İşletmeniz İçin Sosyal Medya Pazarlamasının Önemi

Neredeyse doğrudan tüketici-işletme etkileşimi olmadığı zamanları hatırlıyor musunuz? Markanızın hedeflenen kitleye ulaşıp ulaşmadığını belirlemek ne kadar zordu? Sosyal medya ise zaman içinde gelişti. Bire bir tüketici katılımı daha hızlı ve daha kolay olup, bir işletme olarak pazarlamaya bir servet harcamak zorunda kalmadan genişlemenize olanak tanır. Ve tamamen çevrimiçi çalışmaya geçişle birlikte, firmalar sosyal medya pazarlamasının öneminin çok daha fazla farkına vardılar .

Şirketiniz sosyal medya pazarlamasına ne zaman daha fazla yatırım yapmaya başlayacağını merak ediyorsa, o an geldi. Sosyal medyayı çok önemli bir iş işlevi olarak ne kadar erken benimsemeye başlarsanız, güçlü sosyal akım tarafından o kadar ileri taşınacaksınız. Uymayan firmalar geride kalma riskiyle karşı karşıyadır. Hala emin değilseniz, okumaya devam edin çünkü bu yazıda size ihtiyacınız olan tüm ayrıntıları, istatistikleri ve sosyal medyanın önemini sağlayacağız .

Sosyal medya pazarlaması nedir ?

Sosyal medya pazarlaması , pazarlama ve marka hedeflerine ulaşmak için önde gelen sosyal medya ağlarının popülaritesinden yararlanan bir dijital pazarlama türüdür. Ancak mesele sadece şirket hesapları oluşturmak ve canınız ne zaman isterse paylaşımda bulunmak değildir. Sosyal medya pazarlaması , aşağıdakileri içeren ölçülebilir hedeflere sahip değişen bir plan gerektirir:

• Profillerinizi güncel tutun ve optimize edin.
• İşletmenizi tanımlayan ve belirli bir kitleye hitap eden resimler, filmler, hikayeler ve canlı videolar yayınlayın.
• Yorumlara, paylaşımlara ve beğenilere yanıt vermenin yanı sıra itibarınıza göz kulak olmak.
• İşletmeniz etrafında bir topluluk oluşturmak için markanızın takipçilerini, tüketicilerini ve etkileyicilerini takip edin ve onlarla etkileşim kurun.

İşletmenizin çok sayıda yüksek hedefli tüketicinin önünde görünmesini sağlamak için ödeme yapabileceğiniz ücretli sosyal medya reklamcılığı, sosyal medya pazarlamasının bir başka parçasıdır .

5 İstatistik: Sosyal Medya Pazarlaması İşletmeniz İçin Neden Önemli?

İstatistikler 1: Müşterilerin %55'i yeni markaları sosyal medya aracılığıyla keşfediyor.

Sosyal medya bir keşif platformudur ve artık müşterilerin markalar veya şirketler hakkında sosyal medyada TV veya radyo reklamları aracılığıyla bilgi edinmeleri neredeyse olağan hale gelmiştir.

Akış çağında artık reklam izlememize veya dinlememize gerek yok. Hızlı ileri sarabilir, kanalı değiştirebilir veya reklamsız sınırsız eğlence koleksiyonundan seçim yapabiliriz. Öte yandan reklamlar ve marka içeriği, sosyal bir akışın içinde veya yanında bulunur ve arkadaşlarımızdan, ailemizden ve diğer ilişkilerimizden tükettiğimiz şeylere çok benzer.

Aynı zamanda, radyo ve televizyon reklam spotlarının değeri düşüyor, bu nedenle şirketiniz pazarlama harcamalarını başka bir yere aktarmak için değerli bir yatırım arıyorsa, sosyal medyayı düşünün.

Sosyal medyada yeni şirketler hakkında bilgi edinen müşterilerin yüzde 55'ini incelediğimizde, Z kuşağı ve Y kuşağının özellikle sosyal medyayı marka keşfi için kullanmaya meyilli olduğunu görüyoruz. Bu dijital yerlilerin satın alma gücü arttıkça, 2025 yılına kadar Amerika Birleşik Devletleri'nde 243 milyondan fazla sosyal ağ üyesi olan sosyal ağların ölçeği de artacaktır. Markanız genişleyen ağlardan kâr etmeye hazır değilse, tüketiciler büyük olasılıkla önce rakiplerinizi bulun.

