Uzak Ekipler için Çevrimiçi Pazarlamayı Kolaylaştırmada Yapay Zekanın Rolü

Çevrimiçi pazarlamanın herhangi bir işletme için ne kadar önemli olduğunu biliyorsunuz, değil mi? Ancak uzaktan çalıştığınızda da çok zor olabilir.

Farklı zaman dilimleri, iletişim engelleri ve yüz yüze etkileşim ihtiyacıyla uğraşmanız gerekir. Çevrimiçi pazarlamanızı nasıl daha iyi hale getirebilirsiniz? Bunun bir yolu yapay zekayı (AI) kullanmaktır.

Yapay zeka sayesinde uzaktaki ekipler çevrimiçi pazarlama faaliyetlerini daha kolay yönetilebilir hale getirebilir. Yapay zeka, verileri ayıklamak ve rutin görevleri yerine getirmek gibi sıkıcı ve zorlu işleri onlar için yapabilir.

Kısayollar:

• Yapay Zeka Çevrimiçi Pazarlamayı Nasıl Değiştiriyor?
• Çevrimiçi Pazarlama için Neden Yapay Zeka Kullanmalısınız?
• Uzaktan Pazarlama Ekipleri için Yapay Zeka Araçları ve Platformları
• Çevrimiçi Pazarlama için Yapay Zeka Stratejileri
• Yapay Zekayı Uygulamanın Zorluklarının Üstesinden Gelmek

Yapay zekanın uzaktaki ekiplerin çevrimiçi pazarlama performanslarını geliştirmelerine nasıl yardımcı olabileceğinden ve yapay zekayı uygulamaya yönelik en iyi uygulamalardan ve araçlardan bahsedelim.

Ayrıca çevrimiçi pazarlama için yapay zeka kullanmanın zorluklarını da öğreneceğiz.

Yapay Zeka Çevrimiçi Pazarlamayı Nasıl Değiştiriyor?

Yapay zeka yeni bir kavram değil ancak her geçen gün daha erişilebilir ve güçlü hale geliyor. Yapay zeka, çevrimiçi pazarlamacılara birçok yönden yardımcı olabilir.

Kaynak: Otorite Hacker

• Veri analizi

Yapay zeka, müşteri davranışları, tercihleri, geri bildirimleri ve trendleri gibi büyük miktardaki verileri işleyebilir ve yorumlayabilir.

RemotePad Global İş Geliştirme Danışmanı Travis Kliever, bunun pazarlamacıların müşterilerini daha iyi anlamalarına ve pazarlama kampanyalarını buna göre uyarlamalarına yardımcı olabileceğini söyledi.

• İçerik yaratımı

Yapay zeka, her müşteri için alakalı, ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş içerik üretebilir. Metin, resim, video ve ses içerebilir.

Yapay zeka ayrıca içeriği SEO ve dönüşümler için de optimize edebilir.

• Müşteri deneyimi

Yapay zeka, kişiselleştirilmiş öneriler, teklifler ve destek sağlayarak müşteri yolculuğunu iyileştirebilir.

Library Science Degrees Online Pazarlama Müdürü Emily Rapoza şunları ekliyor: " Yapay zeka, müşterilerle doğal dilde etkileşim kurabilen ve anında çözümler sunabilen sohbet robotları ve sesli asistanlar oluşturabilir. ”

• Yaratıcılık ve yenilik

Yapay zeka, pazarlamacılara pazarlama kampanyaları için yeni ve orijinal fikirler oluşturma konusunda ilham verebilir ve yardımcı olabilir.

Yapay zeka ayrıca kampanyaların farklı varyasyonlarını test edip optimize edebilir ve performanslarını ölçebilir.

Çevrimiçi Pazarlamanız İçin Neden Yapay Zeka Kullanmalısınız?

Starbucks'ın pazarlamasında yapay zekayı nasıl kullandığına bakalım. Starbucks, müşterilerin nelerden hoşlandığını öğrenmek için bir sadakat kartı ve bir uygulama kullanıyor.

