Kâr amacı gütmeyen kurumsal ortaklıkların anahtarları

Kâr amacı gütmeyen kurumsal ortaklıkların doğasında var olan güç dengesizliklerini dengelemek çoğu zaman gergin bir ipte yürümek gibi hissettirir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların finansmana ihtiyacı var ve topluluklarını iyi tanıyorlar; şirketlerin ise finansmanı var ancak topluluk hakkında derin bir anlayışa sahip değiller.

Bu gerilimde potansiyel vardır. Ve bunu çözmenin anahtarı genellikle hayırseverlikteki en etkili fikirlerin nereden, yani topluluklardan kaynaklandığını anlamakta yatıyor.

Microsoft Philanthropies'in Kâr Amacı Gütmeyen Topluluk Kapasitesi Küresel Lideri Devi Thomas, kâr amacı gütmeyen sektörde topluluk ilişkileri geliştirmek için onlarca yıl harcadı. Onun bakış açısına göre şirketler sadece fon sağlayanlar olmamalı, bunun yerine topluluğun sesine saygı duyan ve onları yükselten bir diyaloğun aktif katılımcıları olmalı.

Kâr amacı gütmeyen bağış toplama fikirlerine yönelik bu yaklaşım, kaynak kullanılabilirliği ile etkili eylem arasındaki boşluğu doldurarak sürdürülebilir değişime yol açabilir.

Kâr amacı gütmeyen bu kurumsal ortaklıkların derinliklerini keşfederken, kurumsal kaynakları tabandan gelen girişimlerle ve topluluk liderliğindeki fikirlerle uyumlu hale getirmenin, dönüştürücü sosyal etki için nasıl bir yol oluşturabileceğini keşfedeceğiz.

Tipik kar amacı gütmeyen kurumsal ortaklıklar dengesizdir

Geleneksel iş ortaklıklarının aksine, kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve şirketler genellikle eşit şartlar altında etkileşime girmezler. Şirketler fon ve kaynaklara sahipken kar amacı gütmeyen kuruluşlar kendi toplulukları için bu pastadan bir dilim almaya çalışıyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar üzerinde, çalışmalarının etkisini kanıtlamaları, bağışçının parasını iyi kullandıklarını göstermeleri konusunda genellikle büyük bir baskı vardır.

John Brothers, T. Rowe Price Vakfı'nın Başkanı olarak görevine başlarken, kâr amacı gütmeyen tanınmış bir liderin, rakamlarla hazırlanmış konferans odasına girdiğini hatırlıyor.

Brothers, "Daha onun adını bile tam olarak bilemeden, tüm bu çizelgeleri ve grafikleri çıkardı ve bana neden değerli olduğunu göstermeye başladı" dedi. “Ve bu çok geriye doğru bir şeydi. Onun hakkında bilgi edinme şansım olmadı. Onun neyin önemli olduğunu ve organizasyonunun Kuzey Yıldızı'nın ne olduğunu görme şansım olmadı… Önemsediğim tek şeyin çizelgeler ve grafikler olduğunu düşünüyordu. Ve bu talihsiz bir durum.”

Brothers, bu anekdotun, yalnızca T. Rowe Price Vakfı'nda değil, sektör genelinde kâr amacı gütmeyen kurumsal ortaklıklardaki tarihsel olarak dengesiz güç dinamiğinin bir göstergesi olduğuna işaret ediyor.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve şirketler, en başından itibaren katma değer aramak ve karmaşık rakamlara odaklanmak yerine, birbirlerine nasıl yardım edebilecekleri ve birbirlerini insan olarak tanıyabilecekleri konusunda dürüst diyaloglar kurmalıdır. Bunu yaparak, kurumsal hayırseverlik her iki tarafa da eşit fayda sağlayabilir ve oyun alanını biraz daha eşitleyebilir.

Daha iyi ortaklıklar karşılıklı saygı ve anlayıştan doğar

Sahip oldukları güç nedeniyle şirketlerin, tek yönlü işlemsel bir ilişkiden empati ve öğrenmeye dayalı iki yönlü bir diyaloğa geçerek hibe alan kişilerle ilişkilerini hızlandırmaları ve yeniden tanımlamaları gerekiyor.