İstatistikler 2: Pandemide, müşterilerin yüzde 43'ü yeni ürünler bulmak için sosyal medya kullanımlarını artırdı.

COVID-19 salgını fiziksel dünyayı çalışmaz hale getirdiğinde ve insanlar evlerine kapandığında, neredeyse her şey dijital alana aktarıldı. Tüketicilerin sosyal medyayı yeni ürün veya hizmetleri keşfetmek veya öğrenmek için kullanma oranı yüzde 43 arttı, bu trend önümüzdeki üç yıl boyunca devam edecek gibi görünüyor. Müşterilerin üçte birinden biraz fazlası aynı zamanda şirketleri bir yıl öncesine göre daha fazla takip ediyor ve onlarla etkileşimde bulunuyor ve bunun gelecekte de devam etmesini bekliyorlar.

Daha fazla birey sosyal öncelikli bir müşteri yolculuğunu benimserken, şirketler ürün ve hizmetlerini ön plana çıkaran ileri görüşlü taktikler uygulamalıdır. Yöneticilerin katılmaya istekli olduğu bir diğer iş girişimi, müşterilerin tek bir yerde keşif modundan satın alma moduna sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasına izin verirken tam da bunu sunan sosyal ticarettir.

İstatistikler 3: İnsanların yüzde 78'i, olumlu bir sosyal medya karşılaşması yaşadıktan sonra bir markadan satın almaya meyillidir.

Markanız veya kuruluşunuzla olumlu bir sosyal karşılaşmanın gücünü asla küçümsemeyin. Bu deneyimin duyarlı, üst düzey müşteri hizmetleri, ilgili içerik veya yalnızca tüketicilerinizle ilgili bilgileri bireysel düzeyde sergileme yoluyla sağlanıp sağlanmadığına bakılmaksızın, ticari faydalar yadsınamaz.

Keyifli bir deneyim, bir müşteriyi yalnızca markanızdan satın almaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda markanızı rakiplerine tercih etme, markanızı kendi ağlarına önerme ve daha güçlü marka bağlılığı hissetmelerini sağlar.

İstatistikler 4: Şirket yöneticilerinin yüzde 80'i sosyal medya pazarlamasına daha fazla kaynak yatırmanın son derece önemli veya gerekli olduğuna inanıyor.

Büyük işletmeler sosyal medyayı kullandıklarında kendilerini daha samimi ve ulaşılabilir hissedebilirler. Küçük şirketler ise sosyal medyayı daha büyük bir kitleye ulaşmak için kullanabilirken aynı zamanda yerel, özel takipçilerle de etkileşim kurabilir. İşletmeler, sosyal varlıklarını geliştirmek, yeni yaratıcı materyalleri denemek ve geniş kitlelerle verimli bir şekilde etkileşim kurmak için uygun araçlara ve kaynaklara sahip değillerse geride kalma riskiyle karşı karşıya kalırlar.

Şunu bir düşünün: Bir arabanız varsa ama içine benzin koymazsanız o sizi hiçbir yere taşımaz.

Neyse ki, bugün işletmeler sosyal medyayı kurumsal büyümenin itici gücü olarak görüyor ve yöneticilerin yüzde 80'i sosyal medya pazarlamasına daha fazla kaynak yatırmanın kesinlikle gerekli olduğuna inanıyor.

İstatistikler 5: Önümüzdeki üç yıl içinde, Kurumsal yöneticilerin yüzde 91'i sosyal medya pazarlama giderlerini artırmayı planlıyor .

Önceki yıllarda pazarlamacılar için en zor engellerden biri sosyal medya pazarlaması için bütçe ve kaynak bulmaktı . Sosyal medya pazarlama maliyetleri artık yönetim kurulu genelinde artıyor.

Bu bütçeler sadece küçük bir destek almıyor; büyük bir tane alıyorlar. Ankete katılan yöneticilerin yarısından fazlası, sosyal pazarlama harcamalarının 2024 yılına kadar %50'den fazla artmasını bekliyor.

Bu yatırımın ek sosyal ekip üyelerini işe almak, ücretli reklamcılık, içerik oluşturmak veya bir sosyal pazarlama teknolojisi yığını için harcanıp harcanmayacağı, her şirketin sosyal hedeflerine göre belirlenir.

İşletmeler, sosyal çabalarının karşılığını her zaman hemen göremezler. Bununla birlikte, tohumları şimdi ekerseniz, yaklaşımınızı verilerle beslerseniz ve sosyal ekibinize çabalarının faydalarından yararlanmaları için araçlar sağlarsanız, uzun vadeli karlar elde edebilirsiniz.