Kaynak: Persado

Bir müşteri bir Starbucks mağazasının yakınında olduğunda uygulama, müşterinin beğenebileceği ürünleri önerir. Müşterilerin Starbucks'tan daha fazla satın almasını sağlar.

İşte bu yüzden yapay zekaya yönelmelisiniz.

• Zamandan ve paradan tasarruf edin

Yapay zeka, saatler veya günler süren manuel görevleri dakikalar veya saniyeler içinde gerçekleştirebilir.

FirePitSurplus.com'un Sahibi Tiffany Parra'nın gözlemlediği gibi, " Yapay zeka sizin için sosyal medya gönderileri, e-posta kampanyaları ve blog makaleleri oluşturabilir ve planlayabilir. Yapay zeka ayrıca kampanyalarınızın performansını izleyip analiz edebilir ve size yararlı bilgiler sağlayabilir. Bu şekilde zamandan ve paradan tasarruf edebilir ve pazarlamanızın daha stratejik ve yaratıcı yönlerine odaklanabilirsiniz. ”

• Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırın

Müşteriler kendileri için alakalı, ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş içerik ister ve buna ihtiyaç duyar.

Yapay zeka onların tercihlerine ve ihtiyaçlarına uygun içerik oluşturabilir.

Ayrıca sohbet robotları ve sesli asistanlar aracılığıyla müşterilerinizle konuşarak sorularını yanıtlayabilir, sorunlarını çözebilir ve satış hunisinde onlara rehberlik edebilir.

Tradeit.gg SEO Uzmanı William Westerlund, " Bu, müşterilerinizle güven ve sadakat oluşturmanıza ve onların daha fazlası için geri gelmelerini sağlamanıza yardımcı olur " diye ekliyor.

• Yaratıcılığınızı ve yenilikçiliğinizi artırın

Yapay zeka, pazarlama kampanyalarınız için yeni ve orijinal fikirler geliştirmenize yardımcı olabilir. Yapay zeka, benzersiz ve ilgi çekici içerik oluşturma konusunda size ilham verebilir ve yardımcı olabilir.

Ayrıca AI, kampanyalarınızın farklı varyasyonlarını test edip optimize edebilir ve kitleniz ve hedefleriniz için hangisinin en iyi sonucu verdiğini size söyleyebilir.

• Rekabet gücünüzü artırır

Yapay zeka ile çevrimiçi pazarda rakiplerinize karşı avantaj elde edebilirsiniz.

Aşağıdaki resim, 2024'te yapay zekayı kullanmanın size %84'lük bir rekabet avantajı sağlayacağını açıkça gösteriyor!

Kaynak: Business2Community

Pedatrik İlk Yardım Kursları Pazarlama Uzmanı Lara Jansen şunları söylüyor: " Yapay zeka, müşterilerinizi daha iyi anlamanıza, daha etkili ve ilgi çekici içerikler oluşturmanıza ve kampanyalarınızı maksimum sonuçlar için optimize etmenize yardımcı olabilir. Ayrıca pazarlamanızla hedefleyeceğiniz yeni fırsatları ve nişleri keşfetmenize de yardımcı olabilir. ”

• Risklerinizi ve hatalarınızı azaltır

Çevrimiçi pazarlama, özellikle uzaktaki ekipler için riskli ve hataya açık olabilir. Veri ihlalleri, siber saldırılar, teknik aksaklıklar veya insan hatalarıyla karşılaşabilirsiniz.

Ingredient Brothers CEO'su Eran Mizrahi şunları söylüyor: " Yapay zeka, güvenlik, güvenilirlik ve doğruluk sağlayarak risklerinizi ve hatalarınızı azaltmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca verilerinizi ve sistemlerinizi bilgisayar korsanlarından koruyun, sorunları tespit edip düzeltin, hataları önleyin ve düzeltin. ”

• Öğrenin ve sürekli büyüyün

Çevrimiçi pazarlama sürekli olarak gelişmektedir ve en son trendlere ve teknolojilere ayak uydurmanız gerekir.

