İK departmanının ve ekip liderlerinin çalışanların elde tutulması ve katılımı üzerindeki etkisi

Sürekli değişim ve yeni fırsatlar çağında, İK departmanları ve ekip liderleri için bir çalışanı elde tutmak oldukça zordur. Hatta bir uzmanı kaybetmenin maliyeti maaşının 1,5-2 katı kadar olabiliyor. Peki şirketinizde hangi çalışanı elde tutma stratejileri uygulamalısınız? Ekip liderleri ve İK departmanı bu süreçte nasıl bir rol oynuyor? Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Çalışanların elde tutulmasındaki zorluklar

Çalışan devir hızı, belirli bir dönemde kuruluştan ayrılan ve yerine yeni kişilerin geldiği çalışanların yüzdesidir. Gönüllü (bir çalışan istifa ederek veya emekli olarak şirketten ayrılmayı seçer) veya gönülsüz (bir çalışan işten çıkarılır) olabilir. İkinci durumda, bu tür kararlar çoğunlukla kasıtlıdır ve organizasyonun iyiliği tarafından yönlendirilir.

Çalışanların gönüllü olarak işlerinden ayrılma kararı, düşük iş tatmini, kariyer geliştirme fırsatlarının olmaması veya iş-yaşam dengesizliği gibi çeşitli faktörler tarafından motive edilebilir. Böyle bir durumda, bir şirket aşağıdaki gibi çalışan devir riskleriyle uğraşmak zorundadır:

• azalan üretkenlik – yeni bir kişi işe alınana, diğer ekip üyeleri bir çalışanın önceki görevlerini devralana veya iş askıya alınana kadar.
• ürünlerin/hizmetlerin daha düşük kalitesi – yeni çalışanların deneyimsizliği ile birlikte azalan ekip verimliliği ve üretkenliği, doğrudan ürün kalitesinde bozulmaya yol açar.
• zayıf moral - yüksek çalışan devir hızı, kuruluş içindeki çevreyi ve atmosferi olumsuz etkiler - mevcut çalışanlar çok büyük bir iş yüküyle karşı karşıya kalırken, yeni işe alınanlar genellikle görevlerini ve mevcut prosedürleri kavramak için mücadele eder
• daha zayıf marka – yüksek devir hızı, potansiyel adayları belirli bir iş teklifi için başvuruda bulunmaktan etkili bir şekilde caydırır, bu nedenle İK departmanları boş pozisyonları doldurmakta zorluk çekebilir.

Çalışanı elde tutma stratejileri

Yukarıda belirtilen riskler göz önüne alındığında, çalışanların elde tutulması çok önemlidir. Çalışanları elde tutma, bir şirketin çalışanları kuruluşta tutma yeteneği olarak tanımlanabilir; bu, “Çalışanların elde tutulmasını etkileyen faktörler” başlıklı makalede ayrıntılı olarak yazdığımız bir konudur. Şimdi çalışanları şirketinizde tutmak için kullanabileceğiniz stratejileri tartışalım:

1. İşe alım ve seçim sürecini iyileştirmek

Zaten işe alım aşamasında, şirket açısından elde tutulması faydalı olacak adaylara bir iş teklif etmeye değer. Uygun şekilde eşleştirilmeyen çalışanlar, işverenin beklentilerini karşılayamayabilir. Sonuç olarak, işten atılabilirler veya çalışma ortamına uyum sağlamada zorluklarla karşılaşabilirler, bu da onları ayrılmaya sevk edebilir.

Ancak bir adayı tek bir görüşmede tanımak zordur. Bu nedenle, çok aşamalı bir işe alım süreci organize etmeye değer, bu süreçte adayın becerilerini kapsamlı bir şekilde doğrulamanın yanı sıra organizasyon kültürü ve ekiple uyumunu değerlendirme (örneğin kişilik testleri aracılığıyla) mümkün olacaktır.

2. Büyüme fırsatları sunuyor

Aynı şirkette uzun süre çalışan bir çalışan, tam potansiyeline ulaştığını hissettiği bir noktaya gelebilir. Bu da şu soruyu akla getiriyor: Sırada ne var?” Şu anda, iki seçenekleri var, ya artık onlara neşe ve tatmin getirmeyen tanıdık bir role bağlı kalmak ya da başka yerlerde yeni zorluklar aramak.

