Küçük İşletmeler İçin Potansiyel Müşteri Elde Etmek İçin Mükemmel E-posta Pazarlama Stratejisi

Popüler uygulamalardan modası geçmiş pazarlama stratejilerine kadar, trendlere ayak uydurmak zaman alıyor. E-posta pazarlaması, küçük işletmeler için müşteri adaylarını yakalamanın, marka bilinirliği oluşturmanın ve bankayı bozmadan büyümeyi sağlamanın en verimli yollarından biridir.

Kaynak

Küçük işletme e-posta pazarlamasıyla nasıl müşteri adayı oluşturulacağını açıklamadan önce, bununla birlikte gelen başlıca faydaları keşfedelim:

• Yüksek kaliteli olası satışlar oluşturma ve dönüşümleri artırma
• Aboneleri ürün lansmanları, etkinlikler, sosyal medya yarışmaları ve daha fazlası hakkında bilgilendirme
• Mevcut müşterileri beslemek ve marka bağlılığı oluşturmak
• Doğru kitle segmentini doğru zamanda hedeflemek için erişiminizi kişiselleştirme

Amaç ne? Özellikle küçük bir işletme sahibiyseniz, bunu başarmak için uzmanlığa ihtiyacınız var. Bu makale, pazarlama stratejinize e-postaları dahil etmenin en etkili yollarını ele alacaktır.

Potansiyel Müşteri Yaratmak için 5 Adımda E-posta Pazarlama Stratejisi

1. Doğru e-posta pazarlama platformunu seçin
2. E-posta listenizi oluşturun
3. E-posta türlerini ayarlayın
4. İnanılmaz e-posta içeriği oluşturun
5. Sonuçları değerlendirin

Potansiyel müşterilere ulaşmak ve sizi fark etmelerini sağlamak için izleyebileceğiniz ucuz ama etkili taktikler var.

Daha sonra, işiniz büyüdükçe, bir iletişim veritabanına ve onu başarılı bir şekilde yönetmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgilere sahip olacaksınız. Ama baştan alalım: e-posta pazarlama hizmeti.

1. Nihai Silah: Doğru e-posta pazarlama hizmetini seçin

Küçük işletme e-posta pazarlamanızla ilgili en kritik kararınızdır. Küçük işletme e-posta pazarlaması için uygun birkaç ESP vardır. Bazıları ücretsiz deneme sürümü sunarken, diğerleri ücretsiz bir sürüme sahiptir.

Ancak küçük işletmeniz için hangisinin en uygun olduğunu nasıl bileceksiniz? İlk olarak, e-posta pazarlama platformunuzun gerekli tüm özellikleri içerdiğinden emin olun.

E-posta pazarlamanızın hedefine ulaşması için gereken tüm adımları kolaylaştıran bir çözüm seçin. Bir ESP'de aranacak temel yeteneklerden bazılarını gözden geçirelim:

• Sürükle ve bırak tasarımı ve sezgisel arayüzü ile e-posta düzenleyici
• İş gereksinimlerinize uyacak şekilde önceden tasarlanmış ve özelleştirilebilir şablonlar
• Daha iyi kitle hedefleme için kişiselleştirme ve segmentasyon seçenekleri
• Belirli kullanıcı eylemlerine dayalı olarak harekete geçirilen otomatik iş akışları
• İlgi çekici açılış sayfalarıyla müşteri adayı oluşturma seçenekleri ve kayıt formları
• İşletmenizin kullandığı popüler üçüncü taraf platformlarla entegrasyonlar
• Açılışlar, tıklamalar, abonelikten çıkmalar vb. metriklerle gelişmiş raporlama.

Etki yaratan e-postalar oluşturmak için en uygun aracı seçerek, küçük işletme e-posta pazarlamanızı hayata geçirmek için ihtiyacınız olan her şeye sahip olursunuz. Nasıl olduğunu görelim.

2. Temel Çalışma: E-posta listenizi oluşturun

Hedeflerinize en iyi hizmet eden ESP'yi seçmek, sizi e-posta pazarlama materyali göndermeye yaklaştırır.