Yerel topluluklara en yakın olanlara erteleme

Fonları dağıttıkları için fon verenler çoğu zaman en iyisini biliyormuş gibi görünebilirler. Bu güç sarhoş edici olabilir, ancak eğer bir fon sağlayıcıysanız bilmediğiniz çok şey olduğunu aklınızda bulundurmalısınız.

Devi Thomas, "Çoğu zaman, bir şirket kar amacı gütmeyen bir kuruluşla aynı masada oturduğunda, o şirketin her şeye cevabı olabileceği duygusu oluşur" diyor. “Fakat gerçek şu ki - ve bunu kâr amacı gütmeyen sektörde çalıştığım zamandan biliyorum - sorunlara ne kadar yakın olursanız, yerel topluluklara yardım etmek için tam olarak neyin gerekli olduğu konusunda çok daha iyi bir görüşe sahip olursunuz. Ve bu çözümlerin bizzat yerel topluluklardan geldiğini düşünüyorum."

Thomas'ın söyledikleri, daha sürdürülebilir sosyal etkiye yol açtığı kanıtlanmış, tabandan gelen girişimler hakkında bildiklerimizle örtüşüyor. Bunun nedeni, hizmet verdiğiniz topluluklara en yakın olanların, onların ihtiyaçlarına daha uyumlu olmaları ve kalıcı değişiklikler yapma konusunda daha donanımlı olmalarıdır. Yukarıdan aşağıya bir yaklaşım yerine sahadakileri dinleyerek başlayın: Daha uzağa, daha hızlı gideceksiniz.

Hibe vermeyi iş anlaşmaları yerine “ev ziyaretleri” olarak değerlendirin

Birinin evini ziyaret ettiğinizde, onun ev kurallarına uyarsınız; örneğin istendiğinde ayakkabılarınızı çıkarırsınız. Benzer şekilde, şirketler de kar amacı gütmeyen kuruluşlarla ilişkilerinde ziyaretçi gibi davranmalı, onlara nasıl davranmaları gerektiğini dikte etmek yerine, ev sahibinin dünyasını anlamaya ve takdir etmeye çalışmalıdır.

Brothers, "Evinize girip, tartıya çıkın ve bence tartmanız gerektiğini düşündüğüm kadar tartın" dersem, bana yapmanız gerektiği gibi evinizden defolup gitmemi söylersiniz," diyor.

Hibe verme, karşılıklı saygıya, açık diyaloğa ve anlamlı etki yaratmaya yönelik ortak bir kararlılığa dayalı bir bağlantı kurmakla ilgili olmalıdır. Kardeşler şöyle devam ediyor: "Yerel bir topluluğa adım atma şansına sahip olduğumuzda, ki bunu gerçekten birinin evine girmek olarak görüyoruz, o yeri kutsal sayıyoruz."

Kurumsal bağışçılar, kar amacı gütmeyen bağışçıların patronları değildir. Başarının nasıl olması gerektiğini belirlemek kurumsal ortaklara bağlı değildir; sorumluluk ve sahiplik hizmet ettikleri topluluklara aittir. Şirketler sadece kâr amacı gütmeyen kuruluşların bu sonuçlara ulaşmak için gerekli çalışmaları yapmalarını desteklemek için oradadırlar.

Hayırseverliğe güvene dayalı bir yaklaşım benimseyin

Adından da anlaşılacağı gibi güvene dayalı hayırseverlik, fon verenler ve bağış alanlar arasındaki ilişkilerde güven oluşturmaya odaklanan bir harekettir. Bu, hibe vermenin, karar alma ve kaynak tahsisinin kontrolünün paylaşılması gibi temelde dengesiz olan güç yapısında kritik bir değişimdir.