Yapay zeka, geri bildirim, içgörü ve öneriler sağlayarak sürekli olarak öğrenmenize ve büyümenize yardımcı olabilir.

SOLVED Consulting Pazarlama Direktörü Danny Jay şöyle ekliyor: " Yapay zeka, performansınızı ölçmenize ve geliştirmenize, karşılaştığınız zorlukları belirleyip çözmenize, yeni fikirleri keşfetmenize ve denemenize yardımcı olabilir ."

Uzaktan Pazarlama Ekipleri için Yapay Zeka Araçları ve Platformları

Yapay zeka odaklı çevrimiçi pazarlamada doğru araçları ve platformları seçmek, uzak ekip performansını optimize etmek için çok önemlidir.

Anytime Baseball Supply Kurucusu ve CEO'su Kevin King, " Bu teknolojiler, gelişmiş analitik ve otomasyon yoluyla görevleri kolaylaştırıyor ve karar almayı geliştiriyor " diyor.

Şimdi bu araçları ve platformları tartışalım.

• Pazarlama otomasyon yazılımı

Pazarlama otomasyon yazılımı, çevrimiçi pazarlamada e-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması gibi tekrarlayan ve sıkıcı görevleri otomatikleştirir. potansiyel müşteri yaratma , potansiyel müşteri yetiştirme vb.

Pazarlama otomasyon yazılımı, uzaktaki ekiplerin zamandan tasarruf etmesine, verimliliği artırmasına, tutarlılığı artırmasına, içeriği kişiselleştirmesine ve sonuçları ölçmesine yardımcı olabilir.

Dominion Başkanı Ethan Keller şunları söylüyor: " Sevdiğim popüler pazarlama otomasyon platformlarından bazıları HubSpot, Marketo, ActiveCampaign ve Mailchimp'tir. ”

• Yapay zeka destekli analiz araçları

VisitHaiti CEO'su Anton Lau şunları söylüyor: " Yapay zeka destekli analiz araçları, web siteleri, sosyal medya, e-posta vb. gibi çeşitli çevrimiçi pazarlama kanallarından verileri toplamak, analiz etmek ve görselleştirmek için yapay zekayı kullanıyor ."

Yapay zeka destekli bu analiz araçları, uzaktaki ekiplerin içgörü kazanmasına, trendleri belirlemesine, fırsatları keşfetmesine, kampanyaları optimize etmesine ve veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olabilir.

Yapay zeka destekli en iyi analiz araçlarından bazıları Google Analytics, Mixpanel, Amplitude ve Heap'tir.

• Chatbotlar ve sanal asistanlar

Sohbet robotları ve sanal asistanlar, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için doğal dil işlemeyi ve makine öğrenimini kullanan yazılım uygulamalarıdır.

• Metin
• Ses
• Sosyal medya
• Mesajlaşma uygulamaları vb.

Originality.ai Kurucusu Jon Gillham şöyle açıklıyor: " Sohbet robotları ve sanal asistanlar, uzaktaki ekiplerin müşteri deneyimini geliştirmesine, etkileşimi artırmasına, potansiyel müşteriler oluşturmasına, destek sağlamasına ve sorguları ele almasına yardımcı olabilir. Drift, Intercom, ManyChat ve Ada, sohbet robotlarına ve sanal asistanlara örnektir. ”

Çevrimiçi Pazarlama için Yapay Zeka Stratejileri

Yapay zeka, performansınızı ve büyümenizi artırmak için etkili ve verimli çevrimiçi pazarlama stratejileri uygulamanıza yardımcı olabilir.

İşte çevrimiçi pazarlama için kullanabileceğiniz en iyi yapay zeka stratejilerinden bazıları.

• İçerik kişiselleştirme

İçeriğinizi müşterinizin tercihlerine, ihtiyaçlarına ve davranışlarına göre uyarlama stratejisidir.

