Web Tasarımında Kullanıcı Deneyiminin Önemi
Yayınlanan: 2022-05-18Web Tasarımında Kullanıcı Deneyiminin Önemini Anlamak
Deneyim tasarımı neden önemlidir? Kullanıcı deneyimi (UX), özellikle modern işletmeler için web sitesi tasarımının en önemli yönlerinden biridir. Web siteniz ve genel işletme büyümesi için faydalar sağlar. Ancak UX stratejilerinize nereden başlayacağınızı merak edebilirsiniz.
Bu makale, web tasarımında kullanıcı deneyiminin önemini ve işletme web sitenizi geliştirmek için faydalı uygulamaları özetlemektedir. Birlikte okumak.
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Nedir?
UX tasarımı hem kullanıcı arayüzünü (UI) hem de deneyimi kapsar. Sorunsuz bir kullanıcı yolculuğu sunmak için kullanıcılara odaklanır. UX tasarımcıları tasarımın ne, neden ve nasıl olduğunu düşünür ve bu da gelişmiş kullanılabilirlik, işlevsellik ve görsel tasarım sağlar.
UX tasarımı ile verimli bir şekilde kaynak sağlayabilir ve web geliştirme maliyetini düşürerek işletme gelirini artırabilirsiniz. Müşteriler ayrıca, artan memnuniyetle sonuçlanan sorunsuz bir deneyimin keyfini çıkarabilirler. Hatta bundan içerik kalitenizi nasıl iyileştireceğinizi bileceksiniz.
Aynı ilke, mobil uygulama geliştirme için de geçerlidir. Kullanıcı dostu olma ve cihaz uyumluluğu, iyi UX uygulamaları yoluyla elde edilebilecek en kritik başarı faktörlerinden ikisidir. Bundan, işletmeler sürdürülebilirliği artırır ve kalıcı bir izlenim yaratır.
UX Neden Önemlidir?
UX işletmeler için neden önemlidir? Kullanıcı deneyimi, herhangi bir başarılı web sitesi tasarımının önemli bir parçasıdır, ancak UX, internetten çok önce profesyonel tasarım sürecinin hayati bir parçasıydı.
Özünde, UX bir kişi ve bir ürün arasında olumlu bir bağlantı yaratıyor. Her şey, bir kişinin bir ürün veya sistemle etkileşime girdiğinde nasıl hissettiği ile ilgilidir. Bu nedenle, iyi bir UX tasarımının birincil amacı, hem işletmenin hem de ürün kullanıcısının ihtiyaçlarını anlamaktır.
Web Tasarımında Kullanıcı Deneyiminin Rolü Çok Önemli
UX tasarımı, son yıllarda web tasarımı ile eş anlamlı hale geldi. Bir web sitesine iyi UX tasarımı eklemek, kullanıcıların o sitede kalmasını ve harekete geçirici mesajlar gerçekleştirmesini sağlar. UX uygulaması, sorunsuz bir kullanıcı yolculuğunu belirler. Web sitesi ziyaretçisi, site sayfalarında veya bir satın alma işlemini tamamlama veya bir bültene kaydolma gibi belirli bir süreçte temiz ve sorunsuz bir akış yaşar.
Bir web sitesi kullanıcı deneyimine öncelik verdiğinde, erişmek, anlamak ve gezinmek kolaydır. Web siteniz, sağlam bir UX tasarımına sahip olarak ve kapsamlı kullanıcı testlerinden geçerek UX tasarım ilkelerini barındırmayan rakiplerinize karşı öne çıkacaktır. Böylece trafiğinizi ve müşteri tabanınızı artırabilirsiniz.
İş Web Sitenize Uygulanacak UX Tasarım Trendleri
UX tasarım trendleri, en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için en son piyasa trendlerini takip ettikleri için sürekli değişiyor. Ancak önce, işletme web sitenize uygulamak için bu en iyi UX tasarım trendlerini göz önünde bulundurun:
- AI özelliklerini kullanma. UX tasarımında yapay zeka (AI). Yapay zeka özelliklerine örnek olarak Sketch App'in renk değişkenleri, Instagram'ın AI özelliği ve Pixelmator'ın grafik düzenleyicisi verilebilir.