2022'de İşletmeniz İçin Sosyal Medya Pazarlamasının Önemi

#1. Sosyal medya, marka bilinirliğini artırmada size yardımcı olabilir.

Bir işletme için sosyal medyayı kullanmanın avantajlarından biri, tüketicilerinizin siz ve ürününüz hakkında bilgi sahibi olması ve siz de onlarla kolayca etkileşime geçebilmenizdir. İnsanların sizin kim olduğunuzu ve ne sunduğunuzu bilmeleri gerekiyor, bu yüzden haberi yaymak için sosyal medya kuruluşlarına ihtiyacınız var.

Sosyal medya, şirketinizin hikayesini, başarılarını ve hayal kırıklıklarını anlatmak için mükemmel bir platformdur. İnsanlarla sosyal medya üzerinden iletişim kurmaya devam ettikçe görünürlük kazanacak ve birçok kişiyi etkileme fırsatına sahip olacaksınız.

#2. Kitlenizi bir bütçeyle genişletmeyi kolaylaştırır.

Sosyal medya, yalnızca dijital pazarlama için etkili bir araç olmakla kalmaz, aynı zamanda Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformlarının yardımıyla hedef kitlenizi önemli ölçüde genişletmenize olanak tanır. Mallarınızı son derece düşük bir bütçeyle satmak için kullanabileceğiniz çeşitli sosyal medya reklam teknikleri vardır.

İşletmenizi sosyal medya forumlarında satmak için herhangi bir reklam aracı satın almanıza gerek yoktur. Size sağlanan ücretsiz araçlar, pazarlama ihtiyaçlarınız için yeterlidir.

#3. Sosyal medya, rakipleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir.

Diğer şirketleri neyin ayırt ettiğini ve rakiplerinizin işlerini geliştirmek için neler yaptığını merak ediyor olabilirsiniz.

Büyük ve küçük birçok işletme sosyal medyayı kullanmaktadır. Bu sosyal medya sitelerini kullanarak, bir şirketin profiline kolayca erişebilir ve müşteri kazanmak için uyguladıkları teknikleri öğrenebilirsiniz.

Bu firmaların yayınladığı materyale ve insanların buna nasıl tepki verdiğine bakabilirsiniz. Akıllı bir girişimci olarak, pazarlama yöntemlerinize ince ayar yapmak ve hedef kitlenizi genişletmek için şirketlerden öğrendiğiniz teknikleri uygulayacaksınız.

#4. Sosyal medya, müşterinizin durumu hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur.

Sosyal medya platformları, yalnızca marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterilerinizin satın alma alışkanlıklarını da size öğretecektir. Özellikle sosyal medya dinleme tekniklerinden yararlanan sosyal medya pazarlaması, müşterilerinizin bir bütün olarak ürününüz ve şirketiniz hakkında neyi sevip neyi sevmediğini öğrenmek için hayati bir araçtır.

Bir pazarlamacı olarak kitlenizin ilgi alanlarını bilmek çok önemlidir. Bu bilgilere sahip olana kadar daha fazla müşteri çekmek için dijital pazarlama planınız üzerinde çalışamazsınız.

Onunla bir ilişki kurmadan müşterinizin ilgi alanlarını bilemezsiniz. Sosyal ağ ağları, ürününüzün müşterileriyle bağ geliştirmenize olanak tanır.

#5. Sosyal Medya Yatırım Getirinizi Artırır

Promosyona çok fazla para harcamadığınız için sosyal medya pazarlaması daha ucuzdur ve yatırım getirinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Reklam hizmetleri söz konusu olduğunda, Facebook ve Twitter gibi çoğu platform oldukça makul ve doğru yaparsanız çok geniş bir kitleye hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Sosyal medyada kişiye özel reklamlar sayesinde daha düşük maliyetle daha geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz. Büyük bir kitle tarafından sosyal medyada harcanan zamanın belirgin şekilde artması nedeniyle, reklamlarınızı görmeleri ve şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istemeleri muhtemeldir. Bu artan merak, ziyaretçileri tekrar eden müşterilere dönüştürme potansiyeline sahiptir.

#6. Sosyal medya pazarlaması, ürününüzün tanıtımına katkıda bulunur.

İster küçük bir işletme, ister bir şirketler ağı işletiyor olun, sosyal medya onların reklamını yapmanıza yardımcı olabilir.

