 7/24 size yardımcı olmak için burada.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)