- Basitleştirilmiş UX. Bu eğilim, kullanıcıların telefon numaralarını veya e-posta adreslerini girebilecekleri karmaşık kayıt ve oturum açma işlemlerini atlamakla ilgilidir. Bazı örnekler Spotify, IFTTT ve Netflix'i içerir.
- Minimalizme öncelik verin. Minimalist tasarım, dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırır ve basit, düzenli bir web sitesi deneyimi sağlar.
- Kişiselleştirme ekleme. Kullanıcılar, doğum tarihi, favori konular ve içerik türleri gibi ayrıntıları ekleyerek kişiselleştirme konusunda daha fazla kontrol elde eder.
Diğer işletme web sitelerini araştırın ve onlara değerli ilham kaynakları olarak davranın. Uygulanacak UX tasarım trendlerini anladıktan sonraki bölüm, web tasarımında kullanıcı deneyiminin önemini listeler.
Web Tasarımında Kullanıcı Deneyiminin Faydaları
Kullanılabilirliği İyileştirin
Etkili bir UX tasarımı her zaman kullanılabilirliğe odaklanır. Kullanılabilirlik özellikleri arasında pratik, verimli, öğrenmesi kolay, ilgi çekici ve hata toleranslı yer alır. Kullanıcıların web sitenizin amacını daha iyi anlamasını sağlar, web sitesi trafiğini korur ve kalitesini artırır.
Kullanılabilirliği geliştirmek, süreci yönlendirmeye yardımcı oldukları için hedeflerinizi belirleyerek başlar. Örneğin, sitenizin yükleme hızını iyileştirin, farklı cihazlara hitap edin ve kullanıcıların amacını anlayın. Ayrıca, kullanılabilirliği artırmak için web sitesinin işlevselliğini ve tasarımını birleştirir.
Neyin iyileştirileceğini bilmek için bir kullanılabilirlik testi yapın. Ancak, yinelemeli bir süreç olduğu için testi aşamalandırın. Katılmak ve geri bildirim sağlamak için hedef kitlenizden birini dahil edin. Verileri analiz edin ve başarı için uygulanabilir adımlar oluşturun.
Gelirinizi Arttırın
UX tasarımına yatırım yapmak, kitlenizin tercihlerini ve sunduğunuz ürün veya hizmeti tam olarak anlamayı gerektirir. Etkili UX tasarımı, maliyet ve kaynaklardan tasarruf sağlayarak gelirinizi korumaya ve artırmaya odaklanmanıza olanak tanır.
UX tasarımı ayrıca uzun vadeli iş başarısı, daha hızlı yatırım getirisi ve finansal hedeflerine ulaşmasını sağlar. İstikrarlı bir gelir sistemi ile işi büyütmeye ve mevcut ve yeni müşterilere hizmet vermeye devam edebilirsiniz.
Geliri artırmak için satış hunisine veya dönüşüm oranına odaklanın ve müşterilerinizin amacını anlayın. Gerçekleştirilebilir hedefler belirlemek için bir başarı standardına sahip olun. Web sitesini düzenli olarak izleyin, web sitenizi yeniden tasarlamayı düşünün ve bozuk bağlantıları veya ekleri düzeltin.
SEO'yu iyileştirin
Ticari web siteleri için SEO'yu geliştirmek, başkalarıyla rekabet etmek için önceliklerden biridir. Pazarlama stratejiniz için mükemmel bir uzun vadeli yatırımdır. İş açısından, yeni müşteriler edinmenin, web sitesi trafiğini çekmenin ve dönüşüm oranlarını artırmanın bir yoludur.
İyi UX tasarımı aynı zamanda SEO'ya da fayda sağlar. Kullanıcı deneyimini geliştirmek, kullanıcıları sitenizde daha uzun süre kalmaya ve daha fazlasını keşfetmeye teşvik edecek, bu da hemen çıkma oranlarını azaltacak ve arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) web sitesi sıralamasını iyileştirecektir. Çok sayıda SEO stratejisi ve yöntemi vardır ve sayfa içi ve web sitesi SEO'sunu belirlemeyi düşünebilirsiniz.
