Konut İçi 2020'nin Durumu: Yaratıcılık ve Yatırım Getirisi Gelişiyor

Avrupa genelinde, konut içi konut artık önceki "trend" etiketini aşıyor ve hızla bir zorunluluk haline geliyor. Aslında, pazarlamacıların %85'i şirket içinde taşınmıştır veya operasyonları taşıma sürecindedir.

Giderek daha fazla marka dijital pazarlamanın kontrolünü ele geçirmekle kalmıyor, şaşırtıcı bir şekilde bu aynı markalar, şirket içi operasyonlar sayesinde yaratıcılıkta bir artış ve daha iyi yatırım getirisi bildiriyor.

Ancak bu faydaların yanı sıra markaların üstesinden gelmesi gereken zorluklar da var. Bunlara zaman, yetenek eksikliği ve başarıya ciddi engeller getirme baskısı dahildir.

Bunlar, Bannerflow ve Digiday'in Avrupa şirket içi pazarlama hareketinin şimdiye kadarki en güvenilir analizi olan en son konut içi raporunda ayrıntıları verilen bulgulardan sadece birkaçı. Avrupa çapında markalardan, konut içi ajanslardan ve danışmanlıklardan 200'den fazla üst düzey pazarlama karar vericisinin düşüncelerini içerir.

Pazarlamacıların %63'ü, kurum içi reklamcılığın yaratıcılığı artırdığını bildiriyor

Maliyet tasarrufları ve yatırım getirisindeki artışlar, uzun süredir pazarlama işlevlerini şirket içinde getirmekle ilişkilendirildi, ancak 2020 raporu marka yaratıcılığında şaşırtıcı bir artış olduğunu ortaya koyuyor.

Sorgulananların neredeyse üçte ikisi (%63), işletmelerinin geleneksel ajans operasyonlarını şirket içinde taşımasından sonra daha yüksek düzeyde yaratıcılık deneyimlediklerini itiraf etti. Ancak bu artışın gerekçesi özellikle ilginçtir.

Şirket içinde hareket etmek, markaların yaratıcı üretimin kontrolünü geri almasını sağladı. Üstelik bu, markalar için de kritik bir anda geliyor! Yaratıcılık şimdi düzenli olarak gelecekteki ticari büyüme için önemli bir meta olarak gösterilmektedir. Aslında, pazarlamacıların beşte biri, kurum içinde artan yaratıcılık düzeylerinin kendilerine rekabet avantajı sağladığını söyledi!

Avantajlı bir şekilde rapor, kurum içi pazarlamacıların %45'inin artık yaratıcı çabalar için KPI'ları yerleştirebildiğini ve %48'lik bir kesimin bunu doğru bir şekilde yapmak için doğru metodolojiyi bulmak için denemeler yaptığını da ortaya koyuyor. Bu, yaratıcı üretim üzerinde kontrole sahip olmanın, yöneticilerin bilinçli, yaratıcı odaklı KPI'lar belirlemesine olanak tanıdığını gösteriyor.

Markaların %58'i için pozitif yatırım getirisi, konut içi satın almanın bir sonucudur

"Konuttaki Durum" raporumuzun ikinci baskısında ortaya çıkarılan bir diğer önemli istatistik, pazarlamacıların %58'inin dijital pazarlamalarını şirket içinde taşımalarından bu yana pozitif yatırım getirisi elde etmesidir. Ancak, sadece %3'ü şirket içinde taşındığından beri hiçbir yatırım getirisi olmadığını bildiriyor.

Ayrıca, sorgulananların %74'ü - konuttan bu yana yatırım getirisinde artış görenler - yaratıcılık düzeylerinin güçlendiğini belirtiyor. Bu nedenle, bu markalar için daha fazla yaratıcılık ve pozitif yatırım getirisi arasında bir korelasyon var gibi görünüyor. Olağanüstü bir başarı! Ve markaların yaratıcılığını yeniden benimsemeye yönelik başka bir pazarlama eğiliminde rol oynayan bir şey.

Gerçekten de, daha iyi bir yatırım getirisi ihtiyacı, sadece konut içi eğilimle bağlantılı değildir - bu, iş dünyasının sürekli bir talebidir. Yerinde barındırma, maliyetleri düşürme ve daha iyi yatırım getirisi elde etme yönündeki dünya çapındaki daha geniş bir eğilimin parçasıdır. Raporda yer alan özel bir röportajda, bu (diğer şeylerin yanı sıra) Getty Images'ın CMO'su Gene Foça tarafından not edildi.

Rapora tepki olarak Getty Images için “bunun nedeni şirket içinde taşındığımız için güçlü bir yatırım getirisi görmüyoruz değil. Güçlü bir yatırım getirisi görüyoruz çünkü çoğu alanı istikrarlı ve sistematik olarak iyileştirdik. İnsanları sorumlu tutuyoruz, performansı ölçüyoruz ve işbirliği içinde ve kapsayıcı bir şekilde çalışıyoruz. Bunlar, yatırım getirisini artıran şeylerdir.

%39 oranında şeffaflık, konut içi konaklamanın ana nedeni olmaya devam ediyor

Şeffaflık, pazarlama genelinde sürekli bir endişe kaynağıdır, bu nedenle 2020'de yeniden konut edinmenin ilk üç faydası arasında görünmesi şaşırtıcı değildir. Gerçekten de, muhabirlerin %39'u için şirket içi taşınmanın ana nedeni olmaya devam etmektedir.