"Engelleri kaldırmaya çalışıyoruz. Kardeşler, topluluklarının nasıl değerli üyeler olabileceği konusunda göz göze konuşabilmek için güç dinamiğini ortadan kaldırmaya çalışıyoruz" dedi. "Ve eğer hem şirketlerin hem de hayırseverliğin kendi çıkarları doğrultusunda oluşturduğu ve daha sonra kötüye kullandığı bir güç dinamiği varsa bunu yapamazsınız."

Güvene dayalı uygulamalar hakkında epeyce yazdık (Submittable artık bunu kullanıyor), ancak daha fazlasını öğrenmek için en iyi kaynağınız Güven Temelli Hayırseverlik Projesi'dir. Örneklerle birlikte takip edebileceğiniz altı uygulama ve beş değer var. Ayrıca Pia Infante ile bu kitabın kökenlerini anlatan röportajımızı da okumanızı öneririz.

Şirketler, Güvene Dayalı Hayırseverlik Projesi tarafından oluşturulan bu yaklaşımları benimseyerek, yalnızca fon verenlerden sosyal etki alanında gerçek ortaklara dönüşerek kendilerini yeniden keşfedebilirler.

Fon sağlayıcı olarak neler yapabilirsiniz?

Şirketler, kar amacı gütmeyen kurumsal ortaklıklarda önemli miktarda güce sahiptir ve genellikle hedeflerin nasıl belirleneceğini ve başarının nasıl ölçüleceğini belirler. Ancak bu senaryoyu tersine çevirmek fon sağlayıcılara kalmış.

Şirketler, geleneksel rolleri ve yaklaşımları yeniden düşünerek bu güç dengesizliklerini adil, işbirlikçi ortaklık fırsatlarına dönüştürebilir.

Bağış alan kişileri aktif olarak dinleyin ve onlardan öğrenin

Topluluklarınızı aktif ve katılımcı bir süreçte dinlemek. Söyleyecekleri çok şey var ve eğer onlara bunu söylemeleri için yer açmazsanız, kurumsal hayırseverliğinize gerçek anlamda işbirlikçi bir duruş uygulayamazsınız.

Thomas, Microsoft'un topluluk merkezli hayırseverliğe yaklaşımını şöyle açıklıyor: "Şirket olarak en iyi katkımız, başkalarından öğrenmek, bu öğrendiklerimizi paylaşmak ve sorunları birlikte çözebilen bir topluluğun parçası olmaktan gelir."

Bu, yukarıdan aşağıya çözüm empoze eden bir yöntemden empatik, öğrenme odaklı bir modele geçiştir.

Thomas, "Hiçbir şirketin, sektörün veya ülkenin en karmaşık sorunlardan bazılarını tek başına çözemeyeceğine inanıyoruz" diyor. “Dolayısıyla sektörler ve sınırlar arasında bu köprüyü kurmayı ve ilerlemeyi tek başımıza yapabileceğimizden çok daha hızlı bir şekilde ilerletmek için bu kolektif eylemi teşvik etmeyi seviyoruz.”

Microsoft Philanthropies için dinlemek, 300.000'den fazla kâr amacı gütmeyen kuruluşa ve toplulukta değişim yaratanlara güç vermek, onların benzersiz durumlarını anlamak ve hayal ettikleri etkiyi yaratmaları için onları güçlendirmek anlamına geliyor. Microsoft bu bağlamda kolaylaştırıcı olarak görev yapıyor ve sistemik değişime yönelik adımlar atmak için STK'ları ve toplulukları gerekli araçlarla (teknoloji, politika desteği veya beceri geliştirme biçiminde) donatıyor.

Kâr amacı gütmeyen başarılı kurumsal ortaklıklar, hibe alanların gerçeklerini onların bakış açısıyla anlamaktan, bilgi ve uzmanlıklarına saygı duymaktan ve karşılıklı öğrenmeye ve ortak hedeflere bağlılıktan kaynaklanır. Misyonunuz sadece kaynak sağlamaktan daha fazlası, gerçek anlayışın dönüştürücü, sürdürülebilir değişime yol açtığı işbirliğine dayalı bir alan yaratmak olmalıdır.

Ortaklarınızla açık bir diyalog oluşturmak için bu adımları atarak, KSS programınızı güçlendirmek için çok daha iyi bir konumda olacaksınız.

