Konut Durumu 2021: Garip ve olağanüstü bir yıl

2020, hem markalar hem de dünya için - özellikle tüm yanlış nedenlerle - olağanüstü bir yıl olduğunu kanıtladı. Bununla birlikte, kendi çalışanları gibi, Avrupa pazarlaması da takımlar ve markaların uyum sağlaması ve bazı durumlarda yeni kilitlenmiş gerçeklikleri altında gelişmesiyle dirençli olmaya devam ediyor.

Bannerflow ve Digiday'in bu yılki Ev İçi Durum 2021 raporu, Avrupa'da çok önemli bir zamanda 200'den fazla üst düzey pazarlamacıyı araştırıyor. Kurum içi, değişen ekip yapılarının, temel kolaylaştırıcı teknolojilerin devam eden büyümesini ve pandeminin hem kurum içi hem de geleneksel ekipler üzerindeki etkisini gösteriyor.

Gerçekten de, kurum içi pazarlama işlevleri ve en ufak bir anda dönüp dönme çevikliği hiç bu kadar önemli olmamıştı. Ve neredeyse dörtte üçü (%73) dijital pazarlamanın en azından bir kısmını şirket içine taşıyan markalar için iç konutun popüler bir seçim olmaya devam etmesi şaşırtıcı değil.

Raporda bu yıl öne çıkanlar arasında şunlar yer alıyor:

1. Pandeminin yaratıcılığa etkisi
2. Teknoloji konut içi başarıyı nasıl etkiliyor?
3. ROI ile birlikte kurum içi ekipler nasıl büyüyor?
4. Kurum içi pazarlama neden önemli olmaya devam ediyor?

1. Pandeminin yaratıcılık üzerindeki etkisi: Kurum içi ekiplerin %58'i pandemi sırasında yaratıcılığın arttığını bildiriyor

Bu yıl kurum içi konaklamanın belki de en şaşırtıcı yönlerinden biri, kurum içi ekiplerde yaratıcılık seviyelerinde devam eden artış olmuştur. Ankete katılan tüm pazarlamacıların yarısından fazlası, pandemi sırasında ekiplerindeki yaratıcılığın arttığını bildiriyor. Ve sadece %8'i takım yaratıcılığında bir düşüş bildirdi.

Gerçekten de Bannerflow'ta - en azından anekdot olarak - pandemi nedeniyle iç kaynaklarıyla daha yaratıcı olan birkaç şirket içi ekiple karşılaştık. Bugün, kurum içi pazarlama ekipleri sadece daha akıllı çalışmakla kalmıyor, aynı zamanda değişen koşullara tepki veriyor ve saatler içinde yeni kampanyalar başlatmak zorunda kalıyor.

Yaratıcılık anahtardır

2021'de başarı ya da başarısızlık çok gerçektir ve tıpkı 2020 raporunda olduğu gibi, yaratıcılık önemli bir meta olmaya devam etmektedir. Örneğin, şirket içi pazarlama ekiplerinin üçte ikisinin yaratıcı atölye çalışmaları başlattığını veya artırdığını keşfettik.

Aslında, pazarlamacıların %65'ine göre ekipler arası işbirliği de arttı. Kuşkusuz yaratıcılık, pandeminin sunduğu zorlukların üstesinden gelmede önemli bir varlık olarak görülüyor. Bununla birlikte, yaratıcılık ve konut içi barındırma arasındaki faydalar ve bağlantılar söz konusu olduğunda bu, buzdağının sadece görünen kısmıdır.

2. Teknoloji, kurum içi başarıyı nasıl etkiliyor: Pazarlamacıların %54'ü daha fazla işbirliğinden yararlanıyor

Yaratıcılığın artmasıyla bağlantılı olarak, kurum içi ekiplerin farklı teknolojileri benimsemesinden elde ettiği değerdir. Önceki yıllarda, pazarlama teknolojisi, konut içi konutların kilit bir etkinleştiricisi olarak görülüyordu ve 2021 raporu bunu zorunlu kılıyor. Aslında, bu yıl ankete katılan tüm pazarlama ekiplerinin yarısından fazlası teknolojiden faydalandığını kabul ediyor.

Sadece bu değil, aynı zamanda üretim verimliliğindeki gelişmeler ve verileri daha iyi bir şekilde kullanmanın şirket içi ekipler üzerinde olumlu etkileri olduğu belirtiliyor. Gerçekten de uzaktan çalışmaya geçiş, CMP'ler gibi bulut tabanlı yazılımların kullanımının arttığını gördü.

Verilerin kontrolünü ele almak

Büyüleyici bir şekilde, pazarlamacıların %58'i teknolojiyi kullanmanın bir etkisinin, artık her zamankinden daha fazla veri kullanıyor olmaları olduğunu bildiriyor. Ve değişen pandemi mevzuatı nedeniyle mesajları saatler içinde uyarlamak veya çok daha geniş bir müşteri yelpazesine doğru teklifi sunmak zorunda olan markalar ile mümkün olduğunca fazla şeffaf veriye anında erişim çok önemlidir.

