Hindistan'daki Büyük SaaS Fırsatı ve Bundan Nasıl Yararlanabilirsiniz?
Yayınlanan: 2018-08-13Hindistan, potansiyel olarak B2B SaaS'ta çözülmemiş sorunları çözmek için harika bir konumda
Pratik olarak tüm Hintli SaaS ürün yaratıcıları, bulundukları yer olan Hindistan'da değil, uluslararası pazarda başarılı oluyorlar.
Chennai, Hindistan'daki SaaS için ağırlık merkezidir
Bir girişimci SaaS hakkında ilk düşündüğünde akla birçok soru gelir:
- Küresel fırsatlar nelerdir?
- Hizmetlerimi hangi sektörlere sunmalıyım?
- Farklı fırsatlar nerede?
- Dijital, satış, pazarlama vb. açılardan nasıl bir fark yaratıyor?
- Dijital, küresel bir pazarlama bağlamında nasıl bir rol oynuyor?
Ve tabii ki : Gerçekten işe yarayabilir mi? Kurucular kurdukları şirketlerden para kazanıyor mu?
Bu soruları hem KiSSFLOW ile küresel bir iş kuran bir SaaS kurucusu olarak hem de NASSCOM Emerge , NPC , iSPIRT , SaaSx'teki önemli rollerle Hindistan'daki startup ve SaaS ekosisteminin büyük bir destekçisi olarak ve etkileşim kurarak yanıtlamaya çalıştım. Hindistan genelinde 100'den fazla kurucu ile bire bir.
Hindistan, SaaS Oyuncuları İçin Harika Bir Yer
Dünyada üç büyük teknoloji ekosistemi var: Silikon Vadisi, İsrail ve Hindistan.
Bugün Silikon Vadisi'nde dolaşıyorsanız, tüm yeni girişimlerin SaaS'tan bir sonraki parlak nesneye geçtiğini hemen göreceksiniz: Makine Öğrenimi (ML) ve Yapay Zeka (AI). VC oyunu tamamen risk-ödül oranı ile ilgilidir.
Yeni sektörlerle risk yüksektir, ancak ödüller de öyle. İsrail teknolojisi, derin teknoloji, savunma, siber güvenlik ve kriptografi ve tabii ki şimdi AI / ML ile merkezlidir.
Tüm bu evrimle birlikte Hindistan, B2B SaaS'taki çözülmemiş sorunları çözmek için harika bir konumda - potansiyel olarak AI veya ML veya başka herhangi bir yeni teknolojiden yararlanırken!
Hindistan, BT hizmetleri patlaması nedeniyle iş alanı bilgisine sahiptir. Bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta gibi farklı sektörlerde ve farklı sektörlerde yetkiniz.
Tek sorun, bu alanlarda üretimin gerçekleşmemiş olmasıdır. Bunun etrafındaki fırsatlar, aslında potansiyelle dolu olsa da, seksi görünmüyor. Hindistan bu açıklığa tutunmalı; yaratılacak çok değer ve yapılacak çok para var.
Diğer bölgeler artık B2B SaaS ürünleri hakkında heyecan duymazken, Hindistan'da fırsatlar hala güçlü. Sadece orada olan bazı başarı hikayelerine bakın.
Doğrulanmayan haber, Zoho'nun yılda 500 milyon dolara ve 250.000 müşteriye yakın bir gelir elde ettiği yönünde. Freshworks, 100.000'den fazla müşteriyle 100 milyon $ ARR'yi geçti. Ve bunlar sadece büyük isimler. KiSSFLOW, Chargebee, FourKites, Kayako ve Agile CRM gibi sağlam ürünlerin tümü ciddi uluslararası rakiplerdir.
Küresel SaaS Pazarını Yıkmak
Pratik olarak tüm Hintli SaaS ürün yaratıcıları, gerçekte bulundukları Hindistan'da değil , uluslararası pazarda başarılı olurlar. Hindistan, self servis yazılımlara ve uzun satış döngülerine karşı direnç göz önüne alındığında, en fazla yalnızca SaaS girişimleri için bir test alanı olarak çalışabilir.
KiSSFLOW'da satışlarımızın %48'i ABD'den, %20'si Avrupa'dan ve %20'si Latin Amerika, Uzak Doğu, Orta Doğu ve Avustralya/NZ'den geliyor. Diğer SaaS şirketlerinin de benzer numaraları olacaktır.