Ancak, içeriğinizi okuyacak, etkileşimde bulunacak ve paylaşacak aktif e-posta alıcılarından oluşan sağlam bir veritabanınız yoksa bu sizi hiçbir yere götürmez.

Potansiyel müşteri adaylarını çekmek ve iletişim veritabanınızı büyütmek için bazı etkili yöntemler şunlardır:

• Markanızdan e-posta pazarlama materyali almayı kabul eden kişileri edinmek için bir kayıt formu ve açılış sayfası oluşturun.
• Ziyaretçileri sitenizde tutmak ve ilgili içeriği göstererek onları bülteninize abone olmaya teşvik etmek için çıkış amaçlı açılır pencereler ayarlamak üzere ücretsiz POWR açılır pencere oluşturucusunu kullanın .
• Kayıt sayfalarınızı tanıtmak için sosyal medyanızı kullanın ve mevcut takipçilerinizden onları takipçileriyle paylaşmalarını isteyin.
• İnsanları abone olmaya teşvik etmek için E-kitaplar, kontrol listeleri, kılavuzlar, indirim kodları , web seminerleri vb.
• Bir web siteniz yoksa fiziksel mağazanızdan ürün satın alan müşterilerin e-posta adreslerini toplamak için formları kullanın.
  
  

E-posta abonelerini toplamak için hangi taktiği izlerseniz izleyin, istenmeyen posta önleme ve GDPR ve CAN-SPAM Yasası gibi veri koruma yasalarına uyun.

Sahte veya eski hesapları, yazım hatası olan e-posta adreslerini ve etkin olmayan alıcıları kaldırabilirsiniz. E-posta alıcılarının verilerini korur ve onay veren kişilere e-posta göndermenizi sağlar. Ve e-posta listenizi yılda en az iki kez sterilize ettiğinizden emin olun.

Kaynak

E-posta listenizi oluşturduktan sonra abonelerinizin profillerini inceleyebilirsiniz. Ardından, alıcı kişiliklerinizi oluşturmak, sıkıntılı noktalarını anlamak ve çözümler sunmak için bu verileri kullanın. Onlarla olan etkileşimlerinizi daha da kişiselleştirmenize olanak tanır.

3. Temel: E-posta türlerinizi ayarlayın

Artık her şey yerli yerinde olduğuna göre, e-posta pazarlama stratejinizi oluşturma zamanı. E-posta pazarlama platformunuzun onu oluşturmanıza ve otomatikleştirmenize yardımcı olacağı yer burasıdır.

Kullanılacak ve müşteri katılımını artıracak çeşitli e-posta türleri vardır, ancak hangilerinin işletmeniz için en uygun olduğunu belirlemek size kalmıştır.

Bu süreç, e-posta pazarlama hedeflerinizi belirlemeyi, e-posta türlerini ve sıklığını seçmeyi ve e-posta kampanyalarını planlamayı içerir. En yaygın e-posta türlerinden bazıları şunlardır:

• hoş geldiniz e-postaları

Hoş geldiniz e-postaları, yeni abonelere marka hikayenizi anlatarak, ürün veya hizmetinizin onların sorunlarını nasıl çözdüğünü açıklayarak ve onlara iş teklifinize kısa bir göz atarak bir ilişki kurmanıza olanak tanır.

Ayrıca, onlara ilk satın almalarında özel bir indirim sunmak için mükemmel bir fırsat.

Kaynak

• takip e-postaları

Takip e-postaları, alıcıların dikkatini, yapmalarını istediğiniz belirli bir eyleme yönlendirir. Bu e-posta türü, bir davet yanıtından veya bir fatura ödemesinden işlem yapılmasını gerektirebilir. E-posta kısa ve öz kaldığı sürece her şey yolunda gider.