Ancak markalar ve doğru kurulumlara sahip olmak açısından her şey güllük gülistanlık değil. Şirket içi yaratıcılığı zor bulan markaların %44'ü başarılı olmanın önündeki en büyük engeli teknoloji eksikliği olarak görüyor. Bu nedenle, birçok marka doğru şirket içi teknoloji yığınından faydalanıyor gibi görünse de, diğerlerinin faydalanmadığı açıktır. Dijital dönüşümü doğru yapmak, şirket içinde hareket ederken önemli bir husus olarak ortaya çıkıyor.

3. Şirket içi ekipler nasıl büyüyor – yatırım getirisi ile birlikte: %63'ü kurum içi yatırımdan bu yana yatırım getirisinde olumlu bir değişiklik olduğunu bildiriyor

Bir kez daha, bu yılın raporu, kurum içi ekiplerin paranın karşılığını en üst düzeye çıkarabileceklerini keşfetti. Aslında markaların üçte ikisi, konuttan olumlu bir yatırım getirisi (ROI) bildiriyor. Bu test zamanlarında kolayca reddedilemeyecek bir statü.

Ek olarak, kurum içi bir kuruluma geçiş yapan markalar, pazarlama işlevlerinde sayısız fayda görüyor. Sonuç olarak, işletmeler 2020'nin zorluklarına rağmen şirket içi ekiplerini geliştiriyor ve büyütüyor.

Tek beden herkese uymaz

Aslında, birçok kurum içi 2021 markası geçen yıl çalışan sayısını artırdı. Raporumuza göre, kıdemli pazarlamacıların %63'ü son 12 ay içinde kurum içi ekiplerinin boyutunu artırdı. Yine de, önceki yıllarda olduğu gibi - her şey göründüğü gibi değil.

Artık bir dizi farklı konut içi kurulum var. Bu kurulumlar, tam kurum içi ajanslardan pazarlama ekiplerinin harici ajanslarla yakın çalıştığı daha geleneksel modellere kadar uzanır. Bununla birlikte, kurum içi en iyilerin karışımı ve uzmanlaşmış ajansların kullanımı ile bu yıl çekiş kazanıyor gibi görünen hibrit modeldir. Ve bu konu hakkında daha fazla bilgiyi raporda okuyabilirsiniz.

4. Kurum içi pazarlama neden önemli olmaya devam ediyor: Ankete katılanların %62'si kurum içinde çalışmanın verimli uzaktan çalışmayı mümkün kıldığını söylüyor

Şüphesiz, bu yılki rapor, konut içi konutun geçici bir trend olup olmadığı sorusuna net bir cevap veriyor. Kalmak için burada - ve 2021'de ve sonrasında iş stratejisinin önemli bir parçası olacak gibi görünüyor.

Gerçekten de, işletmeler 2021'de daha uzaktan çalışma olasılığıyla karşı karşıya kaldıkça, ekip işbirliğini artırmanın en iyi yollarından biri şirket içi bir pazarlama düzeni gibi görünüyor. Aslında, ankete katılanların %62'si ev içi ortamın daha verimli uzaktan çalışmayı mümkün kıldığını söylüyor; Bu, birçok takımın kendilerini altında bulacağı koşullar göz önüne alındığında paha biçilmez olacaktır.

Konut için iş vakası

Şirket içi pazarlama ekipleri de beceri kazandıran personelden faydalanıyor. Kıdemli pazarlamacıların %66'sı bizimle konuşurken, ekiplerinin şirket içinde taşındıktan sonra daha fazla iç beceri kazandığını bildiriyor. Bu, markaların çok daha çok yönlü bir iş gücü geliştirmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda maliyet tasarrufu da sağlar. Pazarlamacıların %58'i dış temsilcilik maliyetlerinde tasarruf edildiğini bildiriyor.

Son olarak, Twitter'da Büyüme Pazarlaması Küresel Direktörü Johann Querne, şirket içi yolculuklarına başlayan ekipler için sağlam bir tavsiye sunuyor; konut içindeyken bulunacak bir denge olduğuna inanıyor: “Kesinlikle bir zamanlama meselesi, bir olgunluk meselesi ve bir taahhüt meselesi var, çünkü doğru ortakları bulmak oldukça pahalı olabilir”. Aslında, faydaları açıktır, ancak markanız için doğru şirket içi model türünü seçtiğinizden ve olgunluk yolculuğunuzda nerede olduğunuzdan emin olmak gelecekteki başarı için çok önemlidir.

Evdeki Durum 2021 raporunun tamamını şimdi okuyun

2021 başlı başına olağanüstü bir yıl olacağa benziyor. Anketimize ve Avrupa'da kurum içi pazarlamanın ön saflarında yer alan markalarla yapılan röportajlara bakılırsa, kurum içi görünümün ileriye dönük pek çok kuruluş için kilit bir rol oynayacağı görülüyor. Ek olarak, kurum içi çalışmanın sunduğu yaratıcılık ve esneklik, birçok işletmeye bu test zamanlarında gelecekteki başarıyı sağlamanın bir yolunu sunabilir.

Ancak, büyük değişiklikler zorluklar olmadan gelmez. Konut içi barınmanın önündeki en büyük engelleri ve bunların nasıl üstesinden gelineceğini bilmek çok önemlidir. Vodafone, TikTok ve Telefonica gibi önde gelen markaların pazarlama operasyonlarının dijital dönüşümünü nasıl taahhüt ettiklerini öğrenmek için şimdi raporu okuyun.