Uzun vadeli, esnek finansal destek sunun

Bir markaya yatırım yaptığınızda, bir ürüne yatırım yapmış olmazsınız. Brothers'ın da söylediği gibi, sadece Diet Coke'a yatırım yapmazsınız, Coca-Cola'ya yatırım yaparsınız. Benzer şekilde, fon verenler kar amacı gütmeyen kuruluşlara tek seferlik bir katılım veya program için yatırım yapmamalı, bunun yerine çok yıllı fon sağlama taahhüdünde bulunmalıdır.

“Asla bir şirketin yalnızca ürününe yatırım yapmayız. Şirkete yatırım yapacağız. Ve harika ürünlere sahip olmalarını umuyoruz” diyor Brothers.

Uzun vadeli bir taahhütte bulunmak, kar amacı gütmeyen kuruluşların hibe fonlarının yönetimine olan güveni gösterir ve hibe alanların sürekli finansal belirsizlik olmadan misyonlarına odaklanmalarına olanak tanır.

Aynı derecede önemli olan finansmanın niteliğidir. Esnek, sınırsız finansman, kar amacı gütmeyen kuruluşların, katı yönergelere veya fon verenlerin dikte ettiği belirli proje kapsamlarına bağlı kalmak yerine, kaynakları en çok ihtiyaç duyulan yere tahsis etmelerine olanak tanır.

Bu tür finansman, sahada çalışanların karşılaştıkları zorlukları ve fırsatları anlama ve bunlara yanıt verme konusunda en iyi konumda olduklarını kabul eder. Aynı zamanda kâr amacı gütmeyen kuruluşlara, artan bağış toplamanın doğası göz önüne alındığında, aksi takdirde yapamayacakları bir şeyi, uyarlanabilir ihtiyaçlara yanıt olarak deneme ve yineleme özgürlüğü verir.

Sayılardan ziyade etkiye odaklanın

Geleneksel KSS ölçümleri genellikle başarının belirteçleri olarak sayıları vurgular. Ancak daha anlamlı bir yaklaşım, bu KSS girişimlerinin yarattığı etkinin derinliğinin ve sürdürülebilirliğinin değerlendirilmesini içerir.

Electronic Arts Küresel Sosyal Etki Başkanı Jaimie Vargas, şirketlerin toplulukta daha fazla etki görebilmek için kağıt üzerinde daha az şey görmeye istekli olmaları gerektiğini söylüyor.

"Bazı riskler almaya, bazı şeyleri denemeye, denemeler yapmaya ve işe yaramayabilecek şeyleri test etmeye istekli olmalıyız ve e-tabloda daha az satır öğesi olabileceğini kabul etmeye istekli olmalıyız, ancak nihai sonuç daha dönüştürücü ve aslında daha gerçekçi olabilir." Toplumda başarmak istediğimiz şeyin daha büyük sonucuna ulaşmak için iğneyi daha da ileriye taşıyın” diyor Vargas.

Kısa vadeli rakamlar üzerinden uzun vadeli etkiyi izleyin. Örneğin, gönüllü olarak çalışılan saatler veya toplanan bağışlar yerine, kurumsal gönüllülük ve kurumsal bağış programlarınıza yönelik çalışan katılım oranlarına ve bu etkinliklerden gelen niteliksel hikayelere bakın. Bunlar, programlarınızın iş gücünüz ve topluluklarınız arasında gerçekte ne kadar iyi yankı uyandırdığının daha büyük bir göstergesi olabilir.

Bu yaklaşımı benimseyen şirketler, sosyal açıdan boş olan KSS kotalarını doldurmak yerine, desteklerinin anlamlı değişime katkıda bulunmasını sağlayabilirler.

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olarak neler yapabilirsiniz?

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olarak, hibe vermeye yalnızca fon sağlamaktan daha fazlası olarak yaklaşın. Misyonunuz ve değerlerinizle uyumlu ortaklarla sürdürülebilir, karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurmakla ilgilidir.