Endonezya, Tayland ve Filipinler gibi bölgeler büyük ilgi gösteriyor ve orada iyi bir çekiş görüyoruz. Benzer ilgiyi Latin Amerika ülkelerinde de görüyoruz. Ancak dönüşüm oranları diğer bölgelere göre daha düşüktür.
En iyi bölgelerimiz %8-10 arasında dönüşüm oranlarına sahiptir . Ancak bu bölgeler için %2-3'e kadar düşüyor. Öte yandan, olası satışlar daha azdır, ancak Avustralya ve Yeni Zelanda'daki dönüşüm oranları %12'ye kadardır; bu, bir denemeye kaydolduklarında ne istedikleri konusunda daha net olan tüketicilere işaret edebilir.
Müşteri Tabanı: KOBİ'ye Karşı Kurumsal
Google ve KPMG tarafından Temmuz 2018'de yayınlanan yakın tarihli bir rapora göre, 'küresel KOBİ SaaS segmentinin 2017-22 döneminde %36'lık bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
Sizin için tavsiye edilen:
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor...
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Küresel SaaS pazarının KOBİ segmentinin 2020 yılına kadar kurumsal SaaS pazarını geçmesi bekleniyor . KOBİ segmentine yeterince nüfuz edilmemiştir ve önemli bir gelir potansiyeline sahiptir.
Asya-Pasifik gibi gelişmekte olan pazarlar, KOBİ SaaS segmentinde 2012-16 arasında %41,6'lık bir CAGR ile hızla büyüyor [187].'
Müşteri tabanımızın %80'i KOBİ'lerden oluşurken, yaklaşık %20'si işletmelerdir. Bu, bizimki gibi yüksek oranda hedeflenmiş bir dijital gelen pazarlama modelinin devreye girdiği yerdir. Satışlarımızın %98'inden fazlası bize gelen müşterilerden geliyor, tam tersi değil. Bu karışım içinde, özellikle kurumsal veya KOBİ tüketicilerini hedeflemek zordur – bu geniş bir ağdır.
Önemsiz olası satışları kaldırdıktan sonra ortalama %5-7'lik bir dönüşüm oranımız oluyor. Unutmayın, büyük ölçekli bir gelen pazarlama şirketi için olası satışların yaklaşık %30'unu önemsiz olası satışlar olarak elde etmek yaygındır. Mevcut ölçeğimizde, önemsiz olası satışlar %18 ile %22 arasında dalgalanıyor.
Dikey ve Yatay Konuşma
Bizim için en büyük alıcılar 'yüksek teknoloji' sektörü dediğimiz sektör (BT, ITES, elektronik şirketleri, teknoloji etkin, internet şirketleri, dijital şirketler, e-ticaret) ve medyadan geliyor. Bunları imalat veya perakende takip ediyor. Bunun ötesinde uzun kuyruklu işletmelerin müşterileri var.
KOBİ müşteri kuruluşlarımızdaki kullanıcı profilleri, CEO, MD, CFO vb. gibi tipik olarak C düzeyindedir. Startup'larda C düzeyindeki kadro daha uygulamalıdır, daha büyük işletmelerde ise VP'ler ve borçtur. Ürünü kullanan kafalar.
Yatay kategoriler söz konusu olduğunda, CRM ve pazarlama otomasyonu çok büyük . Her ikisi de en üst çizgiyi etkileyen çözümlerdir, bu yüzden daha hızlı büyürler.
Bir dizi kategori ortaya çıkıyor : insanların dijitalleşmeye bir platform yaklaşımına sahip olmalarını sağlayan dijital dönüşüm ve düşük kodlu platformlar. İkincisi, ikinci dijital dönüşüm dalgasının açık bir işaretidir: İlk girişim, teknolojinin ayak uyduramadığı 10-15 yıl önceydi.
Tüm sorunları bir dizi dikeyde düzeltmek korkutucu olabilir. Ancak, niş sorunları çözmek de daha kolay ve daha karlı! Buna bir örnek, bir spa yönetim yazılımı olan Hyderabad'dan Zenoti'dir . Dünya çapında küçük ama büyük bir pazarda çalışıyorlar.
Küresel pazarda Hint SaaS Şirketleri
Hindistan'da SaaS pazarında göze çarpan 100'den fazla oyuncu yok ve bu bile yüksek bir tahmin.
Bu kadar çok SaaS kurucusuyla görüşmenin toplam geliri ile ilgili tahminim 1 Milyar Dolar ile 1.5 Milyar Dolar arasında . Bu gelirin yaklaşık bir milyar doları Chennai'deki Zoho, Freshworks, KiSSFLOW, Indix, ChargeBee, Ramco ve Cloudcherry gibi bir avuç şirketten geliyor.