İçeriğinize, kopyanıza, resimlerinize ve videonuza alakalı anahtar kelimeler ekleyerek başlayın. Ardından, hızlı yükleme sürelerine öncelik verin ve bunları korumak için tutarlılık ekleyin. Ancak, SEO tek boyutlu bir çözüm değildir, bu nedenle web sitenizin ihtiyaçlarına göre stratejiler oluşturun.
Web Trafiğini Artırın
Web sitesi trafiği kazanmak, site sıralamanızı etkiler. Yeterli trafiğe sahip web siteleri daha güvenilir ve inanılır görünüyor – kısacası, Google web sitenizi daha çok seviyor. Ayrıca web trafiği işletmeniz için daha fazla organik trafik kazanır ve uzun vadeli pazarlama stratejilerini destekler.
Web sitesi trafiğini artırmanın anahtarı, ziyaretçilerin kalmaları için nedenler sağlayarak hemen çıkma oranını azaltmaktır. Hızlı yükleme süresinin yanı sıra, hedef kitlenin tercihleriyle uyumlu kaliteli içerik veya etkileşimler oluşturun.
UX tasarımınız, web trafiğini daha da artırmak için Google'ın doğru arama sonuçları sağlama hedefleriyle eşleşmelidir. Kullanıcıların arama amacını anladığınızda ve bunları web sitesi içeriğine yansıttığınızda yardımcı olur.
Web Sitesi Ziyaretçileriyle Etkileşime Geçin
Web sitesi ziyaretçilerine öncelik vermek aynı zamanda etkileşim oluşturmakla da ilgilidir. Etkileşimli ziyaretçilerin içeriği dönüştürme ve paylaşma olasılığı daha yüksektir. Web sitesi için hemen çıkma oranını düşürür ve sizi diğer web sitesi işletmelerinden öne çıkarır.
İletişim kurulacak ilk şeylerden biridir. Sohbetlere katılın ve onları yalnızca ödeme yapan müşteriler olarak görün. Etkileşim yaratmak aynı zamanda onlara kontrol vermekle de ilgilidir. Web sitenizde özgürlüğe izin verin ve daha iyi bir kullanıcı yolculuğu için seçenekler sunun.
Bunu yapmanın bir başka yolu da Mailchimp'in onay mesajlarında yaptığı gibi teknolojiyi insancıllaştırmaktır. İzleyicilerin duygularıyla temasa geçerek etkili katılım yaratabilirsiniz. UX tasarımınıza tetikleyici sözcükler eklemeyi deneyin.
Müşteri Sadakatini Artırın
Müşteri sadakati zamanla gelişir ancak iş sürekliliği için faydalıdır. Yinelenen satışların, sosyal medya katılımının ve artan müşteri ilgisinin yanı sıra, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik için marka elçileri yaratma fırsatları sunar.
Müşteri sadakatini artırmak için UX tasarımını kullanmak, kitlenin tercihlerine göre kararlar almakla ilgilidir. Bu anlayış onları aktif olarak dinlemekle başlar. Ardından web sitesi, e-posta bültenleri veya sosyal medya aracılığıyla iletişime geçin.
Uzun vadede, ek avantajlara sahip bir müşteri sadakat programı oluşturun. Ek olarak, mümkün olduğunca müşterilere karşı şeffaf olun. Lütfen bunu, web sitesi güncellemeleri, özellik değişiklikleri veya ürünle ilgili diğer bilgiler için onları döngüde tutarak yapın.
Güvenilirliği Artırın
Ticari web siteleri genellikle rekabetçi değerleri artırmak ve potansiyel müşterileri etkilemek için güvenilirlik oluşturur. Buna ek olarak, uzun vadede daha fazla iş tavsiyesi veya marka işbirliği için fırsatlar yaratarak, güvenilirliği iş başarısının hayati bir parçası haline getirir.
Güvenilirlik için marka tutarlılığı ile başlar. Web sitesindeki medya yerleşimleri ve iletişim kurarken kullandığınız kelimeler gibi küçük ayrıntıları ekleyin. Hızlı yükleme hızının yanı sıra yüksek kaliteli medya da yardımcı olur. Bu nedenle, web sitenizin içeriğini optimize edin.