Ancak böyle bir durumu önlemek mümkündür. Bir şirket, çalışanların beklentilerine yanıt olarak, mesleki becerilerini geliştirmelerine olanak tanıyan atölye çalışmaları, eğitim programları veya kurslara erişim gibi avantajlar sunabilir. Ancak, her çalışanın öğrenmeye ilgi duymayabileceği unutulmamalıdır. Bununla birlikte, büyüme ihtiyacı, örneğin promosyonlar sunarak veya pozisyonlarda değişiklik yaparak karşılanabilir.

3. Geri bildirimi ve açık iletişimi teşvik etmek

İşten ayrılma nedenlerini en iyi çalışanların kendileri anlıyor. Bu nedenle, işten ayrılma sürecinde neden ayrılmaya karar verdiklerini sormak ve karşılaştıkları sorunlar ve çalışma ortamını iyileştirmek için neler yapılabileceğini düşündükleri hakkında onlarla sık sık konuşmak faydalı olacaktır.

Ekipler içinde etkili iletişim sağlamak için düzenli bireysel toplantılar şarttır. Bir çalışanın işini ve katılımını değerlendirmenin yanı sıra rol ve sorumluluklarına ilişkin bakış açılarını tartışma fırsatı sunarlar. Bu, görevleri becerileriyle etkili bir şekilde eşleştirmeye yardımcı olur ve bu da üretkenliklerini artırır.

İK departmanı ve ekip liderlerinin kilit rolü

İK departmanı ve ekip liderleri, çalışanları elde tutmada ve işe bağlılıklarını artırmada çok önemli bir rol oynamaktadır. Ancak, daha önce de belirttiğimiz gibi, işe alım sürecinin kendisi ve hatta öncesinde yaşananların da çalışanı elde tutma üzerinde etkisi vardır. Yeni bir çalışanı doğru zamanda işe alma ihtiyacını iletmesi ve ardından ideal bir aday profili oluşturması gereken İK departmanı ile ekip lideri arasındaki işbirliğinden bahsediyoruz.

İşveren, bu yönergelere dayanarak bir iş teklifi oluşturur ve en iyi adayı aramaya başlar. Tüm işe alım süreci boyunca ekip lideri ile sürekli iletişim sürdürülmelidir.

Bir çalışan işe alındıktan ve görevlerine aşina olduktan sonra, çalışmalarını izlemek önemlidir. Ancak, kendilerini rahatsız hissetmelerine neden olabileceği için aşırı denetimden kaçınılmalıdır. İzlemenin amacı, görevlerin çok fazla zaman almamasını sağlamaktır. Aniden işi daha yavaş yapmaya başlarlarsa, ekip lideri ve/veya İK departmanı bunun nedenini bulmaya çalışmalıdır. Sorun, sağlık sorunlarından kaynaklanabileceği gibi, sıradan görevlerden veya bunaltıcı bir iş yükünden kaynaklanan can sıkıntısından da kaynaklanabilir.

Bir çalışanı sorunla tek başına baş başa bırakmamak önemlidir - karşılıklı olarak tatmin edici bir çözüm geliştirilmelidir. Bazı durumlarda, uzun süreli görev yürütme, belirli becerilerin eksikliğinden kaynaklanabilir. Yeni bir kişiyi işe almak bir olasılık olsa da, bir çalışana kurslar, eğitimler veya ilgili kitaplara erişim gibi gelişim fırsatları sağlamak daha uygun maliyetli bir yaklaşım olacaktır. Bu, becerilerini geliştirmelerine ve karşılaştıkları zorlukların üstesinden gelmelerine olanak tanır.

Çalışan bağlılığındaki düşüş ve işten ayrılma düşünceleri, çaresizlik ve anlayış eksikliğinden kaynaklanabilir. Aidiyet duygusunu geliştirmek için, çalışanlar eylemlerinin ardındaki amacın ve organizasyon üzerindeki somut etkilerinin farkında olmalıdır. Görevler ve projeler üzerinde kontrol sağlayarak onları güçlendirmek, sorumluluk duygusunu teşvik eder. Ancak, akıl hocalığı ve destek gerektirebileceklerinden tamamen ayrılmamak çok önemlidir.