Chennai, Hindistan'da SaaS için ağırlık merkezidir - şehir yalnızca SaaS gelirlerinde 1 milyar dolara yakın bir gelir elde etmekle kalmaz, aynı zamanda SaaS'de çalışan 10.000'den fazla çalışanı vardır.
Buna karşılık, Hindistan'ın geri kalanı bir bütün olarak bunun bir kısmını oluşturuyor.
İkna Ediyorsanız Dijital Pazarlama Uluslararası Satışı Kolaylaştırıyor
İnsanlar internetin oyun alanını eşitlediğinden bahseder, ancak herkesin buna inandığını ve net bir şekilde inandığını sanmıyorum. Küçük markalar, ücretli reklamlar, organik içerik oluşturma ve dijital görüntülü reklamlar gibi araçları kullanarak dijital pazarlamanın gücü nedeniyle büyük oyuncularla başa baş gidebilir. Tüm müşterilerimiz (121'den fazla ülkeden) dijital pazarlama çabalarıyla oluşturulan potansiyel müşterilerdi.
Yeniden hedefleme yapın. Çerezleri kullanarak yeniden pazarlama yapabilirsiniz. Normal bir kullanıcı internetin bu şekilde çalıştığını bilemez. Onlara göre KiSSFLOW internette 'her yerde' gibi görünüyor.
Gerçekte, onları yalnızca sayfa sayfa takip ediyoruz ve bir 'zihin alanı' işgal ediyoruz . KiSSFLOW sadece beş yıl önce bilinmeyen bir varlıktı ve şimdi dijital pazarlama çabalarımıza özenle yatırım yaptığımız için tanınan bir küresel marka.
Soğuk arama ve Linkedin istekleri gibi çabalar, çok fazla çabaya rağmen çok az sonuç verir. Şirketlere ilk günden SEO sıralamaları üzerinde çalışmaya başlamalarını ve bunun etrafında harika bir strateji oluşturmalarını tavsiye ediyorum.
Yine de bugün SaaS şirketleri için bir uyarı.
Dijital pazarlama yoluyla "balık avlarken", dijital pazarlamayı kullanarak müşterilerin "ısırmasını" sağlayabilirsiniz, ancak ürününüz harika değilse sizi hemen tükürürler! SaaS teslim modeli ilk kez yazılım şirketlerini ürünlerinin kalitesinden sorumlu hale getirdi.
Önceden, müşteriler bir ürün satın alır ve otomatik olarak bir miktar sadakat kazanan bir sahiplik duygusu oluştururdu. Bugün, daha çok müşteriler yazılımınızı 'kiralıyor' gibi . Kiracılar, kiralama süresi biter bitmez kötü bir evden taşınacaktır. Aynı şekilde, ürününüz kötüyse, 'kiralama sürenizin' sonuna yaklaştığınızda endişelenmelisiniz! İnsanlar ancak ürün iyiyse kalmaya devam edecek.
Dijital pazarlama, herhangi bir B2B SaaS şirketinin yapabileceği açık ara en iyi yatırımdır . Müşteri edinme maliyetleri son derece düşüktür ve bir müşterinin aylık abonelikteki yaşam boyu değeri inanılmaz derecede yüksektir. Örneğin, KiSSFLOW ile dijital pazarlamayı kullanarak, bir müşteri edinmek için 400 ila 750 ABD Doları'na yakın bir harcama yapabiliriz, ancak en küçük müşteriden bile yıllık düzenli gelir 1.000 ABD Dolarından fazladır.
Efsane Canlı ve İyi
Hindistan'dan en iyi iş fırsatını arıyorsanız, B2B SaaS'den başkasına bakmayın . Başka birinin söyleyebileceğine rağmen, fırsat düz durmadı.
Mevcut şirketlerin sayısı hala oldukça az ve fırsatlar çok büyük. Birçok başarılı şirket, başarılarını ön plana çıkardı ve birkaç yıl içinde kârlı hale geldi. Daha büyük oyunculara satış yaparak çıkış yapan niş ürünler yaratan birçok kurucu örneği de var.
Heyecanı ciddiye alın. Doğru ürün pazarı uyumunu belirlerseniz, dünya standartlarında bir ürün oluşturup pazarlayabilecek iyi insanlara yatırım yapar ve dijital pazarlamayı ikiye katlarsanız, cevabı çabucak bulacaksınız.