• Müşteri geri bildirim e-postaları

İşletmenizin başarısı, küçük işletmeler için daha da kritik olan, insanların markanızı nasıl algıladığına bağlıdır. Özel anketler aracılığıyla potansiyel müşterilerinizin geri bildirimlerini istemek, onların ne düşündüklerini bilmek ve geri bildirimlerini geliştirmek için kullanmak için yeterince önem verdiğinizi gösterir.

• Potansiyel müşteriyi besleyen e-postalar

Yalnızca bazı alıcılar müşteriye dönüşmeye hazırdır. Bu, lider geliştirici e-postaların, ihtiyaçlarını karşılayan yararlı içeriği paylaşarak alıcıları satış huninizde yönlendirdiği yerdir. Bu tür e-posta iletişimi, bir ilişki kurmak ve size güvenmelerini sağlamak için genellikle bir e-posta dizisi gerektirir.

• Bültenler

Eski güzel klasik haber bülteni, hedef kitleniz için değerli bilgiler içerir ve onları özel etkinlikler, ürün lansmanları, önemli güncellemeler ve daha fazlası hakkında bilgilendirir. Potansiyel müşterilerinizi göz önünde bulundurarak haber bültenleri oluşturmalısınız; onları bilgilendirmek ve eğitmekle ilgili, satmakla değil.

Kullandığınız e-posta türleri ne olursa olsun, gönderilecek ve açılacak her e-posta için ideal gönderme zamanlarını belirlemeniz çok önemlidir. Gönderim süreleriyle ilgili bazı önemli bulgulara bir göz atalım:

Kaynak

Bir e-posta kampanyası göndermek için en uygun zamanın, hedef kitlenizin demografisine bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.

Bu nedenle, hangisinin daha iyi sonuçlar getirdiğini öğrenmek için farklı gönderme sürelerini test etmeyi düşünün. Ama bunun hakkında daha sonra.

4. Öz: İnanılmaz bir e-posta oluşturun

Bazı pazarlamacıları şok edebilir, ancak e-posta alıcıları nadiren tüm içeriği okuyan bir e-postayı inceler.

Dikkatlerini çekmek, e-posta içeriğinizde gezinmelerini sağlamak ve harekete geçirici mesajınızı tıklamak için yalnızca birkaç saniyeniz var.

Bunun olması için ne yapman gerekiyor? Harika bir e-postanın önemli bileşenlerini inceleyelim:

1. Özlü ve e-posta içeriğiyle uyumlu akılda kalıcı e-posta konu satırları oluşturun . Ayrıca, e-postanızı açmanın ve okumanın değerini de göstermelidirler.
2. Okuyucuyu yormayan ve en kritik bilgileri ayıklamasına yardımcı olan net bir yapıya sahip, görsel olarak çekici bir e-posta tasarımı seçin.
3. Abonelerin gerçekleştirmelerini istediğiniz eylemi anlamalarını sağlamak için CTA'larınızı e-posta içeriğinizde eyleme geçirilebilir, anlaşılır ve belirgin hale getirin.
4. Büyük metin bloklarını ayırmak için dikkat çekici görsellerden yararlanın. Görsel bileşenler, aşırıya kaçmadığınız sürece e-posta kopyanızın değerini tamamlamada oldukça etkilidir.
5. E-posta pazarlamasında kişiselleştirme kalıcıdır. E-posta kampanyalarınıza kişiselleştirme öğeleri eklemek, alıcılara ihtiyaçlarını anlamak için zaman ayırdığınızı ve benzersiz değer teklifinizin onların sorunlarına yanıt olduğunu gösterir.
6. Her zaman mobil cihazlar için optimize edin. E-posta kullanıcılarının yarısından fazlası gelen kutularını mobil cihazlardan kontrol ettiğinden, her cihazda mükemmel bir şekilde işlenen duyarlı e-posta tasarımları oluşturmak gerekiyor.
   
   

Kaynak

5. Karar: Sonuçları değerlendirin

Hayattaki her şeyde olduğu gibi, önemli olan sonuçtur. E-posta pazarlamanızın etkinliğini değerlendirmek için düzenli olarak A/B testi yapmalısınız.