Herkese hitap etmek için web erişilebilirliğini dahil edin. Güvenilirliği artırmak için yalnızca izleyicilerin sorularına veya acı noktalarına yanıt veren birinci sınıf UX öğelerini ekleyin.
Uzun Dönem Maliyetlerden Tasarruf Edin
Doğal olarak karmaşık süreç nedeniyle, web sitesi veya mobil uygulama geliştirme maliyetli olabilir. İşletmeler tel kafes, prototip, test etme ve başlatma için oldukça fazla para harcayabilir. Ancak etkili UX tasarımı ile uzun vadeli maliyetlerden tasarruf edebilirsiniz.
Web sitesi tasarımını sık sık değiştirmeniz veya yeniden tasarlamanız gerekmez. Ek olarak, gereksiz özellikler eklemekten veya geliştirmekten kaçınarak maliyetlerden daha fazla tasarruf edebilirsiniz.
Uzun vadeli maliyetlerden tasarruf etmek, kitle içgörüleri, pazarlama ve satış planlaması, bütçeleme ve eklenecek UX öğeleri gibi değerli kaynaklarla başlar. Ardından, kullanıcı merkezli tasarım oluşturmaya odaklanın ve olumlu sonuçlar için tahmini yatırım getirisini planlayın.
Rakiplerden Öne Çıkın
Rakiplerinizden sıyrılarak uzun süreli bağlantılar kurabilirsiniz. Markanızın özgünlüğü ve yaratıcılığı bu bağlantıları daha da destekler. Bunu yapmak için markanızla tutarlı kalın ve azim üzerine odaklanın.
Rekabet avantajı elde etmek için, UX tasarımınızın söz konusu özgünlüğüne öncelik verin. Gerçek olun ve amacınızı alakalı hale getirin – muhtemelen zamana duyarlı konular. İzleyici beklentilerini karşılayın ve aşın. En önemlisi, çevrimiçi varlığınızı koruyun.
Beklentilerini karşıladıktan sonra, müşteriyle ilgili verileri analiz ederek onları aşmayı deneyin. Rakiplerinizi düzenli olarak izleyin ve onlardan öğrenin.
Daha Düşük Destek Maliyetleri
İnsanlar teknoloji konusunda daha bilinçli hale geldikçe, destek maliyetlerinden tasarruf etmek için daha fazla otomatikleştirilmiş süreç ekleyebilirsiniz. Destek maliyetleri, müşteri hizmetleri temsilcilerini ve araçlarını işe almayı veya bunlara yatırım yapmayı içerir. Zaman faktörleri için eğitim süresini ve maliyetlerini azaltabilirsiniz.
Ancak, destek maliyetlerini düşürme konusunda akıllı olun. Anahtar, müşterilerin neyi tercih ettiğini veya neye ihtiyaç duyduğunu anlamaktır. Ardından, müşterilerinize göre yolunuza devam edin ve onlara yardımcı olan UX öğelerini koruyun.
UX Tasarım İlkelerini Web Sitenize Nasıl Dahil Edersiniz?
Web tasarımında iyi bir UX oluşturan farklı unsurları belirleyerek, web tasarımında kullanıcı deneyiminin önemini anlayabilirsiniz. Web sitenizi buna göre uyarlayın. Sitenizin aşağıdaki UX yöntemlerini içerdiğinden emin olun.
Web Siteniz Faydalı Olmalı
Müşterilere dönüşmelerini istiyorsanız, kullanıcıların ihtiyaç duydukları her şeyi web sitenizde bulabilmeleri gerekir. Örneğin, bir restoranın web sitesi bir menü içermiyorsa, kullanıcılar bunun yerine bir rakibin web sitesini kullanır.
Web Siteniz Kullanılabilir Olmalıdır
Sitenizde gezinmek kolay olmalıdır. Kullanıcılar ilgili bilgileri kolay ve hızlı bir şekilde bulamazlarsa, yakında web sitenizi terk edeceklerdir. Öte yandan, iyi UX tasarımı, ziyaretçilerinizin sitenizde kalmasını ve daha fazla işlem yapmasını sağlar.