Müşteri verilerinizi analiz etmek ve kullanıcının adı, mesleği, çevrimiçi davranışı vb. gibi kullanıcıya bağlı olarak değişen dinamik içerik sunmak için yapay zekayı kullanabilirsiniz.

Casey Meraz, Kurucu ve CEO Juris Digital , " İçerik kişiselleştirme, etkileşimi, bağlılığı ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olabilir ."

İçerik kişiselleştirmeyi nasıl uygulayabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Müşteri verilerini toplayın ve analiz edin: Müşterileriniz hakkında demografik bilgileri, konumları, ilgi alanları, satın alma geçmişi, göz atma davranışları vb. gibi mümkün olduğunca fazla bilgi toplamanız gerekir.

Müşteri verilerini toplamak, analiz etmek ve müşteri profilleri ve segmentleri oluşturmak için HubSpot'u kullanabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş içerik oluşturun: Müşterinizin ihtiyaçlarına, tercihlerine ve hedeflerine uygun içerik oluşturmanız gerekir.

Hedef kitlenizin profiline ve amacına uygun başlıklar, sloganlar, harekete geçirici mesajlar ve daha fazlasını oluşturmak için Jasper.ai'yi kullanabilirsiniz.

Markalara ve sponsorlara değer teklifinizi ve başarılarınızı vurgulayan kişiselleştirilmiş satış konuşması e-postaları oluşturmak için Beacons AI'yı kullanın.

Bu yapay zeka araçları, benzersiz sesinizi ve tarzınızı korurken içeriği daha hızlı ve daha kolay oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Kişiselleştirilmiş içerik sunun: Doğru içeriği, doğru müşteriye, doğru zamanda ve doğru kanaldan sunmalısınız.

E-posta, web push, sosyal medya vb. içerik dağıtımını otomatikleştirmek ve optimize etmek için HubSpot gibi yapay zeka araçlarını kullanabilirsiniz.

Teach Simple CEO'su ve Kurucusu Cole Vineyard, " Müşterilerinizle etkileşim kurmak ve kişiselleştirilmiş öneriler ve geri bildirimler sunmak için sohbet robotlarını ve konuşmaya dayalı yapay zekayı kullanın " diye ekliyor.

• Tahmine dayalı analitik

Tahmine dayalı analitik, geçmişten ve günümüzden verileri analiz etmek ve geleceği tahmin etmek için yapay zekayı kullanan güçlü bir tekniktir.

Rosenfeld Injury Lawyers LLC'nin kurucusu ve avukatı Jonathan Rosenfeld şöyle açıklıyor: " Tahminsel analizlerle müşterilerinizi her zamankinden daha iyi anlayabilirsiniz. Sevdikleri, sevmedikleri şeyleri, ihtiyaçlarını ve zorluklarını keşfedebilirsiniz. Daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilir ve bunları daha hızlı dönüştürebilirsiniz. Ayrıca harcamalarınızı optimize edebilir ve getirilerinizi en üst düzeye çıkarabilirsiniz .”

Tahmine dayalı analitiği nasıl uygulayabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Veri toplayın ve temizleyin: Web siteniz, sosyal medyanız, CRM vb. gibi çeşitli kaynaklardan veri toplamanız ve düzenlemeniz gerekir.

Ayrıca kopyaları, aykırı değerleri, eksik değerleri vb. kaldırmak gibi verilerinizi temizlemeniz ve ön işlemeniz gerekir.

Tahmine dayalı modeller oluşturun ve eğitin: Regresyon, sınıflandırma, kümeleme vb. gibi uygun makine öğrenimi algoritmalarını ve tekniklerini verilerinize seçin ve uygulayın.

Modellerinizi eğitmeli, test etmeli ve performanslarını ve doğruluğunu değerlendirmelisiniz.

Tahmine dayalı modelleri kullanın ve geliştirin: Çevrimiçi pazarlama kampanyalarınız için en iyi anahtar kelimeler, içerik, kanallar, zamanlama vb. bilgiler ve öneriler oluşturmak için tahmine dayalı modellerinizi kullanmanız gerekir.