Topluluğunuzun ihtiyaçlarını savunun

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar kendi topluluklarında konu uzmanı olmalı ve topluluklarının en çok neye ihtiyaç duyduğunu dile getirebilmelidir. Kuruluşunuzun hedeflerini, karşılaştığı zorlukları ve sponsorlardan beklediğiniz özel desteği ve bu desteğin neden (finansman, kaynaklar, uzmanlık veya ağ oluşturma fırsatları) olduğunu açıkça belirtin.

İhtiyaçlarınız konusunda açık davranarak, mevcut sorunları gerçekten ele alan ve misyonunuzla uyumlu bir ortaklığa zemin hazırlarsınız.

Sadece finansman değil, anlayış arayın

Finansal destek genellikle kurumsal ortaklıkların kritik bir yönü olsa da, çek almanın ötesine geçen ilişkiler geliştirmeye çalışın. Şirketin bağışçıları ATM muamelesi görmek istemiyor. Ortak olarak görülmek istiyorlar.

Ortak hedefler doğrultusunda birlikte çalışabilmek için birbirinizin değerlerini ve çalışma yöntemlerini daha derinlemesine anlamaya çalışın. Bu ilişkiler sadece mali destek sağlamakla kalmaz, aynı zamanda stratejik tavsiye, savunuculuk ve misyonunuz için çok değerli olan diğer yardım türlerini de sağlayabilir.

Niteliksel etkiyi gösterin

Çalışmanızın etkisini sergilerken sonuçlarınızın niceliğinden ziyade niteliğine odaklanın. Anlatılar ve hikayeler, girişimlerinizin gerçek dünyadaki etkisini göstermede güçlü olabilir.

Veriler ve sayılar önemli olsa da çoğu zaman, gerçekleştirmekte olduğunuz değişimin tam kapsamını yansıtmazlar. Başarılarınızı hayata geçiren başarı öykülerini, referansları ve vaka çalışmalarını paylaşın. Bu yaklaşım, yalnızca insan olan fon sağlayıcılar arasında daha fazla yankı uyandırmakla kalmıyor, aynı zamanda çalışmanızın etkisine ilişkin daha bütünsel bir bakış açısı da sağlıyor.

Güvene dayalı ortaklıklar sosyal etkinin geleceğidir

Koridorun her iki tarafında da, birbirlerine daha fazla güvenmenin uzun vadeli, sistemik değişime yön vermenin anahtarı olduğu açıktır. Kurumsal fon sağlayıcılar için bu, geleneksel başarı ölçütlerinin yeniden değerlendirilmesi ve hibe verme konusunda derin katılıma, uzun vadeli desteğe ve aktif dinlemeye öncelik veren daha bütünsel bir yaklaşımın benimsenmesi anlamına geliyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bu, toplumun ihtiyaçlarını şeffaflıkla savunmak, gerçek bir anlayış aramak ve sayıların çok ötesinde gerçek gibi görünen bir etki göstermekle ilgilidir.

Thomas'ın da belirttiği gibi, hepimiz birlikte toplumsal faydaya yatırım yapıyoruz.

“Hepimiz bu sorun çözme sektörünün bir parçasıyız. Ve sonra kamusal, özel, sivil ve toplum arasındaki ayrımlar ve çizgiler, her şey biraz bulanıklaşmaya başlıyor. İşte bu noktada etkili ortaklıkların gerçekleştiğini düşünüyorum" diyor Thomas. "Çünkü ilk kez işbirliği yaptığınız ve herkesin bu konuşmaya eşit bir şekilde neler katkıda bulunabileceğine baktığınız ve becerilerinizin tek başına yeterli olmadığını anladığınız bir yerdesiniz."

Bu güvene dayalı uygulamaları hayata geçirmek için iyi bir temel, güvenilir ancak esnek CSR yazılımıdır. CSR yazılımı pazarındaysanız seçeneklerinizi değerlendirmenize yardımcı olacak bir kılavuz hazırladık. Ayrıca buradan Submittable'ın CSR yazılımının bir demosunu planlayarak da doğrudan iletişime geçebilirsiniz.