Web Siteniz Bulunabilir Olmalıdır
Dünyanın en güzel web sitesine sahip olabilirsiniz. Ancak insanlar onu bulamazsa siteniz bir işe yaramaz. Bu nedenle, insanlar sizin ürün veya hizmet türünüzü aradığında Google gibi arama motorlarında çıkmak için web sitenizin içeriğine SEO araçlarını dahil ettiğinizden emin olun. Ayrıca, hatırlaması ve yazması kolay bir alan adına sahip olduğunuzdan emin olun.
Web Siteniz Erişilebilir Olmalı
Web sitenizi herkes için erişilebilir yapmazsanız, müşteriye dönüşebilecek birçok potansiyel ziyaretçiyi kaybedersiniz. Sitenizin PC ve dizüstü bilgisayarlarda olduğu kadar mobil cihazlarda da çalıştığından emin olmanız gerekir. Ve engelliler için erişilebilir olmalıdır.
Web Siteniz Çekici Olmalıdır
Yüksek çözünürlüklü görüntüler ve uygun ve heyecan verici içerik içeren temiz ve anlaşılır bir tasarım, kullanıcıların ilgisini daha fazla çekecektir. Web siteniz estetik olarak ne kadar hoş olursa, kullanıcıların web sitenizde zaman geçirme ve harekete geçirme ifadeleri yapma olasılığı o kadar yüksek olur.
UX Tasarım Stratejileri Nasıl Uygulanır?
Etkili UX tasarımı, en son pazar trendlerine ayak uydurmakla ilgilidir. Web sitenizin başarılı olmasını istiyorsanız, web sitenizin UX tasarımını iyileştirmenin tüm olası yollarını dahil etmeyi düşünün. Ardından, iş başarısı ve sürdürülebilirliği sağlamak için bunları iş stratejiniz ve bütçe planlarınızla eşleştirin.
Web sitenizin UX için optimize edildiğinden emin olmak için PixoLabo gibi profesyonel bir tasarım şirketi kullanmayı düşünebilirsiniz. Her kullanıcının deneyimini en üst düzeye çıkarmayı ve her müşteri için ölçülebilir bir etki yaratmayı amaçlıyoruz.
Web Sitenizi Geliştirmeniz mi Gerekiyor?
Web sitenizi veya kullanıcı deneyiminizi iyileştirmeniz ve dönüşümleri artırmanız mı gerekiyor? WordPress uzmanlarından oluşan ekibimiz bu konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Ancak, önce portföyümüze bakın ve örnek olay incelemelerimizi okuyun.
O zaman, işinizin web tasarımı ihtiyaçlarınıza uygun olduğumuzu düşünüyorsanız, gelin konuşalım! İşletmeler ve ürün markaları için eksiksiz bir danışmanlık ve tasarım çözümleri yelpazesi sunuyoruz.
Web tasarımında kullanıcı deneyimini göz önünde bulundurmanın iş hedeflerinizi nasıl destekleyebileceğinden emin değilseniz, konuşalım! Ekibimiz endişelerinizi dinleyecek, ihtiyaçlarınızı değerlendirecek ve web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için yapmanız gerekenlerin bir listesini oluşturacaktır.
Harika Bir Kullanıcı Deneyimi Sağlıyor musunuz?
Web siteniz üzerinde mi çalışıyorsunuz? Öyleyse, genel kullanıcı deneyiminizi iyileştirdi ve dönüşümleri artırdı mı? Değilse, web sitenizi geliştirmenizi engelleyen nedir? Daha iyi bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için başka web tasarım ipuçlarınız var mı?
İzleyicilerimizin faydalanabilmesi ve bir sonraki yazımızı kaçırmamak için yayınımızı alabilmesi için lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın! Ve web tasarımında kullanıcı deneyiminin önemini onlarla paylaşarak hedef kitlenize web sitelerinde yardımcı olun!
Teşekkür ederim! Her seferinde bir piksel olmak üzere, kötü ticari web sitelerine son verme konusundaki yardımınız için teşekkür ederiz!
PixoLabo tarafından
Ortalama WordPress Web Tasarım Ajansınız Değil
@pixolabo