Ayrıca modellerinizi izleyip güncellemeniz, geri bildirimleri ve yeni verileri dahil etmeniz gerekir. SPOCKET CEO'su Saba Mobebpour şunları ekliyor: " Tahmin modellerinizi kullanmak, geliştirmek ve sonuçlarınızı ölçmek için HubSpot'u kullanabilirsiniz. ”

• Hedefleme ve yeniden hedefleme

Hedefleme ve yeniden hedefleme, ideal müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi belirlemek ve onlara ulaşmak için yapay zekayı kullanma stratejileridir.

Kitlenizi demografik bilgiler, konum, davranış, amaç vb. gibi çeşitli kriterlere göre segmentlere ayırmak ve hedeflemek için yapay zekayı kullanabilirsiniz.

Ürün veya hizmetlerinize ilgi gösteren müşterilerinizi yeniden hedeflemek için de yapay zekayı kullanabilirsiniz.

Örneğin sepette kalan ürünleri hatırlatabilir veya beğendikleri başka ürünleri önerebilirsiniz.

Bunu nasıl uygulayabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Hedef kitlenizi tanımlayın ve belirleyin: Hedef pazarınızı ve müşteri kişiliğinizi tanımlamanız, ideal müşterilerinizin özelliklerini ve davranışlarını belirlemeniz gerekir.

Hedef kitlenizi bölümlere ayırıp profilini çıkarmak ve en iyi potansiyel müşterileri bulmak için HubSpot gibi yapay zeka araçlarını kullanabilirsiniz.

Hedefli kampanyalar oluşturun ve başlatın: Reklamlar, e-postalar, sosyal medya gönderileri vb. gibi hedef kitlenize özel kampanyalar oluşturup başlatmayı deneyin.

Bu amaçla Jasper.ai'yi kullanabilirsiniz. Reklam metinleri, başlıklar, sloganlar vb. gibi hedefe yönelik içerikler oluşturmanıza yardımcı olabilir. Referanslar, demolar, eğitimler vb. gibi hedefe yönelik videolar oluşturmak için de Synthesia'yı kullanabilirsiniz.

Kampanyalarınızı takip edin ve optimize edin: Kampanyalarınızın gösterimler, tıklamalar, dönüşümler vb. performansını ve etkinliğini izlemeniz ve ölçmeniz gerekir.

Instagram gönderileriniz için hashtag'lerinizi izlemek ve optimize etmek için Flick'i kullanabilirsiniz.

Uzak Ekipler için Çevrimiçi Pazarlamada Yapay Zeka Uygulamanın Zorluklarının Üstesinden Gelmek

Yapay zeka, çevrimiçi pazarlama için otomasyon, optimizasyon, kişiselleştirme ve yenilik gibi birçok avantaj sunabilir.

Ancak yapay zeka, özellikle farklı konumlarda, kültürlerde ve zaman dilimlerinde çalışan uzak ekipler için birçok zorluğu da beraberinde getirebilir.

Öyleyse bu zorlukları ve bunların üstesinden nasıl gelinebileceğini tartışalım.

• Veri kalitesi ve kullanılabilirliği

Veri yapay zekanın yakıtıdır ancak tüm veriler eşit yaratılmamıştır. Veri kalitesi ve kullanılabilirliği, yapay zeka sistemlerinin performansını ve doğruluğunu, yapay zeka öngörüleri ve önerilerinin güvenilirliğini ve geçerliliğini etkileyebilir.

Mattress Next Day CEO'su Martin Seeley şunları söyledi: " Uzaktan ekipler, ağ bağlantısı, veri güvenliği, veri gizliliği ve veri entegrasyonu nedeniyle verilere erişme, toplama ve işleme konusunda zorluklarla karşılaşabilir. Bu faktörler eksik, tutarsız, eski veya hatalı verilere yol açabilir ve bu da zayıf veya yanıltıcı yapay zeka sonuçlarına yol açabilir ."