Ayrıca, geçen yılki raporun ardından, medya ajanslarının güveni, markaların yüzde 56'sının “evet, şeffaflık hala büyük bir endişe” yanıtını vermesiyle bir sorun olmaya devam ediyor. Bununla birlikte, %40'ın kendilerini sadece "biraz" ilgili olarak tanımlamasıyla bazı ilerlemeler kaydedilmiş gibi görünüyor. Muhabirlerin sadece %4'ü memnun.

Anahtar karar vericiler tarafından şirket içinde taşınmanın diğer temel nedenleri, maliyet tasarrufu (%38) ve daha fazla çeviklik (%38) idi. Bununla birlikte, ilginç bir şekilde, marka mesajları üzerinde daha fazla kontrol (%35) ve yaratıcılık üzerinde daha fazla kontrol de önemli nedenlerdi. Yine, bu, kurum içi yaratıcılıktaki genel artışa ve artan yatırım getirisi gibi endüstri faktörlerine uyuyor gibi görünüyor.

Ajansların değişen rolü: %36'sı hibrit bir model kullanıyor

Şeffaflığı çevreleyen sorunlardan yola çıkarak, ajanslar tepki vermek ve yeni konut içi modellere uyum sağlamak zorunda kalıyor. Gerçekten de, en büyüleyici araştırma parçalarından biri, "hibrit" şirket içi modellerin geliştirilmesi olmuştur.

Örneğin, pazarlama ekibinden ayrı bir şirket içi ajans - bazen doğrudan bir marka tarafından istihdam edilen veya sıfırdan oluşturulan bir ajans ile. Büyüleyici bir şekilde, sorgulanan karar vericilerin %36'sı markalarını bu hibrit modeli takip ediyor olarak tanımlıyor.

Rapordaki bir röportajdan alınan Sky'da Marka ve Yaratıcı Genel Müdür Simon Buglione, Sky'ın kurum içi ajansının faydalarını özetliyor. “Her an bir dakikalık yürüme mesafesindeyiz, bu da çevik ve reaktif olabileceğimiz anlamına geliyor. Birlikte çalıştığımız markaları da doğal olarak anlıyoruz. Çoğu zaman en önemli olan, bir özette yakalanamayan şeylerdir”.

Yine de, bir şirket içi modele geçerken markaları engelleyen tanıdık engeller var. Pazarlamacılar hala geçiş için dahili destek eksikliğini, güçlü bir şirket içi ekip oluşturmak için mevcut yeteneklerin eksikliğini ve geçişi gerçekleştirmenin önündeki en büyük engeller olarak yönetimden katılım sağlamayı belirtiyorlar. Bunların hepsi 2019 raporunda da önemli endişelerdi.

Ancak, algılanan bu engelleri aşmak için markalar, kurum içi pazarlamaya geçişte onlara rehberlik etmesi için dijital dönüşüm ajanslarına ve uzman danışmanlık firmalarına yöneliyor. Gerçekten de muhabirlerin %34'ü destek için aylık olarak dijital dönüşüm ajanslarını kullandığını kabul ediyor.

Pazarlamacıların %34'ü teknolojiyi şirket içi güvenli işbirliğinin anahtarı olarak tanımlıyor

Kuşkusuz, kurum içi olgunlaşma olgunlaşıyor ve bu, kurum içi ekiplerin özgüveninde ve büyüklüğünde görülebilir. Ankete katılanların %78'i, karar vericilerin 6 veya daha fazla kişiden oluşan bir şirket içi pazarlama ekibine sahip olduğunu belirtiyor. %31'i şirket içi geçişi "basit" olarak tanımlarken, %44'ü şirket içi geçişi "zorlukları olmadan değil ama buna değer" olarak tanımlıyor.

Teknoloji, kesinlikle güvenli konut için kritik bir etkinleştiricidir. Pazarlamacıların sadece %6'sı “teknoloji eksikliğini” bir engel olarak tanımlıyor. Gerçekten de, teknolojinin konut içi harekette oynadığı olumlu rol, markaların %57'sinin sosyal medya, içerik oluşturma (%49) ve şu anda tüm tasarım çalışmalarının %47'si ile markaların üstlenmesine olanak sağladığı pazarlama işlevlerinde görülebilir. -ev.

Teknolojinin kurum içinde kullanımına olan güven yüksektir. Markaların %40'ı yapay zeka (AI) ve %38 artırılmış gerçeklik (AR) şirket içi yetkinlikler gibi karmaşık stratejiler yapmak istediğini bildiriyor.

Bunun da ötesinde, teknoloji, mevcut tüm marka verilerinin analizi yoluyla kurum içi çalışmayı geliştirmeye yardımcı oluyor. Kıdemli karar vericilerin %41'i verileri daha iyi kullandıklarını söylemekle kalmıyor, aynı zamanda daha fazla işbirliği (%34) ve verimlilik (27) rapor ediyor.

Daha fazlasını öğrenmek ister misin? Raporu okuyun

Ve bu, 2020'de konut durumunu nerede bırakıyor? Yeni normal mi? Belki.

Temel bir değişim oldu ve momentum durdurulamaz görünüyor. 10 pazarlamacıdan 8'inden fazlası artık şirket içinde çalışıyor - birçok markanın çalışma şekli sonsuza dek değişti.

Bununla birlikte, birçokları için geçiş olumlu olsa da, her şey düz seyir değil. Muhabirlerin %25'i şirket içi taşınmayı “birçok engelle gerçek bir mücadele” olarak tanımlıyor. Kurum içi pazarlamanın olgunlaştıkça nasıl gelişeceği çok ilginç olacak.

Konut içi durumun durumu ve etkisi hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bannerflow ve Digiday'in raporunu şimdi indirin. Veya bu bağlantıya tıklayarak 26 Şubat'taki Digiday web seminerini yakalayın.