Yapıcı geribildirim vermek de çok önemlidir. Bir lider, bir çalışanın sadece başarısızlıklarından bahsetmemeli, aynı zamanda onları başarılarından dolayı da övmelidir. İK departmanı ve yönetimi ile birlikte, ekstra bir motive edici olarak bir ikramiye sistemi uygulayabilirler.

Firmbee, çalışanları elde tutma konusunda size nasıl yardımcı olabilir? - Vaka Analizi

Gördüğünüz gibi, bir şirkette çalışanları elde tutmak oldukça zordur. Proje ve ekip yönetimi için kapsamlı bir araç olan Firmbee, bu zorluğun üstesinden gelmek için bir çözüm olarak geliştirildi. Sistemin yetenekleri pratikte nasıl etkin bir şekilde kullanılabilir?

1. işe alım

Bir iş teklifi oluşturmaktan (şablon olarak da kaydedebilir ve bir sonraki işe alım için kullanabilirsiniz), bir aday veri tabanı oluşturmaya ve takvimde toplantılar planlamaya, bir kişiyi işe almaya ve eklemeye kadar tüm işe alım sürecini planlayın. Onları bir iş arkadaşı olarak.

Otomatik öneriler sayesinde manuel CV taraması için gereken süreyi azaltabilirsiniz. İstenen aday gereksinimlerini belirtmeniz yeterlidir ve buna dayalı olarak sistem, veri tabanından en iyi eşleşen kişilerin bir listesini sağlayacaktır.

2. proje ve ekip yönetimi

Ekibinizi belirli yeteneklerle oluşturun ve ardından bir ekip lideri belirleyin. Kanban panolarında yeni bir proje oluşturun, görevleri parçalayın ve bunları belirli ekip üyelerine atayın. Devam eden proje için hedefler belirlemeyi ve gerekli belgeleri eklemeyi unutmayın.

Çalışanları çalışma saatlerini takip etmeye teşvik edin, bu size onların zaman çizelgeleri hakkında fikir verir ve her göreve ne kadar zaman harcadıklarını öğrenmenizi sağlar. Bu sayede herhangi bir ihmal fark ettiğinizde hızlı bir şekilde tepki gösterebileceksiniz.

3. İşbirliği ve geri bildirim

Belirli görevler hakkında yorumlar yoluyla geri bildirim sağlayarak çalışanları motive edin. Paylaşılan bir takvim kullanarak ekip ve bireysel üyelerle düzenli toplantılar ayarlayın. Firmbee'nin Zoom veya Slack gibi iletişim araçlarıyla entegrasyonu sayesinde hem çevrimdışı hem de çevrimiçi görüşmeleri kolaylaştırın.

Özet

Bağlı bir çalışanın elde tutulması yalnızca daha uzun süre kalmakla kalmaz, aynı zamanda şirkete somut faydalar da sağlar. İK departmanları ve ekip liderleri, analitik beceriler, sonuçlar çıkarma, usulsüzlükleri ve sorunları belirleme ve hızlı bir şekilde yanıt verme gerektiren zorlu bir görevle karşı karşıyadır. Aynı zamanda, çalışanların kendilerine olan güvenlerini kaybetmemelerini ve bunalmış hissetmemelerini sağlamalıdırlar.

Neyse ki, Firmbee gibi araçlar, kullanıcıların ekipleri ve projeleri müdahaleci olmayan bir şekilde yönetmesine ve örneğin işe alım süreci gibi belirli görevleri otomatikleştirmesine olanak tanır. Kazanılan zaman, çalışanlarla sohbet etmek ve onların ihtiyaçlarını karşılamak için harcanabilir.

Artık İK ve ekip liderlerinin çalışanların elde tutulması ve bağlılığı üzerinde nasıl bir etkisi olduğunu biliyorsunuz. Ayrıca okuyun: İşyerinde Empatik Liderlik.

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Nicole Mankin

Olumlu bir atmosfer yaratma ve çalışanlar için değerli bir ortam yaratma konusunda mükemmel bir yeteneğe sahip İK yöneticisi. Yetenekli insanların potansiyelini görmeyi ve gelişmek için onları harekete geçirmeyi seviyor.

Tüm gönderileri görüntüle