A/B testi, iki e-posta sürümü oluşturmanıza, bunları farklı kitle gruplarına göndermenize ve hangisinin daha iyi performans gösterdiğini kontrol etmek için her bir varyantı izlemenize olanak tanır.  

A/B testi seçeneklerinin yanı sıra, çoğu e-posta pazarlama platformu, pazarlama kampanyalarınızı ayrıntılı raporlama yoluyla değerlendirecek özellikler sunar.

Yerleşik analizleri, kaç alıcının e-postalarınızı açtığını, kaç alıcının harekete geçirici mesajınızı tıkladığını, kaçının abonelikten çıkma düğmesine bastığını ve daha fazlasını izlemenize yardımcı olur.

Özellikle, alıcıların içeriğinizle etkileşime geçmesi için açık ve tıklama oranlarınızın yüksek olmasını istiyorsunuz, ancak aynı zamanda düşük abonelikten çıkma ve hemen çıkma oranlarına da ihtiyacınız var.

Abonelikten çıkma oranlarının yüksek olması, alıcıların çok fazla e-posta ile bunalması veya alakasız materyaller alması anlamına gelebilir.

Yüksek hemen çıkma oranları, e-postalarınızın gelen kutularına ulaşmak için yardıma ihtiyacı olduğunu gösterir ve bu da teslim edilebilirliğinize zarar verir.

Uygun fiyatlı ESP'lerin, raporlama açısından yüksek fiyatlı olanlardan kıskanacak hiçbir şeyi yoktur. İzleme raporları, iyileştirme için yer olduğunu size gösterecektir.

• İçeriğiniz, alıcının demografik özelliklerine veya satın alma geçmişine uygun şekilde kişiselleştirilmemiş mi?
• Müşteri kişiliğinize daha yakından bakmanız ve gelişmiş segmentasyon uygulamanız mı gerekiyor?
• Gönderenin itibarını artırmak için bir e-posta hesabı yönetimi stratejisi oluşturmalı mısınız ?
• Kaydolma işleminiz zaman alıyor mu?

İhtiyaç ne olursa olsun, ölçümlerinizi ideal aralıkta tutmak ve küçük işletme e-posta pazarlamanıza ince ayar yapmak için tercih ettiğiniz araç tarafından size sağlanan raporları kullanın.

Son sözler

Küçük işletme e-posta pazarlaması, söyleyecek önemli bir şeyiniz olduğunda e-posta göndermekle ilgilidir ve bu da onu etkili kılar.

Çok çeşitli hepsi bir arada e-posta pazarlama araçları, herkesin göz alıcı ve ilgi çekici e-postalar oluşturmasını sağlar.

Pek çok e-posta pazarlama aracıyla, küçük işletme pazarlama hedeflerinize en uygun olanı bulmak kolaydır.

Özelliklerini önceden hazırlanmış e-posta şablonlarını özelleştirmek, sağlam e-posta listeleri oluşturmak, demografik segmentasyondan yararlanmak, e-posta sıralarını otomatikleştirmek, e-posta kampanyası performansını izlemek ve daha fazlası için kullanabilirsiniz.

Bu süreçler aracılığıyla, her küçük işletme sahibi veya pazarlamacı işletmesini yedi rakama yükseltebilir ve hepsinden önemlisi, alıcılarıyla uzun süreli ve güvene dayalı ilişkiler kurabilir.

Sonuçta, küçük işletme pazarlamasının konusu bu değil mi?

-------------------------------------------------- -----------------

Yazar Biyografisi

Maria Fintanidou, e-posta pazarlama otomasyon yazılımı Moosend'de Metin Yazarı olarak çalışıyor, Yardım Makalelerini (SSS) oluşturmuş ve platformun Yunanca ve İspanyolca çevirilerini denetlemiştir. Seyahat ederek, okuyarak ve dil öğrenerek yeni kültürleri ve düşünme biçimlerini keşfetmeyi seviyor.