Facebook ve Instagram gibi farklı sosyal medya ağları, yalnızca ilgili içerik ve ürününüzün ilgili resimlerini içeren resim albümleri ile marka bilinirliğinizi önemli ölçüde artırabilir. Bir resim eklediğinizde, hedef kitlenizi çekmek için üzerinde reklam yayınlayabilirsiniz.

#7. Sosyal medya müşterilerinizi bilgilendirir.

Şüphesiz, müşterilerinizin şirketinizin yaklaşan etkinliklerinden haberdar olmasını istersiniz. Birçok işletme, aşağıdaki durumlarda bildirim gönderme becerisinin farkına varmıştır:

• Yeni bir ürün tanıtın.
• Tekliflerinin kapsamını artırın
• Yeni öğeler başlatın.

Şirketinizde önemli bir olayı duyurursanız, müşterileriniz memnun olacağından ve başkalarıyla paylaşmak isteyeceğinden, haberlerin trend olması muhtemeldir.

#8. Müşteri hizmetleri sosyal medyada vurgulanmaktadır.

İnsanlar tepki almanın en hızlı yollarından biri olarak sosyal medyayı benimsediler. Birçok işletme, müşterileriyle sürekli teması sürdürmek için sosyal medya kullanımını benimsemiştir. Sosyal medyada iyi bir müşteri hizmetleri planı uygulayarak potansiyel tüketicileriniz ile güçlü bir ilişki kurabilirsiniz.

Tek yapmanız gereken müşteri hizmetlerine yatırım yapmak. Markanızla ilgili sorulara hızlı ve verimli bir şekilde yanıt vererek tüketicilerinizi memnun ve memnun bırakabilirsiniz.

#9. Bağlantı kurma sosyal medya aracılığıyla teşvik edilir

Harika sosyal medya içeriği oluşturduğunuzda veya harika bir blog makalesini sosyal medya platformlarında paylaştığınızda, blog yazınızın geniş bir şekilde paylaşılma ihtimali vardır.

Bazı insanlar makalenizden ilham aldıktan sonra büyük olasılıkla kendi materyallerini geliştirecek ve içeriklerine gönderinize bir bağlantı ekleyecektir.

Kişiler bu bağlantıya tıkladığında, sitenizin ziyaretçi sayısı ve arama motorlarındaki puanınız artar.

#10. Web Sitenize Gelen Trafiğin Artmasına Katkı Sağlar

Sosyal medya pazarlaması , insanları web sitenize çekmeye yardımcı olabilir. Arama motorları mükemmeldir, ancak onlara çok fazla güvenmek, birçok potansiyel ziyaretçiyi kaçırdığınız anlamına gelir. Sosyal medya ağlarından gelen trafik daha çeşitli olabilir.

Sosyal ağlar, web sitenize ziyaretçi çekmek için mükemmel olsa da, yalnızca ne yayınlayacağınızı değil, aynı zamanda ne sıklıkta yayınlayacağınızı da düşünmelisiniz. O kadar iğrenç pazarlamacı olmak istemezsiniz, yoksa tüketicilerinizi uzaklaştırırsınız.

Sosyal medya pazarlaması, sosyal medya siteleri aracılığıyla trafik veya dikkat çekme sürecini ifade eder. Sosyal medya pazarlamasını kullanarak web sitenizdeki organik trafiği artırmak artık çok kolay. Markanızı tanıtmak için henüz sosyal medya kanallarını kullanmadıysanız, şimdi başlama zamanı.

Sosyal Medya Pazarlamasının Önemi Üzerine Son Düşünceler

Herhangi bir işletme için pazarlama çok önemlidir ve aynı zamanda herhangi bir işletme politikasının en önemli yönlerinden biri olarak da adlandırılır. İşlerinin pazarlamasını elinde tutan ünlü kuruluşları atamak için milyonlarca dolar harcayan çeşitli şirketler var. Çok sayıda ziyaretçisi olan Twitter, LinkedIn, Facebook ve Instagram gibi sosyal medya sitelerini kullanarak ürününüzü veya işletmenizi pazarlayabilirsiniz. Bu sosyal medya pazarlama platformlarını kullanarak, herhangi bir işletme için çok çekici bir yol olan işletmenizi tanıtabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin ve Blurbpoint sosyal medya pazarlama uzmanlarının nasıl hizmetinizde olabileceğini öğrenin!