Bunun üstesinden gelmek için uzak ekipler veri hazırlama, temizleme ve analiz işlemlerini otomatikleştirmek ve basitleştirmek ve veri kalitesini, tutarlılığını ve uyumluluğunu sağlamak için DataRobot veya Databricks'i kullanabilir.

Ayrıca uzak ekipler, açık ve ortak veri standartları, politikaları ve uygulamaları oluşturarak veri odaklı bir kültürü benimseyebilir.

• Yapay zeka becerileri ve bilgisi

Yapay zeka becerileri ve bilgisi çevrimiçi pazarlama için gereklidir, ancak yalnızca bazılarında bunlara sahiptir.

Practice Reasoning Tests Pazarlama Direktörü Tia Campbell şöyle açıklıyor: " Yapay zeka becerileri ve bilgisi, yapay zeka sistemlerinin benimsenmesini ve kullanılmasını, ayrıca yapay zeka çözümlerinin inovasyonunu ve denenmesini etkileyebilir ."

Yetenek eksiklikleri, beceri boşlukları, öğrenme eğrileri ve bilgi aktarımı nedeniyle uzaktaki ekipler yapay zeka becerilerini ve bilgisini edinme, geliştirme ve koruma konusunda zorluklarla karşılaşabilir.

Bu faktörler, yapay zeka uzmanlığının, güveninin ve yaratıcılığının eksikliğine neden olabilir ve bu da yapay zekanın potansiyelini ve etkisini sınırlayabilir.

Bu sorunu çözmek için uzak ekipler, AI becerilerini ve bilgilerini öğrenmek ve geliştirmek ve AI kurslarına, sertifikalarına ve kaynaklarına erişmek ve bunlardan yararlanmak için Coursera veya Udemy gibi AI araçlarını veya platformlarını kullanabilir.

• Yapay zeka hizalaması ve entegrasyonu

Yapay zeka uyumu ve entegrasyonu çevrimiçi pazarlama için çok önemlidir ancak bunu başarmak zordur.

Yapay zeka hizalaması ve entegrasyonu, yapay zeka sistemlerinin iş hedefleri, stratejileri, süreçleri ve müşteri ihtiyaçları, beklentileri ve davranışları ile uyumunu ve entegrasyonunu etkileyebilir.

Karmaşıklık, belirsizlik ve çeşitlilik nedeniyle uzaktaki ekipler yapay zeka sistemlerini hizalama ve entegre etme konusunda zorluklarla karşılaşabilir.

Bu faktörler yapay zeka sistemlerinin uyumsuz, alakasız veya etkisiz olmasına neden olabilir.

Century21 St Maarten Real Estate'in Sahibi ve Komisyoncusu Ritika Asrani şunları paylaşıyor: " Uzaktaki ekipler, yapay zeka sistemlerini test etmek ve optimize etmek için Google Optimize veya VWO'yu kullanabilir. Ayrıca uzak ekipler, müşterileri ve paydaşları yapay zeka sistemlerinin tasarlanması, geliştirilmesi ve dağıtılmasına dahil ederek müşteri odaklı ve çevik bir yaklaşım benimseyebilir ."

Özet

Yapay zeka, uzaktaki ekipler için çevrimiçi pazarlamayı daha kolay yönetilebilir hale getiriyor. Daha azıyla daha fazlasını yapmalarına, doğru müşterilere ulaşmalarına ve birlikte sorunsuz bir şekilde çalışmalarına yardımcı olur.

Uzak ekipler verilerden öğrenmek ve hedef kitleleri için kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için yapay zekayı kullanabilir.

Yapay zeka, uzaktaki ekiplerin çevrimiçi dünya değiştikçe pazarlama stratejilerini uyarlamalarına ve geliştirmelerine yardımcı olur.

Yapay zeka ve uzak ekipler birlikte iyi çalışarak çevrimiçi pazarlamayı daha yenilikçi ve etkili hale getirir. Uzak ekiplere yönelik çevrimiçi pazarlama için yapay zekanın gerekli olduğuna inanıyoruz.